Диссертация (1141443), страница 2
Текст из файла (страница 2)
По теме диссертации опубликовано 14 работ общим объемом 6,8 п.л. (авт. – 4,04 п.л.), из них 10 статей, рекомендованных ВАК, объемом5,58 п.л. (авт. – 3,42 п.л.), 1 статья Scopus объемом 0,46 п.л. (авт. – 0,23 п.л.).Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав,заключения и приложений. Объем диссертации без учета приложений составляет 122 страницы, в т.ч. 9 рисунков, 14 таблиц, 153 источника использованнойлитературы зарубежных и отечественных ученых и экспертов.9ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ НА СОВРЕМЕННОМЭТАПЕ РАЗВИТИЯ РЫНКА СТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ1.1.Анализ основных понятий и терминовДля систематизации и определения основных этапов диссертационного исследования, их системного проведения, а также взаимоувязки и оценки получаемых поэтапно результатов, фокусируемых на целевые показатели повышенияуровня клиентоориентированности и конкурентоспособности строительных предприятий автором разработана логическая схема диссертационного исследования,которая состоит из трех уровней: методологического, концептуального и прикладного (рисунок 1.1.1).Первый – методологический уровень проведения исследования включаетв себя научно-методические основы анализа конкурентоспособности и роли клиентоориентированного подхода в ее обеспечении; детерминацию и взаимосвязь основных понятий диссертационного исследования; обоснование выбора применения конкурентной клиентоориентированной стратегии; выявление и анализ факторов клиентоориентированности, влияющих на конкурентоспособность строительных предприятий; определение критериальных показателей, оценивающих уровеньклиентоориентированности, соответствующих основным направлениям деятельности предприятий.Второй – концептуальный уровень предполагает разработку механизмаобеспечения конкурентоспособности строительных предприятий на основе определения и формализации критериальных показателей клиентоориентированности,моделирования функциональной зависимости уровня клиентоориентированностиот установленных критериальных показателей.По результатам второго уровня логической схемы диссертационного исследования планируется разработка основополагающей трехуровневой концептуальной модель механизма обеспечения конкурентоспособности предприятияМетодологический уровеньI10Детерминация понятий «конкурентоспособность предприятия», «клиентоориентированный подход в строительстве», «клиентоориентированность предприятия жилищного строительства», «конкурентная клиентоориентированная стратегия»Обоснование применения клиентоориентированного подхода в строительной отрасли ироли конкурентоспособной стратегиив его реализацииСистематизация и структурированиефакторов конкурентоспособностимикросреды строительного предприятия (Zl).
Определение перечня факторов клиентоориентированности,оценка весомости их влиянияМоделирование зависимости уровняклиентоориентированности от установленных и формализированныхкритериальных показателей (Ψi)IIКонцептуально-методический уровеньРазработка механизма обеспечения конкурентоспособностистроительного предприятияОпределение иформализация критериальных показателей клиентоориентированностиΨiМоделированиеуровняклиентоориентированности()Определениерезервов ростауровня клиентоориентированности (ri)Разработка мероприятий по реализации выявленныхрезервов (ri) и расчетпланового уровня клиентоориентированности (qпл)Расчеты изменения уровняклиентоориентированностиот проведенныхмероприятийqф ≥ qплУстановление функциональной зависимости конкурентоспособностистроительного предприятия от уровня его клиентоориентированностии других неучтенных факторов и условийИтогово- прикладной уровеньIIIСоздание трехуровневой концептуальной модели обеспечения конкурентоспособностипредприятия за счет повышения уровня его клиентоориентированностиМетодика расчета экономического эффектаЭ = ΔQiРеализация предложенного механизма обеспеченияконкурентоспособности и планированиесоответствующих мероприятийРасчет планового экономического эффектаот внедрения модели на основе разработанногоалгоритма методики расчетаРеализация плана мероприятий и расчет полученного фактического эффектаПринятие решений о дальнейшем развитии строительногопредприятия в аспекте его клиентоориентированностиРисунок 1.1.1.
