Диссертация (1148963), страница 20
Текст из файла (страница 20)
URL: http:// disser. rsl. ru/ diss /06/0288/060288034. pdf [дата обращения 12.10.2011].61Сорокина Н.А. Развитие концептуального подхода к определению делового туризма /Известия СПбГИЭУ. №3. – СПб., 2013.93ведению конференций городов (European Federation of Conference Towns-EFCT),которая базируется в Брюсселе и объединяет 70 членов из 22 стран Западной иВосточной Европы. Созданная в 1964 г. федерация ставит перед собой следующиецели:1) по мере возможности упрощать проведение деловых мероприятий в Ев-ропе для организаторов встреч;2) для европейских центров делового туризма и организаций, проводящихделовые мероприятия, расширять доступ к информации;помогать организаторам встреч при поиске города в Европе, удовлетво-3)ряющего их требованиям;4) оказывать поддержку своим собственным членам на международнойарене;5) сотрудничать с международными авторитетными организациями, ассо-циациями и другими институтами;6) проводить специализированную подготовку кадров по проведению кон-ференций;7) действовать как спикер европейской индустрии проведения конферен-ций [102].Формой делового туризма выступает и инсентив-путешествие.
Инсентив-путешествие – это специальный сектор туризма, применяемый компаниямидля награждения своих работников и поощрения их к выполнению новых задач.Ряд компаний используют эту форму делового туризма активности работников.Поскольку инсентив-путешествие имеет сходство с туризмом отдыха, оно является скрытым сектором делового туризма. Информация по этому виду туризмавесьма скудна:во-первых, туристы, совершающие инсентив-путешествия, не выделяются в отдельную группу, а входят в категорию отдыхающих и деловых путешественников;во-вторых, многие компании скрывают свои финансовые затраты в этомсекторе туризма;94в-третьих, на работников, награжденных инсентив-путешествиями, возлагается налог, и в некоторых случаях компании объединяют его с расходнымистатьями и тем самым усложнят оценку индустрии и т.д.Самыми популярными центрами для инсентив-путешествий являетсясредиземноморье, а среди европейских городов, в основном, выбирают Лондон иПариж.Деловой туризм, как отмечалось, в социальном плане дает ощутимую экономическую отдачу, а так же помогает взаимопониманию и налаживанию довериямежду людьми разных религий и культур.
Его деятельность не ограничиваетсясферой торговли, а направлена она на установление взаимоотношений междугражданами разных стран, то есть играет роль «дипломатии народов». В октябре1988 г. в канадском городе Ванкувер прошла первая Всемирная конференция натему «Туризм как влиятельная сила для сохранения мира».
Целью конференциибыл поиск путей для установления современного диалога культур и поощрениямежкультурного общения. На конференции отмечалось, что процесс сохранениямира начинается с отдельной личности. В связи с этим было выпущено «Кредомирного путешественника», включающее следующие пункты:– путешествовать с чистыми мыслями и открытым сердцем;– воспринимать различные обстоятельства любезно и с благодарностью;– сохранять и защищать окружающую среду;– уважать все культуры;– уважать хозяев принимающей страны и быть благодарными им за гостеприимство;– обеспечивать обслуживание с этих позиций и быть верным своему слову идействиям;– привлекать других к путешествиям с мирными целями.Конференция подтвердила, что туризм обладает огромным потенциалом длятого, чтобы стать гарантом мира и безопасности, так как он охватывает гражданразных стран, их экономику, культурное наследие, традиции, религию и ремесла[164].95Рассмотрим основные особенности развития российского рынка деловоготуризма.Во-первых, что следует отметить, это то, что в Российских компаниях внезависимости от их размера и статуса все задачи по организации поездок решаютсекретари, кадровые службы или специально созданные для этого подразделения,а не посреднические профессиональные туроператоры, как это происходит вовсем мире.
Профильные турфирмы, специализирующиеся только на деловом туризме, имеют прямые контакты с гостиничными сетями, авиа и железнодорожными перевозчиками, бизнес площадками, что дает им возможность получатьэксклюзивные скидки для своих заказчиков, снижая их расходы по перевозке,проживанию, питанию и экскурсионному обслуживанию. Кроме того, они решают вопросы по визовым формальностям, аренде транспорта, планированию досуга, страховкам и т.д.Во-вторых, зарубежные специалисты индустрии MICE пользуются международными и национальными словарями профессиональной терминологии. В настоящее время тематика MICE уже разработана на двенадцати языках (английском, французском, немецком, испанском, итальянском, голландском, датском,португальском и т.д.).
