Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами (2-е изд., 2004) (1095896), страница 78

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 78)

Свободный резерв определяет время, накоторое можно задержать выполнение работ, не изменяя раннего начала всехпоследующих работ. Полный резерв определяет время, на которое может быть задержановыполнение работы без изменения продолжительности или сроков окончания всегопроекта. Определяется как разность между поздним и ранним сроками окончания работы» фактические начало и окончание — фактические даты начала и окончания работы;» предшествующая работа — работа, от которой зависят сроки выполнения даннойработы, являющейся технологически (логически) предшествующей ей;» последующая работа — работа, сроки выполнения которой зависят от выполненияданной работы, технологически (логически) следующая за данной.»»»»Основными методами для определения последовательности работ являются:ограничения — характеризуют внешние или внутренние условия по отношению кработам проекта, влияющие на срокиих выполнения.

Например, отчитаться офинансовой деятельности предприятия нужно не позднее заранее известной даты и т. д.;код СРР — код, определяющий, к какому пакету работ в рамках СРР принадлежитданная работа;ресурсы — оборудование, материалы, людские ресурсы, необходимые для выполненияработ;затраты/бюджет — выраженные в денежных измерителях затраты на выполнениеработ.17.6.

Принципы эффективного управления временемПринципы управления — общие закономерности, в рамках которых реализуются связи(отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы.Эффективное управление временем связано с достижением результатов деятельности.Схема деятельности с ориентацией на результат (рис.

17.6.1) является важным инструментомосуществления управления по результатам. Схема деятельности с ориентацией на результатотличается от традиционной — с ориентацией на задание. Она охватывает годичный отрезоквремени и составляется на каждый отчетный период путем установки новых целей.Схема связана со всеми стадиями управления по результатам. Это часть процессаопределения результатов — она используется постоянно в процессе контроля зарезультатами, при котором дается оценка результатам деятельности в истекшем отчетномпериоде и ставятся новые конечные цели деятельности. Важнейшим звеном схемы с точкизрения управления индивидуальной работой и использованием времени являетсяопределение ключевых результатов деятельности в предстоящем отчетном периоде.Ключевые результаты определяются индивидуально, в порядке их значимости и с оценкойих взаимного влияния.

На основе ключевых результатов составляются личный пландеятельности и календарный план работы на предстоящий год (годовое распределениевремени).На основе годового плана работы время распределяется помесячно и понедельно наближайшие месяцы и недели, а в рамках недели составляется точный план на каждыйрабочий день.Рис. 17.6.1.

Система управления собственной деятельностью и использованием времениВ ходе осуществления деятельности в определенных временных интервалах производитсяконтроль полученных результатов и использования времени. На основе этих оценоксоставляется план повышения эффективности работы и использования времени как вкраткосрочной перспективе, так и в течение года. Кроме того, в системе управлениясобственной деятельностью и использованием времени (УСДИВ) рекомендуется проводитьпо крайней мере один раз в год анализ использования времени на основе 2—3-недельногопериода. Это окажет дополнительную помощь в управлении использованием времени.Для каждого ключевого результата четко определяются цели, необходимое время для ихдостижения и методы контроля за этим процессом. Происходят большие потери времени попричине того, что цели проекта либо не существуют, либо не четко сформулированы илинедостижимы.

Цели определяют направление развития проекта и выполнения работ. Четко иясно заданные цели становятся стандартом, используемым для проработки индивидуальныхцелей и работ по их достижению.Цели по ключевым результатам могут быть количественными, качественными ипривязанными ко времени. Их нужно сравнивать с текущей ситуацией, если таковаясуществует для данной цели (табл.

17.6.1).Таблица 17.6.1Пример определения целейКлючевые результаты деятельностиРентабельностьДоля на рынкеЭффективность персоналаМотивированность персоналаСтепень использования связанных группЦели по ключевым результатамУлучшение нынешнего уровня на 25%Увеличение нынешней доли с 10 до 18% в каждом районеУвеличение объема выполненных работ па 25%Сохранить хороший уровень мотивацииЭффективнее работать с клиентамиЗатем в плане деятельности определяются моменты контроля процесса достижения целей,по чьей инициативе он осуществляется и в какой форме производится.

При этом необходимоосновное внимание уделять именно осуществлению поставленных целей, а не отдельныммероприятиям.Значение бюджета времени заключается в том, что он характеризует время, необходимоедля достижения ключевых результатов. Бюджет времени обычно составляется в процентномвыражении и показывает, какая часть общего времени уходит на мероприятия подостижению каждого ключевого результата. Иногда он составляется не в процентах, а в дняхили неделях. При этом, оценивая его количественно, не нужно стремиться к более чем 5%ной точности.17.7.

