Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент (2004) (1142164), страница 24
Текст из файла (страница 24)
Так, переход конкретногопотребителя от одной компании-поставщика к другой носит, как правило,случайный характер, связанный с личностными оценками инновационногопотенциала компании, а часто и просто с эмоциями. Инновационная политикакомпании-поставщика имеет целью удержать и расширить контролируемыйсегмент потребителей, то есть имеет характер массового стохастическогопроцесса.Таким образом, вся предпринимательская деятельность фирмы, иособенно ее инновационная составляющая, связана с ситуациейнеопределенности, которая в конечном счете характеризует случайное на рынкеи в деятельности фирмы.
На последнем положении следует остановиться особо.Вопрос должен быть поставлен следующим образом: присутствует ли воперативном управлении деятельностью фирмы элемент неопределенности,присущий реализации самого процесса управления?Математическая формулировка задачи программирования траекториидвижения объекта сводится к определению начальных условий, условий намомент окончания управления и класса допустимых функций управления,которые переводят объект из начального в конечное желаемое состояние.122Оптимизация управления сводится к обеспечению экстремума некоторогокритерия оптимальности (минимум затрат, времени процесса управления ит.д.). Строгая математическая постановка задачи неизбежно упирается впринципиальную невозможность точного определения (измерения) начальныхусловий объекта. Чем больше погрешность таких измерений, тем больше будетотклонение траектории объекта от желаемого.
Следует учесть, что далее на этотпроцесс накладываются внешние возмущения и неточности определенияконечного положения [33]. Предельно достижимая в конкретных случаяхточность измерений определяется характером измерительной ситуации,выделенным измерительным ресурсом и множеством ситуаций, на которомопределяется принятая за критерий точности характеристика погрешности.Требования к точности измерений устанавливаются исходя из априорныхоценок допустимых уровней ошибок первого и второго рода ("пропуск" или"ложная тревога"). Если требования к качеству измерений устанавливаются ввиде допустимого уровня потерь, то по этим требованиям определяютсядопустимые значения ошибок первого и второго рода, а по ним – требуемаяточность измерений [34].Поскольку характер и параметры внешних (и внутренних) возмущенийобъекта для экономико-производственных (и особенно инновационных) системне могут быть определены с достаточной надежностью, управление такимпроцессом принципиально должно быть адаптивным, при котором происходитподстройка параметров и структуры регулятора в процессе управления [29].9.2.
Роль концепции риска в управлении инновационнымипроектамиИтак, "неопределенность" − один из главных признаков инновационногопроекта. Тогда совершенно естественен вопрос об отношениях инноватора криску, о риск-менеджменте инноваций, о балансе доходности и риска приконкретных инновационных проектах. Следует отметить основные компонентыконцепции риска для инновационных проектов:• риск имеет место по отношению к будущему, а, значит, тесно связан спринятием решения;• категории "неопределенность" и "риск" тесно связаны, однако это несинонимы;• риск возникает в тех случаях, когда надо принять решение (один извариантов перевода слова "риск" - "принятие решения, результат которогонеизвестен");• риск субъективен, а неопределенность объективна [35];• для инновации справедливо правило: "если нет риска, то нет и ничегонового" − инновация, как орудие глобальной конкуренции, становитсябессмысленной.Цена риска для принимающего решение связана с вероятностьюнаступления события риска и величиной ущерба от этого события.123Субъективная сторона риска связана с индивидуальным отношением к егопоследствиям ЛПР, его толерантности по отношению к риску.
Отношениеинвестора к риску можно описать кривыми индифферентности, а также втерминах теории полезности.Итак, можно суммировать главное следующим образом:• неопределенность - объективное условие существования риска;• необходимость принятия решения − субъективная причина существования риска;• будущее - источник риска;• величина потерь − основная угроза от риска;• возможность потерь − степень угрозы от риска;• взаимосвязь "риск-доходность" – стимулирующий фактор принятиярешения в условиях неопределенности;• толерантность к риску − субъективная составляющая риска [35].Любой риск инновационного проектирования многогранен в своихпроявлениях и представляет собою сложную конструкцию из элементов другихрисков. Проявления риска индивидуальны для каждого участника ситуации(председатель совета корпорации, президент, основные вице-президенты,руководитель разработки, основные специалисты, маркетологи, финансисты ит.д.).Таким образом, риск инновационного проекта − это система факторов,проявляющаяся в виде комплексов рисков, индивидуальных для каждогоучастника проекта в количественном и качественном отношениях [35].
