И.Д. Фомичева - Социология Интернет-СМИ (1127372), страница 3
Текст из файла (страница 3)
А исследованияпоказывают, что те, кто слабо вовлечен в массовые коммуникации, и те слои,которые слабо представлены в контенте СМИ как персонажи, субъекты мнений,авторы, как правило, слабо вовлечены и в иные социальные связи. Сам по себеИнтернет здесь не причем: более активно его использующие принадлежат к болееуспешным социальным слоям. «Юзеры» и «лузеры» - такое обозначение людей всечаще употребляется как их разделение.Одно из исследований в США показало, что подавляющее большинствоопрошенных не ощущают, что Интернет увеличивает их возможности участвоватьв общественной жизни, влиять на политику, а ведь об этом много говорилось всвязи с появлением этой технологии.
Чувство неудовлетворенности, неуверенностьв том, что реальное участие в общественной жизни возможно, порождает унекоторых желание попробовать себя в новой роли, в новой маске в общении вСети. От журналистов в значительной мере зависит, сумеют ли они сформироватьтакой контент и такие опции, социальные технологии, которые будут побуждатьпользователей к участию в социальной жизни.
«Интернет может использоватьсягражданами для слежения за своим правительством, а не правительством дляслежения за своими гражданами. Он может статьинструментом контроля,информирования, соучастия и даже принятия решений на всех уровнях снизудоверху».77Кастельс М. Галактика Интернет. М., 2003. С.217.10На личностном уровне закладывается и проблема, которая проявляется далееи на групповом, и на социетальном. Речь идет о размывании идентичности подвлиянием Интернета.
Во многом игровая стихия Сети, невиданное ранеемножество возможностей для вступления в виртуальные связи в разных ролях имасках приводит к потере способности к самоопределению, к четкому отнесениюсебя к тем социальным общностям, в которые реально включена личность. Дляинтернет-СМИ это означает необходимость возвращать пользователей к реальнойжизни, а не уводить от нее.Групповой уровень: здесь ключевая проблема – взаимодействие такназываемых органических (то есть существующих в реальной жизни, внеИнтернета) и виртуальных (то есть основанных на общении в Сети) групповыхсообществ (комьюнити). В этой проблеме можно выделить два аспекта: 1) помогаетли Интернет функционированию органических комьюнити; и 2) не конкурируют лиобщности, образующиеся в Сети, с реальными органическими?Одни исследователи отмечают, что в связи с распространением Интернетаесть опасность уменьшения социального капитала – системы непосредственныхсвязей между людьми, их общения, взаимопомощи, самоорганизации.
Другиеопираются на представление о том, что в современном обществе психологическоеобъединение людей (идентичности и солидарности) по каналам опосредованнойкоммуникации, а не на основе непосредственных контактов, естественно инеизбежно. Уже с 40-х гг. прошлого века проводились исследования влияниялокальныхгазетнаместноесообщество,наадаптациюновыхчленовтерриториальной комьюнити.
С 60-х годов акцент в исследованиях началсмещаться к локальным кабельным сетям телевидения. Данные исследованийсвидетельствуют о том, что люди, пользующие местными СМИ, лучшеинформированы, легче входят в жизнь комьюнити.Из ранее проведенных исследований традиционных СМИ, особеннотелевидения, известны явления эскапизма, то есть ухода от жизненных реалий.Интернет многократно обостряет эту проблему с учетом интерактивности,возможности участия в эскапистских по духу виртуальных группах.Двояким может оказаться влияние Интернета на такую малую группу, каксемья.
Пришедшие в дома телевизоры сначала укрепляли семейное общение:просмотр передач по единственному когда-то в семье, а то и среди несколькихсоседских семей, телевизору как бы заменил иссякнувшую традицию домашнегочтения вслух. Современное телевидение с его пультами, напротив, приводит к11индивидуализациипросмотра: перескакиваниесканалана каналделаетнекомфортным совместный просмотр. Есть наблюдения, которые показывают, чтоовладение Интернетом поначалу сближает семью: идет бурный обмен опытомовладения новыми технологиями; возрождается практика семейной переписки. Нотак ли будет какое-то время спустя? Что же касается интернет-СМИ, то вряд лиздесь стоит ждать существенных результатов в сплочении семьи, если только самконтент или какие-то опции не будут толкать на общение.
Многие наблюденияговорят о том, что пока Интернет скорее разделяет поколения.Социетальный уровень проблем более всего проявляется в противоречиипроцесса глобализации, в котором участвует и Интернет, и необходимостьюнациональнойсплоченности,общенациональнойидентификации.Интернеттрансграничен - включает людей в сообщества, не имеющие пространственныхграниц. А последствия колониального распада в ХХ веке, включение в населениемногих стран новых диаспор, рост числа очагов этнических конфликтов усложняетпроблему интеграции единой политической нации как субъекта суверенитета вотдельной стране. Ведь географические и политические границы стран не исчезли.Какую роль в этом противоречии сыграет Интернет и действующие в его средеСМИ? Их влияние будет зависеть от характера контента на конкретных сайтах.К проблемам социетального уровня относится и влияние Интернета, в томчисле интернет-СМИ, на развитие политических, экономических, духовных,этнических отношений в стране.
