Диссертация (1147454), страница 19
Текст из файла (страница 19)
Поведение, которое в представлениях менеджеров малосвязаноскомпетентностью,характеризуетсяригидностью,шаблоннымповедением, стремлением следовать заданному плану, слабовыраженнымикоммуникативными навыками. Включение в предпочитаемую менеджерамимодель «эталон менеджера» таких аспектов поведения, как: планирование,своевременность, управление работоспособностью, выделение приоритетов и т.п.,говорит о том, что в представлениях менеджеров эти компоненты временнойкомпетентностизанимаютважное местовструктурепрофессиональнойкомпетентности.Вместе с тем временная компетентность, не подкрепленная хорошимикоммуникативными навыками, воспринимается банковскими менеджерами, какнеэффективное и неуспешное поведение. Ведение хронометража, планомерностьдействий, способность сосредоточиться на одной задаче и другие подобныенавыки теряют свою ценность, если менеджер при этом не способен работать вкоманде, делегировать ответственность, устанавливать позитивные контакты имотивировать других.
Соответственно формирование временной компетентностиобязательно должно сопровождаться развитием коммуникативных возможностейбанковского менеджера.1133.6.Связь временной компетентности банковских менеджеров спрофессиональным опытом, личностными свойствами,профессиональным выгоранием и осмысленностью жизниАнализируя связь временной компетентности с такими параметрами, какстаж работы в банковской сфере и возраст, можно отметить, что они имеютопределенную связь с уровнем сформированности отдельных компонентов, чтоследует из данных представленных в таблице 4.Таблица 4.Корреляционные связи компонентов временной компетентности со стажем работы, возрастом иполом банковских менеджеровКомпоненты временнойСтаж работы вВозрасткомпетентностибанке1 Планирование0,1670,0282 Целеориентированность0,129-0,1023 Расстановка приоритетов0,336*0,422**4 Материализация0,2880,1365 Своевременность0,156-0,0776 Управление вниманием0,2880,035**7 Измеримость0,4070,0128 Порядок на рабочем месте0,3160,153*9 Управление работоспособностью0,3430,31210 Использование технологий0,138-0,116Примечание:* Корреляция значима на уровне p≤0.05 (2-сторон.).** Корреляция значима на уровне p≤0.01 (2-сторон.).Корреляционный анализ показал, что продолжительность стажа работы вбанке связан с уровнем навыков, предполагающих использование в работеизмеримых показателй (r=0,407), расстановку приоритетов (r=0,336), содержаниепорядка на рабочем месте (r=0,316) и управление работоспособностью (r=0,343).То есть, чем дольше менеджер работал в банковской сфере, тем лучше у негосформированы данные навыки.Возраст менеджеров также демонстрируетаналогичную связь с расстановкой приоритетов (r=0,422) и управлениемработоспособностью (r=0,312).
Данные результаты указывают на то, чтоопределенный круг навыков временной компетентности формируется с годами иявляется частью профессионального опыта. К таковым мы можем отнести114измеримость, расстановку приоритетов, порядок на рабочем месте и управлениеработоспособностью.Посколькумногиеавторырассматриваютпрофессиональнуюкомпетентность как многоуровневую структуру, которая помимо знаний,практического опыта включает личностные черты, поведенческие особенности,будет полезнымрассмотреть, какова связь между оценкой временнойкомпетентности и личностными факторами по тесту Кеттела. Корреляционныйанализ показал наличиезависимости между компонентами временнойкомпетентности и некоторыми личностными свойствами, отображенной в таблице5.Оценки навыков планирования имеют умеренную обратную связь стревожностью (O), (r=-0,352) и высокой нормативностью поведения (G), (r=0,306).
С целеориентированностью имеют связь мечтательность (М), (-0,327),тревожность (О), (r=-0,387), эмоциональная напряженность (Q4), (r=-0,326) ирадикализм (Q1), (r=-0,307). При этом связь носит отрицательный характер, чтоговорит о том, что, чем более деятельностьменеджера упорядочена всоответствии с его целями, тем более он практичен, ориентирован на реальность,спокоен, уверен в себе и восприимчив к инновациям.Материализация имеет обратную связь с независимостью (Q2), (-0.307).Способность управлять вниманием положительно связана с интеллектом (B)(r=0,450),обучаемостьсоответственно,ихорошаяспособностьуправляемостьканалитическомупроцессамивзаимообуславливать друг друга.
