Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления (1094597), страница 36
Текст из файла (страница 36)
Д. Парыгиным 1 , обратившем внимание на следующие основные различия между ними вплане их взаимосвязей с неофициальной и официальной структурой группы:1) лидерство в основном связано с регулированием внутригрупповых межличностных отношений, носящих неофициальный характер, в то время как руководство является средством регулирования отношений в рамках официальной социальной организации;2) лидерство представляет собой главным образомфеномен микросреды, а руководство — элемент макросреды, отвечающий системе доминирующих в нейсоциальных отношений;3) лидерство возникает и функционирует преимущественно стихийно, руководство же представляет собой процесс целенаправленной и контролируемойсверху деятельности социальных организаций и институтов;4) в отличие от лидерства, руководство — это явление более стабильное, менее подверженное перепадамво мнениях и настроениях членов группы;5) процесс руководства характеризуется применением гораздо более определенной системы различныхсанкций, чем это имеет место в лидерстве;6) процесс принятия решений в системе руководства носит более сложный и многократно опосредованный характер, чем в условиях лидерства;1См.: Парыгин Б.
Д. Основы социально-психологической теории. - М . , 1981.184Психологическое... МоеСлово.ру7) деятельность лидера протекает преимущественно в рамках микроструктуры малой группы, сфера жедействий руководителя гораздо шире и охватываетразличные уровни социальной системы, на которых он,в частности, представляет малую группу;8) лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, в товремя как руководство — это преимущественно социальная характеристика формальных отношений в группе, прежде всего в плане распределения ролей управления и подчинения.Следует отметить также различия этих понятий вих связи с правовыми полномочиями.
Руководствопредставляет собой процесс правовой организации иуправления совместной деятельностью членов коллектива, который осуществляется руководителем как представителем социального контроля и власти. Руководитель имеет официальные полномочия, назначается иосвобождается с должности вышестоящими социальными структурами. Он всегда включен в иерархическуюцепочку официальных отношений, начиная с министерства и кончая первичными подразделениями, и в этойцепи он одновременно выступает как руководитель поотношению к нижестоящим и как подчиненный поотношению к вышестоящим.
Лидерство — это процессвнутренней социально-психологической организации иуправления общением и деятельностью членов малойгруппы и коллектива, который осуществляется лидером как субъектом спонтанно формирующихся в межличностных отношениях групповых норм и ожиданий.Члены группы сами делигируют лидера на его неофициальный пост, оценивая его знания, опыт и личностные качества, но члены группы могут и лишить егоэтих полномочий без официальных решений, если онне оправдывает их ожиданий.Исследователи отмечают и известную относительность различий лидерства и руководства, констатируя наличие диалектической взаимосвязи и взаимопроникновения этих феноменов управления. Так, руководитель может одновременно выступать в ролинеформального лидера; лидерство при определенныхусловиях способно перерасти в официальное руководство.
Соединение функций руководителя и лидера характерно для коллектива высшей формы организацииПсихологическое... МоеСлово.ру185группы (см. гл. 3), поскольку в этих условиях одно итоже лицо выступает как санкционированный сверхуруководитель и как импонирующий, эмоционально привлекательный для всех лидер, если он показывает высокую психологическую совместимость с членами группы. В определенных условиях наблюдается и значительная общность задач, решаемых руководителем илидером, что сближает содержание реализуемых имифункций. Чем сложнее и ответственнее в социальномплане решаемые группой задачи (деловые, воинские,правоохранительные), тем больше сближение руководителя и лидера. Сходство феноменов руководства илидерства усматривается и в том, что в каждом из нихкак бы схватывается «вертикальный срез» соответствующих официальных и неофициальных отношений вгруппе, представленный позициям доминирования иподчинения.Следует отметить, что управленческие отношениямежду руководителями и подчиненными не сводятсятолько к отдаче распоряжений, с одной стороны, и толькоих исполнения, с другой.
Руководителя и руководимых связывают отношения коллективизма, обусловленные совместной трудовой деятельностью и единствомсоциально значимых целей, т. е. определенные межличностные отношения.Резюмируя, следует подчеркнуть, что сходство и основное различие между руководителем и лидером состоит в следующем. Взаимодействие субъекта и объектаруководства осуществляется в системе административно-правовых отношений той или иной официальнойорганизации. Что же касается взаимодействия субъектаи объекта лидерства, то оно может происходить как всистеме административно-правовых, так и моральнопсихологических связей между сотрудниками.
Еслипервые являются необходимым признаком любой официальной организации, то вторые возникают спонтанно, как следствие взаимодействия людей и в официальных, и в неофициальных организациях. Поэтому водном и том же взаимодействии двух членов коллектива иногда можно наблюдать одновременно и отношения руководства, и отношения лидерства, а иногдатолько один из этих видов отношений.186Психологическое...
МоеСлово.ру6.2. Функции руководителяГоворя о функциях руководителя, мы характеризуем основные выполняемые им обязанности. При классификации функций руководителя используются различные критерии. Так, один из основоположников теории управления и научной организации труда А. Файольв основу классификации функций управления положилпоследовательные стадии управленческого цикла ивыделил следующие элементы «административныхопераций»: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.