Информационный порядок в Сети складываетсяв результате соотношения сил между тремя основными субъектами: обществом,властью и бизнесом. У каждого из них есть свои интересы, которые, в частности,связаны и с борьбой за контроль друг над другом. Власть заинтересована вотслеживании трафика и контента в информационных ресурсах и в электроннойпочте. Бизнес имеет свои представления, желание иметь как можно большеинформации о партнерах, конкурентахи потребителях. Работодатели рвутсяконтролировать сетевое поведение своих служащих. Общество же объективнозаинтересовано в прозрачности и подконтрольности деятельности власти и бизнеса.Наименее защищенным оказывается общество.
Зачастую в стремлении иметьдоступ к ресурсам, простые пользователи поступаются своей приватностью. Кконцу ХХ века более 9/10 сайтов осуществляли сбор данных о пользователях.88См.: Кастельс М. Указ. раб. С.205-210.12Достаточно вспомнить истории с появлением на российских рынках баз данных оклиентах фирм, чтобы понять, чем это чревато.Будут ли связи через Интернет способствовать демократизации, доступународа к управлению, формированиюсовременного экономического сознаниялюдей, способности информировано действовать на рынке труда и капитала, будутли интернет-СМИ помогать людям в обмене информацией, что крайне слабоудается традиционным СМИ?Неясно и как скажется развитие Интернета на межэтнических отношениях. Соднойстороны,открываютсявозможностидлянационально-культурных автономий.
С другой усиление таких контактов внутри этносовподдержаниядиаспор,можно опасаться того, чтозадержит их интеграцию в единуюполитическую нацию в странах проживания.На социетальном уровне проявляется и ранее затронутая проблема цифровогонеравенства, которая здесь принимает характер глобального неравенства междустранами и группами стран. Россия в полной мере испытала на себе что значитотставание в том плане, когда современные информационные технологииоказались доступными ее населению существенно позже, чем жителям развитыхстран.
Такое отставаниеудлиняет дистанцию в развитии между странами,обнаруживается с большей силой, чем до появления новых информационныхтехнологий. Противопоставления типа «богатый Север – бедный Юг» и «богатыйЗапад – бедный Восток» усугубляются и приводят к серьезным напряжениям иконфликтам, в частности, и в результате информационного неравенства.Проблема доступности также разворачивается на социетальном уровне, но некак индивидуальная, а как социальная разница -между классами и слоямиобщества, между этносами.
Требуется определенная социальная политика, то естьпрограммирование мер и расходов по уменьшению цифрового неравенства междукрупными частями общества (профессиональными, демографическими и другими).Будущее покажет, как разные страны распорядятся новыми информационнымитехнологиями. «Интернет представляет собой весьма гибкую технологию,допускающуювозможностьсерьезныхвидоизмененийврезультатеееобщественного использования и способную вызвать целый ряд социальныхпоследствий, обнаруживаемых опытным путем, а не декларируемых заранее».99Кастельс М.
Указ. раб. С.18.13В данном разделе сделан акцент на проблемах, порождаемых развитиемИнтернета. Это нелишне для того, чтобы подойти к анализу социальногопредназначения интернет-СМИ и объективно вытекающего отсюда пониманияроли журналиста, от которого во многом зависит, будет ли использованы новыекоммуникации во благо или во зло.14Вопросы по теме:1. В чем суть социологического подхода к изучению Интернета и интернетСМИ?2. Каковы виды социологических исследований?3. Каковы различия в исследованиях, которые проводят социологи имаркетологи?4. Что такое медиаметрия и медиапланирование?5.
Каковы основные проблемы, связанные с появлением и развитиемИнтернета, на уровне личности, группы, общества? Какое отношение имеютуказанные проблемы к интернет-СМИ?152. СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ ИНТЕРНЕТ-СМИ2.1.О подходе к изучению функций интернет-СМИИнтернет – среда существования различныхпо типу коммуникаций10.Выделяя среди них СМИ, применим к их анализу общеметодологические11подходы.Американский обществовед Г.Лассуэлл считал, что любые социальныекоммуникации выполняют три основные функции: служат контролю надокружающей действительностью; являются средством корреляции (связи исоотнесения) отношения различных социальных субъектов кдействительности; позволяют передавать культуру (знания, ценности, нормы,традиции) во времени, т.е. последующим поколениям.12Названные универсальные функции коммуникаций присущи и интернетСМИ.
Вместе с тем историческое развитие СМИ привело к формированию в ихдеятельностицелогорядаспецифическихфункций,выполнениекоторыхнеизбежно находилось под влиянием социально-политической и экономическойситуации в конкретных странах, расширения технологических возможностей дляпроизводства и распространения информации. Например, функция СМИ какканалов социального участия (см. 2.6) была осознана поздно, во второй половинепрошлого столетия, возможности для ее выполнения многократно увеличились споявлением Интернета, но реализована она пока лишь в самой малой мере.Исследования должны помочь профессионалам Сети и ее пользователямизвлечь лучшее из ее потенциальных возможностей.