Автореферат (Педагогическая диагностика конфликтного поведения студентов средней профессиональной школы), страница 11

Их отличают повышеннаятревожность, эгоцентризм, неумение находить выход из трудных ситуаций.Вместе с тем, внутренними предпосылками, способствующимивозникновениюконфликтногоповедениястудентов,являютсянеудовлетворенность соответствующих им ведущих потребностей в:двигательной активности; уважительном отношении к себе со сторонывзрослых, стремление к самостоятельности; общении со сверстниками;самоутверждении в коллективе сверстников; признании своих достоинствпредставителями противоположного пола; самоопределении, осознании себяличностью; нравственном познании, поиске смысла жизни и т.д.Исследованиепоказало,чтовысокаячастотаконфликтныхвзаимодействий в подростковом возрасте обусловлена физиологическими,психологическими и социокультурными особенностями данного периодаразвития личности. Во-первых, физиологическая зрелость приобретаетсоциальную значимость и выступает одним из факторов успешнойсоциализации подростков, формируя оценку и самооценку личности подростка,что обуславливает её влияние на его поведение в ситуации конфликта.

Вовторых, характерной особенностью развития подростков является ихпсихическая неустойчивость, доминирование иррационального начала надрациональным. В-третьих, подростки стремятся быть похожими на взрослых,но у них недостаточно знаний и опыта, связанных с выполнением социальныхролей.В колледжах, техникумах и лицеях большая часть педагогов не стремятсяпонять положение этой части студентов. В условиях широких полномочий, атакже при отсутствии социального контроля значительная часть этих студентовотчисляется из учебных заведений.

Педагоги стремятся избавиться от такихстудентов, чтобы не усложнять проблемы воспитания. Но и в этом случаенемало студентов остаются трудными на протяжении всего периода обучения.Все это побудило нас к анализу типичных трудностей, с которымисталкиваются педагоги в изучении конфликтного поведения студентов.Констатирующим экспериментом было охвачено 150 руководителейсредних профессиональных школ, 450 преподавателей, 1250 студентов,склонных к конфликтному поведению, что позволило нам получить вполнедостоверные данные. Анализ практики показал, что типичные трудности имеютсистемный характер и касаются всех сторон педагогической деятельности.Среди них:1.

Трудности, связанные с отсутствием педагогического предвидениязарождения и развития конфликтного поведения студентов. Анализпедагогической деятельности свидетельствует, что диагностика конфликтногоповедения студентов носит запаздывающий характер. Преподаватели начинаютактивно действовать тогда, когда конфликт «разгорелся» и нужно «тушитьконфликтный пожар».

Такое запаздывание создаёт множество дополнительныхтрудностей, так как при этом увеличивается количество факторов,осложняющих взаимодействие воспитателя и воспитанника. Значительно легче37было бы решение проблемы при опережающих действиях воспитателя, но он незнает, как можно распознать зарождение конфликта, так как на этот счет нетпока достоверных и системных научных рекомендаций.2. Трудности, связанные с ошибочным определением целей и задачдиагностики конфликтного поведения студентов. Анализ практикипоказывает, что преподаватели чаще всего неточно ставят цели и задачиизучения конфликтного поведения студентов.

Они обращаются к изучению:- последствий конфликта, а не к его причинам (75%);- к внешним проявлениям конфликта, а не к внутренним механизмамконфликта (79%);- к отдельным факторам, вызвавшим конфликт, а не к системе факторов,повлиявших на проявление конфликтного поведения (71%).3. Трудности, связанные с организационным обеспечениемдиагностики конфликтного поведения студентов. Анализ практикипедагогической деятельности с педагогически запущенными студентамисвидетельствует, что педагоги, в большинстве, придерживаются авторитарногостиля организации учебно-воспитательной деятельности.

Педагогическизапущенные студенты испытывают большие трудности в сфере познания иучения, они ожидают помощи и поддержки со стороны педагогов. Несбывшиеся ожидания усугубляют отношения между студентами и педагогами.4. Трудности, связанные с готовностью педагога изучать конфликтноеповедение студентов и проектировать воспитательную деятельность.

Впроцессе экспериментальной работы было установлено, что 63% опрошенныхпедагогов не знали процедуры диагностики конфликтного поведения личностистудента, частичные знания имели лишь 29%. Большинство из них имеютнедостаточные знания теории конфликта, нуждаются в формировании иразвитии навыков диагностики этого явления, а, следовательно, в планированиивоспитательной деятельности с учетом результатов такой диагностики.5.

Трудности, связанные с установлением коммуникативногоконтакта между педагогами и студентами. Анализ педагогической практикипоказывает, что одной из главных трудностей в воспитательной работе являетсянеумение педагогов устанавливать коммуникативный контакт со студентами.Это связано, во-первых, с отсутствие у педагогов знаний по вопросамформирования воспитательного контакта с воспитанниками, а во-вторых, –отсутствием навыков такой работы, то есть опыта педагогическойдеятельности. Незнание путей достижения коммуникативного контакта,отсутствие у педагога знаний и навыков работы по установлению и укреплениювзаимопонимания оказывает негативное влияние на результативностьвоспитательной работы в целом.6.

Трудности, связанные с преимущественным применениемвизуальных и формально-логических методов диагностики конфликтногоповедения студентов. Педагоги, как правило, пользуются методом наблюденияи методом логических заключений (по итогам такого наблюдения) в изученииконфликтного поведения студентов. Анализ практики показал, что90%преподавателей не обращаются к таким методам, с помощью которых38можно узнать о мотивах конфликтного поведения личности студента, чтоприводит их довольно часто к ошибочным выводам и оценочным решениям.7. Трудности, связанные с односторонней диагностикой конфликтногоповедения студентов.

