Диссертация (1152223), страница 84
Текст из файла (страница 84)
Были заведены временные учётные записи для всех определённых участников тестирования. Затем в СУБП был заведён тестовый запрос на выпуск Приказа, который был проведён через всех участников процесса. Каждый из участников тестирования, после ознакомления с рабочей областью, а также с экранными формами данного прототипа, выполнял своючасть работы в системе. Задавались уточняющие вопросы, все замечания и предложения протоколировались.
С целью повышения качества и удобства сбора, хранения, управления, а такжепоследующей обработки, все выявленные в ходе апробации комментарии и замечания были заведены в специальную систему отслеживания «инцидентов» — открытое программное обеспечение «Mantis» (http://www.mantisbt.org/). Данная система позволяет организовать отслеживание всех изменений в системе на основе заявок от пользователей. Также возможен экспорт всехзаявок в виде отчёта.
Для следующей версии системы был выбран ряд доработок с учётом ихкритичности для более глубокой апробации (тестирования) и последующего перевода системына этап промышленного тестирования. Учитывалось также требуемое время на реализацию исложность доработок, как показано в таблице 6.5.339Таблица 6.5 - Доработки СУБП ЭВ, подлежащие реализации на текущем этапе.У каждого пользователя имеется интерфейс со своим списком задач, представленный в видетаблицы с общими сведениями о задании.
Требуется кастомизация списков задач (единые длявсех ролей). В таблице заданий должны отображаться следующие столбцы: ID СЗ, тип СЗ, филиал/дирекции, дата создания, ФИО 1-ого студента, Приказ (№ и дата), статус. Обеспечитьвозможность поиска СЗ/Приказа по дате создания, ФИО студента, типу (тема приказа), а также№ или дата Приказа.Требуется продемонстрировать пользователям функцию генерации проекта приказа в формате.pdf для последующей печати. Разместить на форме кнопку "Просмотр и печать приказа", доступную для всех участников, которая должна возвращать заранее сгенерированный .pdf-файлпроекта приказа.Требуется продемонстрировать участникам с ролью «Инициатор запроса» (сотрудник филиалалибо сотрудник Дирекции) функцию генерации выписки из приказа по отдельным студентам вформате .pdf для последующей печати.
Разместить на форме в таблице студентов кнопки (вкаждой строке таблицы) «Просмотр и печать выписки из приказа», доступные для участниковв роли «Инициатор запроса» на этапе «Подготовка выписки из приказа», они должны возвращать заранее сгенерированный .pdf-файл выписки из приказа.Открыть редактирование полей (реквизитов) СЗ для согласующих. Вести протоколированиефактов внесения изменений согласующими с занесением в протокол ФИО, должности и даты/времени изменения.Осуществлять проверку данных по студентам в списке СЗ. В случае выявления хотя бы одногостудента в таблице с гражданством, отличным от РФ, обеспечить автоматическую отправку насогласование дополнительно сотруднику иностранного Деканата.Добавить во все типы СЗ поле "Длительность программы обучения" с возможными значениями: "полная" (по умолчанию), "сокращённая" и "укороченная".Реализовать оповещения по е-mail участникам- о выставленных задачах,- об отклонении и возврате СЗ в филиал (для документоведа)Источник: составлено автором.Проведённое окончательное тестирование подтвердило, что все доработки, отобранныедля реализации на этапе создания прототипа СУБП ЭВ, выполнены в полном объёме и удовлетворяют требованиям пользователей.
