Формирование маркетинга услуг системной интеграции на основе облачных технологий (1142958), страница 16
Текст из файла (страница 16)
руб. в абсолютном выражении. Крометого значительную часть дохода принесли сами интеграционные работы попостроению ИТ-инфраструктуры - 9,72 млрд. руб. или 28,8%. На долютехнической поддержки и аутсорсинга пришлось немногим более 6 млрд. руб.или 18% выручки. ИТ-консалтинг принес 1,55 млрд. руб., 4,6%, разработкапрограммного обеспечения - 675 млн. руб., 2%. Наконец, от услуг по обучениюкомпания получила 33,76 млн. руб., что составляет около 0,1% от общей суммыза 2012 г.135Подавляющая доля выручки «Крок» в 2012 г.
была получена отзаказчиков финансового сектора – почти 16 млрд. руб. или 47,2% от общегодохода. От контрактов в государственном секторе компания получила около10%выручки.Примернопостолькожеейпринеслизаказыоттелекоммуникационных заказчиков и торговых компаний. Далее по убываниювеличины доли в выручке следовали отрасли транспорта, промышленности,энергетики и нефтегазовый сектор. 136Что же касается новой технологии облачных вычислений, то согласнооценке Руслана Заединова, заместителя генерального директора, руководителянаправления центров обработки данных компании «КРОК», большую часть133По данным IDC 2008-2013 цит. по TAdviser [Электронный ресурс].
– Режим доступа:http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%9A%D0%A0%D0%9E%D0%9A (Дата обращения: 24.03.2014).134По данным изданий «Эксперт», «Коммерсант/Деньги», агентства «Росбизнес Консалтинг» цит. поОфициальный сайт компании TAdviser [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/ (Датаобращения: 27.03.2014).135Там же136Там же91облачных услуг, которые предоставляет компания, составляют сервисы IaaS набазе собственных дата-центров компании[137].Для данной компании характерны стратегии расширения рынка за счетпривлеченияновыхпотребителей,интенсификациивзаимодействиясосновными заказчиками и развития новых услуг на основе облака.Согласно исследованию IDC, в 2012 году наибольшая доля в выручке отоказания ИТ-услуг принадлежала сегменту системной интеграции — 18,7%.Признанным лидером в этом сегменте оставалась компания «КРОК» с долей16,1%. Ее первенство определяется значительным опытом в реализациикомплексныхпартнерскойпроектов,сетьюиширокимприсутствиемстабильнымивотношениямирегионах,сразвитойзаказчиками—крупнейшими компаниями на вертикальных рынках.Так, среди интеграционных проектов «КРОК» следует отметитьсозданиесистемыцифровойобработки,архивированияипередачиизображений в ГУ МОНИКИ, единого информационного пространства в АК«АЛРОСА»,внедрениерешениядляцентрализованнойзащитыинформационной сети в Федеральной антимонопольной службе.
В сфереоблачных услуг прочные позиции «Крок» отмечаются в части созданияЦОД иактивном развитии сети центров обработки данных (ЦОД). В настоящиймомент компания располагает тремя аутсорсинговыми ЦОД. Компанияобладает статусом первого в России сервис-провайдера EMC, Консультанта пооблачным решениям Citrix, IBM CloudComputing Specialty, VMware ServiceProviderуровня Enterprise со специализацией vCloud Powered, Microsoft GoldManagement and Virtualization Partner.
Из своего облака компания «Крок»предоставляет 15 SaaS-услуг. Уникальными для российского рынка являются137Интервью цит. по: Жилкина Н. Повод избавиться от лишнего//Компьютерра: CIO, 7 марта 2013[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.computerra.ru/cio/2645 (Дата обращения: 24.03.2014).92такие предложения «КРОК», такие как «Резервный ЦОД как услуга»(DRaaS)138.Стратегией претендента на лидерство характеризуется рыночноеповедение на рынке компании «Астерос».Группа компаний «Астерос»139 берет начало от образованной в 1998 г.небольшой российской компании «Би-Эй-Си», которая занималась поставкойкомплексных решений в области офисной автоматизации.