Состав и анализ факторов потерь времениПотери времени в ходе реализации проекта выражаются в:» дополнительных затратах времени на перепланирование графика выполнения работ.Это может быть связано с тем, что:• допущены ошибки ключевых участников проекта на стадии определения содержанияработ, выражающиеся в неучете некоторых целей проекта, неточностях в определенииучастников проекта, основных вех выполнения проекта и разработке структурыразбиения работ;• процесс планирования основывается на неполных данных;• на оценку показателей проекта отводится мало времени;• при выполнении оценок не учитываются исторические данные и предыдущий опыт;• планирование графика работ проводится исключительно группой планирования, тогдакак в этом процессе обязательно должны участвовать те, кто будет выполнять график;• неправильно спланированы потребности в ресурсах.

Например, не определено, будетли доступен персонал определенной квалификации в конкретные периоды времени. Тоже касается планирования потребности в финансовых ресурсах, поставках материалови т. д.;• никто не знает последних целей и задач;• при планировании графика работ не учтены риски;• план проекта не содержит необходимой детальной информации. Когда такое случается,трудно предусмотреть возможные проблемы;• фактическое состояние проекта не находит отражения в текущем графике выполненияработ. Это может быть связано с нечеткой организацией обмена информацией междуисполнителями работ и проектным офисом, с тем, что при возникновении проблемлюди могут впасть в панику и вообще забыть о существовании плана.

В результате неотслеживаются расхождения между текущим и базовым графиками работ, непринимаются необходимые для проекта решения — «план и проект существуютотдельно друг от друга»;» устранении брака. Потери времени на устранение брака возникают в результатевыполнения работ не в соответствии с требованием качества, например, прииспользовании неквалифицированных человеческих ресурсов или их чрезмернойзагрузке, некачественных материалов и т.

д.;» простоях/задержках в выполнении работ, которые связаны, прежде всего, с отсутствиемусловий для их выполнения. Это может выражаться либо в нерабочих погодныхусловиях, либо в перебоях с поставками материалов и оборудования по винепоставщиков и т.

д.17.8. Формы контроля производительности трудаПроизводительность представляет собой отношение между количеством продукции,произведенной данной организационной системой, и количеством затрат, использованных втой же организационной системе для выпуска этой продукции (энергия — газ, электричествои т. п.; труд — прямые затраты и накладные расходы; материалы; капитал — земля,оборудование и т. п.).Производительность труда — плодотворность, продуктивность производственнойдеятельности людей, т.

е. способность конкретного труда создавать в единицу рабочеговремени определенное количество продукции.Управление производительностью включает в себя следующие процессы:1. Измерение и оценку производительности;2. Планирование контроля и повышения производительности на основе информации,полученной в процессе измерения и оценки;3. Осуществление мер контроля и повышения производительности;4.

Измерение и оценку воздействия этих мер.В качестве примера для разъяснения терминов, применяемых при управлениипроизводительностью, может служить использование хронометражных карт (время какпризнак) для измерения затрат труда (переменная затрат) на различные работы (процесс илипреобразование). Эти работы можно измерить в отношении качества, своевременности и т. д.(все это признаки).

В результате выполнения работ получается продукция (переменнаяпродукция), которая в свою очередь поддается измерению в отношении количества, качества,своевременности и совокупных издержек.Формы контроля производительности тесно связаны с методами ее измерения. Измерениепроизводительности — отбор физических, временных и иных показателей для оценки затрати конечной продукции и вычисление количественного отношения между ними.Компоненты исчисления и повышения производительности, а также планированияпроизводительности представляют собой элементы обратной связи. В процессе управленияпроизводительностью обратная связь используется по крайней мере два раза.

Во-первых, врезультате оценки системы измерения может быть модифицирована сама система —возможно, измерения производятся некорректно или же неудовлетворителен составпоказателей. Во-вторых, оценка системы измерения может стимулировать планированиепроизводительности. Другими словами, результаты оценки способны побудить руководствопредусмотреть и осуществить мероприятия по повышению производительности.Существуют две основные группы измерителей производительности (рис.

17.8.1):» статистические коэффициенты производительности. Это измеритель продукции,деленный на измеритель затрат за определенный период времени;» динамические индексы производительности. Это статистическийкоэффициентпроизводительности за определенный период, деленный на аналогичный коэффициент занекийпредшествующийпериод.Получаетсябезразмерныйкоэффициент,характеризующий динамику уровня производительности.Внутри каждой группы имеются три типа измерителей производительности.

Каждый изизмерителей характеризует отношение продукции к затратам, но отличаются они тем,сколько элементов затрат учитывается:» частный фактор — один элемент затрат (труд, материалы и т. п.);» многофакторный измеритель — учитывается несколько элементов затрат;» совокупный фактор — учитываются все элементы затрат.Производительность труда измеряется тремя методами:» стоимостным;» натуральным;» нормативным.Наиболее распространенным является стоимостной метод, при котором количествопродукции учитывается по сметной стоимости или договорной цене. Уровеньпроизводительности труда при этом характеризуется сметной стоимостью работ,приходящихся на одного рабочего.Рис.

Характеристики

Список файлов книги