Диссертация (1151028), страница 21

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 21)

Согласно определению Фонда социальным предпринимателем можетсчитаться человек, деятельность которого направлена на решение острых социальных задач с помощьюинновационных идей и использования бизнес-методов. Он стремится масштабировать и распространятьрезультаты своей работы на благо как можно большего количества детей и подростков; стремится создатьфинансово устойчивые организации. Он обладает всеми качествами предпринимателя - прагматичностью,106обеспечение наставничества. Эти 4 фирмы были первыми организациями вРоссии, которые получили поддержку от Фонда «Навстречу переменам». Выборкейсовоснованнасоответствиикомпанийопределениюсоциальногопредпринимательства, которого придерживается автор в работе.

Важно отметить,что кейсы представляют разные сферы(психологическая помощь, спорт,просвещение, реабилитация) и разные по остроте и особенностям социальнойпроблемы – от торговли людьми до низкого уровня интереса к чтению средидетей. Каждая из выбранных организаций работает в областях, которые по тойили иной причине не в достаточной степени охвачены государством и рынком.Выявление социальной проблемы, трансформация ее в рыночную возможность, атакже поиск инновационных решений и их реализация через устойчивую бизнесмодель – это путь, который проходит социальный предприниматель в реализациисвоего проекта. В таблице 2.3 относительно каждого проекта описаны социальныепроблемы, связанные с ними провалы рынка/государства, способы их решениясоциальными предпринимателями и сформулированные организациями миссии.Таб.

2.3 Социальные проблемы, способы их решения социальнымипредпринимателями: анализ кейсовПроблемаКейс 1 –Программа«Ювелирныедевочки» (БФ«Безопасныйдом»)Кейс2«Детскийкнижныйавтобус“Бампер”»Торговлялюдьми– Дети не читаютПровалыгосударства/рынкаПроблема непризнанагосударством,НКО занимаютсяданнойпроблемой налокальномуровне и нестабильноВ географическиотдаленныхрайонах низкийуровеньоснащенностиСпособ решенияМиссияорганизацииРеабилитациячерез тренинги иизготовлениебижутерииСнижение рискавовлеченностидетей имолодежи вситуацииторговлилюдьми,эксплуатации инасилияСозданиеусловий дляразвивающего иприносящегоудовольствиеПривозить книгитем, у кого нетвозможности ихкупитьжеланием совершенствоваться, энергичностью, целеустремленностью, но использует эти качества длясовершенствования существующей системы защиты детства.107Кейс3–ФедерацииэкстремальногоспортаимолодежныхспортивныхдвиженийТомскойобластиПодросткипредоставленысами себе, нетдоступныхзанятийКейс 4 – АНО Дети,находящиеся«Партнерыдолго впо радости»больницах,страдают нетолькофизически, но ипсихологическибиблиотек икнижныхмагазиновдетскойлитературойБюджетныесекции и кружкив основномрассчитаны намладший исреднийшкольныйвозрастДетскиебольницы непредоставляютуслуги попсихологическойреабилитациидетей (заисключениемштатногопсихолога)чтения длякаждого ребенкав РоссииОрганизациясекций позанятиюэкстремальнымивидами спортаОказаниеклоунотерапевтическойпомощи детям,находящимся налечении вбольнице и домаФормированиеновогопоколения,социальноактивного,физически идуховноразвитого,способногопреодолеватьжизненныепрепятствияСодействиесоциальнокультурнойреабилитациидетей,находящихся втруднойжизненнойситуации (вбольницах, налечении дома)Источник: составлено авторомСбор данных осуществлялся в несколько этапов ипроисходил напротяжении полутора лет – с момента попадания проектов в инкубаторБлаготворительного фонда «Навстречу переменам» (2012 год) до декабря 2013года.

Сбор данных включал анализ материалов и документов – первичные заявкиот руководителей компаний на получение гранта, бизнес-планы компаний, отчетыо социальном воздействии компаний, информация с сайтов компаний, а такжепроводились полуструктурированные интервью, неформальное общение.Для того чтобы укрепить надежность полученных данных, в работе былииспользованы тесты, наиболее часто применяемые в кейс-методе [Yin, 2009]: конструктивная валидность (на этапе сбора информации, формированиякейса)–использовалисьнесколькоисточниковинформации(анализировались первичные заявки от руководителей компаний на108получениевоздействиигранта,бизнес-планыкомпаний,компаний,информациясотчетысайтовосоциальномкомпаний,атакжепроводились полуструктурированные интервью, неформальное общение),выдерживалась логическая цепочка изложения полученной информации,получены и зафиксированы ответы ключевых респондентов (руководителейкомпаний); внутренняявалидностьанализировалисьс(наточкиэтапезренияанализаданных)–данныепричинно-следственныхсвязей,рассматривались альтернативные интерпретации данных, использовалисьлогические модели при анализе данных; внешняя валидность (на этапе создания дизайна исследования) –использовалась одинаковая логика в исследовании для всех анализируемыхкейсов; надежность (на этапе сбора данных) – при проведении всех интервью,встреч использовались протоколы данных.В результате проведенного эмпирического исследования удалось выявитьособенности построения бизнес-моделей в анализируемых кейсах (таб.

