Шпаргалка по менеджменту (947700), страница 11

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

Зачастую им является заказчик, но может быть и любой участникпроекта.2. Заказчик - это физическое или юридическоелицо, заинтересованное в достижении цели проекта., его результатах. Заказчик определяет требования, выделяет средства на разработку проекта, заключает договор с его участниками и отвечает зарезультаты проекта.3. Руководитель проекта - это человек,управляющий разработкой проекта и несущий ответственность за его выполнение перед заказчиком.В некоторых случаях руководством проекта можетзаниматься проектная организация, но ответственность несет только один человек.4. Команда проекта - это группа участников,работающих под началом руководителя проектаи занимающаяся исполнением заказа.

Членыкоманды проекта должны иметь профессиональныйуровень, соответствующий решаемым задачам.Каждый проект, как и любой товар, имеет свойжизненный цикл, который состоит из двух этапов:разработки и реализации проекта.Фаза разработки заключается в осознании и разработке целей проекта, а также в определении полномочий и другой подготовительной работе.Фаза реализации заключается в воплощениив реальность намеченных планов.клиентов, сбытовые данные, результаты предыдущихисследований.Бюджет любого предприятия основывается на прогнозах сбыта и плановых расходах на каждый товар илиуслугу в течение года. Бюджет, бюджетные цели являются хорошими источниками вторичной информации.Данные по сбыту зачастую используют как показатели успешной деятельности предприятия.

Проводя анализ продаж, классифицирующийся по времени суток,дням недели и отдельным продуктам, маркетологимогут измерить результативность деятельности.Счета о прибылях и убытках содержат информацию по достигнутому уровню прибыли, благодарякоторой определяются успешные направления деятельности предприятия, а также достоинства и недостатки работы маркетингового отдела.Что касается внешней вторичной информации,то фирма прибегает к ней в том случае, когда внутренней вторичной информации не хватает.

Основные источники такого вида информации - правительственные и неправительственные органы.Как и внутренняя, внешняя информация имеет своиплюсы и минусы.Положительные моменты:1) точность определенной задачи;2) известная методология сбора и обработки информации;3) возможность определения степени надежности;4) отсутствие противоречивых моментов.Негативным является следующее:1) сбор информации иногда занимает слишком много времени, что может задержать процесс деятельности;2) значительные капиталовложения;3) подход предприятия к сбору информации можетиметь определенные ограничения;4) ограниченность фирмы в сборе информации.В процессе определения пропорций производствазначительную роль играет сбор вторичной (как внутренней, так и внешней) информации.4) экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод;5) обеспечение работы необходимыми материальными и организационными ресурсами.Методы планирования:1) бюджетный - табличный способ представленияматериала, отражающий поступление и перераспределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности;2) балансовый - согласование поступлений и расходов за определенный период.

Баланс - этотаблица, в которой зафиксированы все источникии размеры доходов и расходов предприятия.По содержанию баланс бывает:1) отчетный (составляется по прошедшему периодудеятельности);2) плановый (определение размера доходов и расходов на будущий период);3) прогнозный (определяет вероятные объемы потребляемых и распределяемых ресурсов).По виду ресурсов:1) натурально-вещественный (движение материальных ресурсов в неденежном выражении);2) стоимостный (движение денежных средств);3) трудовой (движение трудовых ресурсов);4) нормативный (норма поступления и затрат на единицу продукции).Виды норм:1) стоимостные нормы (учет финансовых потоков в денежном выражении);2) натуральные нормы;3) нормы обслуживания;4) нормы времени.Математический метод опирается на использование математических моделей. Его суть заключается в составлении уравнений с переменными.Графический метод - это образное представление возможных вариантов развития ситуации(уровень прибыли, изменение доли рынка и т.

п.).3 4 . ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮНАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯКонцепция стратегического управления представляет собой сам процесс стратегического управления в виде взаимосвязи важных областей организации. Это выработка и осуществление стратегииразвития и поведения во внешней среде, разработка и осуществление стратегии, касающейся выпускаемой продукции, а также разработка и реализациястратегии поведения предприятия в отношении своего персонала.Определение направлений развития предприятиязависит от того, на какой стадии развития находится само предприятие, какова окружающая среда,которая оказывает влияние на его деятельность.Направлений развития может быть несколько, носуществуют общие подходы к формированию стратегии поведения предприятия.Стратегия - это основное направление действияпредприятия.

