Диссертация (Преодоление профессионального выгорания у педагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образования «МИРЭА - Российский технологический университет»На правах рукописиКатцова Анастасия ПавловнаПреодоление профессионального выгорания у педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьмиСпециальность 19.00.03 –«Психология труда, инженерная психология, эргономика»(психологические науки)Диссертация на соисканиеученой степени кандидата психологических наукНаучный руководитель:доктор психологических наук, доцент,ГАЙДАМАШКО ИГОРЬ ВЯЧЕСЛАВОВИЧМОСКВА – 2019СодержаниеВВЕДЕНИЕ ..............................................................................................................

4Глава I Теоретическое исследование сущности профессионального выгоранияи факторов противодействия ему на основе субъектно-ресурсного подхода . 211.1 Изучение феномена «профессиональное выгорание» ................................. 211.1.1 Определения, теории, подходы к изучению проблемы ............................ 211.1.2 Влияние организационных факторов на «выгорание» ............................. 281.1.3 Влияние личностных особенностей на «выгорание» ................................

321.1.4 Личностные ресурсы преодоления «выгорания» ...................................... 351.2 Факторы и особенности профессионального выгорания у педагогов ....... 411.2.1 Особенности условий труда и факторы «выгорания» у педагогов,работающих с длительно тяжелобольными детьми ........................................... 471.3 Модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов«выгорания» ........................................................................................................... 53Выводы по 1-й главе ............................................................................................. 60Глава 2 Эмпирическое исследование профессионального выгорания педагогов,работающих с длительно тяжелобольными детьми ...........................................

642.1 Эмпирическое исследование феномена профессионального выгорания упедагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми в стационарахмедицинских учреждений и интерпретация результатов исследования .......... 642.1.1 Методика исследования особенностей синдрома профессиональноговыгорания у педагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми.Организация и методы исследования, характеристика обследуемых .............. 642.1.2 Структура и содержание профессионального выгорания у педагогов,работающих с длительно тяжелобольными детьми ........................................... 802.1.3 Анализ взаимосвязей между общей оценкой профессиональноговыгорания и личностными ресурсами педагогов.

(Взаимосвязи «выгорания» иличностных особенностей педагогов) ................................................................. 9322.1.4 Наиболее значимые личностные ресурсы преодоления «выгорания»педагогов, работающих с тяжелобольными детьми ........................................ 1022.2 Методика профилактики и преодоления профессионального выгорания упедагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми на основесубъектно-ресурсной концепции ....................................................................... 105Выводы по 2 главе ...............................................................................................

109ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................... 116СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ................................................................................... 123ПРИЛОЖЕНИЯ ................................................................................................... 1393ВВЕДЕНИЕАктуальностьисследования.Насовременномэтаперазвитияроссийского общества кардинально меняется вся система образования.Расширяются возможности получения образования детьми, попавшими всложныежизненныеситуации,имеющимиособыеобразовательныепотребности.

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»гарантирует гражданам право на образование в Российской Федерации внезависимости от их места жительства и различных обстоятельств. Дляреализации права получать качественное образование лицам с ограниченнымивозможностями здоровья, государством создаются необходимые условия, чтоспособствует снижению дискриминации в отношении уязвимых категорийграждан. В том числе для длительно тяжелобольных детей, которые донедавнеговременибылилишенывозможностисистематическогоикачественного обучения, поскольку характер заболеваний не позволял ходитьв школу, а приходящий в больницу педагог не мог удовлетворить потребностьдетей в качественном образовании.

С целью изменения существующейситуации с качественным образованием длительно тяжелобольных детей вРоссийскойФедерациифункционируютшколывпринастоящеевремябольницах.создаютсяОсновнойиуспешноконтингентшколсоставляют тяжело длительно болеющие дети. Это дети с онкологическимизаболеваниями, заболеваниями крови, иммунитета и др.Ведущие специалисты в области детской онкологии, в частности,президент Национального общества детских гематологов и онкологов,президент НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева, академик РАН А.Г. Румянцев,директор НИИ детской онкологии и гематологии ФГБУ «НМИЦ онкологииим.

