Методичка - Организация деятельности помощника командира соединения по правовой работе и старшего юрисконсульта объединения, страница 8

Изделие считается восстановленным, если дефекты, указанные в рекламационном акте, устранены и его качество соответствует требованиям эксплуатационной или ремонтной документации. О ра­ботах, проведенных по восстановлению изделия, делается отметка в формуляре (паспорте) в установленном порядке.

Не позднее чем на следующий день после восстановления изде­лия и восполнения ЗИП получателем с участием представителя поставщика (при нахождении его у получателя) составляется акт удовлетворения рекламации (приложение № 10 к ГОСТу В 15.703—78).

Акт удовлетворения рекламации рассылается в том же порядке и в те же адреса, что и рекламационный акт.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ

Претензионная работа представляет собой комплекс действий, направленных на защиту законных прав и интересов воинских частей на стадии доарбитражного рассмотрения хозяйственных

споров. Цель этой работы — привлечение стороны, нарушившей договорные обязательства, к имущественной ответственности и в конечном итоге обеспечение надлежащего выполнения обязательств по хозяйственным договорам.

Претензия — это требование одного участника хозяйственного договора к другому о возмещении убытков, уплате,₄неустойки (штра­фа, пени), уплате долга, устранении недостатков в поставленной продукции или выполненной работе.

Воинские части, имущественные права и законные интересы которых нарушены, обязаны предъявить претензию воинским частям Министерства обороны СССР, предприятиям, организациям и учреж­дениям других министерств, а также кооперативным и общественным организациям, нарушившим эти права и интересы.

Необходимо отметить, что в случае нарушения стороной обяза­тельства, возникшего при поставке продукции производственно-тех­нического назначения и товаров народного потребления, положе­ниями о поставке указанной продукции и товаров установлено право, а не обязанность сторон применять имущественные санкции за нарушение обязательств, предусмотренных законодательством и до­говором.

Вышестоящие организации могут предъявлять претензии в инте­ресах подчиненных им воинских частей.

Воинские части, нарушившие имущественные права и законные интересы других воинских частей, предприятий, учреждений и орга­низаций, обязаны восстановить их, не ожидая предъявления пре­тензий.

Командиры воинских частей несут личную ответственность за состояние претензионной работы.

Претензии о возмещении стоимости недостающей продукции (товаров), а также претензии, вытекающие из поставки продукции (товаров) ненадлежащего качества или некомплектной, в том числе об уплате штрафа за поставку такой продукции (товаров), предъяв­ляются в течение 1 месяца, а претензии, возникающие по другим основаниям,— в течение 2 месяцев.

Предъявление претензий, связанных с недостачей, качеством или комплектностью продукции, поставляемой в соответствии с Ос­новными условиями поставки продукции для военных организаций и Основными условиями поставки кораблей и судов для Министер­ства обороны СССР, производится в сроки, установленные этими основными условиями.

Органам транспорта претензии предъявляются в особом поряд­ке, который определен уставами (кодексами) соответствующих видов транспорта.

Сроки рассмотрения претензий:

по стоимости, качеству, комплектности — 1 месяц, по другим основаниям — 2 месяца. В тех случаях, когда обязательными для сторон правилами предусмотрено право перепроверки забракованной продукции (това­ров) предприятием-изготовителем, претензии по качеству и комплект­ности поставленной продукции (товаров), в том числе об уплате штрафа за поставку продукции (товаров) ненадлежащего качества или некомплектной, рассматриваются в течение 2 месяцев.

Сроки предъявления и рассмотрения претензий, вытекающие из отношений по заготовке и реализации сельскохозяйственной про­дукции, а также претензии предприятий, учреждений и организаций, расположенных в районах Крайнего Севера, увеличиваются на 1 месяц.

Необходимо отметить, что за нарушение сроков предъявления и рассмотрения претензий (или оставление претензий без ответа') арбитраж вправе взыскать в доход бюджета со стороны, допустив­шей нарушение, 2 процента суммы иска, но не менее 10 рублей и не свыше 1000 рублей.