В работах ряда отечественных психологов при рассмотрении функций руководителя в соответствии с этапами управленческого цикладается более расширенный перечень этих функций 1 .Ю. А. Тихомиров относит к этим функциям организацию управляющей системы, выбор целей, прогнозирование, планирование, информацию, решение, организационную и массовую деятельность, контроль, оценкуэффективности управления 2 . В. Г. Афанасьев называет следующие управленческие функции: выработка и( п р и н я т и е управленческого решения; организация; регулирование и коррегирование; учет и контроль; сбори преобразование информации 3 .Современные исследователи берут в основу классификации функций уже не отдельные циклы управления производством, а всю структуру деятельностируководителя в коллективе. При этом руководитель рассматривается не только в рамках своей административной роли, но также с учетом всего многообразия егосоциальных, социально-психологических и воспитательных обязанностей.
В этой связи к перечню функцийруководителя добавляются и такие, как организаторскаядеятельность, которая заключается в интеграции личностей в коллектив и коммуникации, состоящей в установлении горизонтальных связей внутри коллективаи внешних вертикальных связей с вышестоящимиорганизационными структурами. Выделяется такжепедагогическая (воспитание и обучение) функция1См.:цицкий А.2См.:3См.:Ковалев А. Г.
Указ. соч.; Михеев В. И. Указ. соч.; СвенЛ. Указ. соч.Тихомиров Ю. А.Афанасьев В. Г.Психологическое... МоеСлово.ру187руководителя (Л. И. Уманский). Е. С. Кузьмин и егопоследователи включают в перечень функций экспериментально-консультативную, представительскую и психотерапевтическую.Многие авторы справедливо указывают на то, чтовсе указанные функции управления коллективами осуществляются не порознь и последовательно, а параллельно и одновременно.Основные функции руководителя могут быть охарактеризованы следующим образом.1. Функции административно-организационные.
Руководитель, в соответствии с официально представленными ему правами и обязанностями, должен координировать индивидуальные действия членов коллектива в единую общую силу. Он распределяет обязанности междусотрудниками, контролирует процесс выполнения заданий, оценивает результат и сам несет ответственность задеятельность отдельных сотрудников и всей группы перед вышестоящими инстанциями.2.
Функции стратегические, связанные с постановкой целей, выбором методов их достижения. Реализация этих функций позволяет проявить творческий потенциал руководителя, находчивость, выдержку,способность выдвигать новые идеи. В структуру стратегических функций включается способность к прогнозированию, предвидению конечного результата, коперативной переработке больших объемов информации, поступающей от подчиненных и вышестоящихинстанций, от результатов деятельности коллектива.Руководитель должен также накапливать большойобъем профессиональной информации в своей памяти.К функциям данного вида добавляются также планирование как важнейшее проявление прогнозирования.
Планирование должно определять конкретные задачи, время и средства их решения. По своей сути функция планирования отвечает на три основных вопроса:— На каком этапе выполнения работы мы находимся в настоящее время (оценка реальных возможностейгруппы с учетом внешних и внутренних факторов)?— Куда мы хотим двигаться, какие тактическиезадачи решать?— Какими средствами мы собираемся это сделать?Психологическое...
МоеСлово.ру188Планирование — это не одноразовое действие, а постоянный процесс в работе руководителя. План не должен становиться догмой, а постоянно согласовыватьсяс реальностью.3. Экспертно-консулътативные функции. В процессе групповой деятельности руководитель обычноявляется тем компетентным лицом, к которому всеобращаются как к источнику достоверной информации и наиболее квалифицированному специалисту.Высокая профессиональная квалификация — одна изосновных составляющих авторитета руководителя.Руководитель, назначенный сверху, но не компетентный с точки зрения решаемых коллективом задач,быстро утрачивает авторитет, ему подчиняются толькоиз-за боязни дисциплинарных взысканий, а подлинного консультанта ищут в лице неформального лидера. Компетентный руководитель обладает подлиннымавторитетом, становится подлинным лидером и создает творческий коллектив учеников и соратников.
(Например, формирование научной школы ученым-лидером творческого технического коллектива талантливых конструкторов).4. Коммуникативные функции. Руководитель является основным источником важной информации,имеющей значение для успешного функционированиярабочей группы. Эта информация передается в процессе общения с группой и отдельными ее членами.Коммуникативность, умение общаться с людьми, доступность общения — важные качества руководителя.Руководитель может быть открыт для общения с группой и тогда выступает как лидер. Но он может строить систему коммуникативных связей только в соответствии с принципом четкой субординации, т .
е . коммуникативен только с другими руководителями равногос ним ранга и отдален от группы. Тогда он обрекаетсебя на эмоциональное одиночество и не может рассчитывать ни на какое другое влияние, кроме официального, должностного.5. Воспитательные функции. Принимая решенияи направляя коллектив на достижение поставленныхцелей, руководитель одновременно с этим обеспечивает воспитательный эффект в формировании личностисвоих подчиненных. Он воспитывает их личным примером своего отношенияк делу, профессиональнойПсихологическое... МоеСлово.ру189компетенцией, обучением. Функция воспитания включает в себя и дисциплинарные методы поощрения инаказания, если сотрудники нарушают регламент работы или нарушают нравственные принципы жизниколлектива.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
