Томпсон и Стрикленд. Стратегический менеджмент (947528), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Задача этого учебного курса состоит в том, чтобы выосознали причины, по которым грамотное стратегическое управление практическивсегда приводит к хорошим результатам хозяйственной деятельности фирмы, атакже в том, чтобы научить методам разработки продуманной стратегии с последующей успешной ее реализацией.Изучив курс, вы поймете, каковы цель и задачи лица, вырабатывающего стратегию, что означает понятие «стратегия», какие трудности возникают при определении наилучшей стратегии в свете общего положения фирмы. Вы научитесьпользоваться инструментами стратегического анализа, сопоставлять различныестратегические альтернативы, а также составлять хороший стратегический план.
Выузнаете об основных задачах менеджера, связанных с успешным выполнениемвыбранной стратегии. Станете более искусны как стратегический мыслитель, атакже разовьете свои способности к деловому суждению. А удовлетворение придет,когда вы приобретете дополнительные знания относительно ведения бизнеса, атакже разовьете свои конкурентные и предпринимательские инстинкты.На протяжении этого курса будет достигнута и еще одна цель: вы сможетеиспользовать то, чему научились, изучая предыдущие учебные курсы. Стратегический менеджмент - это широкомасштабный предмет. В нем идет речь о самыхразных аспектах того, как надо управлять.
В отличие от других экономическихдисциплин, где предметом изучения является какой-то конкретный элемент бизнеса - бухгалтерский учет, финансы, маркетинг, производство, управление персоналом или информационные системы, — при изучении стратегического менеджмента берется фирма в целом, а ситуация рассматривается как изнутри, так иснаружи. Ничто не упускается и не отбрасывается. Задача заключается в том, чтобыполучить твердое убеждение относительно того, как все имеющие отношение к делуфакторы связаны между собой. Это делает стратегический менеджмент всеобъемлющим, ключевым курсом, где придется пользоваться умениями и навыками,полученными при изучении других дисциплин. Вероятно, впервые вы увидите, какразные частицы деловой мозаики соединяются вместе в единый рисунок, а такжепоймете, почему разными частями предприятия необходимо управлять в стратегической гармонии, чтобы компания в целом добивалась успехов при веденииделовых операций.Независимо от того, каков ваш профильный предмет, содержание этого учебного курса включает в себя все элементы, необходимые для того, чтобы он сталсамым лучшим из изучаемых вами предметов, лучшим в смысле изучения множества вопросов о бизнесе, а также в привлечении вашего внимания к нему с началаи до конца.
Включайтесь в работу, «грызите гранит науки» и вы получите максимумтого, что может дать вам этот предмет. А по мере того как вы будете продвигатьсяв изучении предмета, постоянно имейте в виду следующее изречение Ральфа УолдоЭмерсона: «Коммерция - это игра, в которую играют многие, но лишь немногиеиграют хорошо». Тот текст, что помещен в этой книге, предназначен исключительно для того, чтобы помочь вам стать более мудрым и ловким игроком. Удачи вам!А.А.Т., А.Дж.С.Общее представлениео процессе стратегическогоуправления— Чеширский Кот, — начала она (Алиса), — не будете ли вы таклюбезны сказать мне, каким путем я могла бы выйти отсюда?— Это зависит от того, куда вы хотите попасть, — ответил Кот.Льюис Кэрролл— Я должен быть уверен в том, что у компании имеется стратегияи каждый следует ей.
В этом заключается сущность моей работы.Кеннет Олсен,бывший директор-распорядительDigital Equipment Corporation— Стратегия — это обязательство осуществлять одну совокупностьдействий, а не другую.Шерон М. Остер,профессор Йельского университетаДанная книга посвящена управленческим задачам разработки,внедрения и реализации стратегий компаний. Стратегия основана на комплексе конкурентных действий, с помощью которыхруководство рассчитывает обеспечить успешную работу организации. Фактически стратегия — это управленческий план, направленный на укрепление позиций организации, удовлетворение потребностей ее клиентов и достижение определенныхрезультатов деятельности. Руководители разрабатывают стратегии, чтобы знать, как следует управлять бизнесом компании, атакже потому, что стратегии помогают им сделать обоснованныйи учитывающий многочисленные факторы выбор среди альтернативных направлений действий.
Стратегия, которую решилоиспользовать руководство, указывает на то, что «из всех направлений, имеющихся у нас в распоряжении, и возможных для насдействий, мы решили следовать в выбранном направлении ивести наш бизнес таким образом». Не обладая стратегией, руко-водитель не имеет продуманного курса движения и программы действий для достижения желаемых результатов.Управленческий план охватывает все основные функции и подразделенияорганизации: производство, закупки, финансы, маркетинг, трудовые ресурсы,научные исследования и разработки.
