Информационно-аналитическое обеспечение стратегии устойчивого развития компании (1142391), страница 16
Текст из файла (страница 16)
Далее необходимо идентифицировать проблемы, связанные с предложеннымипроектами, а также требования и ценности местного сообщества.Необходимость привлечения широкой общественности переориентировала методикуоценки социального вклада на человека, местное сообщество, а не просто данные,статистику и проекции. Однако данный подход может применяться по-разному, отпростого информирования местного сообщества до делегирования полномочий по39Батырова, Н.С. Роль сбалансированной системы показателей в управлении стратегией устойчивого развития компании/Н.С.Батырова // Аудит и Финансовый Анализ. – 2014.- №5. – С.275-278.7374принятию решений местному сообществу.
Выделяют четыре основных уровня степенивовлеченности общественности40:Информирование – подразумевает передачу информации о будущих планахкомпании и их влиянии на местное сообщество, является основополагающим для всехдругих уровней участия. Безусловно, данный подход уместен только в начале процессапроведенияоценки,посколькунеподразумеваетмониторингреакциилюдей,соответственно, позднее необходимо применять более активные методы.
Методамираспространения информации могут служить листовки, карты, газеты, рекламныеобъявления, презентации на встречах, пресс-релизы, пресс-конференции.Консультирование – на данном уровне люди не просто информированы, но им такжеактивно оказывается консультационная поддержка по ключевым вопросам. Припроведении анализа социального влияния большое внимание уделяется комментариямместного сообщества относительно ожиданий, связанным с реализацией проекта, которыевпоследствии могут повлиять на реализацию проекта в большей или меньшей степени.Привлечение широкой общественности при этом предполагает коммуникации междуагентом, оценщиком и затрагиваемой группой.
Согласно Пратриджу41, «консультацииявляются наименее сложными и во многих случаях подразумевают меньшую степеньучастия общественности, соответственно их следует рассматривать как первые шаги».Консультации осуществляют в форме интервью, консультационных совещаний, симуляцийи опросы общественного мнения.Принятиерешений–притакойформевзаимодействияпредставителиобщественности вовлечены в процесс принятия решений, то есть местное сообществоимеет прямое влияние на цели и исполнение проекта с самого начала. Люди становятсячастью процесса, а их знания и мнения учитываются в первую очередь.
На данном этапепроводитсяанализосновныхгруппзаинтересованныхпользователей,активноепланирование, мозговой штурм, разработка дорожных карт и моделирование.Совместное принятие решений - имеет место, когда люди уверены друг в другенастолько, что переходят от стадии совместного обсуждения решений к партнерству.Предложения поступают от местного сообщества, а не делегируются исключительно40Батырова, Н.С. Роль сбалансированной системы показателей в управлении стратегией устойчивого развития компании/Н.С.Батырова // Аудит и Финансовый Анализ. – 2014.- №5.
– С.275-278.41International Institute for Sustainable Development (2009). The Role of Sustainable Development Indicators in Corporate Decisionmaking. URL:http://www.iisd.org/publications/role-sustainable-development-indicators-corporate-decision-making (дата обращения:12.11.2013).7475внешнему агенту. В данном случае полномочия принятия решений полностью спускаютсявниз, на уровень местного сообщества. Совместное партнерство может быть реализовано вформе краткосрочного сотрудничества, или более постоянного партнерства с другимиинтересами.Вкачествепримеракомпаний,уделяющихособоевниманиеповышениюпрозрачности и самостоятельно разработавших свои системы показателей для оценкисоциальной эффективности, можно привести Placer Dome, Co-operative Bank, Shell, BPAmoco, Ben and Jerry, Body Shop, United Utilities и Rio Tinto. Учитывая различиясоциальных проблем и интересов стейкхолдеров для каждой компании, а такженедостаточную разработанность данного процесса, разработка индикаторов социальнойустойчивости ориентирована на специфические проблемы, такие как занятость населения иторговля.
В качестве примера можно привести такие индикаторы как количество человек,обеспеченных основной работой, количество человек, обеспеченных дополнительнойработой (вторичная занятость), средние ставки оплаты труда, а также влияние навыравнивание уровня доходов различных слоев местного населения.Безусловно,приведенные показатели можно разбить на более подробные расшифровки, с учетомконкретныхгруппзаинтересованныхпользователей,всоответствиисцелямиопределенной системы показателей.Таблица 5 -Показатели социальной устойчивостиПроблемаТрудовая практикаВзаимоотношениясместным сообществомВзаимоотношенияпоставщикамиподрядчикамиСоциальныйпродуктасивкладИндикаторСоотношение сотрудников по половому и национальному признаку,средняязаработнаяплата,льготы,выходные,тренинги,удовлетворенность работой, безопасность труда, финансоваязащищенность,свободаотдискриминации,возможностипрофессионального развитияВклад в развитие местного сообщества, создание рабочих мест, уплатаналогов,нарушенияналоговогозаконодательства,благотворительность, волонтерская деятельность сотрудников.Принципы честной торговли с поставщиками, дистрибьюторами ипартнерами, количество продуктов, закупаемых на местном рынке,продолжительность взаимоотношений и платежная дисциплина споставщиками, использование детского или запрещенного труда.Вклад продукта или услуги в социальное благосостояние, капитал,удовлетворение базовых человеческих потребностей: здравоохранение.Источник: разработано автором42.42Батырова, Н.С.
