Диссертация (1141443), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Формирование конкурентоспособностина отраслевом строительном рынке171-й уровень Макросреда состоит из факторов, непосредственно влияющихна функционирование отраслевого строительного рынка. Это факторы экономической среды, правовой среды, географической среды, научно-технической среды,социальной среды.2-й уровень Мезосреда в рамках темы диссертационного исследования включает в себя отраслевой строительный рынок и его участников, объект и предметконкуренции, в процессе взаимодействия которых образуются конкурентные отношения. Результаты этого взаимодействия формируют уровень конкуренции на отраслевом рынке.3-й уровень Микросреда включает в себя факторы конкурентоспособностистроительного предприятия, которые в свою очередь формируют конкурентныепреимущества и конкурентный потенциал предприятия на базе конкурентной клиентоориентированной стратегии и клиентоориентированного подхода.Успешное конкурентоспособное функционирование и дальнейшее развитиепредприятия в условиях быстроменяющегося рынка основывается на конкурентной стратегии, ориентированной на выявление потребительской ценности и удовлетворение потребностей конечного потребителя, с использованием конкурентных преимуществ предприятия.На сегодняшний день в сфере изучения природы конкурентных преимуществи ресурсов представлено значительное количество теоретических работ таких авторов, как: М.

Портер, Ж.-Ж. Ламбен, Т. Левитт, К. Эрроу, Д. Рикардо, И. Кравис,Дж. Ванек, М. Познер, У. Бролль, С. Хаймер, М. Кассон, Ч. Киндлбергер, X. Джонсон, В. Премьер, Д. Тис, Р. Кавс, Дж. Даннинг, Р. Коуз, М. Перлитц, П. Бакли, Н.И.Фокин, Э.Н. Крылатых, Г.Л. Азоев, В.К. Фальцман, А.П. Челенков и др.С учетом анализа определений [3, 84, 135, 127] в работе под конкурентнымипреимуществами понимаются уникальные характеристики строительного предприятия (ресурсы), которые дают ему определенное превосходство над своими конкурентами, отражая в предложении наибольшую потребительскую ценность строительной продукции или услуги.18В свою очередь конкурентные ресурсы – это ресурсы, имеющиеся в распоряжении предприятия, которые необходимо эффективно использовать.Они характеризуются доступом предприятия к природным ресурсам, количеством и качеством трудовых ресурсов, размерами производственных мощностей, атакже финансовых, информационных и других ресурсов – всем тем, что необходимо для достижения целей предприятия.На основе анализа различных подходов к классификации конкурентных ресурсов автором в работе систематизированы следующие группы, охватывающиеосновные направления деятельности любого предприятия:- структурные (стратегия предприятия, организационная структура предприятия, внутренние бизнес-процессы, уровень стандартизации выпускаемой продукции и ее составных частей производства);- материально-технические (поставщики, сырье, логистика, оборудование,комплектующие изделия и материалы);- управленческие (менеджмент предприятия, персонал, информационная инормативно-методическая база управления, правление качеством и внешней сертификацией продукции);- рыночные (доступ к рынку ресурсов, конкурентное положение, эксклюзивность, неординарность рекламы, грамотная система продаж и послепродажного обслуживания, прогнозирование и постоянная работа над политикой ценообразования);- информационные (новые технологии, строительные материалы, механизмы и методы управления);- эффективность функционирования организации: показатели прибыльности (рентабельность продукции производства, капитала, продаж), использованиякапитала (коэффициент оборачиваемости ресурсов или капитала), финансоваяустойчивость, и т.д.Как материальные, так и нематериальные ресурсы (персонал) обладаютконкурентоспособностью.

Последние также являются средством повышения конкурентоспособности, и, что немаловажно, в связи с наступлением информационной19эпохи их роль заметно вырастает. В условиях новой конкуренции нематериальныесредства приобретают особую ценность.В свою очередь конкурентные преимущества и конкурентные ресурсы формируют конкурентоспособный потенциал.Способность предприятия разрабатывать, производить, реализовывать продукцию, превосходящую по качеству и цене конкурентов, а также предоставлятьдополнительный спектр услуг образует конкурентоспособный потенциал [136].На основе определений [36, 136, 108, 129, 127] автором в работе предлагаетсяиспользовать следующее определение.Конкурентоспособный потенциал – это суммарные возможности строительного предприятия повышать конкурентоспособность своей продукции, эффективно используя имеющиеся ресурсы на инновационной основе с целевой фокусировкой на потребности клиента.Объект конкуренции – конечный потребитель строительной продукции.

Поего запросам и потребностям формируется предмет конкуренции.Конкурентная продукция представляет собой предмет конкуренции, посредством которого предприятие не только воздействует на объект конкуренции –потребителя конечной продукции, но и удовлетворяет постоянно меняющиеся ихпотребности.Процесс производства и потребления между предприятиями и потребителями, соперничества и сотрудничества производителей создает основу конкурентных отношений.Конкурентные отношения связывают рынок клиентов, рынок поставщиков,рынок продукции, финансовый рынок, рынок труда, все эти взаимоотношения формируют уровень конкуренции на отраслевом рынке объектов жилой недвижимости.201.2.