Измеримость находитсяпозитивной самооценкой (MD), (r=0,404)мышлению,вниманиямогутв зависимости си имеет обратную связь смечтательностью (M), (r=-0,324). То есть опора на конкретные измеримыеиндикаторы эффективности связана с позитивной самооценкой. Вероятно, чемчаще менеджер использует это в своей практике, тем выше его самооценкаи темболее он практичен, ориентирован на реальность. Положительная связь спозитивной самооценкой отмечается и в отношении технологий (r=0,350).115Таблица 5.Корреляционные связи между компонентами временной компетентностии шкалами методики КеттелаПримечание:* Корреляция значима на уровне p≤0.05 (2-сторон.).** Корреляция значима на уровне p≤0.01 (2-сторон.).Другая корреляционная связь, которую стоит отметить, – это связьуправления работоспособностью с интеллектом (В), (r=0,301), из которой следуетчто, чем выше интеллектуальные возможности менеджера, тем чаще ониспользует различные приемы, регулирующие его работоспособность.Вместе с тем, указанные связи не имеют для нашего исследования важногозначения, поскольку большинство факторов, наиболее выраженных в личностномпрофиле банковских менеджеров - С, H,Q1, Q3 (см.рис.
6), не имеют значимыхсвязей с выделенными компонентами временной компетентности. Исключениесоставляет высокая нормативность поведения (G), которая имеет отрицательнуюсвязь с планированием (-0,306) и положительную связь с порядком на рабочемстоле (0,282). Это указывает на обратную связь привычки менеджера планироватьсвою деятельность, использовать инструменты планирования, отслеживать116реализацию своих планов со стремлением к строгому соблюдению внешних норми требований.
И, напротив, для менеджера, стремящегося содержать в порядкесвое рабочее место, внешние нормы могут быть очень важны.Другие факторы не демонстрируют каких-либо значимых связей свременной компетентностью. Соответственно, мы можем предполагать, чтонавыки в организации времени, имеющиесяу банковских менеджеров, малообусловлены личностными характеристиками. Это положение подтверждаетсяуказаннойвышесвязьювременнойпрофессиональным опытом (см.таблицу 4).компетентностисвозрастоми1173.6.1. Связь временной компетентности с осмысленностью жизниВременная компетентность менеджеров тесно связана с осмысленностьюжизни, на что указывают выделенные нами корреляционные связи междуоценками, которые дали менеджеры своим навыкам в организации времени, ирезультатами теста смысложизненных ориентаций, представленные в таблице 6.Из процессуальных компонентов временнойкомпетентности имеютвыраженную корреляционную связь с осмысленностью жизни в целомпланирование (r=0,407) и целеориентированность (r=0,571).
Из инструментальныхкомпонентов - материализация (r=0,475) и измеримость (r=0,434).Таблица 6.Корреляционные связи между компонентами временной компетентности и шкаламиосмысленности жизни.ЛокусОсмысПроцесЛокус контрол ленносЦели всРезульта контроятьжизни жизни т жизниля - ЯжизньжизниПланирование0,528** 0,327*0,303*0,2450,404**0,407**Целеориентированность0,588** 0,558** 0,495**0,408** 0,470**0,571**Расстановка приоритетов0,1490,1130,115-0,0010,1420,136Своевременность0,1480,042-0,049-0,089-0,0050,011Материализация0,488** 0,512** 0,284*0,390** 0,348**0,475**Управление вниманием0,2290,1870,1040,2160,1620,149*********Измеримость0,4930,4440,3490,3570,3290,434**Порядок на рабочем месте0,1610,1350,084-0,019-0,0210,075Управление0,2510,1870,1880,0130,2530,196работоспособностьюТехнологии0,1610,140,1420,1090,356*0,17* Корреляция значима на уровне p≤0.05 (2-сторон.).** Корреляция значима на уровне p≤0.01 (2-сторон.).То есть, существует положительная связь между осмысленностью жизни ивосприятием ее как значимой и стремлением менеджера упорядочивать своюпрофессиональную деятельность в соответствии с планами и целями, и управлятьпроцессами,используяматериальныеносителиинформации,приэтомотслеживая свою эффективность, опираясь на измеримые показатели.