Такуюсистему можно представить в следующем виде:R11, R12, .... R1n R 21, R 22, .... R 2n R=,.................R m1, R m 2, .... R mn где n − возможное количество отдельных рисков;m − число участников выполнения проекта,Rij – частный риск для частного участника процесса.Итак, значение любого риска для каждого участника индивидуально, аобщий риск инновационного проекта есть сложная система частных (в томчисле, индивидуальных) рисков со сложными многочисленными связями.Система риск-менеджмента инновационного проекта должна содержать стадиив соответствии с рис. 9.1 [6].1241-й этапКачественный анализ:- выявление всего спектрарисков;- описание рисков;- классификация и группировка;- анализ исходных допущений2-й этапКоличественный анализ:- формализациянеопределенности;- расчёт рисков;- оценка риска;- учет рисков3-й этапМинимизация риска:- проектирование стратегийриск-менеджмента;- выбор оптимальной стратегии;- анализ реализации стратегии4-й этапКонтроль рисков:- мониторинг рисков,риск-менеджмента;- переоценка и корректировкарисков;- оперативные решенияпо отклонениямЦель:Идентификация рисковЦель:Измерение рисковЦель:Оптимизация рисковРис.
9.1. Структура риск-менеджмента инновационного проекта9.3. Практика риск-менеджмента инновационного процессаПрактически редко фирма выполняет только один инновационныйпроцесс. Реальной является задача учета неопределенностей при управлениипортфелем НИОКР. Последние подходы к решению этой проблемы можнооценить по работе [36]. Авторы статьи − специалисты с многолетним опытомработы в области НИОКР, маркетинга, а также консалтинга по принятиюсложных решений в бизнесе в условиях рисков и неопределенности.Рассматриваемая в статье задача распределения ограниченных ресурсов по125проектам НИОКР является одной из наиболее трудных для руководствакорпорации из-за всегда присутствующей неопределенности в оценке будущихрезультатов.
Численный анализ и ранжирование идей на ранних стадияхпроцесса может ввести в заблуждение, так как:• метрика и "взвешивание" могут меняться с изменением фазы проектаНИОКР;• текущий портфель НИОКР отображает сегодняшние оценки рисков иэффективности отдельных работ;• оценка качественной информации может быть критичной для оценкивсего портфеля;• портфель НИОКР должен быть сбалансирован с целями и стратегиямикорпорации.Для распределения ресурсов НИОКР могут быть использованыразличные процедуры, но надо иметь в виду, что каждая из них можетобеспечить лишь определенный взгляд на ситуацию, оставаясь бесполезной вдругих случаях. К таким процедурам относят:• решетку оценок по стадиям и фазам проекта [37], однако в этом случаеможно получить противоречивые результаты на ранних стадиях и приразработке концепции проекта;• графы потребителей, однако конкретные вершины графов не отражаютразницу между уровнями неопределенности, что может привести к заведомоплохим решениям;• набор критериев (метрики), что дает численное ранжирование проектов,однако остается проблема неопределенности информации, поэтомуиспользование метрик на ранних стадиях проекта может привести к ошибкамна поздних стадиях [4, 37];• деревья решений [38], которые позволяют оценивать риски проектов иих эффективность, однако требуют точной информации о вероятностях успеха,которой нет на стадиях формулировки идей.Мы видим, что в большинстве случаев время − лучший ключ кидентификации, а не дискуссии по численным оценкам.В американской практике НИОКР принято выделять шесть фаз илистадий процесса НИОКР:- идея;- концепция;- прототип;- разработка;- коммерциализация;- завершение.Каждая фаза содержит контрольную точку для обзора, переосмысления иоценки прогресса (рис.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
