Диссертация (1148132), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Условия реализации социальной политики организации:✓ По Вашему мнению, насколько активно работники организации пользуютсяблагами социальной политики?✓ Обращаются ли работники предприятия в профсоюз за поддержкой дляполучения необходимых услуг социальной политики? Обращаются они приэтом с жалобами или для дополнительной подстраховки? Являются ли оничленами профсоюза и как членство сказывается на той помощи, которую Выможете им оказать?✓ Пытается ли администрация сократить направления социальной политики посравнению с той программой, что была при предыдущем коллективномдоговоре, или наоборот? Чем это мотивируется?5. Пожелания и прощание с респондентом:✓ По Вашему мнению, внедрение социальной политики организации помогаетрешать какие-либо проблемы на предприятии?✓ Считаете ли Вы, что тех направлений, которые реализуются в настоящеевремянапредприятии,достаточнодляобеспечениясоциальногоблагополучия трудового коллектива организации или профсоюз планируетлоббировать какие-то ещё направления?✓ Завершение интервью со словами благодарности.146Приложение 3Гайд полуструктурированного интервью с представителем работодателя1.
Знакомство с респондентом:✓ Здравствуйте! Меня зовут _________. Я представляю Санкт-Петербургскийгосударственныйуниверситет.Этоинтервьюпосвященоизучениюсоциальной политики организации, в которой Вы работаете.✓ Расскажите немного о себе, об организации, в которой Вы работаете, оспецифике своей работы в данной сфере и данной должности.2. Общие представления о социальной политике организации и её источники:✓ Что, по Вашему мнению, представляет собой социальная политикаорганизации?✓ Каким целям служит социальная политика организации? На кого онанаправлена?✓ Что является главной причиной, побудившей руководство организациивнедрить социальную политику на предприятии?✓ Кто стал главным инициатором разработки программы социальной политики(руководства, профсоюз, отдел кадров, сторонние советники и т.д.)?✓ Какимобразомформируетсяпрограммасоциальнойполитикиворганизации, где Вы работаете? Какие компетентные представителиучаствуют в составлении программы?✓ При создании программы социальной политики привлекались ли сторонниеэксперты? Использовался ли опыт других предприятий, находящихся вконцерне?✓ В какой форме закрепляются положения, принятые в качестве программысоциальной политики?3.
Структура и практики реализации социальной политики организации:✓ Как выбирались направления социальной политики, которые внесли впрограмму? Были ли какие-то направления социальной политики, которые147хотели внести в программу, но не внесли? Если да, то почему не получилосьих внести? Были ли какие-то направления социальной политики, которыераньше были в программе социальной политики, но в новой программерешили убрать или изменить? Если да, то почему?✓ Какую роль играют представители отдела персонала в разработке программысоциальнойполитикиворганизации,гдеВыработаете?Какимиполномочиями наделены сотрудники отдела кадров, с точки зренияреализациисоциальной политики на предприятия? Предлагалилипредставители отдела персонала какие-либо направления социальнойполитики,которыеонипосчиталинеобходимымидляработниковпредприятия? Входит ли в их компетенцию решение вопроса о том, какимработникам какие социальные блага предоставить? Согласовывают ли онисвоё решение с руководством организации?✓ Какую роль играет профсоюз в разработке программы социальной политикив данной организации? Какими полномочиями наделены представителипрофсоюза с точки зрения разработки социальной политики на данномпредприятие? Предлагали ли представители профсоюза направлениясоциальнойполитики, которые онипосчиталинеобходимымидляработников предприятия?✓ Кто-нибудьконтролируетнадлежащееиспользованиеработникамипредоставляемых благ? Если да, то каким образом?✓ Кто-нибудь контролирует надлежащий уровень качества предоставляемыхсоциальных услуг? Если да, то каким образом?4.
Условия реализации социальной политики организации:✓ С какими проблемами столкнулось руководство при разработке программысоциальной политики? Были ли они решены и каким образом?✓ С какими проблемами сейчас сталкивается руководство при реализациипрограммы социальной политики? Кто занимается решением этих проблем икаким образом это происходит?148✓ Насколько обременительной, с токи зрения затрачиваемых ресурсов,оказывается внедрение социальной политики на предприятии? Оправдываютли себя вложенные ресурсы? Почему?✓ Каких результатов удалось получить после внедрения социальной политикив организации?5.
Пожелания и прощание с респондентом:✓ По Вашему мнению, внедрение социальной политики организации помогаетрешать какие-либо проблемы на предприятии?✓ Считаете ли Вы, что тех направлений, которые реализуются в настоящеевремянапредприятии,достаточнодляобеспечениясоциальногоблагополучия трудового коллектива организации?✓ Какие моменты, с Вашей точки зрения, необходимо скорректировать впрограмме социальной политики организации, в которой Вы работаете?✓ Завершение интервью со словами благодарности.149Приложение 4Гайд полуструктурированного интервью с представителем отдела персонала1. Знакомство с респондентом:✓ Здравствуйте! Меня зовут _________.