2.4),произвестиобобщения,выдвинутьпредположения,объясняющиеэтиособенности и сделать выводы.Таб. 2.4. Описание компонентов бизнес-моделей кейсовКомпонентбизнесмоделиЦенностноепредложениеКейс 1 Программа Кейс 2 «Детский«Ювелирныекнижный автобусдевочки»“Бампер”»Кейс 3 Федерацииэкстремальногоспорта имолодежныхспортивныхдвиженийТомской областиСтратегическая модельПредоставлениеПодбори Созданиеуслугпо доставка книг в те площадкидляреабилитации и места, где они занятий молодежипрофилактикенедоступны. Не экстремальнымиторговли людьми только доставка видамиспорта,Кейс 4 АНО«Партнерыпо радости»Оказаниеклоунотерапевтическойпомощидетям,находящимся на109черезучастиедетейиподростков в арттерапиисизготовлениембижутерииизнатуральныхкамнейПотребительскиесегментыКлючевыересурсыКлючевыевидыдеятельностиЦенностнаясетькниг,но ипопыткастимулировать удетей интерес кчтениючерезпроведениеобразовательныхиразвлекательныхпрограммДети и подростки Дети и, подросткидо 18 летдо18лет,проживающие навсей территорииРоссии, особеннов отдаленных еечастяхрегулярноепроведениемероприятийивыступлений дляповышениямотивациииинтересакэкстремальнымвидам спортаДети и подросткидо 18 лет изразныхсоциальных слоевлечениивбольнице.

Визитыбольничныхклоунов основанына импровизации,организациипраздниковвдетскихбольницахДети и подросткидо18лет,пребывающие надлительномлечениивстационареилидома, оставшиесябезпопеченияродителейСеть контактов, ТщательноСпециальныеКлоуны,методики, через отобраннаяплощадкидля обученныепокоторыеколлекция книг, занятийспециальнойпроисходитавтобусы.экстремальнымипрограммевыявление детей ивидамиспорта, «Школаподростков,тренеры.больничныхстолкнувшихся склоунов».проблемойторговли людьми,а также группыриска.Поиск, выявление Маркетинг,Занятияс Отбор и обучениеподросткови логистика,тренерами,волонтеровдетей,управлениеподдержание(клоунов),психологическиеотношениямис отношенийс предоставлениетренинги, мастер- клиентами через клиентами через услугклассы,обеспечениеэмоциональноеклоунотерапии,управлениепсихологического вовлечение,управлениеотношениямис , эмоционального созданиеэмоциональнымиклиентами через комфорта,экстремальныхиразвитие доверия познавательногошоупсихологическимиинтересаипсихологическогоотношениями скомфортаклиентомОперационная модельАктивноеАктивноеВзаимодействуют Активноесотрудничество с налаживаниесгородскими налаживаниеНКО в отношении контактовс властямиконтактовспринятияи издательствами,(вступлениев больницами,ипередачи детей и школами,молодежныйсозданиесетиподростков,детскими домами парламентволонтеров,столкнувшихся сТомской области), внедрениев110проблемойторговли людьми,а также групприскаВзаимоотно Проактивный-шенияс поисксвоихклиентамиклиентовчерезиспользованиеспециальныхметодик.Разработка сайтадляинформированияопроблеметорговли людьмии выявления детейиподростков,столкнувшихся сэтой проблемойКаналысбытаНе ждут покародители захотятзайти за книжкойдля ребенка, асами едут к детям,активно знакомятдетейиподростковскнигами,разжигает детскоелюбопытство,являютсяихпроводникомвкнижныймир.Покупателиимеютвозможностьсовместногосозданияценностичерезпокупку книг дляблаготворительных целей (вдетскиедома,хосписы)Информирование Информированиео существующей потребителейпроблеме,через социальныевыявлениесети, участие вклиентовс городских акциях,использованиеммероприятиях.специальныхИспользованиеметодик,активных продажосуществлениечерез приход вконтроляпосле конкретноевыходаучреждениеребенка/подростка из программысо школами, слидерамиуличныхспортивныхсубкультуризсоседнихрегионовПривлечениемолодежи черезбесплатныедворовыетренировки,массовыемероприятия,семинары,фестивали,социальные сети,уличные мастерклассыпрактику детскихбольниц игровыеметодыреабилитацииИнформированиепотребителейчерезуличные,ознакомительныесеминары,дворовыетренировки,фестивали, блогиИспользованиеактивных методовпродвижениячерез партнерскиеорганизации(больницы,хосписы, детскиедома)Не ждут, пока книмобратятся,сами приходят кдетям,которыенаходятсяналечениивбольнице и дома111ПолучениеприбылиСмешанныйподходкполучениюдохода (доход отдеятельностиизаемныеневозвратныесредства).Привлечениегрантов, а такжедоход от продажиукрашений,сделанныхблагополучателями.Сокращаютиздержки за счетпривлеченияволонтеров,использованиявторичныхматериалов.Смешанныйподходкполучениюдохода (доход отдеятельностиизаемныеневозвратныесредства).Получение доходаот продажи книг,атакжеотфандрайзинговыхмероприятий.Активноиспользуютфандрайзинговыемероприятия дляпривлеченияресурсов.Смешанныйподходкполучениюдохода (доход отдеятельностиизаемныеневозвратныесредства).Доходотразмещениярекламыспонсоровмероприятий,атакже от оплатызанятийподростками.Смешанныйподходкполучениюдохода (доход отдеятельностиизаемныеневозвратныесредства).Привлечениегрантов, а такжедоход от продажираскрасокиинтернет-журнала«Детскийвопрос».Основныеработникипривлеченыволонтеры.какИсточник: составлено авторомРуководители всех проектов в интервью в той или иной степени упоминалио том, что они сталкивались с проблемой «отклонения от миссии» (mission drift).Под отклонением от миссии понимается применение стратегий, которыеотклоняют организацию от ранее определенной миссии [Fritsch, Rossi, Hebb, et al.,2013].

Характеристики

Список файлов диссертации