Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами (2-е изд., 2004) (1095896), страница 60
Текст из файла (страница 60)
ФейхтерслебенГлава 13. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА13.1.Основные понятия и определения.13.2.Процессы планирования.13.3.Уровни планирования.13.4.Структура разбиения работ (СРР).13.5.Назначение ответственных.13.6.Определение основных вех.13.7.Типичные ошибки планирования и их последствия.13.8.Детальное планирование.13.9.Сетевое планирование.13.10.Связь сметного и календарного планирования.13.11.Ресурсное планирование.13.12.Документирование плана проекта.РезюмеКонтрольные вопросы и заданияЛитература13.1. Основные понятия и определенияСущность планирования состоит в задании целей и способов их достижения на основеформирования комплекса работ (мероприятий, действий), которые должны быть выполнены,применении методов и средств реализации этих работ, увязки ресурсов, необходимых для ихвыполнения, согласовании действий организаций—участников проекта.Деятельность по разработке планов охватывает все этапы создания и исполнения проекта.
Онаначинается с участия руководителя проекта (проект-менеджера) в процессе разработки концепциипроекта, продолжается при выборе стратегических решений по проекту, а также при разработке егодеталей, включая составление контрактных предложений, заключение контрактов, выполнение работ,и заканчивается при завершении проекта.На этапе планирования определяются все необходимые параметры реализации проекта:продолжительность по каждому из контролируемых элементов проекта, потребность в трудовых,материально-технических и финансовых ресурсах, сроки поставки сырья, материалов,комплектующих и технологического оборудования, сроки и объемы привлечения проектных,строительных и других организаций. Процессы и процедуры планирования проекта должныобеспечивать реализуемость проекта в заданные сроки с минимальной стоимостью, в рамкахнормативных затрат ресурсов и с надлежащим качеством.В хорошо организованном проекте за выполнение каждой цели должен нести ответственностьконкретный орган управления: руководитель проекта за все цели (миссию проекта), ответственныеисполнители за частные цели и т.
д. То есть дерево целей проекта должно совпадать со структуройподразделения организации, отвечающей за реализацию проекта. Для этого разрабатывается такназываемая матрица ответственности, которая определяет функциональные обязанности исполнителейпо проекту, конкретизирует набор работ, за реализацию которых они отвечают персонально.Чем выше уровень органа управления, тем в более обобщенных, агрегированных показателях в немпринимаются решения по управлению подчиненными подразделениями.
С повышением уровняиерархии увеличивается временной интервал между выдачей плановых заданий, контролем ихисполнения и т. д. При этом в промежутках между моментами вмешательства (выдачи плановыхзаданий, определением контрольных показателей и т. д.) подразделения нижнего уровня работаютсамостоятельно, независимо от подразделений того же или соседнего уровня. Самостоятельноефункционирование подразделений должно быть обеспечено определенными запасами ресурсов,которые тоже необходимо планировать.Основная цель планирования состоит в построении модели реализации проекта.
Она необходимадля координации деятельности участников проекта, с ее помощью определяется порядок, в которомдолжны выполняться работы и т. д.Планирование представляет собой совокупность связанных между собой взаимными отношениямипроцедур. Первым этапом планирования проекта является разработка первоначальных планов,являющихся основой для разработки бюджета проекта, определения потребностей в ресурсах,организации обеспечения проекта, заключения контрактов и пр.
Планирование проекта предшествуетконтролю по проекту и является основой для его применения, так как проводится сравнение междуплановыми и фактическими показателями.13.2. Процессы планированияПланирование относится к наиболее важным процессам для проекта, так как результатом егореализации является обычно уникальный объект, товар или услуга.
Объем и детальностьпланирования определяется полезностью информации, которую можно получить в результатевыполнения процесса и зависит от содержания (замысла) проекта.Эти процессы могут повторяться и входить в состав итерационной процедуры, выполняемой додостижения определенного результата. Например, если первоначальная дата завершения проектанеприемлема, то требуемые ресурсы, стоимость, а иногда и содержание проекта должны бытьизменены.
