Диссертация (1147454), страница 18

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 18)

В результате был получен массив данных,анализ которых позволяет сделать некоторые выводы касательно представленийменеджеров о том, какие навыки, способности и привычки лежат в основеуспешного поведения, и, соответственно, менеджеры стремятся реализовать их всвоей профессиональной деятельности. Также выделены представления о моделяхповедения, которые снижают эффективность управленческого персонала и106воспринимаютсякакмалопривлекательные.выделить два основных фактора, междуФакторныйанализпозволилкоторыми было распределенобольшинство элементов, вбирающих в себя представления менеджеров оповедении, связанном с профессиональной компетентностью.

Выделенныефакторы и их факторная нагрузка даны в таблице 3.Таблица 3Факторы, выделенные в результате математического анализа и описывающие моделиповедения менеджеровЭлементы временной и управленческой компетентности123456789101112131415Элементы временной компетентностиВсегда составляет для себя краткосрочные и долгосрочныепланы, использует при этом различные инструментыпланированияДействует по ситуации, без предварительного плана ипредпочитает жить одним днемНормирует свою рабочую нагрузку, всегда планирует время,необходимое для отдыхаИспользует приемы поддержания работоспособностиПредпочитает работать в режиме цейтнота - очень интенсивнои в сжатые срокиВ отдельный отрезок времени занимается только однойзадачей, отодвигая другие на второй планВсегда фиксирует свои задачи, мысли, идеи в письменном илиэлектронном видеВедет хронометраж своей деятельности и знает, скольковремени у него уходит на выполнение различных заданийВыполняет все задания в установленные срокиВыделяет приоритеты и планирует свою работу в соответствиис нимиРешает задачи по мере их возникновения, не выделяяприоритетовПредпочитает держать информацию в памяти, не тратит времяна записи, не использует письменные или электронныеносителиСистематизирует весь рабочий материал, выделяет свое местодля каждого документаГибко и оперативно реагирует на изменения в процессеработы, регулярно пересматривает свои планыРаботает по жесткому плану и мало меняет его в зависимостиот ситуацииВыделенныефакторы и ихфакторнаянагрузкаФактор Фактор120,7830,259-0,075-0,7990,5710,6150,833-0,2120,443-0,7330,4130,8260,6710,5830,5870,7340,8120,3960,8490,273-0,1070,0380,304-0,7240,6280,6960,709-0,4100,3260,858107Элементы временной и управленческой компетентности161718192021222324252627282930Опираясь на имеющиеся данные, делает выводы и принимаетрешения, за которые готов нести ответственностьАнализирует ситуацию, предвидит риски и последствия, делаетпрогнозыПредпочитает работать в команде, умеет поддержать ипоощрить других, делегирует заданияПредпочитает работать в одиночку, не делит ответственность сдругими, избегает делегировать кому-то свои заданияПредпочитает исполнять чьи-то готовые решения, безсамостоятельного поиска альтернативных вариантовСпособен генерировать идеи, стремится к развитию, внедрениюновогоПостоянно совершенствует свои профессиональные навыки изнанияСлужит примером профессионализма для коллег иподчиненныхПриносит доход БанкуВысокооплачиваемый сотрудникУстанавливает, поддерживает и сохраняет позитивныеконтакты в общении и взаимодействии с окружающимиСпособен мотивировать работников к эффективнойдеятельностиЧетко формулирует цели и задачи работы для своегоподразделенияЭлементы самооценкиСотрудник, которым я являюсь в настоящее времяСотрудник, которым я стремлюсь стать в будущемВыделенныефакторы и ихфакторнаянагрузкаФактор Фактор120,4240,0920,6040,6020,592-0,6850,4930,737-0,1960,4800,467-0,7960,806-0,2050,812-0,3320,8100,860-0,370-0,0590,470-0,6350,614-0,6110,803-0,1130,5910,845-0,178-0,318Полученные факторы можно описать как определенные модели поведения,черезкоторыеменеджерыреализуютсвоипрофессиональныенавыки,способности, включая и те, что образуют временную компетентность.Фактор 1 мы обозначили как «эталон компетентного менеджера» – эторуководитель, который хорошо владеет ситуацией, действует всегда планомерно,но способен проявить гибкость и спонтанность, при выполнении работыукладывается в установленные сроки и демонстрирует успешность, какруководителя, по различным показателям.

Отличает данного сотрудникаспособность хорошо работать с командой, умение мотивировать подчиненных. В108данный фактор были включены следующие элементы временной компетентности,с наиболее выраженным факторным весом и имеющим положительный знак:использует приемы поддержания работоспособности (r=0,833);всегда составляет для себя краткосрочные и долгосрочные планы,использует при этом различные инструменты планирования (r=0,783);выделяет приоритеты и планирует свою работу в соответствии с ними(r=0,849);выполняет все задания в установленные сроки (r=0,812);гибко и оперативно реагирует на изменения в процессе работы, регулярнопересматривает свои планы (r=0,709).И элементы управленческой компетентности c положительным знаком:постоянно совершенствует свои профессиональные навыки и знания(r=0,806);служит примером профессионализма для коллег и подчиненных(r=0,812);приносит доход Банку (r=0,810);высокооплачиваемый сотрудник (r=0,860);четко формулирует цели и задачи работы для своего подразделения(r=0,803).Конструкты,которые менеджерычащеиспользуютдля описанияданныхэлементов: активный, грамотный, организованный, приносит доход, порядок вголове, контролирующий, ценный, перспективный, ответственный.Этот фактор можно обозначить как привлекательную модель поведения дляменеджеров, и такой элемент, как «Сотрудник, которым я хочу стать в будущем»,демонстрирует с ним высокую корреляционную связь (r=0,845), что можетговорить о побудительном характере данного фактора как идеальной модели,служащейобразцомпрофессиональнойуспешности,чтооправдываетобозначение, данное нами этому фактору.Фактор 2 являет собой другой полюс компетентности, значительно менеепривлекательной для менеджеров, обозначенный нами как «дисфункциональныйменеджер».

