Системы экологического менеджмента для практиков (1006427), страница 26

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 26)

Для положительного решения нужна поддержкаили согласие руководителей всех основных функциональных направлений. Вслучае положительного решения, оно должно быть зафиксировано официально(наиболее распространенная форма — приказ директора).В решении должны быть сформулированы:• цель внедрения СЭМ;• область охвата СЭМ (область охвата и область сертификации СЭМ могутразличаться);• сроки внедрения СЭМ;• роль и условия работы консультанта (если используется);• ответственный (координатор) внедрения в компании и его полномочия.Кроме того, решение должно подтверждать высокий приоритет деятельностипо внедрению СЭМ, гарантировать обеспечение необходимыми ресурсами (в т.ч.устанавливая ответственность и полномочия) и подтверждать заинтересованностьи приверженность руководства.4.4.1 Структура и ответственностьРуководство организации должно предоставить ресурсы, необходимые длявнедрения и контроля системы экологического менеджмента.

Ресурсы вклю'104Глава 6чают в себя человеческие ресурсы, специальные знания и навыки, техноло'гию и финансовые ресурсы.ISO 14001'1996 (фрагмент)4.4.1 Ресурсы, функциональные обязанности, ответственность и полномочияРуководство организации должно обеспечить доступность ресурсов, необхо'димых для внедрения и контроля системы экологического менеджмента.Ресурсы включают в себя человеческие ресурсы, специальные знания и опыт,внутреннюю инфраструктуру, технологию и финансовые ресурсы.ISO/FDIS 14001'2004 (фрагмент)В случае положительного решения, этот этап, помимо собственно решения овнедрении СЭМ, должен гарантировать поддержку руководства, а также опре'делить команду или лидеров проекта внедрения СЭМ. Подробнее о требованияхк команде и ее лидеру см.

в разделе 6.2.6.Критерии выполнения этапа• Официально оформленное решение о внедрении СЭМ; в случае положи'тельного решения:— назначены ответственные за внедрение и даны полномочия;— определены сроки и условия внедрения, в том числе область действияСЭМ, взаимодействие с консультантом;— обеспечен доступ к необходимым ресурсам.6.2.6Группа экологического менеджментаГруппа экологического менеджмента (ГЭМ) — команда специалистов организа'ции, сформированная для разработки и внедрения СЭМ. Задачей группы являетсякоординация разработки, документирования и внедрения СЭМ. После успешноговнедрения поддержание СЭМ станет ответственностью представителя руководстваи координатора СЭМ (подробнее см.

раздел 6.3.1). Состав и работоспособностьгруппы, личные характеристики и знания ее членов, а в особенности ее лидера —координатора проекта по внедрению СЭМ, во многом определяют успех проекта.Для успеха проекта по внедрению СЭМ его координатору необходимо иметь:• навыки руководителя и лидера,• умение преодолевать трудности, энтузиазм,• умение работать в группе,• навыки управления проектами,• доверие сотрудников и авторитет в организации,• системный взгляд,• понимание целей и корпоративной культуры организации,• свободное время для реализации проекта.Отнюдь не всегда организация может найти человека, который бы соответ'ствовал всем этим критериям одновременно. Даже если такой специалист ра'ботает в организации, далеко не во всех случаях он может быть освобожден отСистема экологического менеджмента: разработка, внедрение и развитие105значительной доли своих текущих обязанностей для того, чтобы возглавить про'цесс внедрения СЭМ.

Выходов возможно несколько: пренебречь частью из тре'бований или составить команду лидеров из двух человек. Фактически, незначи'мых требований среди перечисленных нет, поэтому оптимальным может бытькоманда из опытного и популярного, умеренно консервативного, но готового кизменениям руководителя, и инициативного специалиста. Подобным же обра'зом может быть составлена команда из приглашенного менеджера и опытного иобладающего авторитетом сотрудника организации, который мог бы обеспечитьпреемственность корпоративной культуры и способствовать созданию авторите'та лидера проекта.

Редко бывает так, что работу по внедрению СЭМ может воз'главить назначенный представитель руководства (см. подробнее раздел 6.3.1), ноон в любом случае должен войти в состав группы по внедрению СЭМ.Обычно основная нагрузка по ежедневной координации процесса внедрения СЭМи значительная доля усилий по разработке материалов ложится на специалистов,имеющих опыт и знания в связанных с СЭМ областях — менеджменте качества,природоохранной деятельности, производстве. Для успеха проекта по внедрениюСЭМ важно участие в группе инициативных и готовых к внедрению новых подхо'дов специалистов, представляющих ключевые функции организации (персонал,производство, снабжение / маркетинг, информация и внешние связи, финансы*).Вовлечение представителей этих функциональных направлений позволит скоор'динировать действия и решать возникающие проблемы, привлекая все возможно'сти организации.

В то же время, вовлечение этих специалистов будет различным.В среднем для ведения работы по внедрению СЭМ необходим один человек на200 работающих; таким образом, в малой организации группа по экологическомуменеджменту может состоять из двух'трех, средней — пяти'семи специалистов,активно вовлеченных в разработку и внедрение СЭМ (помимо представителейфункциональных направлений, которым отводится координирующая роль). Ес'тественно, в группу должны войти специалисты, прошедшие обучение внедре'нию СЭМ.Работа группы должна быть обеспечена ресурсами, в частности — компьютер'ной техникой, рабочими помещениями.