Сейчас это группакомпаний, входящая в первую десятку системных интеграторов России(занимает 7 место согласно рейтингу CNews Analytics).Компания «Астерос»признана вторым крупнейшим системным интегратором России и лидеромуслуг в области информационной безопасности, согласно рейтингам IDC140.«Астерос» специализируется на реализации проектов в сфере построениясовременной ИТ-инфраструктуры и инженерных систем, создания систембезопасности,предоставленияуслугконсалтинга,внедрениябизнес-приложений и ИТ-аутсорсинга. Головной офис «Астерос» расположен вМоскве.
Региональные офисы и представительства находятся в СанктПетербурге, Краснодаре, Новосибирске, Астане (Казахстан), Киеве (Украина) иАшхабаде (Туркменистан).Для данной компании характерны стратегии лобовой атаки и стратегииинноваций.Лобовая атака ведется компанией в области построения инженерной иИТ-инфраструктуры.КакписалФ.Котлер,большиствокомпаний–претендентов на лидерство избирают в качестве стратегии расширение долирынка. Наступление на позиции лидера – достаточно рискованная, но138IDC Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players in Russia 2013, August 25,2013[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://idcukraine.com/ru/research/published-reports/52434competitive-profiles-and-analysis-of-leading-it-services-players-in-russia-2013/2-abstract (Дата обращения:27.03.2014).139Официальный сайт компании «Астерос» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asteros.ru/(Дата обращения: 24.03.2014).140IDC, 2011, 2012 цит.
по TAdviser[Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%90%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D1%81 (Дата обращения: 24.03.2014).93потенциально наиболее выгодная стратегия141. Так, согласно данным самойкомпании, наилучший рост в 2012 г. показали именно это направление бизнеса-построение инженерной и ИТ-инфраструктуры, профильные и для компании«КРОК». Данное направление выросло в 2012 году на 12,3%. Сохраняетсяжесткая конкуренция с «КРОК» в области консалтинга и аутсорсинга. Так, посведениям «Астерос» данные направления выросли в 2012 году на 3,8% и12,2% соответственно. Продолжается борьба в востребованном направленииинформационной безопасности, где у «Астерос» наблюдался рост на 6,4%.
Этонаправление также является важным для компании «КРОК».Компанией «Астерос» были выполнены крупные инновационные икомплексные проекты по строительству ИТ-инфраструктуры офиса ВТБ вбашне «Федерация», созданию комплексной инфраструктуры Международногоаэропорта Сочи, реконструкции здания Государственного Театра Наций,реализации проекта «Безопасный город» в Сочи, что показывает успехикомпании в проектах для государственных и финансовых заказчиков.Что касается стратегии инноваций, то, согласно данным IDC, в 2012году группа «Астерос» заняла первое место на российском рынке облачныхтехнологий по оказанию проектных услуг для построения частного облака142.Андрей Черемных, президент группы «Астерос», объясняет это достижениетем, что проекты по созданию частного облака (IaaS) наиболее востребованысреди крупных заказчиков, а компания «Астерос» имеет многолетний опыт ивысокую компетенцию, которые позволили ей достичь высоких показателей вданной сфере143.Стратегию последователя сложно реализовать на рынке системнойинтеграции, как это может происходить на рынках B2C.
Несмотря на то, чтоаппаратно-программные средства, лежащие в основе интеграционных решений,141Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. С.217.IDC. Russia Cloud Services Market 2013-2017 Forecast and 2012 Competitive Analysis.Там же.143IDC: Астерос – лидер на рынке построения «частных» облаков 28 октября 2013г// Официальный сайт«Астерос» [Электронный ресурс]. – Режим доступа :http://www.asteros.ru/press/news/2320/(Дата обращения: 24.03.2014).14294могут быть доступны всем партнерам иностранного производителя (вендора)определённого уровня, на практике компании интеграторы предлагают ихзаказчикам в составе комплексного проекта. В свою очередь проекты являютсяинтеллектуальной собственностью компании, и разрабатываются с учетоминдивидуальных требований конкретного заказчика.
Кроме того работывыполняются коллективом сотрудников, компетенцию которых сложноскопировать полностью. Легче всего оказывается подражать корпоративномустилю, который неразрывно связан с высокой репутацией компании- лидерарынка.Так пресс-служба компании «КРОК» в июле 2013 года напрямуюобвинила своих конкурентов, системного интегратора «АйТи»144, в плагиатеотдельных элементов фирменного стиля, используемого компанией с 2008 года.Фирменный стиль компании «КРОК» разработан рекламной компанией LeoBurnett Worldwide.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