Следование ей на протяжении долгого периода времени приводит к достижению целейпредприятия. Такое толкование и понимание стратегии актуально при рассмотрении верхнего уровняорганизации. Если говорить о более низком уровнев иерархии, то здесь стратегия верхнего уровня превращается в цель.Кода предприятие решает вопрос, связанный состратегией, оно сталкивается с решением трех основных вопросов:1) какой бизнес можно отложить на перспективу,а какой вообще не стоит начинать;2) каким бизнесом непосредственно следует заняться, т.

е. проанализировать текущее положение дел;3) если положение дел не устраивает предприятие,то оно должно задуматься о смене ориентиров V3 5 . СПОСОБЫ МОБИЛИЗАЦИИРЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯВажной задачей в деятельности организацииявляется формирование человеческого потенциала.Выделяют два основных направления в этойобласти:1) основным условием реализации стратегии является приверженность персонала деятельностиорганизации. Однако воспитать это чувство оченьтяжело, для этого руководство фирмы должно сделать все, чтобы у сотрудников выработалось устойчивое восприятие стратегии как своего личного достижения;2) положительные результаты в осуществлении стратегии зависят от того, что конкретно предпринимают сотрудники для достижения успеха в их общем деле.

Способность хорошо работать, а такжежелание работать лучше являются теми характеристиками работников, которые должны поощряться со стороны руководства.Непосредственно процесс мобилизации ресурсовначинается с того, что руководство предприятия анализирует наличие ресурсного потенциала и намеченные стратегии деятельности. Здесь решаются вопросы, связанные с перечнем работ функциональныхподразделений организации. До функциональныхподразделений, которые осуществляют руководстводвижением ресурсов внутри организации, должныбыть доведены новые задачи. На этой стадии важноустранить препятствия с их стороны, которые могутвозникнуть в связи с проведением изменений.

Необходимо убедить всех работников предприятияв том, что требуется сплоченная работа всех подразделений, а также проведение подготовительнойработы и изменений.3 6 . БИЗНЕС-ПЛАНБизнес-план рассматривается с двух точекзрения.1. Это план развития предприятия, определение его дальнейшего пути работы. Бизнес-плансоздается как для вновь открывающейся организации,так и для давно существующей, когда необходимамодернизация ее хозяйственной деятельности в связи с изменениями в экономике.Основные цели бизнес-плана включают в себя:1) установление и разработку основного направленияработы предприятия в соответствии с потребностями рынка на основе экономического обоснования;2) определение видов деятельности и источников ресурсов;3) прогнозирование возможных рисков их последствий и способов их избежания.2.

Это документ, который предназначен как длясобственного пользования, так и для внешнего. Внешними пользователями являются кредиторы и банки, которые предоставляют кредиты или делаютфинансовые вложения в развитие предприятия.Структура бизнес-плана раскрывает почти все возможные вопросы, связанные с будущей деятельностью,и включает в себя несколько обязательных разделов.Титульный лист и оглавление состоят из заголовка плана, даты его создания, указания лица, подготовившего бизнес-план, полного названия и адресафирмы и того, для кого он был подготовлен.

Оглавление должно быть четким и ясно раскрывать основную его структуру и самые существенные моменты.Резюме является одной из самых главных частейплана. Оно пишется после его окончательной разработки, но размещается в начале.Резюме включает в себя три части:1) введение, в котором отражаются основная сутьи цель проекта;2) краткое описание наиболее важных частей проекта;3) заключение, которое раскрывает основные действия предприятия для достижения намеченныхцелей и факторы, этому способствующие.История бизнеса включается в бизнес-план, еслипредприятие уже некоторое время существует нарынке.

В этой части отражаются основные вехи в деятельности фирмы, которые формируют благоприятное впечатление о ней.Описание продуктов (услуг), которые предприятиесобирается производить, является очень важным, таккак сразу можно определить степень новизны наданном рынке и предположительные возможностиего продвижения. Данный раздел содержит как самоописание товара (услуги), так и увязку его с потребностями покупателей.Описание положения в отрасли, конкурентов и конкурентной стратегии заключается в раскрытии степени развития рынка данного товара, активностиконкурентов и методов привлечения покупателей насвою сторону.Производственный план включает в себя описание технологий производственного процесса, используемого сырья и оборудования.План маркетинга, включает в себя сведения о маркетинговой стратегии, целевой аудитории, на которуюориентируется фирма, ценовой политике, системе дистрибуции и предполагаемых интегрированных маркетинговых коммуникациях (рекламе, пропаганде, личных продажах и стимулировании сбыта).Финансовый план включает в себя баланс предприятия, расчет будущих прибылей и убытков, а также срока окупаемости, рентабельности и пределабезубыточности.Этот список разделов бизнес-плана является основным, но может быть и дополнен.Основной вопрос мобилизации ресурсов - этоих распределение по отдельным составляющим стратегии.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)