Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления (1094597), страница 82
Текст из файла (страница 82)
Но при этом обеспечивается стабильность общественных отношений.Свобода как мироощущение личности — тяжкоебремя, она вынуждает принимать решения и братьна себя ответственность за них. Отказ от свободы уменьшает страдания. Борьба за свободу есть борьба противвласти родового, кланового над индивидуальным.Одной из операций, формирующей социальные барьеры, является осмеяние, которое может играть нескольковажных ролей. Во-первых, осмеяние может угрожатьполной или частичной утратой социального престижа.Нередко того, кто вследствие своей незначительностине может быть ничем напуган, просто высмеивают.В данном случае смех — сознание превосходства.Во-вторых, высмеивание выступает иногда как трансформированная культурой внутривидовая враждебность.
Смешон тот, кто утратил социальный престижи вышел из-под защиты общественных связей. Утратадостоинства происходит тогда, когда пережитое унижение достигает предела и человек вынужден примириться и делать все, что прикажут. Чтобы сломать человека, надо дать ему осознать и почувствовать собственное ничтожество.В-третьих, смех — это оружие против известнойкосности ума и характера, которое общество хотелобы устранить, чтобы получить возможно большую гибкость от своих членов. Здесь высмеивание предстаеткак социальная кара за косность. Привычка, о могуществе которой писал еще Мишель Монтень в «Опытах», играет важную, но не всегда положительную роль.«Но могущество привычки особенно явственно наблюдается в следующем: она связывает нас в такой мере инастолько подчиняет себе, что лишь с огромным трудом удается нам избавиться от ее власти и вернутьсебе независимость, необходимую для того, чтобы рассмотреть и обсудить ее предписания».Смех — социальное явление его не может оценитьтот, кто чувствует себя одиноким, так как он нуждается в отклике.
Вместес тем смехсопровождается опреПсихологическое...МоеСлово.ру407деленной нечувствительностью (утихают раздражения,злость, зависть, жалость и т. д.). Можно вспомнить рольанекдотов при нарастании тревоги в обществе. Сериианекдотов всегда были обращены к «болевым точкам»общественной жизни.Другая операция — проверка на социальный статус. Как высокий, так и низкий статус имеют своидостоинства и недостатки. Как правило, приписывание человеку достоинств или недостатков производитсялишь после определения его статуса и в соответствиис ним.
Это чаще всего отражает глубинную потребность в самооправдании, отстаивании собственной позиции, которая и служит мерилом при этой операции.Подсознательное повышение своего статуса (какпсихологическая защита) за счет трансформации чужого помогает оправдать свою пассивность при возникновении барьера в деятельности, нежелание ее обновлять. Наблюдается и снижение собственного статуса, когда груз ответственности, связанный с высокимстатусом, становится непереносимым. Тогда бегство в«толпу», ощущение себя «винтиком», «частицей общего» помогает сбросить тяжесть ответственности, даетотдых от необходимости принимать решения (особенно в ситуации инноваций, кризисов). Примерами социальных барьеров может быть отношение к половому статусу или отношение к науке.Высокопрофессиональная женщина часто не пользуется расположением ни мужчин, ни женщин, так какона опровергает ряд стереотипов, провоцирует внутренний конфликт и психологические барьеры в социальном окружении.
Конфликт между профессиональнойкарьерой и сохранением женственности типичен длямногих американок. В основе профессиональной дискриминации женщины лежит известная полоролеваястереотипизация. В американской культуре считается,что проявлять заботу о детях и о хозяйстве должны,главным образом, женщины, а заниматься техникой —мужчины. Считается также, что женщины слишкомэмоциональны и слабы для выполнения определенныхобязанностей, поэтому возникают стереотипизированныемнения: «женщина с этим никогда справиться не сможет», а если она — руководитель, мастер своего дела, тоэто — «мужик в юбке». Половые стереотипы работаютне только в отношении женщин. Многие мужчины боПсихологическое... МоеСлово.ру408ятся показать свою расположенность к домашнему хозяйству.