Порядок предъявления и рассмотрения претензий регламентиру­ется:

— Положением о порядке предъявления и рассмотрения претен­зий предприятиями, организациями и учреждениями и урегулиро­вания разногласий по хозяйственным договорам;

— Основными условиями поставки продукции для военных ор­ганизаций;

— Основными условиями поставки кораблей и судов для Мини­стерства обороны СССР;

— Положением о поставках продукции производственно-техни­ческого назначения;

— Положением о поставках товаров народного потребления;

— Положением о договорах -на создание (передачу) научно-технической продукции;

— Положением о договорах на создание (передачу) научно-технической продукции специального назначения;

— Правилами о договорах подряда на капитальное строи­тельство;

— Уставом железных дорог Союза ССР;

— Воздушным кодексом Союза ССР.

Претензии предъявляются в письменной форме.

В претензии указываются:

наименование воинской части, предъявившей претензию, и воин­ской части (предприятия, организации, учреждения), к которой предъявляется претензия;

дата и номер претензии;

обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления пре­тензии; доказательства, подтверждающие изложенные в претензии обстоятельства; ссылка на соответствующие нормативные акты;

требования заявителя;

сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денеж­ной оценке;

платежные и почтовые реквизиты заявителя претензии;

перечень прилагаемых к претензии документов, а также других доказательств.

К претензии прилагаются подлинные документы, подтверждаю­щие предъявленные заявителем требования, или надлежаще заверен­ные копии этих документов.

К претензии могут не прилагаться документы, которые имеются у другой стороны, с указанием об этом в претензии.

К претензии о недостаче продукции (товаров) прилагаются следующие документы:

акт о недостаче;

копии сопроводительных документов или сличительной ведомости (о сверке фактического наличия продукции (товаров) с данными, указанными в документах поставщика (изготовителя);

упаковочные ярлыки (кипные карты и т. п.), вложенные в каждое тарное место;

квитанции станции назначения о проверке веса груза (если такая проверка проводилась);

пломбы от тарных мест, в которых обнаружена недостача';

подлинный транспортный документ (накладная, коносамент), а в случае предъявления получателем органу транспорта претензии, связанной с этим документом,— его копия;

документ, удостоверяющий полномочия представителя, выделен­ного для участия в приемке;

документ, содержащий данные взвешивания и обмера, если коли­чество продукции (товаров) определялось путем взвешивания или обмера;

другие документы о причинах возникновения недостачи (коммер­ческие акты и т. п.).

При отправке получателем продукции без вскрытия тары или упаковки первоначального отправителя с последнего не снимается ответственность за недостачу продукции, если недостача образова­лась не по вине получателя, переотправившего продукцию.

Поэтому при недостаче продукции, полученной в оригинальной упаковке либо в нарушенной таре изготовителя, претензия и обос­новывающие ее документы должны быть направлены также изгото­вителю продукции. Если изготовитель продукции или его место­нахождение получателю неизвестны, претензию в двух экземплярах следует направлять отправителю (поставщику), который после ее получения обязан один экземпляр претензии послать изготовителю, известив об этом получателя.

К претензии о поставке продукции ненадлежащего качества или некомплектной должны быть приложены следующие документы: рекламационный акт, подтверждающий поставку недоброкачест­венной или некомплектной продукции;

акт исследования (экспертизы) дефектной продукции;

документы изготовителя (поставщика), удостоверяющие качество и комплектность продукции;

упаковочные ярлыки тех тарных мест, в которых установлены ненадлежащее качество и некомплектность продукции;

транспортный документ (накладная, коносамент и т. п.);

документ, удостоверяющий полномочия представителя, выделен­ного для участия в приемке продукции;

акт отбора образцов (проб) и заключение по результатам анализа отобранных проб (образцов);

другие документы, свидетельствующие о причинах порчи (ухуд­шении) качества продукции или их некомплектности (коммерческие акты и т. п.).

