Диссертация (1152233), страница 55
Текст из файла (страница 55)
Для каждого критического фактора успехадолжны быть определены соответствующие показатели, с помощью которыхможно определить характеристики фактора. Путем ограничения критическиважных факторов можно добиться контроля над выбранным числом показателей,исключая широкий спектр менее влиятельных показателей.12.В сложноинтегрированныххолдинговыхструктурахвстречаютсяразличные структуры бизнес-процессов, поэтому система показателей для оценкиэффективности бизнес-процессов не может быть твердо определена, но имеетсоответствующие факторы влияния, которые стоит учитывать.Разработанаметодикаформированиясистемпоказателейоценкиэффективности бизнес-процессов в соответствии с типизацией бизнес-процессовпо характеристикам комплексности и динамичности в зависимости от проявленийфакторов влияния, характеризующих четыре отдельных типа бизнес-процессов,позволяющих описать пространство признаков и стандартизировать системупоказателей контроллинга для каждого из 4-х типов, сохраняя при этом еегибкость и адаптивность в современных экономических условиях.Определенные типы бизнес-процессов, которые обнаруживают сходство ввиде и структуре, можно измерить подобными числовыми характеристиками.Структура бизнес-процессов может принимать более или менее сложные формы.В этой связи говорят о комплексности бизнес-процессов, которая может бытьвызвана, в том числе внешними факторами, такими как, например, возрастающаяклиентоориентированость, глобализация, сегментирование рынка, интенсивнаяконкуренция и др.
Но наибольшее значение имеет внутренняя комплексностьбизнес-процессов, которая оказывает прямое воздействие на формированиесистем показателей оценки эффективности деятельности предприятий холдинга.349Комплексность структуры бизнес-процесса зависима от продуктов, которыеизготавливает соответствующее предприятие, поскольку они оказывают прямоевоздействие на состав и взаимосвязи элементов процесса. Следовательно, каждыйбизнес-процесс может принимать различные по комплексности формы.
Оченьвысокая комплексность затрудняет доступность и возможность анализа бизнеспроцесса и требует измерения другими числовыми характеристиками, которыеформируются другим способом, отличным от показателей для оценки бизнеспроцессов с более простой структурой.Система показателей контроллинга напрямую зависит от динамики бизнеспроцессов, которая может изменяться в разных параметрах, но, в общем, ихможно подразделить на стабильные и динамические.
При стабильных бизнеспроцессах элементы и ход процессов по большей степени остаются постояннымии прогнозируемыми. Динамические бизнес-процессы напротив характеризуютсяпеременным и трудно прогнозируемым ходом процессов. Частота измененийэлементов внутри временного периода, говорит о том, происходят ли изменения вбизнес-процессе очень часто для того, чтобы отобразить реальную ситуацию, илискорее редко и встречаются только в исключительных случаях. Интенсивностьизменений элементов внутри временного периода может приобретать различныемасштабы. Если существует высокая интенсивность, то изменения оказываютсильное воздействие на бизнес-процесс. Напротив, если интенсивность низкая, тоизменения имеют небольшое значение для бизнес-процесса. Если бизнеспроцессы подвергаются высокой интенсивности изменений, то и показателинеобходимо разрабатывать и утверждать заново.Таким образом, каждый тип бизнес-процесса предполагает использованиесвоей собственной системы показателей, а ее полнота напрямую зависит от того,к какому типу относится данный бизнес-процесс.
Сформирована системапоказателей операционного уровня, состоящая из трех групп показателей:показателей «входа» процесса, оценивающих входящую в бизнес процессинформацию, материалы, качество поставщиков и эффективность сотрудничества350сними;показатели«трансформационногохода»бизнес-процесса,информирующие об эффективности трансформационных действий процессов,интенсивностипримененияметодологий,взаимодействиясотрудниковивременных показателях; показатели результата бизнес-процесса характеризуютвыпускаемыебизнес-процессомматериалыиинформацию,дающаяпредставление о показателях бизнес-процессов промышленных холдингов,разделенных по категориям, которые могут применяться в каждом бизнеспроцессе, независимо от его типа;13.
При всех достоинствах финансового контроллинга и успехах реализациисистемы в зарубежных промышленных холдингах опыт российских предприятийчаще всего ограничивается применением отдельных инструментов контроллингабезглубокойметодическойпоследовательностифинансовогопроработкивнедренияконтроллингаикомплекснойкакмеханизмалогическиобоснованнойсбалансированнойсистемыинформационно-аналитическойподдержки процессно-ориентированного управления промышленным холдингом.В России в целом, пока известны лишь единичные случаи функционированияподразделенийконтроллинга.Чащевсегоданнуюруководители, что методологически неправильно.финансовогоконтроллингадолженвыступатьфункциювыполняютСпециалист в областивкачествеконсультантаруководителя, а не принимать непосредственно решения, обладая при этомвлияниемибольшойответственностью,посколькуосновнойзадачейконтроллинга является агрегирование и анализ больших объемов внутренней ивнешнейинформации, а такжеобоснование вероятностныхальтернативсценариев, необходимых для принятия управленческих решений.
