Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления (1094597), страница 38
Текст из файла (страница 38)
Такой руководитель желателен для деятельности, связанной свысшей социальной ответственностью (например, президент), с решениями сложных задач в экстремальныхусловиях правоохранительной и воинской деятельности (примером такого типа руководителя может бытьмаршал Г. К. Жуков). Руководитель такого типа оптимален там, где необходимо принимать быстрые решения, где нет времени на совещания и обсуждения ситуации, где необходимо проявить волю и решительность,взять на себя всю ответственность за последствия принятых решений.К авторитарному стилю руководства тяготеют преимущественно люди холерического темперамента, хотяв виде исключения этот стиль могут усваивать сангвиники и флегматики.2.
Демократический (коллегиальный) стиль руководства строится на двойной основе: делового и личногоавторитета. Руководитель-демократ умеет использоватьсвою власть, не апеллируя к ней. Он предпочитает активное участие своих помощников (инициативной группы) в принятии решений, однако право окончательноговыбора оставляет за собой. Действует он по принципусвободы мнений «сверху донизу» и «снизу доверху»;заботите» о развитии личной деловой инициативы подчиненных; контактен с ними, тактичен, терпелив, оптимистичен.Такой стиль бывает оптимален в некоторых видахпроизводства, управленииПсихологическое...учебнымиМоеСлово.ру заведениями,Г195творческими коллективами, порождая более теплыйпсихологический климат в коллективе.
К коллегиальному стилю управления наиболее пригодны люди сангвинического, реже — холерического темперамента.3. Либеральный (разрешительный) стиль руководства строится на полном доверии к исполнителям.Руководитель-либерал допускает полную свободу действий своих подчиненных в пределах их функциональных обязанностей.Такой стиль допустим в творческих коллективах (артистов, сотрудников вузовских кафедр, в НИИ и т. п.),где он может выступать опытным консультантом, поощряя творчество подчиненных.
Дисциплина в такомколлективе поддерживается в основном за счет сознательности и самоорганизации сотрудников, ценящихего как лидера — «генератора идей». Он тактичен,застенчив, несамоуверен, доверчив, неконфликтен; умеетсоздать теплый эмоциональный климат в группе; иногда идет на поводу у подчиненных, не требователен кним; чувствует себя более уверенно, если имеет энергичного секретаря и деловых заместителей.
Если руководитель-либерал лишен творческих способностей, тоон стремится соблюдать только формальности, содержать в порядке бумаги, избегать конфликтов, действовать по указанию сверху, не проявлять инициативы.Такой стиль управления не эффективен в сложныхэкстремальных ситуациях. К такому стилю пригоднылюди меланхолического темперамента, а также флегматики и в меньшей мере — сангвиники.Стиль управления — это не только совокупностьопределенных методов, избираемых руководителем, ноэто еще и влияние его индивидуальности.
Поэтомустиль управления всегда субъективен, хотя проявляется объективно в определенных формах деятельности. «Метод и стиль можно сравнивать с нотами и манерой исполнения музыкального произведения, нотыодни для всех, но каждый исполнитель трактует произведение по-своему» 1 .Разные стили руководства взаимосвязаны междусобой, так как опытный руководитель способен использовать тот или иной стиль в зависимости от обстоя1См.: Бандурка О. М. Вказ.
пр. - С. 155.Психологическое... МоеСлово.ру196тельств: содержания решаемых задач, конкретного состава руководимой группы. Влияет также уровень управленческой иерархии, на основе которого функционируют руководитель и связанная с этим уровнем мераответственности. Есть данные, свидетельствующие отом, что на высших уровнях иерархии более предпочтителен авторитарный стиль, тогда как на более низких уровнях руководитель (например, бригадир рабочей группы) вступает с подчиненными в разнообразные неформальные отношения, деловые и личныеконтакты здесь более тесны, поэтому преобладает коллегиальный стиль управления 1 .Эффективность руководства оценивается по такимпоказателям:— производительность труда руководимого коллектива;— успешность решения профессиональных задач;— психологический климат в коллективе;— здоровье сотрудников, наличие травматизма;— текучесть кадров.Большинство авторов отмечают, что в производственных и учебных коллективах наиболее эффективным оказывается демократический (коллегиальный)стиль руководства, так как при этом создается наиболее благоприятный психологический климат.В практике управленческой деятельности встречаются и другие стили руководства, выделяемые по рядуфакторов, помимо указанных выше.
