Автореферат (Педагогическая диагностика конфликтного поведения студентов средней профессиональной школы), страница 6

Петровский); наиболее острый способ разрешениязначимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия,заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычносопровождающийся негативными эмоциями (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов);вид общения, в основе которого лежат реальные или иллюзорные, объективныеили субъективные и в различной мере осознанные противоречия в целяхобщающихся личностей при попытке их разрешения на фоне острыхэмоциональных состояний (К.К. Платонов).Современные зарубежные психологи имеют свои подходы к рассмотрениюконфликта и интерпретируют его, как: отношения между двумявзаимозависимыми людьми, при которых один из них или оба чувствуют гнев вотношении другого и считают, что именно другой виноват (Д. Дэна);воспринимаемая несовместимость действий и целей (Д.

Майерс); результатнеудовлетворенности своим положением, который возникает из-за боязнивыбора,недостаткаинформации,неопределённости,малойкоммуникабельности, и других преград, с которыми люди не знают, что делать(Г. Скотт).Анализ показывает, что, пытаясь определить понятие «конфликт», подсловом конфликт почти все исследователи подразумевают словосочетание«межличностный конфликт» и трактуют его, как: столкновение личностейввиду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов,поведения в процессе и в результате общения этих личностей» (А.А. Ершов);проявление ситуативной несовместимости мотивов, ценностных ориентаций,интериоризированных норм субъектов, вызванное совершением хотя бы однимиз них действий, резко не соответствующих ожиданиям другого»20(Б.С. Алишев); результат нарушения одной из взаимодействующих сторонкаких-либо формальных или неформальных норм поведения и общения(Р.Х.

Шакуров).Теоретический анализ даёт основание сделать вывод, что конфликт – этовид общения, носящий вариативный характер и выражающий острыепротиворечия, возникающие вследствие межличностного и групповогостолкновения противоположно направленных потребностей, целей, интересов,мотивов, ценностных ориентаций, норм поведения и деятельности субъектоввзаимодействия.

Конфликтное поведение следует понимать как взаимодействиеконкретной личности с другими людьми, выражающее острые противоречия,возникающие вследствие несовпадения ценностных ориентаций, целей, нормповедения и деятельности.В исследовании отмечается, что с проблемой конфликтов человечествостолкнулось с древних времён. Многие философы пытались рациональноосмыслить природу конфликта. Одни философы причины конфликтаусматривали в природе человека (Платон, Д. Локк, Т.

Гоббс и др.), другиесвязывали их с влиянием окружающей среды (Ж.Ж. Руссо, Ф. Бэкон, Г. Гегельи др.).Во второй половине XIX века конфликту стало уделяться особое вниманиесо стороны социологов. Взгляды Г. Зиммеля, М. Вебера, Э. Дюркгейма,Т. Парсонса, Р.

Дарендорфа, Л. Козера, В. Парето и др. стали методологическойосновой исследований по проблеме предупреждения и разрешения социальныхконфликтов. Социологи, с одной стороны, причины конфликта усматривали внравственномкризисеобщественногоразвития,невозможностиудовлетворения потребностей человеком, способах их удовлетворения(Г. Зиммель, Р. Дарендорф, Т. Парсонс и др.), а с другой – в иррациональныхпластах человеческой психики (В.

Парето).Особое значение для нашего исследования имеют концептуальныеположения представителей психоаналитической школы (З. Фрейд, К.Г. Юнг,А. Адлер, К. Хорни и др.). Они выделяют следующие причины конфликтов:борьба между «принципами удовольствия и реальности» в структуре личности(З. Фрейд); влияние «комплексов» на жизнедеятельность индивида (К.Г.

Юнг);несоответствие между планом жизни индивида и социальными ограничениями(А. Адлер); противоречия между потребностями индивида и возможностями ихудовлетворения в существующей культуре (К. Хорни) и т.д.Основные противоречия и конфликты в педагогическом процессе,развития личности и коллектива были вскрыты советскими педагогами ипсихологами в 20 – 30-е гг.

XX в. (П.Г. Бельский, П.П. Блонский,Л.С. Выготский, А.Н. Граборов, В.П. Кащенко, В.И. Куфаев, А.Ф. Лазурский,П.И. Люблинский, В.Н. Мясищев, А.С. Макаренко, П.О. Эфруси и др.).Исследователи этого периода в той или иной степени показали рольсоциального фактора в формировании личности ребёнка. Ими сделаны выводыо том, что повышению конфликтности в поведении детей во многомспособствуют плохие условия воспитания и соответствующая социальнаясреда.21Такимобразом,анализнаучно-педагогическойлитературысвидетельствует о том, что теоретическая и методологическая база изученияпроблемы социального конфликта, в целом, и причин конфликтного поведенияличности студента, в частности, в настоящее время недостаточно разработана исодержательно противоречива.Исследование показало, что разнообразие конкретных причин конфликтовзаставляет многих авторов прибегать к их группировкам по тем или инымпризнакам, приводить типизацию и классификацию.