Каждая из них играет свою роль в стратегии.Задача разработки стратегии состоит в подготовке в согласованной форме всехделовых решений и конкурентных действий на всех уровнях организации. Преобладающий образ действий и подходов указывает на то, что текущая стратегиясуществует, а рассмотрение новых действий и подходов сигнализирует о том, кактекущая стратегия может быть изменена или усовершенствована.Если организация хочет, чтоРазработка и внедрение стратегии - это осбыееуправлениеоценивалосьновные управленческие функции. Среди множекак отличное, она должна проства выполняемых руководителями дел очень недемонстрировать отличнуюмногие влияют на работу компании столь же знареализацию отличной стратечительно, как: выбор долгосрочных направленийгии.развития компании; разработка эффективныхстратегических действий и деловых подходов; реализация стратегии, позволяющей получить желаемые результаты.
И действительно, хорошая стратегия и хорошая реализация стратегии - наиболее надежныепризнаки хорошего управления.Существуют убедительные доводы в пользу того, что «отличное управление»должно строго увязываться с тем, насколько хорошо руководители разрабатываюти используют стратегию. Некоторые руководители создают прекрасные стратегии,но терпят неудачи при их реализации, другие успешно реализуют посредственныестратегии. Обе ситуации чреваты провалами в работе. Для того чтобы работакомпании была максимально эффективной, руководители должны сочетать в себеспособности хорошего разработчика стратегий и умелого специалиста по их реализации. Чем более продумана стратегия компании и чем более умело она используется, тем выше вероятность того, что компания достигнет хороших результатовв работе.
Эффективное исполнение эффективной стратегии — это не только испытанный рецепт успеха в бизнесе, но и лучшее испытание качества управления.Однако хорошая стратегия в сочетании с хорошей ее реализацией еще неявляется гарантией того, что компания избежит периодов слабости или вялойработы. При определенных обстоятельствах требуется время, чтобы усилия руководителя дали положительные результаты.
Даже очень хорошо управляемая организация может столкнуться с неблагоприятными и непредсказуемыми обстоятельствами. Однако ни заявления типа «нам требуется больше времени», ни ссылкина неудачное стечение обстоятельств не могут оправдать неудовлетворительнуюработу, продолжающуюся из года в год. Обязанностью руководства является принятие мер, направленных на компенсацию отрицательного воздействия неожиданно возникших неблагоприятных условий путем осуществления стратегическойобороны и использования таких деловых подходов, которые помогли бы преодолетьпоследствия неудачного стечения обстоятельств. Действительно, сущностью хорошей стратегии является создание такой рыночной позиции, которая была быдостаточно прочной, и такой организации работы, которая способна обеспечитьуспешную работу, несмотря на неожиданные события, сильную конкуренцию ивнутренние проблемы.Процесс формирования и реализации стратегии включает в себя решение пятивзаимосвязанных задач:1.
Решение о том, в каком бизнесе компания будет работать, и формированиестратегического видения, т. е. фактически определение цели, долгосрочногонаправления движения и конкретной миссии, которую она должна выполнить.2. Преобразование стратегического видения и миссии в конкретные задачи ицели работы.3. Разработка стратегии достижения поставленных целей.4. Квалифицированное и эффективное внедрение и использование избраннойстратегии.5. Оценка результатов работы, изучение новых тенденций и осуществлениекорректирующих действий в отношении долгосрочных направлений развития, целей стратегии или методов ее реализации в свете фактическогоопыта, изменяющихся условий, новых идей и возможностей.На рисунке 1-1 показан этот процесс, а также пять составляющих, определяющих то, что мы понимаем под термином «стратегическое управление».
Болеедетальное изучение этой схемы станет основой всего того, что мы будем рассматривать далее в этой книге.Задача 1Формированиестратегическоговидения имиссииорганизацииПересмотреть,если этонеобходимоЗадача 2Задача 3Задача 4Задача 5Оценка работы,ОпределениецелейРазработкастратегиидостиженияцелейВнедрениеи реализациястратегииизучение новыхтенденций иосуществлениекорректирующихдействийПересмотреть,УсовершенствоватьУсовершенствоватьили изменить, еслиВернутьсяк задачам 1,2,3и 4, если этонеобходимоесли этонеобходимоили изменить, еслиэто необходимоэто необходимоПять задач стратегического управленияОсновной, определяющий направление развития организации вопрос, на которыйдолжны дать ответ главные руководители, состоит в следующем: «Каково нашевидение компании, что мы намерены сделать ичего добиться?» Поиск обоснованного ответа на:этот вопрос заставит руководителей выяснить,Хорошо осмысленное страте- j к а к о в х а р а к т е р бизнеса компании и каким онгическое видение готовит ком- ;сработать направленият а к ж ебГ;ГнГть Гг^о"нГ „: 'Развития компании в следующие 5-10 лет.