И.Д. Фомичева - Социология Интернет-СМИ (1127372), страница 8
Текст из файла (страница 8)
Одно из исследований вСША показало, что дажетам куда более платежеспособные читателипредпочитают местные новости в печатном варианте, национальные – в Интернете.Получается, что, с одной стороны, Интернет может усугублять тенденциюфрагментации аудитории (см. 2.3, 2.4), а с другой – действовать в обратномнаправлении: кристаллизовать ее вокруг разных каналов одного и того же бренда.Еще одна грань указанного явления -коррекция структуры общейаудитории определенного бренда.
Так, в аудитории печатных«Известий»преобладают старшие возрастные группы и руководители определенного ранга,пенсионеры. А в аудитории электронной версии этого издания происходитнекоторое выравнивание: вперед выходят группы более молодые, с более широкимкругом занятий.Для удовлетворения потребностей разных групп аудитории полезно исложениевозможностейоф-ионлайновыхверсийсиспользованиемразноскоростного обновления информации. Уже в традиционных СМИ – вособенности на радио и телевидении – появляются части контента, обновляемые сразнойскоростью:неоднократныеновостныевыпускивтечениедня,еженедельные информационно-аналитические программы, ежемесячные цикловыетематические передачи. Интернет-СМИ могут на одном и том же сайте размещатьразделы, обновляемые с разной скоростью.
Таким образом, разные группыпользователей могут в одно и то же время получать предпочитаемый ими типконтента. Так происходит сегментирование (выделение частей) аудитории идиверсификация(увеличениеразнообразия)информационныхпродуктов,умножение выполняемых функций. Вместе с тем расширяются и возможностикоординации бумажной и электронной версий, разделение труда в привлеченииаудиторий с разными потребностями ( в аналитической и событийной, воперативной и расширенной «бэкграундом» информации).Как здесь не раз отмечалось, самые большие возможности сотрудничестваоткрываютсясточкизренияобщенияжурналистовсаудиториейипользователей между собой.36Используя Интернет, аудитория может влиять на контент, на планыофлайновой редакции, то есть участвовать в том, что называется социальнымконтролем за СМИ.
Таким образом, использование офлайновым СМИ своегосайта отчасти выравнивает неизбежную для всех СМИ ассиметрию в роляхжурналиста и аудитории.Особо отметим важность интерактивных опций длятелевизионныхпроизводителей, не имеющих собственных частотных каналов для вещания. Ихприсутствие в Интернете становится все более заметным, так как он даетуникальную возможность впрямую выходить на аудиторию. Примеры: сайты«Авторского телевидения», «Вида» и др.Однако во взаимоотношениях оф- и онлайновых СМИ есть и своидисфункциональные явления.
Известны случаи легализации дезинформации икомпромата. Претендующий на солидность офлайновый канал не будет размещатьна полосе или в эфире непроверенный факт, а упоминание его как появившегося вИнтернете сочтет незазорным. Британский драматург Т.Стоппард едко замечал поэтому поводу: «Газета «Таймс» (качественная британская газета.
–Авт.) сообщаетне слухи, а только факты, что менее ответственные издания сообщили такие-тослухи».25 Автор заметки в«Московском комсомольце»не без основанийутверждает, что и у нас «через Интернет проходят «дезы», информационныеутечки и версии, тут же попадающие в сферу интересов даже солидных СМИ».26Наиболее разнообразные формы новой мультимедийности в полной мерераскроются с появлением многоканальных образований, использующих разныемедийные среды и средства на основе единого бренда. В этой связи говорят опроцессе конвергенции, то есть установлении тесных связей или единства вуправлении и использовании разных средств. Пока такое сотрудничество не всегдаплодотворно. «У многих газет и журналов уже есть сайты, но мало кто знает, чтоделать с этими сайтами дальше»,- еще недавно писал «Коммерсантъ».