Это руководитель, который стремится действовать строго по плану,109избегает цейтнота, сосредоточен на отдельных задачах, всегда фиксирует их вписьменномвиде.Данныйфакторвключаетэлементывременнойкомпетентности, как с положительным, так и отрицательным знаком. Элементы сположительным знаком:в отдельный отрезок времени занимается только одной задачей, отодвигаядругие на второй план (r=0,826);работает по жесткому плану и мало меняет его в зависимости от ситуации(r=0,858);ведет хронометраж своей деятельности и знает, сколько времени у негоуходит на выполнение различных заданий (r=0,734).Элементы временной компетентности с отрицательным знаком, то есть несвойственные данному типу менеджера, отражающие поведение, которого онизбегает:предпочитает работать в режиме цейтнота - очень интенсивно и в сжатыесроки (r=-0,733);держит информацию в памяти, не тратит время на записи, не используетписьменные или электронные носители (r=-0,724);действует по ситуации, без предварительного плана и предпочитает житьодним днем (r=-0,799).Из элементов управленческой компетентности, включенных в данный фактор,положительный знак имеет следующий:предпочитает работать в одиночку, не делит ответственность с другими,избегает делегировать кому-то свои задания (r=0,737).Остальные элементы, носят отрицательный знак, то есть их можно рассматриватькак несвойственные для данного типа менеджера:способен генерировать идеи, стремится к развитию, внедрению нового (r=0,796);предпочитает работать в команде, умеет поддержать и поощрить других,делегирует задания (r=-0,685);110устанавливает, поддерживает и сохраняет позитивные контакты в общениии взаимодействии с окружающими (r=-0,635);способен мотивировать работников к эффективной деятельности (r=-0,611).Таким образом, «дисфункциональный менеджер» испытывает трудности сделегированием ответственности, предпочитает работать в одиночку и слабоспособен устанавливать позитивные контакты с окружающими и мотивироватьсвоих работников.Конструкты, используемые для описания данного фактора: последовательный,жесткий,порядокпедантичный,вголове,грамотный,самостоятельный,осторожный,уравновешенный,организованный,рациональный,контролирующий, ответственный.Несмотря на организованность и стремление контролировать ситуацию, даннаямодель поведения малоэффективна в силу отсутствия гибкости и неспособностиработать в команде, делегировать ответственность.

Это поведение, которогоменеджеры скорее избегают, чем используют в качестве образца, и корреляцияэлемента «Сотрудник, которым я хочу стать в будущем» с данным факторомимеет отрицательный знак (r=-0,318).Конструкты, используемые менеджерами дляописания элементов,включенных в фактор «эталон менеджера», достаточно близки к конструктамэлемента «сотрудник, которым я стремлюсь стать в будущем», как это показанонарисунке 13. В то время как конструкты, используемые для описания«дисфункционального менеджера» мало совпадают с теми, что используются дляописания модели, к которой стремятся менеджеры в своем профессиональномсаморазвитии.Некоторые элементыпредставлены в обоих факторах примерно в равномвесе. Вероятно, они представляют собой минимальные условия, необходимые дляосуществления профессиональной деятельности банковского менеджера. Ониобеспечивают необходимый базовый уровень эффективности для выполненияфункциональных обязанностей менеджера:111нормирует свою рабочую нагрузку, всегда планирует время, необходимоедля отдыха (r=0,571 и 0,615);всегда фиксирует свои задачи, мысли, идеи в письменном или электронномвиде (r=0,671 и 0,583);систематизирует весь рабочий материал, выделяет свое место для каждогодокумента (r=0,628 и 0,696);анализирует ситуацию, предвидит риски и последствия, делает прогнозы(r=0,604 и 0,602).яуспешныйтворческийактивный121086420скромныйоткрытыйосторожныйгибкийорганизованныймудрыйпедантичныйлидеруравновешенныйсмелыйЭталон менеджераМенеджер, которым я стремлюсь стать в будущемяуспешныйтворческийактивный121086420скромныйоткрытыйосторожныйгибкийорганизованныймудрыйпедантичныйлидеруравновешенныйсмелыйДисфункциональный менеджерМенеджер, которым я стремлюсь стать в будущемРисунок 13.

Профили выделенных факторов, в пространстве конструктов, которыеиспользуют менеджеры для описания различных моделей поведения112Вместе с тем, мы можем отметить, что эти элементы тесно связаны с умениеморганизовывать рабочее время и управлять соответствующими ресурсами, чтоподтверждает значение временной компетентностив профессиональнойдеятельности менеджера.Таким образом, использование репертуарных решеток для исследованияпредставленийменеджеровомоделяхповедения,обеспечивающихпрофессиональную компетентность, показало, что менеджеры связывают ее споведением, которое сочетает эффективное управлении временными ресурсами иразвитые коммуникативные навыки, выраженность таких свойств, как активность,спонтанность, гибкость.

Характеристики

Список файлов диссертации