Логическая схема диссертационного исследования11на основе управления уровнем клиентоориентированности строительного предприятия и реализации выявленных резервов.Третий – прикладной уровень будет включать разработку методики определения экономического эффекта от функционирования созданного механизмаобеспечения конкурентоспособности строительного предприятия с расчетами ожидаемого и фактического эффектов на основе применения предложенного алгоритмаметодики.Внедрение полученных научных результатов планируется реализовать и подробно описать результаты внедрения на примере деятельности предприятиягруппы строительных компаний «Красстрой», осуществляющей жилищное строительство в городе Красноярске.В соответствии с логикой исследования на первом этапе необходимо провести операцианализацию применяемых в работе терминов и понятий.На основе проведенного анализа соответствующей литературы [1, 3, 84, 88,110, 118, 121, 123 и др.] было выявлено, что на сегодняшний день конкуренцияпредставляет собой такую экономическую категорию, сущность которой не имеетоднозначного толкования.
Например, А. Смит рассматривал конкуренцию с точкизрения честного соперничества продавцов рынка за наиболее прибыльные условиясделки при продаже своей продукции [91], Й. Шумпетер в качестве основного преимущества конкурентного рынка подчеркивал его способность использовать новыедостижения научно-технического прогресса [126], Ф. Хайек характеризовал конкуренцию как процесс, посредством которого передаются и получаются знания [137],и т.д.Анализ определений понятия «конкуренция» [1, 3, 84, 88, 110, 118, 121, 123и др.] позволяет выделить, установить общепринятую трактовку конкуренции какпотенциальной способности предприятия опережать других участников рынка, используя свои внутренние и внешние преимущества в достижении поставленных целей.12С учетом возрастания роли потребительских предпочтений в формированиипродуктового портфеля предприятия в настоящее время сформировалось понимание конкуренции с точки зрения ценностного подхода.
Суть этого подхода заключается в соперничестве по созданию наибольшей ценности для потребителя, используя свои внутренние ресурсы и внешние возможности, с учетом возможныхрисков. В свою очередь под потребительской ценностью понимается совокупностькачества, функциональности, цены, бренда товара, а также дополнительныхсвойств и услуг, за которые клиент готов платить [149].Под конкуренцией в текущей ситуации на рынке понимается соперничествопредприятий «за своего клиента», функционирующих в конкретных сегментахрынка и совокупность действий которых определяется как конкурентные отношения, а ключевым показателем, отражающим комплексную работу предприятия, является конкурентоспособность [127].
Опираясь на определения понятия «конкуренция», большинство авторов описывают «конкурентоспособность», делая акцентна различных ее сторонах [127].Одной из особенностей конкурентоспособности является то, что она имеетмногоуровневый характер [88], который применяется к классам разного уровня:конкурентоспособность продукции, предприятия, отрасли и, наконец, конкурентоспособность страны. Анализ наиболее часто встречающихся в научной литературеопределений и аспектов конкурентоспособности представлен в таблице 1.1.1.На основе данных табл.
1.1.1 автором сформулированы следующие выводы: конкурентоспособность – это относительный показатель, для которого основой для сравнения выступают похожие показатели конкурентоспособности конкурентов либо предприятий, принимаемых за эталон; конкурентоспособность – это свойство любых экономических субъектов,т.к. любая продукция, а также предприятие, производящее эту продукцию, можетрассматриваться в аспекте с конкурентоспособностью; при определенных обстоятельствах конкурентоспособность трактуется каканалог качеству или эффективности;13Таблица 1.1.1. Анализ определений «конкурентоспособность»Автор1Р.А.
Фатхутдинов [132]И.В.[103]Определение2Конкурентоспособность выступает как свойство объекта, которое определяется удовлетворенностью потребности по сравнению с похожими объектами, конкурирующими на рынке.Сергеев Конкурентоспособность рассматривается с точки зрения способности предприятия выводить нарынок продукцию за счет эффективного использования своихвнутренних преимуществ (финансовые,производственные,трудовые).Л.М. Калашни- Конкурентоспособность опредекова [52]ляется как комплексное понятие,которое основывается на системеуправления, качестве продукции,ширине ассортимента, эффективном использовании предприятием своих внутренних ресурсов,способностям разработки и внедрения инноваций.Н.С. Яшин [143] Конкурентоспособность рассматривается как способность предприятия приспосабливаться к рыночным условиям, в которыхфункционирует предприятие.Не учитывает3Рассматривает конкурентоспособность на основесравнения аналогичныхтоваров, но в полноймере не учитывает будущих потребностей клиентов.Понятие конкурентоспособности тождественнопонятию «конкурентныйтовар», делается акцентна использовании внутренних ресурсов, т.е.