«Ни одна изроссийских газет не использует и половины возможностей, предоставляемыхИнтернетом как средой»,- вторил ему редактор сайта «Независимой газеты»27.Однако практика последних лет говорит о переломе тенденции. Так, широкоиспользует возможности своего сетевого ресурса «Новая газета»: у нее есть форум«ОТКРЫТО.РУ», вполне соответствующий характеру этого острого издания, она25Цит. по: Поздняков М.
Сайт уполномочен очернить //Моск.комс., 14.04.04.Там же.27«Коммерсант»,3.08.2001.2637проводит различные акции на основе интерактива, в том числе игрового характера,например, выбор человека года на сайте. Довольно разносторонне используетвозможности своего сайта радиостанция «Европа плюс»: здесь можно слушатьпередачи, пользоваться материалами, снятыми веб-камерой, гостевой книгой,участвовать в акциях с призами, в чате. Канал «Культура», кроме подачи новостей,использует сайт для двухсторонней переписки со зрителями.Как отмечалось (см. 1.3), значительная часть современных исследованийпосвященавзаимоотношениямИнтернетаидругихканаловсоциальнойинформации как конкурентов в борьбе за внимание и время человека.
Еще впервой половине прошлого столетия американскими исследователями былсформулирован эмпирически выявленный закон поведения - «все или ничего» (allor none): чем больше источников информации использует человек, тем вероятнее,что он не будет пренебрегать и вновь появившимися. В наше время исследованиявыявляют неоднозначность отношений между традиционными и новыми каналами,особенно между Интернетом и телевидением. Данные противоречивы, вывод изних скорее таков: Интернет не сломал структуру прежних предпочтенийсвободного времени, если брать население в целом. В частности, для большинстваопрошенных в США телевидение -по-прежнему наиболее предпочтительноедосуговое средство.28 Время покажет, сохранится ли это положение. Например,есть данные о снижении затрат времени на просмотр телевидения у техпользователей, кому нет 18 лет, на 20 %.29 Будут ли они вести себя так же , когдастанут старше?Подытожим тему выводами о составе взаимных функций:Функции он-лайн СМИ для оф-лайн СМИ:-увеличениеобъемаиразнообразия,повышениеоперативностиинформации;-расширение и коррекция состава аудитории;-промотирование и презентация;- расширение и упрощение обратной связи с аудиторией;- расширение спектра форм сотруднических отношений с аудиторией;- установление горизонтальных связей между людьми, входящими ваудиторию;- усиление социального контроля за контентом;2829См.: Докторов Б.
Указ. раб.См.: Кастельс М. Указ. раб. С.223.38-усиление функции канала социального участия за счет интерактивности;-хранение контента для использования в будущем при новых виткахобсуждений;-возможность выхода на аудиторию при отсутствии оф-лайнового каналавещания;-прием информации для оф-лайновой версии от пользователей.Функции оф-лайн СМИ для он-лайн-СМИ:- поддержка сложившимся авторитетом;- промотирование;- расширение аудитории;- усиление аналитической функции;- расширение возможностей для давления на власть.39Вопросы по теме:1. Каковы основные функции интернет-СМИ?2.
В чем специфика коммуникативной функции интернет-СМИ в сравнениис традиционными?3. Каковы особенности одно- и двухсторонних коммуникаций?4. Почему у интернет-СМИ возникает проблема в выполнении функцииформирования повестки дня, или фокусирования?5.Каквзаимосвязаныфункциясоциально-креативнаяифункциясоциального участия?6. Нужно ли интернет-СМИ выполнять функцию развлечения?7.
