Т.В. Кортава - Русский язык и культура речи (учебное пособие) (1115123), страница 17

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 17)

Корыстолюби­вый, беспринципный человек, хотя, безусловно, одаренный дипло­мат, символ непотопляемости и приспособленчества, он сравнивалдипломатов с дамами: Если дама говорит «нет», она имеет в виду«может быть»; если дама говорит «может быть», она имеет ввиду «да»; если она вдруг говорит «да», то она не дама. Если ди­пломат говорит «да», он имеет в виду «может быть»; если он го­ворит «может быть», он имеет в виду «нет»; если он говорит«нет», то он не дипломат. Интересно, что А.А. Громыко, министраиностранных дел СССР, в западной прессе называли «МистерНет».Тактика в е д ен и я п ер ег о в о р о вТактика ведения переговоров предполагает определенныеумения:• установить четкие временные рамки (регламент);• переходить сразу к сути встречи, без обсуждения второ­степенных вопросов;• беречь наиболее веские аргументы напоследок;• выработать психологический подход к каждому участнику;• при возникновении разногласий побеседовать с каждым вотдельности;• не стимулировать столкновение;• объявить перерыв (паузу), если переговоры застопорились;• чередовать выступления темпераментных и хладнокров­ных членов одной делегации;• учитывать национальную специфику участников.В процессе речевого общения человек чаще не просто переда­ет информацию, а убеждает принять ее, доказывает правильностьсвоей позиции.Доказательство и убеждение - разные процессы.Доказывать - это значит устанавливать истинность какоголибо положения, убеждать - заставлять поверить собеседника в то,что позиция говорящего истинна.Доказательства бывают прямые и косвенные.

Косвенное до­казательство иначе называют доказательством «от противного» (тоесть доказательством истинности путем доказательства ложностиантитезиса).В ходе доказательства и убеждения особая роль принадлежитинтонации. Она отличает устную речь от письменной, делает еебогаче и выразительнее, придает ей неповторимый индивидуальныйхарактер.Акустические компоненты интонации:• тон голоса;• сила звучания;• темп речи (норма - 120 слов в минуту);• тембр голоса.Интонация в устной речи играет ту же синтаксическую роль,которую в письменной речи играют знаки препинания.Особое значение в устном общении имеют паузы.К.С. Станиславский полагал, что паузы - это важнейший элементнашей речи и один из главных ее «козырей». Но паузы не всегдамаркируют пунктуационные границы.Паузы бывают значимыми и пустыми.Значимые паузы:• интонационно-логические;• интонационно-синтаксические;• хезитационные (хезитация - остановка в речи, связанная споиском слова, грамматической формы; от англ.

hesitation - ‘волне­ние, колебание’);89••эмоциональные;физиологические (регулирование дыхания).Ж анры уст н о го р еч ев о го об щ ен и яЖанры устного речевого общения определяются типами ком­муникативных установок, которые зависят от характера участияпартнеров и их реплик. Существуют три основных жанра устногоречевого общения:• беседа - обмен сведениями и мнениями (может быть бес­цельным);• разговор (отличается от беседы целенаправленностью)',• спор - обмен мнениями с целью принятия решения иливыяснения истины.В среде образованных, культурных и здравомыслящих людейв ходе спора участники придерживаются стратегии компромисса ипризнают следующие постулаты:• инакомыслие существует;• в ходе спора необходимо разъяснить обе точки зрения;• цель спора - решение проблемы;• правота в споре не должна выглядеть торжеством победи­теля;• побежденный в споре не должен оставаться в состояниипсихологического унижения или с ощущением поражения.В русском коммуникативном поведении, к сожалению, многиеиз этих установок не соблюдаются.

Этому препятствуют коммуника­тивные нормы и традиции, которые являются отражением нацио­нально-культурного стереотипа. Одним из ярких примеров такогоотражения является коммуникативная ситуация спора.Споры в русском общении традиционно занимают большоеместо. Русский человек любит спорить по общим и частным вопро­сам. Отличительная черта русского коммуникативного поведения любовь к философским спорам.Русский человек плохо различает принципиальные и неприн­ципиальные разногласия, часто возводя в ранг принципиальноголюбое разногласие.90Русские не стараются избежать спора, как это делают англи­чане, японцы, финны, китайцы.

Русский человек может вмешаться вспор незнакомых людей, он любит наблюдать и оценивать споры,комментировать конфликты, определять, кто прав, а кто не прав.Достаточно распространен в русском речевом общении такойжанр, как выяснение отношений - спор «на повышенных тонах»со взаимным эмоциональным предъявлением претензий.Русские горячо спорят друг с другом, причем накал полемикиможет достигать очень высокой точки, но это не приводит к разры­ву отношений, что вызывает удивление иностранцев.Русский человек всегда старается довести спор до победногоконца. Если его точку зрения не приняли, он может серьезно рас­строиться. При явном несовпадении точек зрения русские людисчитают, что между ними произошла ссора.

