Диссертация (Эмпатия как личностная черта и профессиональное качество психологов-консультантов с различным стажем практической деятельности), страница 8

Для сопереживания как негативным,так и позитивным эмоциям другого человека, необходимо мысленно встать наего место, «перенестись» в его положение [Теплов, 2009, с. 258].С точки зрения В.Д. Шадрикова и И.В. Кузнецовой: «Эмпатийнымназывают человека, способного ставить себя на место другого, сопереживать.Эмпатия также включает способность точно определить эмоциональноесостояние другого человека на основе мимики, поступков, жестов и т. д. Бытьв состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другогочеловека, понимать его и относиться к нему бережно. Эмпа- тия являетсяпрофессионально необходимым качеством для всех специалистов, работакоторых непосредственно связана с людьми» [Шадриков, Кузнецова, 2012,с.59].Некоторыми авторами подчеркивается значимость в структуре эмпатиитакого психического процесса, как воображение [Stotland, 1978].

Интереснозаметить, что исследования в области танцевальной психотерапии показалиналичие еще одного компонента эмпатии – кинестетического. Кинетическийаспект эмпатии проявляется через незапланированную синхронизациюдвижений партнеров или целой группы танцующих [Berger, 1988].Среди отечественных ученых, понимавших под эмпатией многомерноеинтегративное явление, можно выделить Н.И.

Сарджвеладзе, определившегоэмпатию следующим образом: «Эмпатия – это особый психический акт,целостноеобразованиекогнитивных,39эмоциональныхимоторныхкомпонентов, которое включено в качестве особой формы в социальноевзаимодействие. Суть данного психического акта в проникновении вовнутренний мир другого человека, будь то его эмоциональное переживание,личностные качества, потребности, стремления или оценочные суждения; атакже реагирование субъекта на проявления внутреннего мира другогочеловека» [Сарджвеладзе, 1978, с. 485].Емким и конструктивным является определение Гончаренко: «Подэмпатией мы понимаем сложное многоуровневое личностное образование,структура которого представляет совокупность эмоциональных, когнитивныхи поведенческих характеристик человека, заключающихся в постиженииэмоционального состояния, проникновения, вчувствования в переживаниядругого».

Эмпатию можно определить, как «богатство представленийчеловека о других людях и умение оперировать этими образами, которые, всвою очередь, связаны с пониманием самого себя» [Гончаренко, 2003, с. 5].Согласно В. М. Вартанян, эмпатия является перцептивно-рефлекторнойспособностью,дающейиндивидуальноевозможностьсвоеобразиесубъектуличностиэмпатииобъектапостигнутьэмпатии,приединовременном сохранении понимания самого себя [Вартанян, 2007].Эмпатия благоприятно влияет на баланс в межличностных отношениях,содействуетморально-нравственномукоммуникативнуюкомпетентностьростуиличности,способствуетобуславливаетэффективномувзаимопониманию в процессе психотерапевтической помощи.

Процессразвития эмпатической способности зависит от ряда факторов, которые могутему препятствовать или способствовать. Среди таких факторов выделяетсявлияниеиндивидуально-типологическихсвойствличности:высокомууровню эмпатии соответствует высокий социометрический, эмоциональныйи деловой статус личности в группе.Н.Н. Обозов под эмпатией подразумевает отклик одной личности напереживания другой, полагая, что без сочувствия и взаимоподдержки нельзявообразить, как коллективное, так и индивидуальное бытие [Обозов, 1990].40Обозов выделяет три формы эмпатии, которые располагает в иерархическуюструктурно-динамическую модель, включающую в себя объект и субъектэмпатии:• Первая и простейшая форма эмпатии – когнитивная, проявляющаясякак понимание состояния другого без изменения своего состояния.• Вторая форма эмпатии – эмоциональная, для которой характерно нетолькопониманиесостояниядругого,ноисопереживание,базирующееся на потребности в собственном благополучии, а такжесочувствие, отражающее потребность в благополучии другого.• Третья форма эмпатии – действенная, реализуется через активнуюподдержку другого и является завершающей фазой эмпатическогоцикла.Последнийкомпонентявляетсясложнейшимфеноменомпсихофизиологической и социально-психологической деятельности человека[Обозов, 1990].

