Шпаргалка по менеджменту (947700), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Нов результатеВласть лидера обеспечивается хорошим знаниванная, если на нижнем - децентрализованная.их работы не было выявлено поведенческих черт,ем людей, т. е. настоящий лидер - это хорошийВ чистом виде они встречаются крайне редко. Полприсущих исключительно лидерам. Однако даннаяпсихолог. Он прекрасно чувствует моральный наной централизации препятствуют ограниченность ретеория послужила предпосылкой к появлению и разстрой собеседника, будь то единомышленник илисурсов (трудовых, сырьевых и времени) и высокаявитию других концепций лидерства, в частности коноппонент, и умело ведет беседу в официальныхскорость накопления информации в'различных обцепции лидерского поведения.и неофициальных условиях.
Всякий лидер - этоластях знаний, а абсолютная децентрализация упКонцепция лидерского поведения предполаруководитель, но не всякий руководитель - лиравления может привести к полному распаду преддер. В данном случае не имеет значения, формальгает возможность подготовки лидеров по специальприятия. В связи с этим распределение властныхный это или неформальный уровень, так как у линым программам с помощью воспитания в них соотполномочий требует индивидуального подхода в каждера всегда есть подчиненные (последователи),ветствующих качеств.
Данная концепция послужиладом конкретном случае.\ / к о т о р ы е выполняют его поручения.V основой для разработки программ подготовки ли-деров. Но, несмотря на многочисленные и глубокиеисследования, взаимосвязи между чертами характера лидера, с одной стороны, и эффективностью производства и удовлетворенностью от выполненнойработы, с другой, выявлено не было. Универсального типа лидера не существует, что послужилопредпосылкой к разработке других подходов к теории лидерства.На основе традиционного подхода появилась ситуационная концепция лидерства, предложенная Френком Фидлером.
Он предполагал, чтолидер обнаруживает свои уникальные качества приопределенных сложившихся условиях, причем приразнообразных обстоятельствах он проявляет их поразному. В ситуационных концепциях лидерства особое внимание уделяют воздействию внешних факторов, оказывающих значительное влияние наспособность человека вести за собой коллектив.Общим для традиционных и ситуационных концепций лидерства является предположение, что результат от управленческой деятельности взаимосвязанс лидерскими качествами руководителя, а, следовательно, и то и другое можно изменить.
В результатебыли созданы новые концепции лидерства. Наиболее известными из этих концепций являются: концепция атрибутивного лидерства (аналитик),харизматического лидерства и преобразующего лидерства (реформатор).Данные концепции уделяют большое вниманиедушевным качествам лидера и его способностямчерез внутренний мир оказывать влияние на подчиненных (последователей).Все эти концепции имеют право на существование, ни одна из них полностью не отражает феномена лидерства, который и по сей день остаетсязагадкой.Для того чтобы стать лидером, помимо таланта,необходимо уделять много времени своему развитию - как профессиональному, так и личностному.Лидерство - это талант, без развития он угасает,как и все другие способности. Настоящим лидеромчеловек становится к 30-35 годам, когда он набирается жизненного опыта.Специалисты по менеджменту выделяют две группы лидеров:1)«игроки»;2) «открытые».Привлекательность первых основывается только на производимом ими внешнем впечатлении,за которым ничего не стоит.
У них нет своих взглядов и убеждений, и они легко их изменяют в соответствии со сложившейся обстановкой.«Игроки» используют свою способность разбираться и управлять окружающими людьми исключительно в собственных целях. За их внешним благородством кроется холодный расчет в личныхинтересах. Это актеры, которые постоянно меняютсвои маски и роли, и более точно им подходит определение «двуликий Янус». «Игроки» - это карьеристы, которые ни перед чем не остановятся, чтобыдобиться более высокого положения.«Открытые» лидеры живут интересами коллектива,некой всеобщем идеей. В своей работе такие лидерыруководствуются обстоятельствами, в остальном ониявляются полной противоположностью «игрокам».Эти люди и есть настоящие лидеры, взаимоотношения которых с людьми, в том числе и их последователями, складываются на основе искренних отношений.«Открытые» лидеры обладают непререкаемым авторитетом у окружающих, который основывается на опыте,порядочности и справедливости.Такие лидеры встречаются реже, чем «игроки», так как в большинстве случаев людьми движут амбиции и тщеславие.Степень централизации власти определяетсяследующими факторами:1) ограниченность ресурсов требует строгого контроля за их использованием (чем она больше, темсильнее централизация власти);2) степенью риска (чем он выше, тем на болеевысоких уровнях принимаются решения);3) единообразием при развитии тактики и стратегии (недостижимо при значительной децентрализации);4) размерами организации (чем она больше, темменее она централизована);5) динамичным развитием ситуации (затрудняетвозможность обмена информацией, таким образом,возрастает ответственность за принятие решений.Данная обязанность возлагается на руководителя);6) историческими традициями организации;7) квалификацией кадров и руководителя: чемниже квалификация руководителя по отношениюк подчиненным, тем больше функций они выполняют самостоятельно.Расширение степени централизации предполагает увеличение количества функций, а углубление их детализацию.