Часто причиной серь­езного разрыва может стать пустяк. Такой пример сатирически изо­бражен Н.В. Гоголем в «Повести о том, как поссорился Иван Ива­нович с Иваном Никифоровичем».В отличие от представителей западной коммуникативнойкультуры, русские свою точку зрения выражают достаточно без­апелляционно, без какого-либо смягчения: или да, или нет.Бескомпромиссность - существенная черта характера и по­ведения русского человека.

Стремление к компромиссу почти несвойственно русскому речевому поведению: компромиссы рассмат­риваются как проявление беспринципности. Збигнев Бжезинский,бывший госсекретарь США, в 1991 г. писал: Есть разница в психо­логии западного и восточного мышления. Для Запада компромисс это положительная черта политического деятеля. Для восточноговосприятия стоять до конца, не поступаться принципами счита­ется доблестью и геройством.В русском языке выражение бесконфликтный человек являет­ся синонимом слова бесхребетный, а поговорка И нашим и вашимза пятачок спляшет носит неодобрительный характер.Нетерпимость к чужому мнению с переносом неприязни наего носителя ярко проявляется в русском речевом общении. Русскиеоткрыто говорят о своем несогласии, активно используя речевыеформы отказа: Нет; Ни за что; Ни при каких условиях и т.д., в то91время как многие европейцы и представители стран Юго-Восточ­ной Азии всячески стараются, чтобы несогласие явно не прозвучало.Русские очень любят критиковать практически все, не пред­лагая при этом рациональных решений для преодоления негатив­ных явлений.На Западе предпочитают выбирать такие темы для общения,которые не могут вызвать конфликта (погода, домашние животныеи др.), в русском общении тематических табу нет.

Русские любятрассказывать этнические анекдоты, изливать душу, задавать интим­ные вопросы: о вере, зарплате, семейной жизни, политическом вы­боре, религиозной принадлежности (на Западе эти темы табуирова­ны). Лишь в среде интеллигенции проявляется тактика уклоненияот разногласий, выражающаяся в речевых формулировках: Давайт есменим тему; Н е будем об этом; П оговорим о другом.Для русского человека приоритетен разговор по душам, кото­рый может сопровождаться фамильярным прикосновением друг кдругу (тактильностью).В русском коммуникативном поведении допускается перекла­дывание собственных проблем на плечи другого.

Вопрос: Что мнеделать? - обременяет собеседника необходимостью давать советы инести ответственность за обратившегося с вопросом. Западный ответ:Это твои проблемы. - непонятен для русских. Они предпочитаютдавать друг другу советы, иногда заведомо вредные.Русские не скрывают от собеседника своего настроения, от­крыто выражают свои чувства; в вертикальном общении они допус­кают резкое повышение голоса, императивные конструкции; в гори­зонтальном общении используют ярлыки, дают прозвища.У русских отмечается тяга к межличностному неформально­му общению, они стремятся скорее преодолеть формальности и пе­рейти на ты.Русские легко заговаривают с незнакомыми на улице: преду­преждают о возможных неприятностях, дают советы и рекоменда­ции, чем шокируют представителей других культур.С точки зрения европейцев, русские постоянно вмешиваютсяв дела других, стремятся регулировать поведение окружающих,часто делая им замечания.92Недопустимость несанкционированного вторжения в личнуюжизнь собеседника не осознается русскими.

Это проявление кол­лективизма, соборности русского менталитета отражается в пого­ворках: Чужого горя не бывает; Один в поле не воин.В условиях глобализации, учитывая необходимость унифи­кации рамок речевого общения, следует стремиться к формирова­нию такой черты речевого поведения, как толерантность (терпи­мость, снисходительность).П редп осы лк и то л ер а н т н о ст иОдной из предпосылок толерантности является некатегоричность, предполагающая умение избегать резких словесных оценоксобытий и друг друга, ярких оценочных эмоциональных проявле­ний в процессе общения, категоричных формулировок, бестактныхвопросов, необоснованных отказов, по возможности смягчать рас­поряжения и приказы.Важной предпосылкой толерантности является неимпозитивность (стремление не навязывать собеседнику себя, не вмеши­ваться в его дела), которая проявляется в:• минимизации советов, личных вопросов и просьб;• исключении близкого общения;• ограничении физического контакта;• отсутствии быстрого перехода к неформальным отноше­ниям.Для современного российского мышления установки толе­рантности пока ослаблены, несмотря на вербальную поддержку вполитическом дискурсе.

Характеристики

Список файлов книги