Воловский В.А., Гаврилова В.В. - Организационное поведение (1094453), страница 19
Текст из файла (страница 19)
В Японии исследователи обнаружили, что обе ориентациитесно связаны с эффективностью лидерства.Российские исследования показали, что среди эффективных лидеров преобладает ориентация назадачу, они в меньшей степени обращают внимание на взаимоотношения.Теория черт. К теории черт относят концепции, которые устанавливают личностные, социальные,интеллектуальные черты, отличающие лидеров и не лидеров. Последние исследования теории чертнаправлены на изучение мотивации и специфических навыков, тогда как ранние исследования былисвязаны только с личностными характеристиками и общим интеллектом.Основные вопросы:Какие черты обусловливают эффективность лидерства? К чертам, определяющим эффективностьуправления, относят высокую уверенность в себе, энергичность, инициативность, эмоциональнуюстабильность, устойчивость к стрессу, интериальный локус-контроль. Д.МакКлелланд и другиеисследователи установили, что эффективные лидеры в больших иерархичных организациях испытываютбольшую потребность во власти, меньшую потребность в достижениях и слабую потребность впринадлежности (аффилиации).
Оптимальный случай — доминирование потребности в достижении ивысокая степень независимости.Какие навыки определяют эффективность лидерства? По мнению некоторых ученых,эффективность лидерства обусловлена специальными навыками: аналитическими, ораторскими,навыками активного слушания, аргументирования, памятью на детали, эмпатией и т.п. У читателейесть возможность оценить наличие у себя необходимых лидерских навыков в соответствии с перечнемД.Ханта и Р.Озборна:1. Концептуальные навыки — способность анализировать и решать комплексные проблемы.Управленческие навыки — способность решать специальные задачи.2. Навыки планирования и организации — способность выбрать курс действий и сконцентрировать ресурсы для достижения цели.553.
Навыки принятия решений — способность использовать информацию и логику для поискаальтернативных решений.4. Поведенческая гибкость — способность изменять личное поведение в соответствии с целямиили реагировать на изменение ситуации.5. Коммуникативные навыки — способность эффективно взаимодействовать с людьми.6. Административные навыки — способность стимулировать и руководить (направлять) людьмиили группами для достижения цели или выполнения задания. Объективность — способностьобъективно оценивать усилия персонала и его слабости.7.
Личное влияние — способность производить хорошее впечатление.8. Речевые навыки и навыки письменных коммуникаций — способность ясно и убедительновыражать свои мысли в устной и письменной форме.9. Навыки снятия стресса — способность сохранять высокую работоспособность при наличиистресса.Какое сочетание отдельных черт, оказывающих влияние на эффективность лидерства, можносчитать оптимальным? Теория черт не дает однозначного ответа на этот вопрос.
Исследователи этогонаправления часто не учитывают компенсаторные возможности психики и особенности управленческойдеятельности. Одним из основных понятий теории черт, позволяющих снять некоторые ограниченияданного направления исследований, является понятие баланса.Рассматривается баланс между:— различными чертами;— конкурирующими ценностями;— личными потребностями лидера и организационными потребностями;— различными лидерами в управленческой команде.Ситуационный подход. В рамках ситуационного подхода существует два основных направленияисследований.Первое изучает лидерское поведение как зависимую переменную.
Это поиск ответа на вопрос:Как ситуация влияет на лидерское поведение?Второе направление акцентирует свое внимание на ситуациях и рассматривает влияние лидерана их изменение.Эффективность управления зависит от того:— как руководитель понимает требования ситуации;— насколько сильно давление ситуации;— распознаны ли возможности ее изменения.Эффективный лидер способен примирить ролевые конфликты, использовать все возможности,продемонстрировать свою компетентность.Как лидеры оценивают информацию об исполнении задания подчиненными (оцениваютситуацию)?Попытка ответить на этот вопрос предпринята в рамках теории атрибуции (приписывание).
Двестадии процесса: приписывание причинности и выбор ответа.Экстериальное приписывание. Руководитель полагает, что причины сложившейся ситуации,например, крупных финансовых потерь, скрыты во внешней для организации среде. В этом случаеруководитель старается изменить ситуацию: привлечь дополнительные ресурсы, лучше информировать,изменить задание, устранить трудности.Интернальное приписывание (атрибуция). По мнению лидера, причины тех или иных событийскрыты внутри организации.
