Иванов, Коробова Муниципальный Менеджмент (947510), страница 61
Текст из файла (страница 61)
предыдущийраздел).В США для привлечения предприятий на территорию МО издаются специальныеброшюры, предоставляющие полную информацию о социально-экономическом положении сообщества. В них содержатся ответы на вопросы:1) в чем состоит «особенность» данного муниципального образования?2) какова внешняя конъюнктура в отношении этой «особенности» (как много конкурентов и насколько перспективно работать в данном МО)?Затем эти брошюры и видеофильмы рассылаются наиболее перспективным компаниям. Программа привлечения бизнеса включает следующие этапы:1. Организацию четко спланированной выставки-презентации всех сторон хозяйственной деятельности сообщества.2. Подготовку краткого резюме, содержащего все основные данные, характеризующие сообщество.3. Обсуждение всех проблем сообщества с представителями деловых кругов и составление плана решения этих проблем.4.
Проверку того, что земельные участки и другие свободные ресурсы действительно существуют и что цена на них не увеличится, когда к ним проявят интереспредполагаемые покупатели.5. Организацию поездки представителей группы советников по вопросам экономического развития по местам, к которым проявлен интерес со стороны потенциальных покупателей.При подготовке кампании по связям с общественностью МО может использоваться следующий алгоритм:1. Постановка цели проведения кампании.2482.
Изучение и анализ опыта подготовки рекламно-информационных материалов,ориентированных на инвесторов в зарубежных и российских городах.3. Разработка идеи (слогана) и содержания обращения (критерия выбора вариантов информации: желательность, исключительность, правдивость):3.1. Подготовить и выпустить на бумажных и электронных носителях «инвестиционный профиль» муниципального образования с включением данных о ресурсах,динамике основных экономических показателей, величине основных предпринимательских издержек (на офисные, производственные и прочие площади, рабочую силу,коммунальные услуги), с указанием имеющихся льгот и других конкурентных преимуществ МО, и, что очень важно, перечнем наиболее значимых проектов (инвестиционного портфеля), как наиболее предпочтительных для местной администрации44направлениях использования свободных ресурсов [236].3.2.
Периодически обновлять данные, приводящиеся в материалах «инвестиционного профиля», совершенствовать его структуру в соответствии с потребностямипотенциальных инвесторов.4. Выбор средств распространения информации через электронные средства(Internet), СМИ, участие в международных и межрегиональных мероприятиях и др.Критерии выбора тех или иных каналов - это их природа, широта охвата целевой аудитории, жизненный цикл проекта, особенности продукта проекта.5.
Разработка графика (табл. 32) использования средств рекламы (может бытьпульсирующим или равномерным).Таблица 32. Пример графика использования средств рекламыгСредство_1елевидение1•/2.ПЗДИОГазеты.интернет.СтендыS•/•/3•/•/Временные интервалы (месяц, неделя)5674•/•/^S•/•/•/•/•//•/•/89•/•/•/•/VЧастью рекламной кампании должна являться программа повышения имиджа муниципального образования, в том числе через проведение крупных общественно значимых мероприятий, участие в различных инновационных и других конкурсах. Например, во Всероссийском конкурсе на звание «Самый благоустроенный город России», который ежегодно проводится Государственным комитетом РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике45. Подготовка, проведение и результатыконкурса должны широко освещаться в СМИ.
Местная администрация может такжепроводить'свои конкурсы на лучшее оформление балкона, внутридворовых территорий, на самый инициативный подъезд, дом и т.д.Точкк зрения достижения целей стратегии развития МО.конкурс разработан во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 27 мая 1997г. № 528 «О дополнительрерах по Реформированию жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации», постановлении ПравнтельаРоссийской Федерации от 21 июля 1997 г. № 922 «О Всероссийском конкурсе на звание «Самый благоустроенный1«Род России».45249Элементы местной символики (название МО, герб, девиз, отличительные знакии пр.)46 являются эффективными спутниками информационных кампаний, кроме тогоони могут приносить дополнительный доход в местный бюджет при их использованиив рекламных целях местными фирмами в качестве обозначения мест происхождениятоваров. Другие меры уоптребления каналов связей с общественностью местной администрацией для создания конкурентных преимуществ местных предприятий малогои среднего бизнеса мы рассмотрим в следующем разделе.Использование муниципальной маркетинговой инфраструктуры для повышения конкурентоспособности малых предприятий МОКаналы «связей с общественностью» местной администрацией могут быть использованы для повышения конкурентоспособности предприятий, действующих натерритории МО в форме конкретных муниципальных минипроектов.