акцент на производителя, ане на потребителя.Учитываетэффективностьиспользованиявнутреннихресурсовпредприятия. Не учитывает эксплуатационныезатраты потребителя, которые являются спецификой строительной продукции.Подразумевает приспособленческий тип поведения предприятия к рыночным условиям, акцент на рынок, а не наклиента.14Продолжение таблицы 1.1.1. Анализ определений «конкурентоспособность»1Х.А.[129]2Фасхиев Конкурентоспособностьпредприятия – реальная и потенциальная способность предприятияпридумывать, производить, продавать и осуществлять послепродажное обслуживание своей продукции в определенных сегментах рынка, т.е. производить такуюпродукцию, которая будет превосходить по качеству и цене конкурентов.М.К. Старовой- Конкурентоспособность рассматтов, Б.Ф.
Фомин ривается как «определенный уро[106]вень предприятия» и выступаетобщей мерой заинтересованностии доверия к продукции и услугампредприятиянаотраслевомрынке. Главные факторы, оценивающие конкурентоспособностьпредприятия строятся на основестоимости предприятия, технической оснащенности, используемой концепции управления, организационной системы, человеческого капитала, стратегическогопотенциала, инвестиционной иинновационной политике.Д.О. Самодуров Конкурентоспособностьпред[98]приятия рассматривается как способность того или иного предприятия придумывать, производить и продавать такую продукцию на отраслевом рынке, которая будет реализовываться поцене, обеспечивающей в полномобъеме его финансово-экономические потребности и реализовывать его количественный и качественный рост его потенциала.3Акцент сделан на сегментации рынка и на самом товаре, но не на потребности клиента.Достаточно емко рассматривает конкурентоспособность как со стороны внутренних ресурсов, так и со сторонывнешнего воздействияпредприятия с окружающей средой.
Применим в случаях необходимости оценки бизнеса.Рассматривает конкурентоспособность с акцентом на ценовую политику но не фокусируется на анализе и учетепотребности клиента.15 конкурентоспособность – категория динамическая, на нее влияют, преждевсего, внешние факторы, часть из которых может управляться предприятием; конкурентоспособность предприятия характеризует его привлекательность не только для клиента, но и для инвестора; конкурентоспособность предприятия характеризуется изменениями вовремени и зависит как от внешних, так и от внутренних факторов.Исходя из анализа существующих в научной литературе определений понятия «конкурентоспособность» [129, 98, 84, 88, 106, 118, 121, 123 и др.], а также изучения процесса формирования конкурентоспособности на отраслевом строительном рынке и в контексте темы диссертационного исследования, автором предлагается следующая трактовка понятия «конкурентоспособность строительного предприятия»:Конкурентоспособность строительного предприятия, функционирующего в сфере жилищного строительства – это сочетание свойств, характеристик иособенностей субъекта строительства, отражающих его потенциальные стратегические и тактические конкурентные преимущества, наличие ресурсов для созданияконкурентной продукции на клиентоориентированном рынке жилья с целевой фокусировкой на выполнение существующих и возникающих потребностей клиентав условиях высокой волатильности и неопределенности факторов мезо- и макросреды.Конкурентоспособность строительных предприятий как участников отраслевого рынка формируется под воздействием факторов макро- и мезосреды, с учетом конкурентных преимуществ самого предприятия.В свою очередь отраслевой строительный рынок представляет собой системувзаимодействия участников рынка, объектов и предметов конкуренции, в результате которого возникают конкурентные отношения и устанавливается уровень конкуренции на продукцию и услуги.Процесс формирования конкурентоспособности предприятия на отраслевомрынке с учетом прямых и обратных связей представлен на рисунке 1.1.2.16Объект конкуренции(конечный потребитель)Предмет конкуренции(продукция/услуги)3-й уровеньМикросредаФакторы конкурентоспособности строительного предприятия2-й уровеньМезосредаОтраслевой строительный рынокУчастники рынка (качествои количество конкурентов, рынокпоставщиков, рынок продукции,финансовый рынок,рынок труда и др.)Конкурентные отношенияФакторы макросреды(факторы экономической среды, правовой среды, географической среды, научно-технической среды, социальнойсреды)1-й уровеньМакросредаМежотраслевой рынокУровеньконкуренциина отраслевомрынкеКонкурентоспособность предприятияКонкурентоспособный потенциалКонкурентные преимуществаКлиентоориентированный подходКонкурентная клиентоориентированнаястратегияРисунок 1.1.2.