Руководитель старается дать прямые и косвенные советы, более тщательноконтролирует подчиненных, находит новые побуждения или предостерегает, наказывает.Ситуационные теории утверждают, что различные модели поведения могут быть эффективны вразличных ситуациях и что одна модель может быть оптимальной во многих ситуациях.Стиль руководства группой может быть охарактеризован по трем направлениям: степеньдирективности (склонность руководителя отдавать распоряжения, указания, директивы), степеньподдержки (склонность руководителей к оказанию помощи сотрудникам в достижении целей), степеньвовлеченности (участие сотрудников в принятии решений). По мнению сторонников ситуационногоподхода, степень директивности, поддержки и вовлеченности зависит от стадии развития группы.563.
СИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИДЕРСТВАИз множества ситуационных теорий остановимся на трех.1. Теория когнитивных ресурсов. Эта теория рассматривает условия, в которых лидерскиекогнитивные ресурсы (интеллект, опыт) связаны с выполнением задания группой. Ситуационныепеременные, такие, как сложность задания, уровень стресса, групповая поддержка определяют степеньвлияния интеллекта и опыта лидера на групповое исполнение.2. Модель Уикла. Модель основана на том, что исполнение в значительной степени зависит отшести переменных:— усилий членов группы;— способностей членов группы;— организации работы;— групповой работы и сотрудничества;— наличия существенных ресурсов;— координации с деятельностью других подразделений организации.Ситуация в значительной степени определяет важность каждой из перечисленных переменных.Лидер может учитывать значимость этих переменных различными путями, следовательно,эффективность лидерства частично связана с ситуацией.3.
Теория «лидер — среда — последователь — взаимодействие». В соответствии с этой теориейисполнительность подчиненных зависит от четырех факторов: способности выполнить работу,мотивации, ясного и адекватного восприятия роли, наличия или отсутствия соответствующей обстановкиЭффективность лидерства определяется способностями и навыками подчиненных, их возможностямиобучаться.Современные ситуативные концепции провозглашают наличие кризиса лидерства, связанного стем, что за последнее время бизнес в значительной степени изменился, а большинство людей ненаучилось изменяться вместе с ним. Время определяет необходимый тип лидерства, наиболееэффективный в данном обществе с его социально-экономическими особенностями.4.
ТРАНСФОРМАЦИОННОЕ И ХАРИЗМАТИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВОТрансформационное лидерство основывается на влиянии лидера на подчиненных, но эффектвлияния дает возможность подчиненным принять участие в процессе трансформации организации.Основные компоненты данной теории: умение руководителя вести за собой, индивидуальный подход,интеллектуальное стимулирование, «вдохновляющая» мотивация, вовлечение других людей вовзаимодействие, при котором лидер и остальные члены группы способствуют взаимному социальномуросту. План развития трансформационного лидерства предполагает формирование базовыххарактеристик стиля управления (заметность и доступность руководителя; создание хороших рабочихгрупп; поддержка и воодушевление талантливых людей; использование обучения для личного игруппового развития; создание личного кодекса ценностей) и анализ стадий процесса измененияорганизации.Харизматическая теория Конгера и Канунго (Conger and Kanungo).
Данная теория основываетсяна предположении, что харизма приписывается лидеру. Последователи приписывают лидерухаризматические характеристики исходя из собственных наблюдений за его поведением. Черты,увеличивающие вероятность приписывания харизматических характеристик:— уверенность в себе;— ярко выраженные управленческие навыки;— когнитивные (интеллект, память, внимание) способности, позволяющие оценить ситуацию ираспознать благоприятные возможности и ограничения на пути достижения цели;— социальная сензитивность (чувствительность) и эмпатия (способность понять переживаниядругого), требуемые для понимания потребностей и ценностей последователей.575. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕОРИЙ ЛИДЕРСТВА• Некоторые черты лидера позволяют предсказать его успешность, но факт наличия у руководителявысокого уровня развития интеллекта, доминирования, уверенности в себе не означает, что егоподчиненные будут продуктивно работать или будут удовлетворены трудовой деятельностью.• Континуум автократ-демократ и различные современные типологии лидерских стилей помогаютоценивать, прогнозировать, корректировать управленческую деятельность.• Успешность лидера в значительной степени зависит от согласованности индивидуального стилясо средой.Журнал «Менеджмент ревю» провел опрос экспертов относительно ведущих черт американскихлидеров бизнес-мира 90-х годов.
Согласно опросу, лидеры обладают следующими чертами:1. Предвидение, проницательность. Следует отметить, что это не просто предвидение, а«предвидение славы», т.е. лидер должен знать место компании в будущем. Но и этого недостаточно:такое видение должна разделять вся компания. Главное — определить направление и увлечь за собойлюдей. Тот, кто обладает предвидением, но не обладает способностью довести свои идеи до действий, —просто мечтатель.2. Целостность, последовательность. Будучи непоследовательным, лидер не может ожидать,что люди пойдут за ним. У лидера должны быть ценности, и он должен последовательно делать то, чтосчитает правильным.3. Доверие.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