Клиентоориентированный подход в условияхсовременного строительного рынка, понятие «клиентоориентированность»,его сущность как экономической категорииИзменения условий функционирования современных предприятий, связанные с глобализацией, усилением и развитием конкурентных отношений, ростомчисла новых технологий и возможностью их использования, постоянно меняющимися ожиданиями потребителей, а также усилением его роли на каждом этапе жизненного цикла создания продукции или услуги, обусловлена необходимость поискаальтернативных путей для получения конкурентных преимуществ.

[99]В связи с выше перечисленным, для достижения необходимого уровня конкурентоспособности предприятию нужно постоянно развивать его отличительныеособенности, которые позволят ему удовлетворять постоянно меняющиеся потребности конечного потребителя, т.е. быть конкурентоспособным.Анализ практики работы строительных предприятий показал, что основнойпроблемой обеспечения конкурентоспособности является отсутствие постоянной ицеленаправленной работы по наращиванию конкурентных преимуществ.Чтоопределяет необходимость создания и реализации подхода к управлению конкурентоспособностью предприятия, который обеспечит постоянное, системное икомплексное решение по поиску и эффективному использованию конкурентныхпреимуществ, а также формирует необходимые условия для ее эффективной работы предприятия на постоянной основе с целевой фокусировкой на удовлетворения требований конечных потребителей.По данным социологического опроса потребителей было определено, чтопросто предлагать новый или усовершенствованный вид продукта для удержанияинтереса потребителей к продукции компании недостаточно, также было определено, что главным критерием выбора продукции или услуги стали инновационность, исключительность, гарантия, качество, а также полный цикл услуг по эксплуатации продукции.21Поэтому в условиях современного строительного рынка выигрывают тепредприятия, которые выстраивают свое конкурентное поведение, используяимеющиеся и потенциальные технологии, методы, приемы и другие инструменты,которые ориентируют деятельность предприятия на удовлетворение потребностейклиента.Под конкурентным поведением (КП) в работе понимается целенаправленные действия предприятия, направленные на удовлетворение конечных потребителей продукции или услуг жилищной сферы, а также отражающие его позицию поотношению к своим конкурентам.В теории и практике управления конкурентоспособностью выделяют тривида конкурентного поведения предприятий: приспособленческий, инновационный и обеспечивающий [1, 7, 16, 38, 79, 122, 132, 101].Приспособленческий тип поведения в конкурентной борьбе характеризуется предупреждением действий соперников при модернизации производственныхмощностей.

Чаще всего данный тип присущ тем компаниям, которые мало внимания и средств уделяют своим инновационным возможностям и принимают решение применять чужие разработки в своей деятельности.Обеспечивающий тип поведения в конкурентной борьбе характерен для техпредприятий, которые предпочитают инновации развитию своей продукции: увеличение качества продукции, рестайлинг, расширение ассортимента и вида предлагаемых услуг, обеспечение гарантийного обслуживания и т.д.

Этот тип конкурентного поведения характеризуется стремлением к сохранению и стабилизациисвоих позиций на рынке [5].Инновационный тип конкурентного поведения характеризуется действиями, направленными на создание новых компонентов рыночных отношений, т.е.новой продукции или услуги, обеспечивающей превосходство над конкурентами.В свою очередь выбор конкурентного поведения зависит от методов конкурентного обеспечения. В практике ведения бизнеса выделяют ценовые и не ценовые методы конкурентного обеспечения [9].22Ценовые методы характеризуются получением дополнительной прибыли засчет уменьшения издержек на производство и реализацию, без изменения линейки(ассортимента) продукции и без затрат на увеличение качества и инновационностипродукции.Неценовая конкуренция нацелена на совершенствование и инновационность продукции, на усовершенствование качества услуг, на развитие имиджа компании, на все то, что придает индивидуальность выпускаемой продукции, а самоеглавное, направленное на удовлетворение своего клиента, а иногда даже и напредугадывание его возможных запросов.Проанализировав основные виды конкурентного поведения и методы егообеспечения, а также учитывая то, что пожелания конечного потребителя являютсяпусковым механизмом для создания любой продукции или услуги, автором предлагается выбор инновационного типа поведения с использованием неценовых методов обеспечения конкурентоспособности предприятия с целевой фокусировкойна клиента.Это связано с тем, что в строительной отрасли при реализации продукции убольшинства предприятий ценовая политика схожа и при выборе жилья, как показал социологический опрос, процесс принятия решения в основном складывается:- из локации и окружения объекта;- развитой инфраструктуры и услуг, максимально охватывающей потребности клиента;- доверительного отношения клиента к компании;- ценовой политики.Для обеспечения конкурентоспособности в условиях клиентоориентированного рынка необходимо обеспечить такую методическую основу поведения предприятия, которая позволит учесть все выводы о приобретении продукции клиентами в пользу данного предприятия.

Характеристики

Список файлов диссертации