Диссертация (1136743), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Флигстин рассматривает рынок в терминахбурденианского поля, то есть как социальную арену, которая12существует для производства и реализации определенных товаров иуслуг и характеризуется структурированным обменом. Уделяявнимание взаимодействию акторов на рынке, он пишет, что естьдоминирующие фирмы, воспроизводящие значения и смыслы, иостальные участники, которые эти смыслы принимают. Флигстинвыделяет четыре типа институтов, определяющих социальныеотношения на рынке: 1) права собственности – правила о том, ктоможет претендовать на прибыль; 2) структуры управления – общиеправила, определяющие конкуренцию и кооперацию, которыереализуютсявформальныхкодифицированныхзаконахинеформальных институциональных практиках; 3) правила обмена,определяющие кто, с кем и на каких условиях может совершатьтрансакции; 4) концепции контроля – соглашения между акторами поповоду принципов внутренней организации рынка, локальное знание,мировоззрение,котороепозволяетактораминтерпретироватьдействия других игроков и понимать, как структурирован рынок.Концепциям контроля Флигстин придает особое значение при анализерынка.
Существующие на российском рынке ритуальных услугконцепции контроля объясняют, почему в Москве и Санкт-Петербургереализуются две абсолютно разные модели конкуренции.Исследовательский вопрос, поставленный в диссертации,звучит следующим образом: как комплекс культурных представленийлюдей о смерти влияет на организацию рынка ритуальных услуг?Объектом исследования являются участники российскогорынка ритуальных услуг, а именно ритуальные агенты, управляющиекладбищ,сотрудникиунитарныхпредприятий,представителипрофессиональных ассоциаций, члены религиозных общин, семьи13умерших.
Участники российского рынка сравниваются с участникамиамериканского рынка ритуальных услуг.Предметомисследованияявляютсясоциокультурныеособенности организации и функционирования рынка ритуальныхуслуг.Цель исследования состоит в том, чтобы дать экономикосоциологическийанализрынкаритуальныхуслугвРоссии.Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:1) систематизациятеоретическихиэмпирическихрезультатов проведенных ранее исследований в области социологиисмерти,социологииэмоций,культурнойантропологиииэкономической социологии;2) изучение влияния эмоций и проблемы табуированноститемы смерти на социальную организацию рынка ритуальных услуг, аименно выделение культурных ограничений, влияющих на поведениепродавцов и покупателей на рынке;3) описаниепосредствоманализароссийскогорынкаформальныхритуальныхправилуслуг(документов,регулирующих похоронную сферу) и неформальных практик;4) сравнение рынка ритуальных услуг Москвы и СанктПетербурга через анализ концепций контроля;5) сравнение механизмов конкуренции на российском иамериканском рынке ритуальных услуг.Временныерамкиисследованияограничиваютсяпроцессами, протекающими в настоящее время, хотя присутствуетсравнение с опытом советского времени и опытом 90-х годов.Пространственные рамки полевого исследования ограничиваютсяМосквой и Санкт-Петербургом, где рынки ритуальных услуг наиболее14развиты.
Под степенью развитости рынка понимается спектрпредлагаемых услуг и спрос населения на данные услуги. В Москве иСанкт-Петербурге практически 100% населения в случае смертиблизкого человека обращаются в ритуальные агентства за полнымкомплектом услуг, в то время как в сельских местностях люди до сихпор могут самостоятельно изготавливать гробы и подготавливатьместа захоронения. Кроме того, присутствует сравнение с менееразвитыми региональными рынками Иркутской области и республикиБурятия, а также с рынком ритуальных услуг в штате Массачусетс(США).МетодыМетодологическаяисследованияичасть исследованияэмпирическаясостоит ихбаза.несколькихосновных блоков: Полуструктурированныеглубинныеинтервьюсучастниками российского и американского рынков ритуальных услуг.В 2009-2010 гг. в Москве и Санкт-Петербурге было проведено 20полуструктурированныхинтервьюсритуальнымиагентами,директорами кладбищ, членами профессиональных ассоциаций,представителями религиозных общин и работниками унитарныхпредприятий2.
Кроме этого, для российского кейса была использованабаза маркетингового исследовательского проекта, состоящая из 70экспертных интервью с директорами и работниками ритуальныхагентств в Иркутской области и республике Бурятия, в котором авторпринимал участие в качестве аналитика. В США было проведено 82С одним из информантов было проведено 3 интервью15интервью с 12 директорами похоронных домов и одним раввином(некоторые интервью были коллективными)3. Анализ интернет-контента, а именно сайтов ритуальныхагентств и форумов, на которых представители профессиональногосообществаобсуждаютвопросы,связанныесорганизациейпохоронной сферы.