Н.Н. Блохина» д.м.н. С.Р. Варфоломеева и др. отмечают, что обучениедлительно тяжелобольных детей в госпитальных школах имеет большойреабилитационный и психотерапевтический эффект для детей и для их семей.4Значимость организации качественного образования для эффективнойреабилитации и личностного развития длительно тяжелобольных детейотмечает министр здравоохранения Российской Федерации В.И. Скворцова.По данным Министерства здравоохранения Российской Федерации, надлительном (более 21 дня) лечении ежегодно находятся около 250 тыс. детей.Отмечается, что развитие медицины не стоит на месте, в настоящеевремя становятся излечимыми такие заболевания, которые 10-15 лет назадсчитались смертельными и не поддающимися лечению. Уделяется большоевнимание качеству жизни длительно тяжелобольных детей.Таким образом, необходимость в работе школ в условиях больницыобусловлена следующим причинами:- во-первых, обучающиеся в школе при больнице и выздоровевшие детивозвращаются к своей привычной жизни, начинают ходить в школу по меступостоянного проживания, не отстав по программе от своих одноклассников,они легче адаптируются к детскому коллективу после длительного и тяжелоголечения;- во-вторых, занятия учебной деятельностью в школах в условияхбольницы организуются в доступной для длительно тяжелобольных детейформе: по времени, интенсивности нагрузки и т.д., что дает возможностьсоциальной адаптации в более широком смысле: дети перестают чувствоватьсебя в социальной изоляции, круг их интересов расширяется, такжерасширяются возможности приложения своих усилий и для родителейтяжелобольных детей: их контакт с детьми теперь не сужен только состояниемздоровья, лечением и т.д.;- школы дают возможность длительно тяжелобольным детям вестиполноценный образ жизни: участвовать в ГИА, наравне со своими здоровымисверстниками вести активную школьную жизнь: участвовать во внеклассной ивнеурочной деятельности, это и различные проекты, и олимпиады различныхуровней, и кружки по интересам.

Тем самым повышается качество жизнидлительно тяжелобольных детей.5Нужно отметить, что инкурабельный (неизлечимо больной) ребеноктакже имеет право на реализацию возможности получить образование исамореализоваться. Это право ему необходимо предоставлять, в том числе идля поддержания качества его жизни.В настоящее время при крупных детских больницах страны ужесуществуютшколы,основнойцельюкоторыхявляетсяобеспечениереализации закона «Об Образовании в Российской Федерации».

При РДКБФГБОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России школа работаетуже более 25 лет, в НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева – 7 лет. Эти школыоткрыты по инициативе академика РАН А.Г. Румянцева и академика РАОЕ.Ш. Ямбурга. А также в рамках инновационного проекта «УчимЗнаем» подруководством С.В. Шарикова с 2014 года создано более 30 школ в 17 регионахстраны от Калининградской области до Хабаровского края и открываютсяновые школы.Организация школ в условиях больницы делает актуальным вопрос како подготовке педагогических кадров для такого типа образовательныхорганизаций, так и их профессиональном сопровождении. Это обусловленоспецификой работы с длительно тяжелобольными детьми, особенностями ихфизического и психологического состояния.

Для тяжелобольных детейхарактернытакиепсихологическиеособенностикакповышеннаятревожность, эмоциональные расстройства, состояния невротического идепрессивного типов с почти постоянным снижением настроения. Все этопредъявляет особые требования к личностным и профессиональным качествампедагогов, работающих в школах в условиях больницы. Особенное значениеимеет состояние психологического здоровья педагогов, напрямую связанное спрофессиональным выгоранием, искажением личностного развития подвлиянием профессиональной деструкции и профессиональной деформации.Профессиональная деятельность в системе «человек-человек», к которойотносится профессия педагога, является наиболее уязвимой в планепрофессионального выгорания. Исследования А.А.

Реана, А.А. Баранова, Л.Н.6Собчикпоказывают,чтопрофессиональнаядеятельностьпедагогасопровождается множеством стрессовых факторов, ведущих к быстромуразвитию профессионального выгорания.Работа педагогов с длительно тяжелобольными детьми имеет своиспецифическиеособенности,которыеприводяткбыстромупрофессиональному выгоранию:- нахождение в состоянии постоянного высокого стресса, связанного спереживаниями болезни, а иногда и смерти подопечных;- тесный контакт со смертью в своей профессиональной деятельностиактуализируют экзистенциальный кризис педагогов (цель и смысл жизни,смерть);- неосознаваемый стресс, вызванный общением с ребенком в период егомедленного угасания или его внезапной смертью;-нахождениевсостояниипосттравматическогострессовогорасстройства, связанного с переживанием горя от потери воспитанника;- особенности взаимоотношений между педагогом и подопечным;педагогом, подопечным и родителями на основе патерналистской модели.Кроме того, следует учитывать общую психологическую необученностьпедагогов работать с тяжелобольными детьми, встречаться с летальнымиисходами, отсутствие предварительной подготовки педагогов, навыков иопыта защиты от развития синдрома профессионального выгорания.Таким образом, педагоги, работающие с длительно тяжелобольнымидетьми, попадают в специфическую профессиональную ситуацию, котораяприводит к профессиональному выгоранию и деструктивному развитиюличности.В связи с тем, что перечисленные стрессовые факторы характеризуютспецифику профессиональной деятельности именно этой категории педагогов,то преодоление их деструктивного влияния возможно только на основеличностных особенностей (ресурсов) самих педагогов.7Анализисследований,посвященныхпроблеме«выгорания»ипрофилактике, показал, что важнейшую роль в процессе как формирования,такипреодолениясиндромавыгоранияпринадлежитличностнымособенностям человека (Д.С.