Диссертация (1151028), страница 18

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 18)

Однако обе модели неполучилиширокогоприменениявисследованияхсоциальногопредпринимательства, так как затрагивают лишь некоторые аспекты процессасоздания ценности социальными предпринимателями.Ряд исследователей предприняли попытку определения типов социальногопредпринимательства путем классификации бизнес-моделей [Alter, 2007; Dees,Anderson, 2006; Grassl, 2012]. Концепция бизнес-модели использовалась длявыявленияособенностейфункционированияразныхтиповсоциальногопредпринимательства, однако фактически не рассматривалась сама концепциябизнес-модели в социальном предпринимательстве и особенности формированиябизнес-моделей социального предпринимательства.Некоторые исследователи применяли концепцию бизнес-модели прирассмотрении отдельных кейсов для выявления особенностей и характеристикуспешных моделей социального предпринимательства [Mair, Shoen, 2007; Seelos,Mair, 2007; Yunus et al., 2009; Wilson, Post, 2013] и в качестве уровня анализа[Sommerrock, 2010; Michelini, 2012].

Например, Дж.Мэр и О.Шон [Mair, Shoen,2007]выбралитриуспешныхорганизации,занимающиесясоциальнымпредпринимательством (Грамин Банк, Секем, МСС), и исследовали бизнесмодели этих организаций. На основе проведенного анализа авторы сделали выводо том, что успешность этих организаций связана с применением схожихпринципов формирования бизнес-моделей. На основе выделенных принциповавторы выдвигают три теоретических предположения:1.Успешные социально-предпринимательские фирмы не просто определяютсвое место в цепочке создания ценности определенной отрасли, а с самого началапроактивно формируют свою собственную сеть создания ценности с компаниями,которые разделяют их социальное видение;2.Успешные социальные предприниматели тщательно определяют своипотребности в ресурсах и в соответствии с ними формируют ресурсную92стратегию, которая встраивается в бизнес-модель на самых ранних стадияхдеятельности;3.Успешные социальные предприниматели интегрируют свою целевуюгруппу в цепочку создания социальной ценности на ранних стадиях деятельности,что, во-первых, предполагает активную роль этой группы в создании ценности, а,во-вторых, дает возможность этой группе присвоить часть создаваемой ценности.Бизнес-модельиспользуетсянекоторымиавторамидлясравненияособенностей разных форм социально ориентированного бизнеса – инклюзивногобизнеса22, социального бизнеса, социального предпринимательства [Michelini andFiorentino, 2012; Michelini, 2012].

Однако данные исследования выявляютсходства и различия между этими видами бизнеса на основе только двухкомпонентом – миссии и получение дохода, но не определяют глубинныеособенности формирования и функционирования бизнес-моделей социальногопредпринимательства.Несмотрянапоявлениеисследованийвобластисоциальногопредпринимательства, в которых описывается концепция бизнес-модели, можноотметить, что в большинстве случаев, согласно [Sommerrock, 2010, P.

134],термин «бизнес-модель» упоминается в них просто как «модное понятие» и всеголишь в нескольких работах в качестве единицы анализа и рассматривается самабизнес-модель социального предпринимательства, особенности ее формированияи функционирования [Mair, Shoen, 2007; Seelos, Mair, 2007, Yunus, Moingeon,Lehmann-Ortega,2009].Следуетотметить,чтоэти исследованияносятфрагментарный характер, а применительно к российскому контексту их почтинет.Применение бизнес-модели в качестве единицы анализа в исследованияхсоциального предпринимательства, изучение специфики и типов используемыхбизнес-моделей в социальном предпринимательстве, а также рассмотрение22Инклюзивные бизнес-модели предполагают включение малообеспеченных людей на разных этапах цепочкисоздания ценности в качестве потребителей, клиентов или покупателей со стороны спроса, и в качествесотрудников, производителей и предпринимателей со стороны предложения [Доклад ООН…, 2010].93особенностей формирования бизнес-моделей социального предпринимательствапозволяет переместить фокус исследований, доминирующих на начальном этапеисследований в области социального предпринимательства, от вопросов кто(изучение социального предпринимателя и его характеристик) или что (изучениетого, что создает социальное предпринимательство – социальный эффект) квопросу как (каким образом создается ценность в организации, и как организациистановятся успешными).Необходимо отметить, что смещение акцента от рассмотрения конкретнойорганизациикизучениюбизнес-моделивисследованияхсоциальногопредпринимательства позволит, во-первых, понять сложный и специфичныйпроцесс создания и присвоения ценности, который присущ социальнопредпринимательским фирмам/проектам, во-вторых, дать более целостноепониманиеотом,каксоциально-предпринимательскаяфирма/проектфункционирует и достигает устойчивости в сложной системе взаимодействия спартнерами, поставщиками, клиентами и т.п., в-третьих, приблизить нас кпониманию самого явления «социальное предпринимательство», его границ иособенностей.2.2.

Компоненты бизнес-моделей социального предпринимательстваРазнообразие определений понятия «бизнес-модель» обусловлено наличиемразных подходов к выделению основных компонентов, блоков бизнес-модели.«Именно разница в выделяемых областях принимаемых решений, компонентахбизнес-модели, по большому счету, и характеризует отличия в понимании бизнесмодели фирмы» [Широкова, 2011, с. 110]. Однако, как отмечают Д.Е.Климанов,О.А.Третьяк[Климанов,Третьяк,2014],последниегоды«определеннаяконсолидация мнений исследователей наметилась относительно перечня блоков(компонентов), в которых раскрываются виды деятельности, осуществляемые приреализации бизнес-модели, а также в признании рядом авторов бизнес-модели вкачестве отдельной единицы анализа».94Указанные в таблице 2.1 способы выделения компонентов бизнес-моделейдемонстрируют разнообразие существующих подходов определения и описаниябизнес-моделей.