Я представляю Санкт-Петербургскийгосударственныйуниверситет.Этоинтервьюпосвященоизучениюсоциальной политики организации, в которой Вы работаете.✓ Расскажите немного о себе, об организации, в которой Вы работаете, оспецифике своей работы в данной сфере и данной должности.2. Общие представления о социальной политике организации и её источники:✓ Что, по Вашему мнению, представляет собой социальная политикаорганизации?✓ Каким целям служит социальная политика организации? На кого онанаправлена?✓ Какимобразомформируетсяпрограммасоциальнойполитикиворганизации, где Вы работаете? Какие компетентные представителиучаствуют в составлении программы?✓ В какой форме закрепляются положения, принятые в качестве программысоциальной политики?3. Структура и практики реализации социальной политики организации:✓ Какую роль играют представители отдела персонала в разработке программысоциальной политики в организации, где Вы работаете?✓ Какими полномочиями наделены сотрудники отдела кадров, с точки зренияреализации социальной политики на предприятия? Входит ли в ихкомпетенцию решение вопроса о том, каким работникам какие социальныеблага предоставить? Согласовывают ли они своё решение с руководствоморганизации?✓ Контролируют ли сотрудники отдела кадров надлежащее использованиеработниками предоставляемых благ? Если да, то каким образом?150✓ Контролируют ли сотрудники отдела кадров, чтобы социальные услугипредоставлялись работникам на надлежащем уровне? Если да, то какимобразом?4.
Условия реализации социальной политики организации:✓ С какими проблемами сталкиваются сотрудники отдела кадров припредоставлении работникам услуг социальной политики организации?✓ Какие проблемы возникают со стороны работников организации, которымуже предоставляют услуги социальной политики? А с теми, которые хотят,чтобы им предоставляли?✓ Какие проблемы возникают со стороны работодателя организации? Поотношению к вам, с точки зрения Вашей работы по реализации социальнойполитики?Поотношениюкработникаморганизации,которыепредоставляют или планируют предоставлять блага социальной политики?5. Пожелания и прощание с респондентом:✓ По Вашему мнению, внедрение социальной политики организации помогаетрешать какие-либо кадровые проблемы на предприятии?✓ Какие перемены Вы бы отметили в работе с трудовым коллективомпредприятия в связи с изменениями, которые внес новый коллективныйдоговор?✓ Какие моменты, с Вашей точки зрения, необходимо скорректировать впрограмме социальной политики организации, в которой Вы работаете?✓ Завершение интервью со словами благодарности.151Приложение 5Анкета для сотрудников исследуемой организацииРабочийИТРДругие служащиеЗдравствуйте!Факультет социологии СПбГУ просит вас принять участие в исследовании и ответитьна ряд вопросов, связанных с изучением социальной политики организации, в которой Выработаете.
Мы гарантируем полную конфиденциальность Вашей информации, она будетиспользована только в обобщенном виде.Чтобы заполнить анкету, необходимо либо обвести букву напротив того вариантаответа на вопрос, который в большей степени совпадает с Вашим мнением, либо написать свойвариант ответа.Заранее благодарим вас за участие!В какую возрастную категорию Вы попадаете:до 1819-2930-4041-5152-6263-73Как долго Вы работаете в данной организации(измерение в количестве лет):Ваш заработок в месяц составляет:до 1 года30 000 - 40 000 руб.больше1 года, но до 5 лет40 000 – 50 000 руб.больше 5 летсвыше 50 000 руб.до 30 000 руб.1.
По-Вашему мнению, социальная политика организации – это:a) дополнительные льготы, услуги и выплаты социального характера, которые предприятиедобровольно предоставляет своим сотрудникам;b) система обязательных мероприятий, которые необходимо проводить организации, чтобыне платить штрафы государству;c) подходят оба определения;d) другое (ниже напишите свой вариант)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.
Какие мероприятия Вы бы отнесли к социальной политике организации?152______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Цель социальной политики заключается в: (возможно несколько вариантов ответа)a) повышении качества жизни сотрудников;b) помощи наименее защищённым категориям сотрудников (инвалидам, одинокимродителям, многодетным семьям и т.д.);c) мотивации сотрудников;d) «отмывании» неучтённой прибыли организации;e) показательной благотворительности со стороны руководства;f) другое (ниже напишите свой вариант)______________________________________________________________________________________________________________________________________________4.
В первую очередь социальная политика направлена на удовлетворение интересов:a) сотрудников предприятия;b) руководства организации;c) оба варианта;d) другое (ниже напишите свой вариант)_______________________________________________________________________5. Знаете ли Вы, что в организации, где Вы работаете, проводится социальная политика?a) Да, знаюb) Возможно, но я точно не в курсеc) Нет, не знаю (переходите к вопросу № 15)d) Узнал (-а), что она есть, участвуя в данном опросе6.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