В то же118время процессуальные компоненты - расстановка приоритетов, своевременность,и инструментальные компоненты - управление вниманием, порядок на рабочемместе, управление работоспособностью и владение технологиями, не имеютзначимых корреляционных связей со шкалами СЖО. То есть в данном случае этикомпоненты носят вторичный характер, их наличие или отсутствие мало связано сосмысленностью жизни для менеджеров.Выделенные компоненты с каждой шкалой СЖО имеют связи различнойстепени выраженности. Планирование наиболее тесно связано со шкалой «Цели вжизни» (r=0,528) и нет значимой связи с «Локус-контроля-я» (r=0,245). Вероятно,заданность большинства целей и задач извне в профессиональной деятельностиснижает у банковских менеджеров ощущение свободы выбора в построениипланов.
Целеориентированность имеет значимую связь со всеми шкалами, нонаиболее она выражена сошкалами«Цели в жизни «(r=0,588) и «Процессжизни» (r=0,558). Материализация также находится в зависимости со всемишкалами, но теснее всего с «Процессом жизни» (r=0,512). Измеримость связана,прежде всего, со шкалой «Цели в жизни» (r=0,493). Можно заключить, что шкалы«Цели в жизни» и «Процесс жизни» являются наиболее чувствительными куровню сформированности данных компонентов – чем выше менеджерыоценивают свои навыки, включенные в указанные компоненты, тем больше дляних характерно восприятие жизни как осмысленной, имеющей направленность ивременную перспективу, а процесса жизни - как интересного и эмоциональнонасыщенного.Практическую ценность полученных результатов будет иметь выделениеконкретныхнавыковкомпетентности,икоторыеумений,составляющихоказываютпозитивноекомпонентывлияниевременнойнауровеньосмысленности жизни и отдельных его факторов.
Оперирование конкретнымиумениями позволит выявить точки приложения усилий в практической работе сбанковскими менеджерами.Рассмотрим корреляционные связи некоторых навыков со шкалой«Осмысленность жизни» (см. приложение 4). В Планировании способность119осуществлять регулярный мониторинг имеет выраженную положительную связьсо шкалой «Цели в жизни» (r=0,531, p≤0.01).В Целеориентированности умение организовать свою работу так, чтобыкаждый день приближал к намеченной цели, связано со шкалами «Цели в жизни»(r=0,561, p≤0.01), «Процесс жизни» (r=0,534, p≤0.01).В Материализации наличие собственной отработанной системы ведениязаписей связана со шкалами «Процесс жизни» (r=0,636, p≤0.01), «Локус контроляя»(r=0,565, p≤0.01), привычка фиксировать все планы в письменном виде- с«Процессом жизни» (0,525, p≤0.01).В Измеримости со всеми шкалами осмысленности жизни значимые связиимеет пункт«в конце каждого дня оцениваю объем выполненных задач изатраченного на них времени» - со шкалами «Цель в жизни» (r=0,713, p≤0.01),«Процесс жизни» (r=0,605, p≤0.01), «Результат жизни» (r=0,557, p≤0.01), «Локусконтрол Я» (r=0,619, p≤0.01), «Локус-контроля-жизнь» (r=0,606, p≤0.01).видим,Какряд навыков временной компетентности банковских менеджеров вопределенной мере связан с осмысленностью жизни, удовлетворенностью еепроцессом и результатами, а также способностью контролировать события своейжизни.
Соответственно, именно этим навыкам необходимо уделять внимание впрактической работе психолога с банковскими менеджерами, нацеленной наобеспечение удовлетворенности профессиональной деятельностью.Результатытеста,разработанногонамидляоценкивременнойкомпетентности банковских менеджеров, демонстрируют значимые связи срезультатами теста СЖО,что позволяет говорить об удовлетворительныхпсихометрических характеристиках данного инструмента, и повышает егоценность в практической работе.Анализ показывает, что планирование,целеориентированность, материализация и измеримость являются компонентамивременной компетентности, наиболее связанными с восприятием банковскихменеджеров своей жизни, как наполненной смыслом.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