Результатом в этом случае будут согласованные сроки, объемы, номенклатура ресурсов,бюджет и содержание проекта, соответствующие его целям. Сам процесс планирования не может бытьполностью алгоритмизирован и автоматизирован, так как содержит много неопределенных параметрови часто зависит от случайных факторов. Поэтому предлагаемые в результате планирования вариантыплана могут отличаться, если они разрабатываются разными командами, специалисты в которых поразному оценивают влияние на проект внешних факторов.Основные процессы планирования могут повторяться несколько раз, как в течение всего проекта,так и его отдельных фаз. К основным процессам относят:» планирование содержания проекта и его документирование;» описание содержания проекта, определение основных этапов реализации проекта, декомпозицияих на более мелкие и управляемые элементы;» составление сметы, оценку стоимости ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта;» определение работ, формирование списка конкретных работ, которые обеспечивают достижениецелей проекта;» расстановку (последовательность) работ, определение и документирование технологическихзависимостей и ограничений на работы;» оценку продолжительности работ, трудозатрат и других ресурсов, необходимых для выполненияотдельных работ;» расчет расписания, анализ технологических зависимостей выполнения работ, длительностей работи требований к ресурсам;» планирование ресурсов, определение того, какие ресурсы (люди, оборудование, материалы) и вкаких количествах потребуются для выполнения работ проекта.
Определение, в какие срокиработы могут быть выполнены с учетом ограниченности ресурсов;» составление бюджета, привязка сметных затрат к конкретным видам деятельности;» создание (разработку) плана проекта, сбор результатов остальных процессов планирования и ихобъединение в общий документ.» Вспомогательные процессы выполняются по мере необходимости. К ним относят:» планирование качества, определение стандартов качества, соответствующих данному проекту, ипоиск путей их достижения;» организационное планирование (проектирование), определение, обследование, документированиеи распределение проектных ролей, ответственности и отношений подчиненности;» подбор кадров, формирование команды проекта на всех стадиях жизненного цикла проекта, наборнеобходимых людских ресурсов, включенных в проект и работающих в нем;» планирование коммуникаций, определение информационных и коммуникационных потребностейучастников проекта: кому и какая информация необходима, когда и как она им должна бытьдоставлена;» идентификацию и оценку рисков, определение того, какой фактор неопределенности и в какой»»степени может повлиять на ход реализации проекта, определение благоприятного инеблагоприятного сценария реализации проекта, документирование рисков;планирование поставок, определение того, что, каким образом, когда и с помощью кого закупать ипоставлять;планирование предложений, документирование товарных требований и определениепотенциальных поставщиков.13.3.
Уровни планированияОпределение уровней планирования является также предметом планирования и проводится длякаждого конкретного проекта с учетом его специфики, масштабов, географии, сроков и т. д.В ходе этого процесса определяется вид и число уровней планирования, соответствующихвыделенным пакетам работ по проекту, их содержательные и временные взаимосвязи.Планы (графики, сети) как выражение результатов процессов планирования должны образовывать всовокупности некоторую пирамидальную структуру, обладающую свойствами агрегированияинформации, дифференцированной по уровням управления информированностью, эшелонироватьсяпо срокам разработки (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные).
Уровни планирования исистема планов должны строиться с использованием принципов «обратной связи», обеспечивающихпостоянное сравнение плановых данных с фактическими и обладать большой гибкостью,актуальностью и эффективностью.Агрегирование календарно-сетевых планов (графиков) является важным и весьма эффективныминструментом, позволяющим управлять сложными проектами. С помощью этого инструментаучастники проекта могут получать сетевые планы различной степени агрегирования, в объеме и посодержанию, соответствующих их правам и обязанностям по проекту.
Упрощенно агрегированиесетевых планов для трех уровней может быть представлено в виде некоторой информационнойпирамиды (рис. 13.3.1). Здесь исходя из детального сетевого плана (внизу пирамиды) на следующийуровень управления передается план только с ключевыми этапами (вехами).Сетевые планы укрупняют из-за того, что общий сетевой план состоит из множества частныхсетевых планов. В каждом из таких частных планов определяют самый длинный путь. Эти пути затемставят на место отдельных частей сети. При помощи такого постепенного агрегирования получаютмногоуровневые сетевые планы.Обычно выделяют следующие виды планов:» концептуальный план;» стратегический план реализации проекта;» тактические (детальные, оперативные) планы.Концептуальное планирование, результатом которого является концептуальный план,представляет собой процесс разработки основной документации по проекту, технических требований,оценок, укрупненных календарных планов, процедур контроля и управления.
Концептуальноепланирование проводится в начальный период жизненного цикла проекта.Стратегическое планирование представляет собой процесс разработки стратегических,укрупненных, долгосрочных планов.Рис. 13.3.1. Взаимосвязь уровней планированияДетальное (оперативное, тактическое) планирование связано с разработкой тактических,детальных планов (графиков) для оперативного управления на уровне ответственных исполнителей.Уровни (агрегирования) плана должны соответствовать уровням управления.