Поэтому вхолдинговых структурах целесообразно создавать самостоятельные департаментыфинансовогоконтроллинга,подчиняющиесянепосредственнособраниюакционеров и находящиеся вне организационной иерархии, исключая при этомпрямое подчинение Совету директоров холдинга с целью обеспеченияэкономическойбезопасности,чтоприобретаетособуюактуальностьв351холдинговых структурах с долевым участием государства. При этом департаментфинансового контроллинга играет важную роль в решении оперативных задач идостижении стратегических целей холдинга и должен выполнять функцииинформационно-аналитической поддержки как Совета директоров, так и другихуровней иерархии управленияхолдинга как в стратегическом, так и воперационном режиме. При создании такого департамента в российскиххолдинговых структурах необходимо учитывать всю совокупность возникающихугроз, а также применять системный подход к функциональным составляющим.Таким образом, комплексный подход к разработке и внедрению системыфинансовогоконтроллинга,обладаявысокойпрактическойзначимостью,обеспечит сбалансированность экономических процессов всех бизнес-единицхолдингаиэффективностькакстратегических,такиоперативныхуправленческих решений управляющей компании промышленного холдинга.352СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫНормативно-правовыеакты353354355356357358359648 с.Монографии74.
Алексеенко А.М., Романова А.Т. Формирование системы оперативногоуправления на основе контроллинга на малых и средних предприятиях:монография / А.М. Алексеенко, А.Т. Романова. – Москва: МГЭИ, 2012. – 136 с.75. Зверев Г.Н. и др. Интеллектуальные системыуправления:коллект.моногр. / под ред. акад. РАН С.
Н. Васильева. М.: Машиностроение,2010. – 535 с.76. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями на основеконтроллинга: монография / Л.А. Малышева. – Екатеринбург: Институтэкономики УрО РАН, 2004. – 360 с.77. Псарева Н.Ю. Холдинговые отношения: теоретические и методическиеаспекты: монография / Н.Ю. Псарева. – Изд. 2-е. - М.: ИД «АТИСО», 2012. – 392с.78. Хлевная Е.А. Система финансового контроллинга бизнес-процессов впромышленных холдингах: монография / Е.А. Хлевная.
– М.: ИНФРА-М, 2016. –339 с.79. Хлевная Е.А. Финансовый контроллинг в холдингах: монография / Н. А.Казакова, Е. А. Хлевная, А. А. Ангеловская – М.: ИНФРА-М, 2016. – 247 с.80. Чараева М.В. Развитие стратегического финансового контроллинга напредприятиях электроэнергетики: монография / М.В. Чараева, Д.В. Бурыка; подред. М.В. Чараевой – Ростов н/Д: РГЭУ (РИНХ), 2012. – 192 с.Диссертации и авторефераты81. Антонова Е.В. Разработка методической базы и регламента внутреннегоконтроля формирования и исполнения налоговой политики холдинга: дисс.
….канд.экон.наук: 08.00.12 / Антонова Елена Владимировна - Москва, 2014. – 282 с.82. Бодуров Л.К. Совершенствование информационного обеспечения управленияхолдингом в условиях переходной экономики (на примере промышленности360Болгарии): автореф.дисс. … канд.экон.наук: 08.00.05, 08.00.13 / Бодуров ЛюбомирКирилов - Москва, 2002.
– 27 с.83. Бродский Д.А. Инвестиционная стратегия холдинговой организации: дисс.…канд.экон.наук: 08.00.01 / Бродский Дмитрий Александрович – Москва, 2010. –139 с.84. БушинаФилипРазработкаорганизационно-экономическогомеханизмаадаптации системы контроллинга промышленного предприятия к изменениямвнешней среды: автореф.дис.…канд.экон.наук: 08.00.05 / Бушина Филип–Москва, 2015. – 25 с.85. ГлуховаН.Н.Развитиесистемыконтроллинганапредприятии: автореф.дис.….канд.экон.наук: 08.00.05 /промышленномГлухова НадеждаНиколаевна – Саратов, 2010. – 24 с.86. Головина Т.А.
Развитие методологии формирования системы контроллинговогоуправления промышленными предприятиями в условиях нелинейного развитияэкономических систем: дисс.…докт.экон.наук: 08.00.05 / ГоловинаТатьянаАлександровна - Орел, 2012. – 356 с.87. Гундарев М.А. Формирование системы контроллинга в крупных организацияхнефтеперерабатывающейпромышленности:автореф.дисс….канд.экон.наук:08.00.05 / Гундарев Алексей Владимирович – Москва, 2014. – 27 с.88. Гусев М.М. Формирование механизма производственного контроллинга напромышленных предприятиях: дисс….канд.экон.наук: 08.00.05 / Гусев МаксимМихайлович – Барнаул, 2012. – 171с.89. Гутиева А.С.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