Как в процессе выполнения социальных функций взаимодействуюттрадиционные и интернет-СМИ?403. НАПРАВЛЕНИЯ ЭМПИРИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙИНТЕРНЕТ-СМИ3.1. Формула Г. Лассуэлла. ИзмерениеЭмпирическоеустановленияисследованиевсоциологиивключаетпроцедуруи обобщения конкретных социальных фактов посредством ихрегистрации, или измерения. Например, установление пола и возраста, образованияили рода занятий опрашиваемых, факта использования или неиспользования имиИнтернета или обращения к конкретным его ресурсам – это процесс измерения.Выявить, что данный пользователь заходит в Интернет не реже 1 раза в неделю –значитизмерить одну из количественных характеристик с применениемопределенной шкалы, в которой наряду с другими есть и вариант «не реже 1 разав неделю».На основе установления единичных (принадлежащих одному объекту)признаков подсчитываются признаки множественные, то есть характеризующиесвойства множества эмпирических объектов.
К таковым относится, например,величина доли пользователей Интернетом среди опрошенной части населения.Если исследование (точнее его выборка) репрезентативно, то полученныемножественные признаки экстраполируются (переносятся) на всю изучаемуюсовокупность (генеральную совокупность, популяцию, универсум), из которойбыла сделана выборка.Для получения надежной, то есть соответствующей реальному положениювещей,информациинеобходимособлюдатьрядметодологическихиметодических принципов ( см. 4.1).Всоциологиитрадициявыделенияосновныхнаправленийэмпирических исследований социальных коммуникаций основываетсяизвестнойсконца40-хгодовпрошлогостолетияструктурнойнамоделиамериканского обществоведа Г.
Лассуэлла. Напомним, что в любой социальнойкоммуникации он выделял пятьэлементов, исследование которых отвечает наследующие вопросы: 1) кто говорит? (коммуникатор); 2) что говорит? (содержание,контент); 3) по какому каналу? (тип и характер организации коммуникации); 4)кому говорит? (реципиент, аудитория); 5) с каким эффектом? (результаты,последствия коммуникации).41В социологии имеют место и комплексные исследования, в которыевключены не одно, а несколько или все из указанных направлений.Эмпирические исследования интернет-СМИ охватывают все объекты вданной сфере: коммуникатора, контент, канал, аудиторию исоциальныеэффекты.
Они проводятся на основе соответствующей социологической теории ипо методическим правилам сбора эмпирической информации.3.2. ЖурналистыЭтот объектизучается не так часто, как аудитория. Более того, самижурналисты и вовсе не считают необходимым становиться объектом изучения.Однако именно от них, их взглядов на свою профессиональную роль, ее задачи,последствия своей деятельности для общества, качеств выпускаемых имиинформационных продуктов и умения и желания организовать общение саудиторией зависит эффективность массовой коммуникации.
Их усилиямиреализуются потенциальные возможности новых информационных технологий.Журналисты могут быть изучены как со стороны их субъективного мира,так и по продуктам их деятельности – контенту СМИ (см. 3.3), способаморганизации взаимодействий с аудиторией. Поэтому здесь могут быть примененыи разные методы:опросные,контент-аналитические, а также и другие(наблюдение, эксперимент).Назовем ряд основных аспектов эмпирического изучения субъективногомира журналистов:- ролевое профессиональное сознание: какимвидитсяназначениепрофессии, ее место в общественном разделении труда, каковы представления опрофессиональных обязанностях, нормах профессиональной этики;- понимание социальной сущности, назначенияСМИ в современномобществе; проблем их развития и функционирования; места Интернета в этомпроцессе, специфики интернет-СМИ, их места в общей системе СМИ,координации с традиционными;- взгляды на роль аудитории; на необходимость и возможности ее участия вкоммуникациях, на ее потребности и интересы, на необходимые в этой связиконтент и опции;42- знания о возможностях информационных технологий, опций, доступныхпользователям, удовлетворенность своей профессиональной подготовкой в этихвопросах;- степень готовности использовать новые технологии для эффективногоинформирования аудитории и втягивания ее в информационное, а через последнее– в социальное участие.Как было отмечено, одна из основных проблем социологического изученияжурналистов – определение их взглядов на роль аудитории.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
