Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах (1024662), страница 34
Текст из файла (страница 34)
Поэтому знание есть рецептурнаяконнотация. В этом его принципиальное отличие от веры, мнения, фантазии,мифа. Такое понимание родилось в Европе в Новое время вместе свозникновением науки» [249,С.27-28].«Знание – результат процесса познания действительности, получившийподтверждение в практике; адекватное отражение объективной реальности всознании человека (представления, понятия, суждения, теории). Знаниефиксируется в знаках естественного и искусственного языка» [73,С.58].«Знания – совокупность сведений, понятий, представлений о чем-либо,полученных, приобретенных, накопленных в результате учения, опыта, впроцессе жизни и т.д. и обычно реализуемых в деятельности.
Болееформальные определения, применяемые обычно в рамках менеджментазнаний:1.информация, подвергшаяся преобразованию в части выделениясущностных зависимостей. Знание само задает контекст описания и являетсяцелостным описанием ситуации.2.результатыобобщенияинформациииустановленияопределенных закономерностей в какой-либо предметной области, которыепозволяют ставить и решать задачи в этой области.3.ресурс, базирующийся на практическом опыте специалистов и наинформации, существующей на предприятии.Знания, следует отличать от данных и информации» [317].Здесь уместно привести еще одну точку зрения: «Что значит знать, «язнаю»?192Во-первых, необходимость подложить под поступок, суждение илинамерение какую-то основу. Само по себе без такой основы ничего непроизойдет – по крайней мере, так как я хочу.
Значит, знание уменьшаетпроизвол мира по отношению к человеку. Во-вторых, знание говорит, чтоименно я должен делать, т.е. знание уменьшает произвол моей деятельностив мире. В-третьих, знание позволяет ставить определенные задачи ипредписываетопределенныепутиихрешения,следовательно,оноограничивает произвол выбора орудий и средств.
В-четвертых, знаниессылается на какую-то «инстанцию», удостоверяющую правильность, иногда– истинность, иногда – принятость, иногда – святость, иногда –долженствование, иногда – красоту, но чаще всего – авторитетность,неведомо откуда взявшуюся, того или иного решения. Иными словами,любое знание имеет некий кодекс своей чистоты. В-пятых, знаниепредполагает использование настолько изощренной символической системы,что у многих возникают сомнения в том, можно ли вообще провести граньмежду миром и этой системой.
Иными словами, оперирование знаниемпомогает оперировать миром» [48,С.93]Таким образом, можно выделить следующие функции знания:- использовать силы природы для умножения своих сил;- оценивать;- правильно рассчитывать поступки;- экономить ресурсы, действовать на моделях;- избегая ошибок, обрести уверенность в себе;- предвидеть, гарантировать запланированный эффект;- использовать выигрыш в соперничестве с профанами, т.е. одерживатьверх и в социальном состязании;- согласовывать (решать, когда противоречить другим, когда нет)поведение в своей среде [48,С.93]Уже приведенные четыре определения, взятые из четырех разныхисточников, различающихся друг от друга подходом и временем создания,193показывают, насколько разнообразны подходы к определению понятиязнания.
В общем и целом, построить единое краткое определение этогопонятия практически невозможно. Серьезная исследовательская цельопределения знания может быть реализована только в системном описаниизнания как феномена интеллектуальной жизни.Мы попытаемся кратко сформулировать основные характеристикизнания.1.Знание является продуктом и результатом познавательнойдеятельности человека, индивидуальной или осуществляемой коллективно.2.Знаниеинформации,таквсегдакакрезультатинформацияинтерпретациивоспринимаетсяипониманиясквозьпризмусобственного субъективного опыта и ценностных установок индивида иобщества.3.Знание многофункционально.4.Знание всегда исторично, зависит от уровня развития культуры ицивилизации, от исторических особенностей эпохи, являясь в то же времяосновой культуры и цивилизации и основанием развития человеческогообщества.5.Знание – интеллектуальная система, создаваемая людьми, но в тоже время существующая независимо от каждого конкретного человека.6.Знаниевсегдасодержательноиотражаетреальнуюдействительность в сознании человека в виде набора представлений, мнений,понятий, гипотез, теорий.
