Воловский В.А., Гаврилова В.В. - Организационное поведение (1094453), страница 30
Текст из файла (страница 30)
Формирование группового поведения в организацииИзучение данной темы следует начать с выяснения причин объединения людей в группы. Уяснитепоследовательность стадий формирования группы. Приведите классификацию групп. Рассмотритеформальные и неформальные отношения в группе.Особо остановитесь на факторах, определяющих эффективность групповой деятельности: размергруппы, сплоченность, взаимопомощь, конформизм.Опишите конкретную организацию как систему отношений между группами людей.Литература:1. Удальцова М.В.
Социология управления: Учебное пособие. — Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 141 с.2. Мендра А. Основы социологии: Учебное пособие для вузов / Пер. с франц. — М.: NOTA BENE, 2000. — 342 с.3. Мескон М. и др. Основы менеджмента: Учебник / Пер. с англ.; М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. — М.: Дело,1998. — 799 с.4. Шеметов П.В. Методологические основы управления: Курс лекций по дисциплине «Менеджмент». —Новосибирск, 1998.
— 220 с.5. Литвак М.Е. Если хочешь быть счастливым. — Ростов н/Дону: Феникс, 1998. — 637 с.6. Психология управления: Курс лекций / Л.К.Аверченко, Г.М.Залесов, Р.И.Мокшанцев, В.М.Николаенко; Отв.ред. М.В.Удальцова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 150 с.7.
Введение в психологию: Учебник для высшей школы / А.В.Брушлинский, В.П.Зинченко, Т.П.Зинченко и др.;Под общ. ред. А.В.Петровского. — М.: Aкадемия, 1996. — 494 c.Тема 8. Лидерство в организацииНеобходимо рассмотреть лидерство как процесс, предполагающий наличие влияния, и каксвойство, представляющее набор определенных личностных характеристик.Изучите основные подходы, объясняющие, что делает лидера эффективным: поведенческий,ситуационный, теорию черт, теорию власти и влияния.Обратите внимание на концепцию харизматического лидерства Конгера и Канунго.Проанализируйте управленческий путь лидера Вашей организации.
Какие внешние обстоятельстваи личностные характеристики обусловили его выдвижение в лидеры?Литература:1. Папкин А.И. Основы практического менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.— 288 с.2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд. — М.: Гардарика, 1999. — 528 с.3. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие по специальности «Менеджмент».
—М.: Финансы и статистика, 1998. — 156 с.4. Армстронг М. Основы менеджмента: Как стать лучшим руководителем / Пер. с англ. — Ростов н/Дону: Феникс,1998. — 509 с.5. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации». — М.: ИНФРА-М. — Модуль 2: Организация и ее деловая среда / В.Г.Смирнова, Б.З.Мильнер,Г.Р.Латфуллин, В.Г.Антонов. — 2000.
— 174 с.6. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации». — М.: ИНФРА-М. — Модуль 9: Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера.— 2000. — 273 с.7. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина. — М.: ИНФРА-М, 1999.
— 219 с.8. Лидерство: Психологические проблемы в бизнесе: По материалам американских исследователей / В.А.Хащенко,M.Boucher, J.P.Cangemi и др.; Под ред. Т.Н.Ушаковой. — Дубна: Феникс, 1997. — 173 с.91Тема 9. Конфликты в организацииНеобходимо уяснить основные понятия конфликтологии: конфликтная ситуация, оппоненты,объект и мотив конфликта, инцидент.
Изучите типологию конфликтов. Выясните источники конфликтови фазы развития конфликта.Определите стратегию поведения руководителя в конфликте. Обозначьте пути разрешенияконфликтных ситуаций.При изучении данной темы обратите внимание на существование различных подходов крассмотрению сущности конфликта: традиционного; подхода с точки зрения теории человеческихотношений; подхода с точки зрения взаимодействия.Опишите ситуацию, возникшую в конкретной организации, которую можно квалифицироватькак конфликтную.
Предложите вариант разрешения этого конфликта.Литература:1. Дубровин Ю.И. Конфликтология и безопасность. Введение в практическую конфликтологию: Учебное пособие.— Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1998. — 39 с.2. Семиков В.Л. Менеджер: Советы и рекомендации. — М.: Вузовская книга, 1998. — 127 с.3. Армстронг М. Основы менеджмента: Как стать лучшим руководителем / Пер. с англ.