А мужчины, обладающие внешностью киногероев, чаще подвержены неврозам, так как общество (особенно женщины) толкают их играть зачастую несвойственные им роли: мужественных, предприимчивых,сильных, благородных1.Психологический барьер в отношении к науке. Мыживем в эпоху подлинного информационного взрыва.Компьютеры последних поколений — это не просто«думающие» помощники людей, не ускорители логических операций локального значения, а путь к созданию новой искусственной «нервной системы» общества. Она уже возникает на основе массового использования персональных компьютеров, новейших средствкоммуникаций и баз знаний. Например, современныеэкспертные системы, в которые заложены накопленные профессиональные знания, представляют собой ужене индивидуальный, а коллективный разум, социальный интеллект.
Информация превращается в обыкновенный товар, предмет купли-продажи. Возникаетсоответствующий рынок: патенты, лицензии, «ноу-хау»,алгоритмы, компьютерные игры (их оборот сопоставим с оборотом международного туризма), электронная почта, компьютерные книги, мировые базы данных, компьютерные дискуссии, симпозиумы, конференции, электронные каталоги библиотек и т. п.Это новшество определяет отношение к информациикак к коллективному достоянию, что обесценивает личность, понижает значение каждого отдельного специалиста. Так, врача высокой квалификации при постановке диагноза и составлении корректного анализа можетзаменить экспертная система. Это может послужитьпричиной возникновения психологического барьера.Исследователь Генов провел классификацию психологических барьеров, возникающих при внедренииновой техники или новой технологии, и выделил рядпроранжированных по степени значимости (трудности) барьеров.Барьер некомпетентности обусловлен трудностями внедрения, связанными с неуверенностью работни1См.: Грановская Р.
М„ Крижанская Ю. С. Творчество ипреодоление стереотипов.- Спб, 1994.Психологическое... МоеСлово.ру409ков в своих силах, чтобы успешно справиться с работой после нововведения. Чаще всего этот барьер связан с плохой подготовкой, при этом человек не уверен,что он в состоянии переквалифицироваться, деквалифицироваться. Неуверенность приводит к колебаниям, может превратиться в пассивное или активное сопротивление нововведениям. Его можно преодолеть(предотвратить) путем ознакомления работника с требованиями нововведения и обучения его работе в условиях нововведения до его внедрения.В преодолении барьера некомпетентности у сотрудников особую роль должны играть руководители.
Параллельно с проектированием внедрения новой техники или технологии руководители должны проектировать, организовывать и обеспечивать подготовкучеловеческого потенциала. Таким образом, будет обеспечена не только профессиональная, но и психологическая подготовка подчиненных к успешной работе вусловиях нововведения.Барьер навыка, привычки, традиции является следующим рядом по значимости. Наблюдается привязанность к сформированному и автоматизированномуспособу работы с техникой по отношению к технологическим требованиям и организационным структурам. Трудовая деятельность осуществляется без особого напряжения, но сила привычек, приобретенныхработниками в процессе работы, навыки, а также сформированные трудовой, а затем и целостный типичныйстереотипы являются на практике внутренней помехой, мешающей людям ориентироваться в новой обстановке, решиться заняться внедрением нового.
Этотбарьер возникает преимущественно у людей с продолжительным трудовым стажем работы на одном месте с одними и теми же людьми. Не случайно молодежь легче осваивает нововведения.Барьер идиллии связан с удовлетворенностью некоторых работников их положением в труде, быте и является специфическим психологическим барьеромсоциальной активности человека при внедрении инноваций. Этот барьер проявляется у некоторых руководителей, имеющих хорошее материальное положение и хорошее социальное окружение. Они не являются инициаторами нового и не поддерживают его:«Я скромный,Психологическое...мне и того, чегоя уже достиг или имею,МоеСлово.ру410достаточно, не желаю ничего больше от жизни».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