Таким образом, знание является субъективнымобразом объективной реальности, т.е. отражением внешнего мира в формахдеятельности человека, в формах его сознания и воли.7.Знание обязательно включает в себя интуитивный компонент.Получение нового знания всегда сочетает в себе рациональные ииррациональные процедуры.1948.Взнаниипраксеологическийвыделяютсяикогнитивный,аксиологическийкоммуникативный,аспекты,знаниеявляетсяфундаментальной особенностью жизни человечества.Когнитивный аспект знания – это его концептуальное содержание,набор сведений, который может быть частично кодифицирован.Коммуникативныйаспектзнания–этоегосвойствобытьпередаваемым от одного носителя к другому, кроме того, иногда знаниеможет быть распределенным по своим фрагментам среди несколькихпользователей, тогда оно существует как коллективное знание и своюцелостность может обрести только в процессе коммуникации. В этом смыслезнание – всегда способ сообщения.
Знание – результат процесса мышления,протекающего как взаимный обмен суждениями собеседниками или «беседа»с самим собой [198,С.102].Праксеологический аспект знания – его применимость в реальнойдеятельности отдельного человека или сообщества в целом, возможность егопреобразования в практические действия.Аксиологическийаспектзнания–свойствооцениватьдругиефрагменты знания и человеческие мысли и действия с позиций логики, этикии эстетики.Знание всегда неразрывно связано с языком. Знание – это мысль,зафиксированная в языке.
Знание кодифицируется средствами естественногои искусственного языка и сохраняется как в виде документов, так и в видепамяти, содержание которой может быть передано в устной форме. Этоотделимое знание. Часть знания не поддается или не подвергаетсякодификации, оставаясь неотъемлемой принадлежностью его носителя.Такое знание является скрытым (латентным), неотделимым от своегоносителя, субъективным по форме существования. Знание сочетает в себеобъективность и субъективность. Язык традиционно рассматривается каксредство общения, средство выражения человеком своих чувств ипереживаний.
Но язык также является способом сообщения своего знания и195хранения полученного знания, язык – обязательное средство аргументации впользу истинности передаваемого знания. Таким образом, мы можемрассматривать язык как средство приобретения знания. Мышление – этоинтеллектуальный процесс, направленный на определенный предметизучения. Знание – результат оперирования средствами, цель, ради котороймы предпринимаем попытку мыслить, выражая содержание мыслей в языке[178,С.125-126].Здесь нужно привести еще одну мысль, в высшей степени важную дляданного исследования: существование и выразимость – разные состояниязнания.Знаниеможетсуществоватькакнекаясовокупностьинтеллектуальных результатов, используемая субъектом – носителем исоответственно пользователем этого знания.
Но это знание в то же времясуществует в некодифицируемом его носителем виде. Оно не может бытьвыражено в виде некоторого набора взаимосвязанных высказываний.9.Знание является саморазвивающейся системой. Оно вырастает изсамого себя, опираясь на интеллектуальные способности человека. Чем вышеуровень нашего наличного знания, тем больше шансов у нас на получениенового знания, но вместе с тем одновременно с ростом знания растет уровеньнезнания, так расширение границы познанного неизбежно увеличиваетграницу непознанного по аналогии с надуваемым воздушным шариком: чемсильнее надуваешь шарик, тем больше его площадь соприкосновения свнешней средой.10.знаниеЗнание одновременно статично и динамично, с одной стороныстремитсясохранитьстабильность,обладаяустойчивымипарадигмальными формами и защищая себя с помощью негативныхэвристик, с другой стороны, знание обладает позитивной эвристикой, чтоприводит к его постоянному приращению и преобразованию.11.Знаниеодновременновключаетвсебяассерторические(позитивные), гипотетические и негативные (проблемные) компоненты,находящиеся в постоянной динамической взаимосвязи и взаимопереходящие196друг в друга.
При этом ценность гипотетических и негативных компонентовзачастую не меньше, чем у ассерторических: гипотетические компонентызнания создают стимул его приращения и развития, а негативные –показывают уже опробованные и отброшенные пути и границы познания,заставляяв силу своейпроблемностиискать новыепутипоискаассерторического знания.12.Знание рефлексивно: оно постоянно обращается к самоанализу,сопоставляя свои результаты с идеалами и нормами знания и в качествеследствия пересматривая свои основания и находя новые истоки и пути.13.Знание субъективно в силу своей принадлежности познающемусубъекту и в силу зависимости от особенностей восприятия мира этимсубъектом, но в то же время объективно по своим источникам и содержанию.14.Знание обладает информационной природой как продуктивнаяинформация, предназначенная для конкретной цели.