Диссертация (1098275), страница 25
Текст из файла (страница 25)
214 Юнь О.М. Указ соч. – с. 62
215 Колмогоров А.Н. Три подхода к определению понятия «количество информации» / Проблемы передачи информации. Т.1. – М., 1965.
216 Пригожин И.Спенсер И. Порядок их хаоса.– М.: Прогресс, 1986. - с.56
потребителя становится механизм отбора необходимой и полезной для него информации из огромного еѐ объема, который предоставляют современные технологии в распоряжение потребителя217.
Влияние информационного фактора на отношения потребления осуществляется по разным каналам:
-
Изменения самих товаров и услуг (большая информационная насыщенность, интеллектуализация товаров, наукоемкость)
-
Изменение ценности (стоимости) благ (информационная, символическая, образная, позиционная ценность)
-
Активизация воздействия на потребителя посредством ИКТ (способы продвижения товаров и услуг, электронная торговля, реклама) как следствие интенсификация потребления.
-
Изменение потребительского выбора, механизма принятия решений потребителем (многоальтернативность, открытость, доступность информации, низкие издержки поиска информации).
-
Появление новых форм занятости как следствие новых источников доходов; рост производительности труда как следствие рост дохода.
-
Изменение структуры фонда времени: смещении границ времени труда, свободного времени и времени досуга..
-
Изменение типа отношений и взаимодействий субъектов на рынке на основе электронно-сетевой коммуникации.
В информационной экономике под воздействием развития инноваций в технологиях производства и общественных отношениях, появления новых потребностей глубоким изменениям подвергается роль и функции потребления в экономической системе, происходит трансформация всей системы отношений потребления. Под трансформацией потребления в работе понимается исторически обусловленный объективный процесс глубоких системных изменений, проявляющихся в: преобразовании субъектов потребления, усложнении объектов и предметов потребления, расширении потребительского выбора, диверсификации потребительского спроса и изменении моделей потребления.
Методологической основой исследования трансформации потребления выступают воспроизводственный, информационный и инновационный подходы.
Воспроизводственный подход. Производство и потребление диалектически связано, эти отношения являются асимметричными: на различных этапах развития экономики имеет место диспропорция, характеризуемая доминированием одной их функций производства или
217 Стрелец И.Инновационная экономика.. – М, 2012. - с. 105
потребления. Такая доминанта выступает как системообразующее начало для социальных процессов (выработки социальных норм, процессов социализации и стратификации).
В индустриальной экономике доминантой являются производство. Потреблению отводится подчиненная роль. Товарный фетешизм и отчуждение труда составляют идеологию капитализма, основанную на примате производства, где труд – высшая добродетель в духе протестантской этики218. По определению М. Портера, в котором отражается экономическое и социальное содержание, производство – есть процесс последовательного создания и накопления ценности, «цепочка ценностей» 219. В этом ключе представители неоклассического направления, вслед за А.Маршаллом220, рассматривают потребление как своего рода отрицательное производство, считая, что в процессе потребления происходит
уменьшение или разрушение полезности. Однако кейнсианцы выражают противоположный подход, в их интерпретации, напротив, потребление является важнейшей составляющей эффективного спроса, способной стимулировать экономический рост. В неклассической теории происходит конвергенция функций производства и потребления. В работах Г. Беккера потребление становится новым производством, в этом процессе домохозяйства производят базовые потребительские блага, полезность которых определяется исключительно косвенным образом через потребление. С этих позиций потребление представляет собой производство особого рода: в процессе потребления происходит производство базовых потребительских благ,
непосредственно входящих в целевую функцию потребителя221. Потребитель, используя товары
и услуги, в процессе потребления извлекает из них полезные эффекты и тем самым удовлетворяет свои потребности.
В постиндустриальной экономике в производственный цикл входит новая важная составляющая – информация. М.Портер указывает, что исторически физический (материальный) компонент товара был важнее информационного, однако новые технологии дают возможность за счет нового информационного компонента создавать большую, чем физический компонент стоимость222.
В новых условиях соотношение производства и потребления существенным образом
изменяется: С одной стороны, производство дистанцируется от потребления – происходит географический перенос производства из центра на периферию. Потребительскими центрами
218 Овруцкий А.В. Социальная философия потребления: теоретические и методологические аспекты. – Ростов-на-Дону, 2010. - с.137-138.
219 Портер М. Конкуренция. Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2005 – с. 109.
220 См.: Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т. Т.1. - М., 1993. – с.. 153.
221 Россинская Г.М. Указ соч. - с 11
222 Портер М. Указ соч. - с. 117
становятся развитые страны, производство перемещается в развивающие страны223. С другой стороны, потребление и производство конвергируются: производство занимает подчиненное положение, возникает новая ситуация, когда производственная система находит идеи в потребительских практиках, конкуренция в производстве переносится в сферу потребления, происходит активная борьба за потребителя и его ресурсы.
По мнению Д. Тапскотта224 один из признаков нового электронно-цифрового общества
является трансформация отношений изготовитель-потребитель, стираются грани между производством и потреблением, на смену массовому производству приходит массово- индивидуализированное Наблюдается процесс кастомизации, когда изготовители вынуждены создавать товары, соответствующие требованиям отдельных потребителей. Рынок становится все более ориентированным на потребителя, упрощение взаимодействия потребителя с производителем благодаря возможностям информационных технологий создает предпосылки
для смещения интересов потребителя с долгосрочных на краткосрочные225 и приводит
интенсификации процесса потребления.