Основным интернет-источником был форум сайтаwww.prof-ritual.ru. Включенное наблюдение в одном из похоронных домоврядом с Бостоном (США) в период апрель-май 2012 года. Всего былопроведено 15 сеансов включенного наблюдения; записи велись вдневник наблюдений. Включенноенаблюдениенапрофессиональныхконференциях и выставках «Некрополь-2009» и «Некрополь-2010», атакже транскрибированные записи докладов с данных мероприятий. Анализ решений арбитражных судов, в которых одним изучастников процесса является ритуальная компания. Поиск решенийпроводился с помощью электронной базы решений арбитражныхсудовнасайтеwww.arbitr.ru/bras.рассматриваемые в 2009 году. ВБыливыбраныдела,итоговую выборку попаладокументация по 32 арбитражным делам. Анализ правовых документов, регулирующих похороннуюсферу в России, главным образом, Федерального Закона №8 «Опогребении и похоронном деле», принятого в 1996 году. Анализ содержания публикаций в печатных изданиях,выпускаемых похоронными организациями и профессиональными3Исследование в США стало возможным благодаря гранту программыФулбрайта, который позволил автору провести один год в Бостонскомуниверситете в качестве приглашенного исследователя.16некоммерческими ассоциациями (журналы «Реквием», «Похоронныйдом», «Пантеон»). Анализ газетных статей и телепередач, посвященныхроссийскому рынку ритуальных услуг. Анализ автоэтнографических исследований смерти ипроцесса умирания.В процессе сбора данных автору пришлось столкнуться срядом весьма существенных методологических трудностей, которыебыли связаны с тем, что рынок ритуальных услуг и обсуждениесмерти являются крайне сенситивными и закрытыми для обществатемами.
В целом можно выделить три препятствия для выхода в поле.1. Табуированностьтемысмерти.Основнаяметодологическая проблема, с которой сталкивается исследовательпри изучении рынка ритуальных услуг, заключается в существованиистрогоготабунатемусмерти,чтозначительноусложняетисследование любых вопросов, связанных со смертью, в том числепохоронных ритуалов, практик и эмоционального опыта [Faunce,Fulton 1958]. В связи с этим пришлось отказаться от интервью спокупателямиритуальныхуслуг,которыебыливключенывпервоначальный дизайн исследования.
Даже к знакомым людям,которым в недавнее время пришлось столкнуться со смертью близкихродственников, у автора не было возможности обратиться.2. Спецификапрофессиональногосообщества.Кромеаприорной сенситивности данной темы, существовали и другиетрудности, связанные, например, с изучением работников похороннойсферы как профессиональной группы. Ритуальные агенты и директоракладбищ могли свободно обсуждать (с присущим им специфическим17чувством юмора) темы, которые являются сенситивными для всегоостального общества, так как для них обслуживание смерти являетсяповседневной рутинной практикой.
Однако на некоторые другиевопросы, касающиеся, например, экономических аспектов своейдеятельности, они отвечали уже не столь охотно и предпочитали невдаваться в особенности профессии.3. Закрытость бизнеса. Кроме моральных ограниченийвыхода в поле, связанных с табуированностью темы смерти, были ещеи чисто физические препятствия.
Так как российский рынокритуальных услуг является монопольным рынком с несовершеннойконкуренцией, выход в поле оказался крайне проблематичным.Автору приходилось иногда выслушивать от информантов истории отом, какие последствия выхода в поле его ожидают4. В связиналичием данных ограничений пришлось отказаться от устройства наработу в одно из ритуальных агентств и проведения там включенногонаблюдения. Все попытки автора найти работу в похоронной сфере вРоссии и все усилия ключевых информантов поспособствовать этомууспеха не имели. В США автору удалось провести включенноенаблюдение в похоронном доме, так как американский рынокритуальных является менее закрытым; однако выход в поле занялоколо полугода, и практически все интервью проводились порекомендациям.4Вот, например, цитата из интервью с одним из ключевых информантов, которыйпытается объяснить, в чем состоят сложности выхода в поле в Санкт-Петербурге:«Ну что еще, как Вам сказать? С Вами никто не будет разговаривать, потомучто за всем этим стоит определенных несколько человек, чьи интересыявляются теми самыми сакральными и ни в коем случае не разглашаемыми.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