Терминология словарей охватывает виды деловых мероприятий, формы предоставления услуг, техническое обеспечение, типы оборудования, размещение и т.д. В России национальная понятийная база делового туризма отсутствует.В-третьих, в Европе и ряде стран с развивающейся экономикой деловоготуризма особенно оживляется в осеннее время, то есть низкий сезон для обычныхформ туризма.
В России эта особенность практически не реализуется из-за сравнительно слабой туристской инфраструктуры 62.Американский социальный философ и футуролог Дж.Нейсбит [154] считает, что в XXI веке туризм будет уступать лишь телекоммуникациям и информа62См.: Клевченков М.Г. Туризм и развитие межкультурной коммуникации в современном социокультурном пространстве // Туризм и гостиничный бизнес. Стратегии взаимодействия образовательного учреждения и работодателей. Матер. II международного форума 23-26ноября 2011 года.
– СПб., 2011. – С. 246-247.96ционным технологиям. Число рабочих мест в туристской индустрии сейчас составляет 192 млн. человек или 8 % от общих показателей занятости в мире. Начиная с 1998 года, туризм вышел на первое место в мировом экспорте товаров и услуг, составив 7,9 % от мирового объема торговли товарами и услугами. Таким образом, туризм обогнал автомобильную, химическую промышленность, производство продуктов питания и компьютеров.Всемирная Торговая Организация (ВТО) 2002 г.
включила Россию, наряду сразвитыми капиталистическими странами (США, Германия, Великобритания,Франция и др.), в число крупнейших импортеров туристских услуг. Однако нашадоля составляет лишь 2,4 % от всего мирового импорта данного вида услуг. Другими словами Россия продолжает инвестировать экономики стран Запада. Что касается въездного туризма, то российская доля экспорта туристских услуг составляет менее 0,6 % мирового объема (около 4 млрд. долларов США). Это свидетельствует о том, что, несмотря на программы государственной политики по поддержке въездного туризма, наша индустрия гостеприимства продолжает оставаться низко конкурентной63.
В 2014 году на въездной туризм резко отрицательно подействовали и европейские санкции против России, сведя его практически к нулевой отметке.Россия, обладая огромным туристским потенциалом, занимает весьмаскромное место на мировом туристском рынке [4].В качестве тенденции, унаследованной от советского периода, сохраниласьнеравномерность в развитии туризма как неотъемлемой части экономики страны.Особенно это характеризует въездной туризм.
Уникальный туристский потенциалСеверо-Западного региона, Урала, Прибайкалья, Камчатки, Дальнего Востока вдолжной мере не осваивается. Обновление инфраструктуры туристской деятельности идет, в основном в Москве и Санкт-Петербурге, а так же в некоторых курортных центрах (Сочи, Крым). Индустрия туризма, с последнего десятилетия XXвека, слабо ориентирована на обслуживание массового туриста.
Поэтому в каче63Федеральное агентство по туризму Министерство культуры Российской Федерации.URL: http://www2.unwto.org//.97стве общегосударственной и общенациональной задачи выступает развитие массового социального туризма и разработка национальной целевой программы развития социального туризма в рамках культурной политики страны. По мнениюавторов, теоретически исследующих проблемы туризма как фактора социальногоразвития страны, просто необходимо включение в пакет национальных проектовотраслевой дотационной программы «Развития индустрии туризма РФ» как отрасли, обладающей мультипликативным эффектом для ряда ведущих отраслейнародного хозяйства России.Относительная стабильность социальной и экономической сферы в странево время первого президентства В.В. Путина способствовали переходу в туристской отрасли от стратегий «выживания» к «стратегии развития рынка».
Это шло восновном в русле создания новых туристских продуктов и стратегии внешнегороста: «интеграции» и «диверсификации». Ведущими направлениями в контекстеинтеграционного развития стало создание дочерних и совместных предприятий.Сыграл свою роль и договор о франшизе, а также возвращение к практике инвестиционного и финансового планирования на уровне организаций. Государстводолжно также вернуться к практике планирования и в целом по отрасли. Особенностью современного финансирования предприятий отрасли туризма в Россиистало то, что главным финансовым инструментом приобретения основныхсредств стало не прямое банковское кредитование, а лизинг [150].Экономическая составляющая – это лишь часть туристской деятельностикак социокультурного феномена эпохи глобализации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