Претензии к поставщикам о взыскании неустойки в связи с недопоставкой продукции и несоблюдением установленного догово­ром ассортимента предъявляются той организации (предприятию), с которой получатель (заказчик) заключил договор на поставку этой продукции.

К претензии должен быть приложен расчет, в котором указывает­ся количество и стоимость продукции, подлежащей поставке по договору в соответствующем периоде, количество и стоимость по­ставленной продукции с обозначением номеров и дат счетов, коли­чество недопоставленной продукции в натуральном и денежном выражении, а также сумма неустойки, причитающаяся к уплате по претензии.

К претензии о взыскании стоимости выполненных строительно-монтажных работ прилагаются акты приемки выполненных работ, счета, расчеты и другие документы, подтверждающие обоснованность претензии.

К претензии, связанной с неоплатой получателем продукции счетов поставщика, и о взыскании задолженности прилагаются копии неоплаченных счетов — платежных требований со всеми заполнен­ными реквизитами.

Претензия подписывается командиром воинской части или его заместителем.

Претензия отправляется заказным или ценным письмом либо вручается под расписку.

Срок на предъявление претензии исчисляется со дня, когда предприятие, организация или учреждение узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Если установленными правилами предусмотрено составление акта о нарушении задания или обязательства (например, реклама­ционного акта), то срок на предъявление претензии исчисляется со дня составления акта, а если акт был составлен несвоевременно, то со дня, когда он должен был быть составлен.

Срок на предъявление претензий о возврате штрафа и иных де­нежных сумм, взысканных в безакцептном (бесспорном) порядке, исчисляется со дня получения предприятием, организацией или учреждением соответствующего платежного документа или извеще­ния банка о таком взыскании.

Серьезное внимание должно быть уделено составлению расчетов при предъявлении претензий и соблюдению претензионных сроков. Расчет, из которого складывается претензионная сумма, должен быть основан на условиях договора, прейскуранта, ценника, особых условиях поставки или других обязательных для сторон правилах.

Пропуск установленного срока предъявления претензий в ряде случаев влечет за собой полный или частичный отказ в удовлетво­рении претензии. Так, пропуск срока для предъявления претензии органам транспорта является основанием для отказа в рассмотрении претензии, причем этот срок не может быть восстановлен незави­симо от причин, по которым он пропущен.

При рассмотрении претензии воинские части должны проверить законность предъявленного требования и обоснованность его (на­личие необходимых доказательств, правильность расчета взыскивае­мой суммы и т. п.).

Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, то они запрашиваются у заявителя с указанием срока представления их, который не может быть менее 5 дней, не счи­тая времени нахождения почтового отправления в пути. При неполу­чении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается по имеющимся документам.

В необходимых случаях при рассмотрении претензии следует про­изводить выверку расчетов, экспертизу и другие действия, обеспе­чивающие урегулирование спора в претензионном порядке.

Воинские части, получившие претензию, обязаны удовлетворить обоснованные требования заявителя и в письменной форме уве­домить его о результатах рассмотрения претензии.

В ответе на претензию должно быть указано:

наименование воинской части, дающей ответ, и предприятий, организаций или учреждений, которым направляется ответ;

дата и номер ответа; дата и номер претензии, на которую дается ответ;

при полном или частичном удовлетворении претензии — признан­ная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке;

при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии — мотивы отказа со ссылкой на соответствующие нормативные акты и документы, обосновывающие его; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, а также других доказательств.

При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии.

Ответ на претензию подписывается командиром воинской части или его заместителем.

Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом либо вручается под расписку.

Если в ответе о признании претензии не сообщается о пере­числении признанной суммы, заявитель претензии вправе по истече­нии 20 дней после получения ответа предъявить в банк распоря­жение на списание в бесспорном порядке признанной должником суммы с начислением в случаях, установленных действующим зако­нодательством, пени за просрочку платежа.