Так, по факторуметодов руководства, выделяют такие стили, как контактный, дистанционный, делегирующий, проблемный,целепостановочный2.Руководитель контактного стиля, в отличие от дистанционного, отдает преимущество непосредственному общению с исполнителями. Делегирующий стильпредполагает передачу подчиненным части полномочий начальника.
Проблемный стиль поощряет инициативу, самостоятельность мышления подчиненных, ставя перед ними проблему в общем и нацеливая на самостоятельный поиск ее решения. К этому стилю близокцелепостановочный, когда руководитель определяет12См.: Омаров А. М. Указ. соч.См.: Бандурка О. М. Вказ. пр.Психологическое... МоеСлово.ру197цель, предоставляя подчиненным полную свободу ввыборе путей и методов ее достижения. Эти стили также могут совмещаться как элементы стиля деятельности, — отдельных руководителей (например, руководитель может одновременно использовать элементы дистанционного, делегирующего и проблемного стилей).Выделяют также стили негативного характера, связанные с определенными привычками деятельности:консервативный, бюрократический, волюнтаристский,анархический, догматический и т.
п. Руководительбюрократ может внешне казаться человеком делового стиля, но в действительности он полная его противоположность. Вместо оптимальности, краткости, оперативности, своевременности принятия решений такойруководитель насаждает формализм, заорганизованность, огромный поток бумаг (отчетов, резолюций), псевдоделовую суету. Руководители с такими отрицательными установками управления непродуктивны, неоперативны, быстро теряют свой престиж и вынужденырано или поздно уступить свое место более подготовленным и способным руководителям.6.4. Личность р у к о в о д и т е л я6.4.1.
Руководитель и коллективЭффективность протекания управленческого процесса, настроение людей в организации, отношениямежду сотрудниками зависят от множества факторов:непосредственных условий работы, профессиональныхкачеств кадровых работников, уровня управленческогосостава и др. И одну из первых ролей в ряду этихфакторов играет личность руководителя.Руководитель — это лицо, наделенное правом принятия решений и выступающее единоначальником впределах данных ему полномочий.С возникновением понятий «руководитель», «руководство» появилось множество их определений, теорий руководства и лидерства.
Эти вопросы были рассмотрены нами выше (см. гл. 2) в контексте психологического анализа управленческой деятельности.В этом разделе рассмотрим основные аспекты влияния руководителя на эффективность работы группы.Деятельность современного руководителя является многоплановой. Она соединяет деятельность по198Психологическое... МоеСлово.руопределению основных целей организации и ее подразделений, а также путей их достижения, стратегииразвития: влияние на подчиненных, выполнение определенных функций как по отношению к подчиненным и организации в целом, так и по отношению квышестоящим органам.
Деятельность руководителяпредусматривает также определенный тип отношенияво взаимодействиях с другими лицами — участниками управленческих систем.Влияние руководителя на сотрудников имеет своейцелью побуждение их к определенному служебномуповедению, которое соответствовало бы как требованиям организации, так и собственным представлениям.Известны два способа воздействия на сотрудников:прямой (приказ, задание) и опосредствованный, мотивирующий (через стимулы).
В первом случае возникает ситуация, когда невыполнение необходимых действий приводит к наказанию. Такая формула отношений между руководителем и подчиненным называетсяпринуждением, т. е. в этом случае цели руководителянепосредственно не связаны с интересами исполнителей, а иногда могут и противоречить им. В другомслучае складывается ситуация, когда за выполнениенеобходимых действий поощряют, оказывают влияниена потребности и мотивы сотрудников.Реальное влияние руководителя на деятельностьколлектива основывается не только на его официальных полномочиях, но и на личном авторитете, т. е.имеет две составляющие: формального руководителяи неформального лидера.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