Роль сбалансированной системы показателей в управлении стратегией устойчивого развития компании/Н.С.Батырова // Аудит и Финансовый Анализ. – 2014.- №5. – С.275-278.7576Показатели экологической безопасностиНа сегодняшнийдень наиболееактуальнымиэкологическимипроблемами,признанными на государственном и международном уровне, являются проблемыизменения климата и выбросов парниковых газов.
В связи с этим компании, осознающиеответственность за экологические последствия своей производственной деятельности,должны разработать систему управления экологической эффективностью, а такжераскрыть соответствующую информацию в корпоративной отчетности: подробноеописание системы, информационная база, используемая для управления, методика расчетапоказателей, объемы парниковых выбросов, использованной электроэнергии и др.Для целей обеспечения объективности принимаемых решений и повышенияэффективности и качества государственной экологической экспертизы Министерствоприродных ресурсов России разработало Методические рекомендации по осуществлениюэколого-экономической оценки эффективности проектов намечаемой хозяйственнойдеятельности43. Основной задачей указанной методики является определение допустимостиреализации проектов ипредупреждения возможных неблагоприятных воздействийдеятельности на окружающую среду, а также связанных с ними социальных,экономических и иных последствий.В настоящее время широкое распространение получает концепция экологическогоучета, направленная на анализ прямого и косвенного экологического воздействиядеятельности компании в денежном выражении с помощью различных методов оценки, втом числе с помощью расчета так называемой экологически устойчивой прибыли,рассчитываемойкакразницамеждуоперационнойприбыльюистоимостьюэкологического воздействия.
Подробное описание разработанной методики приведено вприложении В к данной работе.Безусловно, данный подход требует доработки, прежде всего, в части выбораприемлемого метода и границ оценки, поэтому возможность применения данного методана данном этапе развития корпоративной отчетности является маловероятной. Тем неменее, в будущем, при условии развития данной методологии, такой подход может играть43Медведева, О.Е.
Методические рекомендации по осуществлению эколого-экономической оценки эффективности проектовнамечаемой хозяйственной деятельности/ О.Е. Медведева. - М.: Экологический юридическо-правовой центр, 2004. - 96 с.7677большую роль при разработке комплексной системы показателей, учитывающихэкономический и экологический аспекты деятельности.При разработке системы показателей экологической безопасности необходимосохранять баланс между различными индикаторами, когда увеличение одного показателяприводит к снижению другого показателя. В качестве примера уместно привести такиепоказатели как эффективность использования ресурсов и первичная занятость.
Ростэффективности использования ресурсов может привести, к примеру, к внедрению новыхтехнологий и дополнительному высвобождению рабочей силы для производства заданногоуровня продукции.В таблице 6 ниже представлены примеры показателей в области экологическойустойчивости, которые могут представлять наибольший интерес для пользователейотчетности.Таблица 6 -Показатели экологической устойчивостиПроблемаИндикаторВыбросыгазовпарниковых Объем выбросов парниковых газов в разрезе каждогопроизводственного процесса с указанием использованнойметодологии расчета, за несколько периодов для возможностипроведения анализа изменений.
Общая характеристика системысбора и верификации данных, независимый аудит.Энергоэффективность и Количество использованных энергоресурсов, мероприятия,энергосбережениенаправленные на снижение энергопотребления, сертификациямеждународным стандартам энергоэффективности в зданияхИсточник: разработано автором44.Данные показатели, безусловно, можно разбить на более подробные расшифровки,ориентированные на более конкретные группы заинтересованных пользователей, всоответствии с их запросами. Кроме того, методология расчета показателей должна бытьразработана таким образом, чтобы корректно и в полном объеме отразить заданныйпараметр, к примеру, возможности для развития логистической цепочки и вторичнойзанятности.44Батырова, Н.С.
Роль сбалансированной системы показателей в управлении стратегией устойчивого развития компании/Н.С.Батырова // Аудит и Финансовый Анализ. – 2014.- №5. – С.275-278.7778Показатели технологической результативностиНеотъемлемым условием устойчивого развития является обеспечение адекватногоуровня технологической оснащенности и непрерывного инновационного процесса. Ввидувысокой скорости морального износа большинства видов технологического оборудованияи технологий, для обеспечения устойчивой конкурентоспособности компании необходимоосуществлять постоянный мониторинг соответствия технологического уровня текущимпроизводственнымпотребностям,атакжеразрабатыватьисистемновнедрятьинновационные технологии в основные операционные процессы.В качестве показателей для управления технологической результативностью можнопривести объем фактических инвестиций на инновации, динамика операционныхпоказателей,например,объемапроизводства,себестоимостипроизводства,производительности труда и т.д.Показатели организационной эффективностиПод организационной эффективностью компании в данной работе понимаетсяэффективное управление цепочками поставок, инфраструктурой компании или группы,системы управления рисками и корпоративного управления.В данном разделе важно оценить структуру поставщиков и покупателей по такимкритериям,какместонахождение,наличиеэкологическихсертификатов,продолжительность сотрудничества и т.д.Анализ эффективности управления инфраструктурой компании или группыособенно актуален для крупных предприятий, имеющих разветвленную корпоративнуюструктуру и осуществляющих операции в нескольких регионах страны или несколькихстранах, а также вертикально- интегрированных холдингах.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