Акт тестирования прилагается.Результаты апробации прототипа СУБП электронного ВУЗаРазработка прототипа СУБП электронного ВУЗа позволила определить и сформулироватьтребования к методам организации взаимодействия между участниками в рамках ВУЗовскихбизнес-процессов на базе единой виртуальной ИКС. Сформулированы основные требования кинформационной системе управления бизнес-процессами электронного ВУЗа. Она позволила:Регламентированную работу каждого участника процесса;Обеспечивать контроль выполнения каждой операции процесса;Обеспечивать интеграцию и согласование действий руководителей и специалистов длядостижения запланированных результатов,Фокусировать усилия всех подразделений и работников на результативности и эффектив-340ности деятельности, достижения общих целей;Обеспечивать «Прозрачность» процессов для собственного руководства;Гарантировать хранение электронных копий документов, сопровождающих процессы;Обеспечивать своевременный контроль и отчётность по процессу;Предоставлять возможность быстро вносить изменения в систему, не прибегая к помощиразработчика;Обеспечить более низкие производственные затраты и более короткие сроки организациипроизводственных циклов;Улучшать качество и предсказуемость результатов работы;Оценивать работу участников на основе соблюдения нормативов и показателей, собирае-мых в ходе исполнения процессов;Обеспечивать совместную работу сотрудников в различных часовых поясах;Применение СУБП обеспечивает следующие преимущества:Строгую регламентацию работы каждого участника процесса;Контроль выполнения каждой операции процесса;Интеграцию и согласование действий руководителей и специалистов для достижения за-планированных результатов,Фокусирование усилий всех подразделений и работников на результативности и эффек-тивности деятельности, достижения общих целей;Прозрачность процессов для собственного руководства, получение информации в реаль-ном времени за счёт развития и укрепления системы текущего и последующего контроля;Хранение электронных копий документов, сопровождающих процессы;Обеспечение своевременного контроля и отчётности по процессу;Возможность быстро вносить изменения в систему, не прибегая к помощи разработчика.Более низкие затраты и более короткие сроки организации производственных циклов;Улучшение качества и предсказуемость результатов работы;Оценка работы участников на основе соблюдения нормативов и показателей, собираемыхв ходе исполнения процессов;Совместная работа сотрудников в различных часовых поясах;Результаты окончательного тестирования продемонстрировали, что опытный прототипсоответствует требованиям пользователей и отражает реальные способы выполнения работучастниками процесса.
В ходе тестирования с участием удалённых пользователей тверскогофилиала был осуществлён полный прогон нескольких экземпляров бизнес-процесса, проведенаполная процедура согласования служебной записки. По результатам тестирования выработанарекомендация по проведению работ по созданию опытно-конструкторского образца СУБП ЭВ341и дальнейшему внедрению СУБП в промышленную эксплуатацию. интеллектуальной собственности, защищаемого авторским правом [320].6.4Выводы к главе 6Практическая апробация разработанной в данном диссертационном исследовании методологии создания исполняемой модели и системы управления бизнес-процессами на примереСУБП электронного вуза продемонстрировала её эффективность при решении задач выделения,выявления, моделирования, анализа, верификации и валидации исполняемых моделей бизнеспроцессов. Практический опыт применения предлагаемой методологии свидетельствует о еёнезависимости от конкретной среды моделировании и исполнения бизнес-процессов.
В ходеапробации были проверены все основные принципы и концепции и методы исследования, заисключением формальной верификации исполняемой модели бизнес-процесса, поскольку последняя требует применения специального математического аппарата анализа сетей Петри.Полученные результаты подтверждают, используя средства СУБП, предприятие сможетоперативно реагировать на изменение рыночной ситуации, быстро изменять свои процессы.Практика показывает, что первый этап разработки от концепции до первой реализации исполняемой модели бизнес-процесса занимает в среднем от 14 до 25 дней. В дальнейшем идёт уточнение и доработка исполняемой модели, которая занимает, обычно около 2-х месяцев.
Такимобразом, учитывая скорость разработки и более тщательную проработку всех деталей, можноговорить, что СУБП позволяют обеспечить высокий темп разработки ИКТ решений.Материалы исследования легли в основу авторского курса «Моделирование бизнеспроцессов» для магистров и бакалавров по направлению подготовки прикладная информатика вэкономике. Практика показывает, что студенты легко воспринимают предлагаемые в методологии теоретические концепции, способны применять их на практике.342ЗАКЛЮЧЕНИЕАвтором предложена и теоретически обоснована совокупность принципов, критериев, методов, способов, моделей и рекомендаций, образующих комплексную методологию созданияисполняемой модели и системы управления бизнес-процессами.
Описана временная структурапредприятия, выделения их границ, выбора языка описания, моделирования, анализа бизнеспроцесса, верификации модели бизнес-процесса на наличие формальных ошибок, валидации сцелью проверки пользовательских требований, разработки исполняемых моделей бизнеспроцессов, создания СУБП предприятия, управления бизнес-процессами, процессной трансформации предприятия. Приведённые в работе теоретические положения обладают свойствамицелостности и достоверности и образуют законченную методологию создания исполняемоймодели и системы управления бизнес-процессами. Целостности.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