Тип эмпатии избирается субъектом в зависимости отхарактеристики отношений с объектом, чем привлекательнее объект эмпатии,тем более сложная форма эмпатии будет выбрана. Крайне важно отметить,что с точки зрения Обозова, эмпатия может иметь избирательный характер,следовательно, отклик возникает на переживание не любого другогочеловека, а только избранного. Эта особенность эмпатии очень значима вприменении к психотерапевтическому контексту, а значит эмпатия психологаконсультанта подвластна осознанному контролю.С точки зрения А.А.

Бодалева эмпатия, аккумулирует в себе способностьчеловека переживать такие же эмоции, как испытывает другая личность. Онсчитает, что проявление эмпатии является выражением психологическогопринятия объекта эмпатии субъектом эмпатии, а сама возможностьвозникновения эмпатии при контакте между людьми зависит от того, какойоценочно-познавательный итог будет для каждого в этом взаимодействии. Вэмпатическом акте человек познает не только другого, но и себя самого. А.А.Бодалев сделал парадоксальное открытие: легко организующие контакт люди41с высоким интеллектом, могут проявлять низкий уровень эмпатии, зачастуюнеадекватно оценивая переживания партнеров по общению [Бодалев, 1996].По мнению А.А.

Бодалева, эмпатия «выступает как очень сложноепсихологическое образование, в котором познавательные и эмоциональныепроцессыоказываютсясвязаннымидругсдругомтеснейшимизависимостями» [Бодалев, 1995, с. 250].А.Э. Ахметзянова выделяет эмпатию как процесс, а также эмпатийностькак качественную характеристику личности. Структура эмпатии как процессаописывается таким путем: ориентируясь на другого, человек понимает егоэмоциональное состояние; сопереживает, сочувствует ему, переживаетсходныеэмоции;невербальныеоказываетсредстваподдержку,общения.используяЭмпатийность,вербальныекакикачественнаяхарактеристика личности, формируется из направленности и способностисубъекта к реализации процесса эмпатии в коммуникации. Согласно А.Э.Ахметзяновой, основными механизмами эмпатии, осуществляющимися наразныхуровняхэмпатическойреакции,выступают:интерпретация,идентификация, децентрация и эмоциональное заражение.

[Ахметзянова,2011].В созвучии с Обозовым, Ахметзянова выделяет уровни эмпатическогореагирования в соответствии с механизмами эмпатии:• Первыйуровеньэмпатическогореагирования–когнитивный,направленный на познание, в результате которого формулируетсяинтерпретация субъектом чувств и состояний объекта эмпатии, безизменения собственного состояния.• Второй уровень эмпатического реагирования – эмоциональный, в ходекоторого,эмпатияреализуетсячерезмеханизмыпроекциииинтроекции, которые реализуют идентификацию “эмпатирующего” с“эмпатируемым”. Полноценная эмпатия, в отличие от сочувствияосуществляетсяпосредствомдецентрации42сориентациейнаэмпатируемый объект.

Субъект эмпатии встает на место другого и,осознанно отождествляя себя с объектом, реализует сопереживание.• Третий уровень эмпатического реагирования – действенный, связан свключением механизма эмоционального заражения, который выражаетмежличностную идентификацию, после чего субъект оказывает помощьи поддержку объекту эмпатии.Выявлено,чтонизкаяэмпатийностьличностивзаимосвязанасагрессивными проявлениями в сторону социального окружения, тенденциейк подавлению других, импульсивностью в проявлениях. В то время, каквысокаяэмпатийностьличностиведеткпросоциальнойустановке,стремлению к коммуникации, тенденции к эмоциональному реагированию напотребности и действия другого [Ахметзянова, 2011].Н.В. Буравцова отмечает, что феномен эмпатии имеет большоеколичество форм и проявлений в сознательной и бессознательной сферахпсихическогоотражения.Эмпатияявляетсякомпонентоммотивацииальтруистического поведения, познавательным действием, реализующимпрогнозирование переживаний другого, важный фактор успеха социальнойперцепции и решения творческих задач, регулятор межличностноговзаимодействия.