Однако можно отметить, что большинство авторов делаютакцент в определении понятия «бизнес-модель» на следующих компонентах[Sommerrock, 2010, p.136]: ценностное предложение (value proposition); создание ценности (value creation); получение дохода (income generation).К вышеперечисленным компонентам разные авторы добавляют и другие.Например, Г. Хамел [Hamel, 2000] в качестве компонентов бизнес-моделивыделяет ценностную сеть (value network), стержневую стратегию (core strategy),получение стратегических ресурсов (procurement of strategic resources) иуправление взаимодействием с клиентом (management of customer interface), а Б.Демайл и Х. Лекок [Demil, Lecocq, 2010] – ресурсы и компетенции (resources andcompetences), организационную структуру (organizational structure) и предложенияпо доставке ценности (propositions for value delivery).Российские исследователи выделяют другие компоненты для анализабизнес-модели.

Например, А.Шаталов [Шаталов, 2010] анализируя взаимосвязьбизнес-модели и результатов деятельности фирмы, выделяет следующие блоки –«операционная модель» (включает в себя предлагаемую ценность, сеть созданияценности и рынок), «модель роста» и «экономическая модель». В зависимости отопределенных характеристик каждой компоненты автор определяет кластерыбизнес-моделей, а затем показывает взаимосвязь каждого типа бизнес-модели ирезультатов деятельности фирмы. Несмотря на то, что данный подход позволилрешить, стоявшие перед автором исследовательские задачи, его сложно назватьуниверсальным и подходящим для применения при анализе бизнес-моделейсоциального предпринимательства в связи с тем, что, например, отсутствуюттакиеважныедлясоциальногопредпринимательства«взаимоотношение с клиентом», «потребительские сегменты».компоненты,как95Таб.

2.1 Походы к выделению компонентов бизнес-моделиАвторыКомпоненты бизнес-моделиИсследования бизнес-моделей не социально-предпринимательских фирмShafer, Smith, Linder, Стратегические решения (клиенты, предлагаемая ценность,2004компетенции, доходы, дифференциация и т.д.), создание ценности(необходимые ресурсы/активы, процессы/операции), получениеценности (издержки, финансовые аспекты, прибыль) и сеть созданияценности (поставщики, отношения с потребителями, материальные иинформационные потоки)Osterwalder et al., Ценностное предложение, каналы распределения, отношения с2005;клиентами, партнерская сеть и модель получения доходаОстервальдери Потребительские сегменты, ценностное предложение, каналы сбыта,Пинье, 2014взаимоотношения с клиентами, потоки поступления дохода, ключевыересурсы, ключевые виды деятельности, ключевые партнеры,структура издержекZott and Amit, 2010Элементы дизайна (содержание, структура, управление) и основыдизайна (инновационность продуктов, создание барьеров дляпереключенияпотребителянадругиетовары/услуги,комплементарность, эффективность)Rasmussen, 2007Ценностное предложение, рыночные сегменты, модель получениядохода, цепочка создания ценности, структура затрат, потенциальнаяприбыльность, ценностная сеть, конкурентная стратегияHamel, 2000Взаимодействие с клиентами, ключевая стратегия, стратегическиересурсы, ценностная сетьChesbroughand Ценностное предложение, целевой рынок, структура внутреннейRosenbaum, 2000цепочки создания ценности, структура затрат, модель полученияприбыли, ценностная сеть, конкурентная стратегияИсследования бизнес-моделей социально-предпринимательских фирмMair and Schoen, 2005 Взаимодействие с клиентами, ключевая стратегия, стратегическиеиспользовали Hamel, ресурсы, ценностная сеть2000Yunus et al., 2010Ценностноепредложение(заинтересованныестороныипродукт/услуга), формула социального эффекта (социальный иэкономический эффект), совокупная ценность (внутренняя ценностнаясеть и внешняя ценностная сеть), формула экономического эффекта(доход от продаж, структура затрат, используемый капитал)Marquer et al., 2010 Ценностное предложение, каналы распределения, отношения сиспользоваликлиентами, партнерская сеть и модель получения доходаOsterwalder et al.,2005;Micheliniand Ценностное предложение, экосистема, рынок, экономическиеFiorentino, 2012характеристикииспользовалиOsterwalder et al., 2005Источник: составлено автором96В исследованиях социального предпринимательства авторы в основномприменяют и адаптируют существующие подходы к выделению компонентовбизнес-модели.

Например, Л. Микалини и Д.Фиорентино [Michelini and Fiorentino,2012] исследуют особенности социальных и инклюзивных бизнес-моделей,основывая свой анализ на концептуальной модели А.Остервальдер, И.Пинье,К.Туччи [Osterwalder et al.,2005]. Л. Микалини [Michelini, 2012] исследуетособенности бизнес-модели социального бизнеса, добавляя к стандартнымкомпонентам [Osterwalder et al., 2005; Yunus, 2010] специфичный для социальногобизнеса компонент – формула социального эффекта, и рассматривает его черезсоотношение риска и выгоды.В данной диссертационной работе для выявления специфики бизнесмоделей в социальном предпринимательстве бизнес-модель рассматриваетсячерез анализ стратегической модели, в рамках которой определяютсястратегически важные для фирмы компоненты (определяются потребители,создаваемая для них ценность, ключевые ресурсы, виды деятельности), а такжечерез анализ операционной модели, которая показывает архитектуру созданияценности (включающей определение ценностной сети, взаимоотношения склиентами, каналов сбыта, потоки поступления доходов) (рис.

Характеристики

Список файлов диссертации