Почти 70% преподавателей, изучая конфликты,обращаются преимущественно к самому студенту, редко допуская мысль, чтопричины конфликтного поведения студента могут быть связаны с нимисамими, с характером и стилем их деятельности. Они, по сути, продолжаютсчитать студента только объектом воспитательных воздействий, придерживаясьавторитарной методики воспитания.

Занимая такую позицию, преподавателитем самым ограничивают свои возможности в воспитании студентов.8. Трудности, связанные с отсутствием системных знаний о спецификевоспитательной работы со студентами, склонными к конфликтномуповедению. Анализ показал, что в глазах педагога трудный студент чаще всеговидится как «набор негативных качеств», а все позитивное не являетсяактуальным для изучения. Разумеется, что такая ориентация педагогов имеетсамые пагубные последствия. Не случайно студенты этой категории о своихпедагогах говорят чаще всего, что они бездушные, безразличные, эгоистичные,невнимательные к проблемам других людей, не желающие помочь человеку,испытывающему жизненные трудности.9.

Трудности, связанные с самосовершенствованием педагогическойдеятельности по изучению конфликтного поведения и воспитаниюстудентов. В процессе констатирующего эксперимента было выявлено, чтомногие педагоги, признавая важность самообразования по вопросамдиагностики конфликтного поведения студентов для своей профессиональнойдеятельности, реально плохо представляют методику этой работы и условия,способствующие повышению ее эффективности.10. Трудности, связанные с определением структуры педагогическойдиагностики конфликтного поведения студентов. 85% преподавателей,сознавая неэффективность воспитания педагогически запущенных студентов ипредупреждения их конфликтного поведения, отмечают, что многиепроблемные вопросы этого порядка являются такими сложными, которыетрудно решить практику без соответствующего научного обеспечения.Педагоги испытывают трудности при планировании и организациивоспитательной деятельности с педагогически запущенными студентами(показатели трудности соответственно – 4,6 и 4,4 балла); установлениивоспитательного контакта со студентами, склонными к конфликтномуповедению (показатель трудности – 4,7 балла); анализе и оценкевоспитательной деятельности, проводимой с педагогически запущеннымистудентами (показатель трудности – 4,6 балла); инновационной деятельностипо изучению конфликтного поведения и воспитанию студентов (показательтрудности – 4,6 балла).Педагогическая деятельность усугубляется ещё и общесоциальнымифакторами, влияющими на поведение студентов.

Анализ свидетельствует о том,что общими причинами социальных конфликтов являются: различие илиабсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов39и поведения; неравное социальное положение людей в обществе (социальныероли, статус); материальный недостаток; неуверенность в завтрашнем дне;отсутствие четких ориентиров на будущее; моральная подавленность,возникающая чаще всего вследствие социальной незащищенности личности;недоразумения, логические ошибки и семантические трудности в процессекоммуникации; социальная агрессивность, провоцируемая оппозиционнымиполитическими партиями и движениями, призывающими молодежь кполитической борьбе; некачественная, неотсортированная информация,оказывающая неоднозначное, зачастую отрицательное влияние на характерразвития молодых людей; навязывание студенческой молодежи моделейнасильственного, агрессивного поведения, что порождает у индивида некийвнутренний агрессивный мир, который является почвой для формированиясоответствующих установок поведения; малая изученность социологических,психологических, педагогических и других характеристик этническихотношений, изменяющихся, усложняющихся их взаимоотношений, а такжетесно связанная с этим острейшая проблема профилактики этно- и ксенофобии,воспитания толерантности; наличие в обществе острого ценностногоконфликта, как результата качественной исчерпанности развития социальнойструктуры и ее ценностно-нормативной системы, нарушения в ней процессовсамоорганизации, и возникающих вследствие этого социального напряжения,кризисов, состояний фрустрации, конфликтов.В целом, анализ типичных трудностей в деятельности преподавателейпоказал, что они касаются всех сторон воспитания студентов с конфликтнымповедением и почти всегда обусловлены отсутствием системных научныхзнаний о том, как изучать конфликтное поведение студентов в воспитательномпроцессе.В пятой главе «Результаты опытно-экспериментальной деятельностипреподавателя по изучению конфликтного поведения и воспитаниюстудентов средней профессиональной школы» определяются цель и задачиэкспериментального исследования, проводится эксперимент на основесинергетического подхода к изучению конфликтного поведения и воспитаниюстудентов, включающего в себя: системно-ролевое, системно-функциональное,мотивационное и личностно-ориентированное построение педагогическойдиагностики конфликтного поведения студентов.Опытно-экспериментальная работа проводилась в два этапа.Составной частью экспериментальных исследований был факультативный курсдля студентов «Основы культуры психической саморегуляции студентов».Цель первого этапа: проверить зависимость качества педагогическойдиагностики конфликтного поведения студентов от его синергетического системно-ролевого построения, сочетания диагностики и самодиагностики иприменения педагогических и психологических методов диагностики ивоспитания студентов.Задачи: распознать причины конфликтного поведения студентов;сформировать знания о психической саморегуляции личности студента и40методах самопознания и самовоспитания.Экспериментально установлено [табл.1], что типичные причиныконфликтного поведения студентов отражают многоуровневый характер ихмотивации, и связаны с эмоциональным, интеллектуальным, понятийным,вербальным и поведенческим компонентами.