В новом сетевом обществе потребители вовлекаются в производственный процесс, то есть их знания, информация и соображения используются при определении технических характеристиках продукции. В инфомагистрали каждый потребитель становится одновременно изготовителем, когда создает и отправляет сообщение, обкатывает виртуальный автомобиль, создает нужную конструкцию на экране компьютера. Сотрудничество людей в сети воспринимается как часть корпоративного ресурса в мультимедийной информации и становится частью международного депозитарии знаний. Идеи потребителей, информация и технологии становятся частью продукции, увеличивается содержание знаний в товарах и
услугах226. Потребители информации и техники становятся производителями. Потребление в
воспроизводственном процессе начинает играть доминирующую роль.
Происходит изменение морально-этических норм, производственная мораль как регулятор поведения уходит в прошлое. Глобальный кризис показал, что отсутствие моральных принципов в финансовом секторе, секторе в госуправления, в секторе производства, приводит к агрессивному и антисоциальному экономическому поведению (миллионные бонусы за счет налогоплательщиков, коррупция, «откаты» и т.д.). В пространстве потребления напротив происходит интенсивное формирование потребительской этики. Этот процесс определяется секуляризацией потребления, которая практически завершилась в развитых странах.. Экономическая социализация и стратификация
223 См : Кляйн Н. NO LOGO. Люди против брендов. Пер. с англ. – М., 2012. – с. 256
224 Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество. – Киев, 1999. - С. 76
225 Стрелец И.А. Инновационная экономика. - М., 2012. – с. 102-103.
226 Тапскотт Д.Указ соч., с. 54
перемещается в пространство потребления, которое образует новую глобальную социальность227.
Информационный подход. Определяя информационное общества как новую социальную реальность, теоретики Ф.Махлуп, М.Порат, Й.Масуда, Т.Стоуньер отмечают его многогранность и радикальные преобразования, которые внесла информационная революция во все сферы общественной жизни. В информационном обществе, по мнению У.Мартина, жизненные стандарты, формы организации труда и проведения досуга, система образования и сфера потребления явно подвержены влиянию прогресса информации и знаний 228 Под влиянием бурного распространения информационных технологий происходят формирование нового жизненного уклада, изменения в качестве жизни людей, меняются их ценностные
ориентации и предпочтения.
В информационной экономике в системе потребления происходят глубинные системные преобразования, прослеживаются как положительные, так и отрицательные тенденции.
Во-первых, благодаря информационным технологиям происходит рационализация потребления, максимизация полезности достигается на более высоком уровне удовлетворения потребностей. В условиях повышения информированности потребителя возрастает возможность принятия более гибких и адекватных решении, потенциальные возможности рациональности превращаются в реальные поведенческие функции.
Во-вторых, происходят изменения в структуре потребления, отмечается резкий рост нематериальных, неутилитарных благ. Утилитарные блага в большей степени удовлетворяют витальные потребности, тогда как неутилитарные связаны с реализацией духовных, интеллектуальных, творческих потребностей человека. В новой экономике динамика потребностей в сторону роста социальных, духовных, творческих детерминирует структурные сдвиги в потреблении домохозяйств и положительно влияет на развитие непроизводственной сферы экономики, приводит к синергетическому накоплению человеческого капитала как ключевого фактора социально-экономического развития
В-третьих, меняется характер потребления: оно становится разнообразным, индивидуализированным, ситуационным. Формируется иной аспект потребления – симулятивное потребление, когда различного рода блага, потребляемые человеком, подменяются их символами. Симулякры призваны создавать рыночную ценность блага, превосходящую его реальную цену, создавать симулирующие реальные потребительские
227 Овруцкий А.В. Социальная философия потребления: теоретические и методологические аспекты. – Ростов-на-Дону, 2010. - с.137-138.
228 Martin W.J. The Global Information Society. – Aldershot: Aslib Gower, 1997. - p.3
свойства229. В результате потребитель нацелен на приобретение даже не товара, а его симулякра, обладающего зачастую низкой (или отрицательной) действительной потребительской ценностью как для индивида, так для общества. Наблюдается процесс масштабной символизации и деутилитаризации, характерный для общества потребления. Как отмечает А.Долгин «предметы все активней используются не просто как вещи с полезными свойствами, а как знаки, символы, культурные коды – словом, как сигналы и сообщения. Потребляя товар, человек вступает в отношения с другими людьми, иначе говоря, люди коммуницируют посредством вещей» 230.
В-четвертых, меняются не только количественные, но и качественные характеристики
потребительских благ:
-
благодаря цифровым технологиям издержки тиражирования нематериальных продуктов близки к нулю. В таких условиях редкость как качественная характеристика благ переходит из фазы производства в фазу потребления и лимитирована рецептивными возможностями и антропологическими ресурсами человека;
-
моральная амортизация обгоняет амортизацию физическую: вещи недоиспользованы, выходят из употребления задолго до их реального износа.
-
прежде ценность большинства товаров определялась по формальным признакам (вес, габариты, мощность), в новых условиях изделия массово переходят в разряд так называемых опытных товаров;
-
непрозрачность, неясность качества товаров, в связи с увеличением их количества и сложности, проявляется в информационной асимметрии производителей и потребителей.
Журавлева Г.П., анализируя глубокие перемены, происходящие в современном обществе, отмечает, что изменяется не только физическая форма блага - оно становится нематериальным, но также экономическая форма - «оно становится нетоварным, т.е. общественные отношения по поводу создания, распределения и использования информационных продуктов не опосредуются товарным обменом с использованием денег» 231
В-пятых, на ценность благ в информационной экономике влияет информационный
фактор, который проявляется в наличии инновационной ценности – сочетания в производимом продукте полезности и новизны, и символической ценности, формирующейся на основе своеобразного отношения между потребителем и благом. Как отмечается в работе