Для их построения необходимо сочетание интересов, направленность на решение проблем каждой изсторон.Рассмотрим, какие проблемы маркетингового характера существуют у предприятий малого бизнеса. Для выявления их важности и поадресного состава в конкретномМО необходимо проведение специальных МИ. Например, по результатам мониторинга, проведенного в одном МО, 43,2% опрошенных руководителей отметили недостатоксобственных средств как сдерживающий фактор развития, 9,9% - недостаток информации по объектам возможных инвестиций, 4,9% - отсутствие маркетинговых исследований территории, 11,7% - неэффективность собственной рекламной политики.
Какпоказало проведенное исследование, типичные проблемы малого предприятия, связанные с макрофакторами, а также отсутствием регулярного менеджмента, приводятк его функционированию на грани безубыточности. К факторам макроуровня относятся эластичный спрос по цене, высокое налогообложение, плата за коммунальные услуги и аренду. Внутренняя среда фирм характеризуется неналаженными каналами сбыта,монопрофильностью бизнеса, отсутствием работ по продвижению и др. В ходе разработки корпоративной стратегии одного из таких предприятий был сделан вывод, что,по крайней мере, три элемента «маркетингового коктейля» (marketing mix или 5 Р:Product, Price, Place, Promotion, People) могут быть реализованы через муниципальныепроекты, а именно, продукт, его продвижение и сбыт.Продукт (Product).
Местное самоуправление, обладая сформированной информационной маркетинговой базой данных, проводя постоянный мониторинг потребительского рынка, обладает всей полнотой информации, касающейся проблемных, недостающих сфер бизнеса в конкретном МО, незаполненных нишах рынка, пустующихтерриториях и площадях. Администрация сможет более эффективно управлять развитием территории через тендеры на свободные ресурсы по представленному профилюих использования. Среди конкурсных критериев оценки муниципальных проектов^Муниципальные образования вправе иметь собственную символику (гербы, эмблемы, другую символику) отрюяющую исторические, культурные, социально-экономические, национальные и иные местные традиции» (ст. 11 ч>з «vuщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»).250важно представить маркетинговую характеристику рынка (емкость, темпы роста, параметры спроса, уровень цен, интенсивность конкуренции, фазу жизненного цикла иключевые факторы успеха в отрасли).Существующая информационная инфраструктура местного самоуправления может быть использована для продвижения (Promotion} и сбыта (Place) продукции, работ, услуг местных предприятий.
Например:A. Продажа рекламно-информационного пространства (в т.ч. местным рекламнымагентствам)• в муниципальной газете, на Интернет-сайте местной администрации;• установка или использование под рекламу местных фирм существующих информационных щитов;• использование осветительных столбов, торцов жилых домов для закрепленияна них рекламных щитов;• установка рекламного щита в самом органе местного самоуправления для помещения объявлений местных фирм;• печать и распространение в приемной рекламных брошюр местных предприятий;• непосредственный сбыт товаров/услуг фирм (поиск партнеров, формированиемуниципальных заказов, приглашение производителей товаров на оперативные совещания с представителями торговых предприятий, организация презентаций и др.).Исследование позволяет выявить конкретные маркетинговые потребности малогои среднего бизнеса МО.
Например, в ходе проведения вышеуказанного мониторинга10% опрошенных предприятий выразили желание принять участие в оформлении территории, 9% - в информировании населения, 13,6% - согласились поддержать муниципальную газету посредством размещения рекламы.Б. Создание и коммерческое использование разнообразных баз данных (по предприятиям, нежилым помещениям, жителям).B. Проведение .маркетинговых исследований (мониторинг потребительского рынка, опросы общественного мнения) и использование полученных результатов для эффективного развития местной экономики.