Централизация власти дает возможность минимизировать аппарат управления, так какодин сотрудник выполняет одновременно несколькофункций, сконцентрировать усилия на основных направлениях работы фирмы, облегчить контроль завыполнением работы. Однако чрезмерная централизация ведет к уменьшению роли непосредственных исполнителей, что приводит к субъективизмуи, как результат, неверным действиям.Децентрализованный вид управления позволяет более качественно, детально и объективно разрабатывать решения, а также снимает с руководствазанятость второстепенными задачами и снижает степень бюрократизма.31.ПЛАНИРОВАНИЕ3 2 .
РОЛЬ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИВ ПЛАНИРОВАНИИ3 3 . УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМПланирование - это одна из основных функцийУправление проектом - это управленческаяменеджмента. В широком смысле планирование Для планирования необходимо собирать и обрадеятельность, основанная на скрупулезной разработэто деятельность, направленная на определение цебатывать не только первичную, но и вторичную инке модели мероприятий для реализации конкретныхлей и задач организации, а также распределениеформацию.задач и достижения цели. Данный вид управленияи перераспределение ресурсов для реализации поВторичная информация - это данные, которыеможет применяться по отношению к любому видуставленных задач.
В узком смысле - это процессбыли собраны ранее для целей, не связанных с ресоставления специальных документов, цель которыхдеятельности.шением настоящей проблемы. В данном случае оссостоит в сочетании и координации работы, органиИсходным условием применения проектногоновное значение имеет не то, хватает ли ее для резации и повышении ее эффективности.управления является определение цели, котораяшения проблемы, а низкая цена и относительноВиды планирования по срокам:высокая скорость получения и степень доступности.должна содержать в себе определенную долю но1) долгосрочное осуществляется на срок более пятиЧтобы оценить ее общую ценность, исследовательвизны.
Цель разбивается на составные части, в солет и заключается в разработке перспективныхдолженсопоставитьеедостоинстваинедостатки.ответствии с которыми определяются дальнейшиецелевых программ (стратегическое планирование);Вторичнаяинформацияимеетследующиеполо2) среднесрочное осуществляется на срок от годавиды работ. Впоследствии данные виды работ нажительные моменты:до пяти лет (различные программы);основе моделирования примеряются к сложившим1) в отличие от первичной информации, она не требу3) краткосрочное осуществляется на срок менееся условиям, в результате чего рассчитываютсягода (оперативные планы на день и др.).ет особых затрат на сборку, т.
е. менее дорогая;риски и возможные варианты решений. Впослед^Разновидности планов.2) собирается не из одного источника, а обычно изствии данная модель (новация) воплощается наJV{Планы-цели: характеристики желаемого состоянескольких разных;U1практике, при этом подвергаясь дальнейшим корния предприятия (отделов). Используются при пла3) присуща быстрота сбора информации;нировании на длительные сроки и в условиях неректировкам, т. е. идет своеобразная «обкатка»4) источники информации могут содержать данные,определенности.разработанногопроекта.которые фирма сама не в состоянии получить;Планы для повторяющихся действий регламен5) может помочь в ситуации, когда требуется предПосле того как проект окончательно утверждентируют выполнение традиционных работ в стандартныхварительный анализ;и реализован, проводится контроль соответствияусловиях (расписание движений поездов, самолетов),6) имеется достоверность информации.запланированных показателей реальным.
Отклонесоставляемых с учетом форсмажорных обстоятельств.К недостаткам вторичной информации отноПланы для неповторяющихся действий сония между ними фиксируются документально. На оссятся:ставляются для решения специфических проблемнове этой оценки определяется уровень достижения1) получение неполной информации;в конкретных сложившихся ситуациях.намеченныхцелей. Итогом проектной деятельности2) недостаточность информации из-за ее неполноПринципы планирования:является создание фактической модели (инновации),ты, общего характера;1) участие в планировании максимального числа соопределение достигнутых результатов и социально3) устаревшие данные;трудников позволяет повысить эффективность4) неизвестность методов получения информации;экономической эффективности проекта.выполнения работы, так как учитываются их ин5) противоречивость некоторых данных;тересы, а, следовательно, повышается удовлетПроект имеет свою структуру, которая характе6) сомнения в надежности информации.воренность сотрудников работой;ризуется окружающей средой (совокупностью факВторичная информация подразделяется на внут2) непрерывность: планы служат основой для дальторов, напрямую не участвующих в реализации прореннюю и внешнюю.нейшей работы;екта, но взаимодействующих с его отдельнымиК внутренней информации относятся бюджеты,3) гибкость: возможность корректировки планов в соответствии с изменяющимися условиями;V данные о запасах, счета прибылей и убытков, счета Vэлементами).
Она рассматривается с точки зрениянепосредственного и дальнего окружения объекта.Непосредственное окружение объекта включает факторы, напрямую влияющие на проект, дальнееокружение - факторы, влияющие на проект опосредованно.Выделяют следующих участников проекта.1. Инициатор проекта - это носитель основнойидеи и инициативы ее реализации.