— Ростов н/Дону: Феникс,1998. — 509 с.4. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 219 с.5. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник для вузов по специальности и направлению«Менеджмент». — М.: Аспект-Пресс, 1999.
— 278 с.6. Конфликты и переговоры: Практическое руководство для менеджеров / Пер.с англ. Ю.В.Погореловой. — Ростовн/Дону: Феникс, 1997. — 190 с.7. Конфликтология: Учебник для вузов по специальностям «Философия», «Социальная работа», «Психология»,«Юриспруденция» / О.В.Аллахвердова, В.И.Викторов, М.В.Иванов и др.; Отв. ред. А.С.Кармин. — СПб.: Лань,1999. — 443 с.8. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе: Книга для руководителя:Учебно-методическая литература для вузов и школ.
— М.: Изд-во Московского психолого-социального ин-та;Флинта, 1998. — 109 с.9. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. — Расш. изд. —М.: ИНФРА-М, 1996. — 254 с.10. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта: Как превратить работу в творчество / Пер. с англ. — М.: АСТ;РЕФЛ-бук, 2000. — 283 с.11. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: Учебное пособие для системы повышения квалификации работниковобразования.
— Минск: Университетское, 2000. — 246 с.12. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999. — 551 с.Тема 10. Изменения в организацииРассматривая изменения в организации, следует иметь в виду решения руководства изменитьодну или несколько внутренних переменных в целях, организации, структуре, задачах, технологии иличеловеческом факторе.Необходимо определить основные виды изменений. Изучите этапы процесса управленияорганизационными нововведениями. Особо остановитесь на причинах сопротивления изменениям иметодах преодоления сопротивления.Опишите опыт внедрения нововведения в практику Вашей организации. Перечислите движущиесилы, способствующие данному изменению, и силы, сдерживающие его.
Определите «вес» и тех, идругих. Решите, каким образом можно увеличить движущие силы.Литература:1. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. — Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1997. — 141 с.2. Управление организацией: Учебник / Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, В.Н.Гунин и др.; Под ред. А.Г.Поршнева,З.П.Румянцевой, Н.Н.Саломатина.
— 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 668 с.3. Управление организацией: Учебник / Г.Л.Азоев, В.П.Баранчеев, В.Н.Гунин и др.; Под ред. А.Г.Поршнева,З.П.Румянцевой, Н.Н.Саломатина. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРАМ, 1999. — 668с.4. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для высших учебных заведений, обучающихпо специальностям «Менеджмент» и «Маркетинг». — М.: ЮНИТИ, 1999. — 472 с.925. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие / Л.С.Барютин, С.В.Валдайцев,А.В.Васильев и др.; Под ред. П.Н.Завлина и др. — М.: Экономика, 2000. — 475 с.6.
Менеджмент организации: Учебное пособие / З.П.Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З.Акбердин и др.; Под ред.З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 1995. — 430 с.7. Социальный менеджмент: Учебник по специальности «Государственное и муниципальное управление» /В.С.Афанасьев, М.В.Баглай, А.А.Беляев и др.; Науч. ред. Д.В.Валовой. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1999. — 384 с.8. Модульная программа для менеджеров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитиеморганизации».
— М.: ИНФРА-М. — Модуль 13: Соловьев Б.А. Управление маркетингом. — 2000. — 265 с.Тема 11. Деловые переговорыНеобходимо рассматривать переговоры как процесс согласования общих и конфликтующихинтересов.Следует знать основные задачи отдельных этапов переговорного процесса. Особое вниманиеуделите изменениям и навыкам ведения переговоров. Обозначьте факторы, определяющиерезультативность переговоров.Изучите опыт ведения переговоров с иностранными партнерами и приведите некоторыеособенности поведения на переговорах, связанные с национальным своеобразием.Рассмотрите процесс деловых переговоров на практике.
Определите свое видение способов иприемов ведения данных переговоров (цель, аргументы, приемлемые области соглашения и т.п.).Литература:1. Теория и практика референтской деятельности: Учебное пособие / О.Я.Гойхман, Т.В.Гордиенко, Т.М.Надеинаи др.; Под ред. О.Я.Гойхмана. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 270 с.2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам / Пер. с англ. — М.: Филинъ, 1996.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