Важно также обеспечить возможностьчленов группы выполнять соответствующие работы, в случае полной занятостиосвободив их от некоторой части основных обязанностей.Критерии выполнения этапа• Официально принятое решение о формировании группы экологическогоменеджмента, включающей— руководителя группы — координатора проекта по внедрению СЭМ;— представителя руководства, ответственного за внедрение СЭМ;— специалистов по охране окружающей среды и менеджменту качества;— представителей подразделений, ответственных за персонал, производство,снабжение / маркетинг, информацию и внешние связи, производственнуюбезопасность.• Наличие объективных свидетельств предоставления ресурсов, необходимыхдля работы группы.* Для координации доступности ресурсов; фактическое участие представителя минимально.1066.2.7Глава 6Планирование внедрения СЭМДля любой масштабной деятельности тщательное планирование является необ'ходимым условием успеха.

Проработанные подходы к планированию как разявляются одним из наиболее мощных инструментов, которые привносят в управ'ление современные системы менеджмента.Разработку плана внедрения СЭМ должна осуществить ГЭМ (в сотрудничествес консультантом); план должен быть утвержден высшим руководством.Планирование внедрения СЭМ опирается на несколько основных постулатов:• До начала планирования необходимо принять некоторые ключевые реше'ния, а именно:— определить область действия СЭМ;— выбрать приоритеты в соответствии с целями внедрения;— определить глубину интеграции систем менеджмента (подробнее см.

раз'дел 6.4);— решить, будет ли СЭМ внедряться сначала в одном или некоторых под'разделениях в качестве пилотного проекта или во всей организации одно'временно;— определить степень документирования системы и использования элек'тронной документации;— выбрать и обеспечить возможность применения подходов мотивации.• Внедрение СЭМ требует определенной последовательности действий (допостановки целей необходимо определить приоритетные аспекты, внутрен'ний аудит и анализ со стороны руководства могут осуществляться толькопосле того, как разработаны и внедрены остальные элементы СЭМ, и т.д.).• Для разработки СЭМ необходимо привлекать специалистов, руководителейсреднего и низшего звена подразделений, ответственных за соответствую'щие действия.

Например, это относится к разработке рабочих процедур,определению экологических аспектов, планированию, разработке программмониторинга.• Планирование необходимо разбивать на этапы, для которых ставить конк'ретные цели и отслеживать результаты (проектное выполнение).• При разработке СЭМ необходимо учитывать существующую структуру управ'ления, опыт и потенциал специалистов, планы развития системы управле'ния организации, возможности и подходы к интеграции (использованиенаработок или параллельное развитие других направлений СМ).• Разработку элементов СЭМ целесообразно начинать с подготовки проектовпроцедур; совершенствовать процедуры по мере разработки элементов (на'пример, разработку экологических целей начать с подготовки проекта соот'ветствующей процедуры; по мере реализации процедуры совершенствоватьее).• Планировать как разработку элементов СЭМ, так и осуществление необхо'димой природоохранной деятельности в соответствии с результатами ОИС.• При планировании изменений необходимо координировать планы с руково'дителями организации, ответственными за аспекты деятельности организа'ции, которые могут повлиять на внедрение СЭМ или, наоборот, на которыхизменения могут сказаться негативно, то есть учитывать планы реконструк'Система экологического менеджмента: разработка, внедрение и развитие107ции производства или внедрение нового оборудования, выпуск новых типовпродукции, сезонную загрузку и т.п.• При введении любых изменений (в частности, СЭМ) необходимо заранееинформировать сотрудников о причинах и характере изменений, учитыватьих интересы и приоритеты и мотивировать к изменению действий (подроб'нее см.

разделы 6.3.10 и 6.3.11).При планировании внедрения СЭМ следует:• соблюдать баланс между слишком быстрым темпом изменений (создает не'разбериху и препятствует нормальной работе) и «черепашьим» темпом, прикотором интерес и мотивация теряются очень быстро; между соблюдениемтолько минимальных требований к документированию и желанием офор'мить всё;• помнить, что ошибки и неудачи всегда возможны, а самый лучший план неможет предугадать всего. Поэтому оставлять небольшой запас по времени иресурсам, допускать возможность модификации планов, в самых ответствен'ных случаях — готовить запасные варианты;• учитывать мнение вовлеченных сторон: консультантам — мнение организа'ции и, наоборот, специалистам по внедрению СЭМ — сотрудников органи'зации;• учитывать связь планов и требуемых для их выполнения ресурсов: например,стоимость услуг сертификации зависит от числа сертифицируемых организа'ций, и может оказаться, что дешевле и проще внедрить и сертифицироватьСЭМ в всей организации, чем осуществлять поэтапное внедрение СЭМ вразличных подразделениях организации.Мы рекомендуем следующую последовательность действий при планировании:1.

Характеристики

Список файлов книги