Учёные выделяют:конфликты деятельности, поведения и отношений (М.М. Рыбакова); конфликтыделовые и неделовые (личные), но внутри каждой из этих групп выделяютсятипы конфликтов (правовые, педагогические, официально-коммуникативные ит.д.), которые, в свою очередь, делятся ещё на подтипы (А.Ф. Пеленёв);конфликты, связанные с субъектами деятельности: ученик, учитель, родители иадминистратор (руководители всех уровней) (Л.Г. Воронин) и т.д.В исследовании подчеркивается, что трудно найти точки соприкосновенияв тех классификациях, которые приводят исследователи.

Еще сложнее обстоитдело в изучении причин конфликтного поведения личности, так как они неимеют достаточно корректной классификационной основы.Системный анализ научно-педагогической литературы показал, чтоконфликтное поведение имеет вариативный характер и обусловлено социальнопсихологическими причинами. Оно может быть устойчивым и ситуативным.Конфликтное поведение носит субъект-объектный характер. Оноопределяется и индивидуальными особенностями личности, и причинамисоциально-психологического порядка. Однако, как показывает анализлитературы, знания о таких причинах являются несистемными, что, в первуюочередь, связано с отсутствием оснований, по которым эти причины могут бытьклассифицированы и типизированы.Разработка данной проблемы, как показал методологический анализнаучных трудов, во многом сдерживалась вследствие того, что в педагогикенеточными являются представления о структуре личности и системе ееповедения и деятельности.На основе синергетической теории воспитания личности исинергетической структурной модели личности*, разработана и обоснованамногоуровневая концепция конфликтного поведения студентов среднейпрофессиональной школы, в соответствии с которой ключевое внимание былонаправлено на анализ компонентов конфликтного поведения личностистудента: диспозиции, самоорганизации, самосознания, эмоциональный,интеллектуальный, понятийный, вербальный, поведенческий (соответственно:компоненты макро-, мезо-, и микроуровней синергетической структурыличности, порождающие конфликтное поведение личности студента).Своим основанием данная концепция имеет исходное положение о том,________________* См.

Рожков, Н.Т. Основы психоаналитической педагогики: монография / Н.Т. Рожков.– Орёл: Орёл ГТУ, 2005. – с. 96 – 15722что центром внутренней структуры личности, интегрирующим её активностькак динамического целого, выступает мотивационная сфера, а её ядромявляется установка, выполняющая роль доминанты, что поведение личностиобусловлено её диспозицией, т.е.

предрасположенностью личности к тому илииному действию, поведению. Эта диспозиция является исходным условиемсинергетизма личности в любом акте поведения и деятельности. Установкадействует на уровне бессознательного, но в её формировании принимаетучастие и сознание. Однако, в науке, до последнего времени, нет единогомнения о механизмах, с помощью которых можно влиять на формированиеустановок.В синергетической теории воспитания личности утверждается, что однойиз главных функций «идеального-Я» является самоорганизация, что безсамоорганизующего начала, человек всегда находился бы в состоянии хаоса,неравновесности, неустойчивости.

Это состояние человека негативным образомотражалось бы на формировании его установок, а, следовательно, и наспособности регулировать свою деятельность и поведение. При этом остаётсяоткрытым вопрос: как активизировать процессы самоорганизации?Эта теория доказывает, что в структуре личности есть инстанция(«актуальное-Я»),котораяконтролирует,анализирует,оценивает,координирует и корректирует, волнуется и переживает за результатыдеятельности индивида. Это проявление самосознания личности, котороеактивизирует процессы самоорганизации, а, следовательно, психическойсаморегуляции и психической устойчивости личности как основыкачественного овладения ею системой социальных ролей и связанных с нимифункций саморегуляции и самовоспитания.В тоже время, в основе направленности личности лежит устойчиводоминирующая система мотивов, в которой основные, ведущие мотивы(установки), подчиняя себе все остальные, характеризуют строениемотивационной сферы человека.

Однако, как показывает анализ литературы,среди учёных нет единого представления о мотивационной структуре личности.Мысль о том, что глубинные сущностные мотивы связаны с ценностями(эмоционального и интеллектуального уровней мотивационной структурыличности, отраженных в понятиях и словах) и особенностями их формирования(Р.Х. Шакуров), с одной стороны, а с другой стороны, что ценностныеориентации личности непосредственно связаны с социальными ролями и будутпроявляться в определённых ролевых актах деятельности и поведении,позволила нам целостно представить мотивационную структуру личности(соответственно: эмоциональный, интеллектуальный, понятийный, вербальныйи поведенческий компоненты, порождающие конфликтное поведениестудентов, сущность и содержание которых раскрыто ниже).