!Белова_pro-реформы (846915), страница 53
Текст из файла (страница 53)
Сегодня такая управленческая практиканосит название soft skills. Я очень рекомендую использовать эти техники как припринятии решений, так и при разрешении конфликтов в процессе управленияпроектами изменений.Правила, относящиеся к компетенции «самоактуализация»Самоактуализация — это способность раскрывать и реализовывать свойпотенциал, устанавливать цели и стремиться к их достижению.
Она тесно связанас саморазвитием. Чтобы ставить амбициозные цели и достигать их, надопостоянно поднимать планку, доказывать себе и окружающим, что вашпредыдущий успех не был случайным стечением обстоятельств, что вы в любыхусловиях способны доводить самый сложный проект до результата. Стабильностьруководителя — важнейший профессиональный навык. И поэтому, чтобы бытьстабильно результативным, надо постоянно учиться. Я регулярно напоминаюсебе: «Не позволяй ни на минуту останавливаться в развитии, почивать на лаврахопытного менеджера. В этот момент ты начнешь заметно отставать, посколькувокруг тебя всё и вся движется стремительно вперед».Могу поделиться простым советом, который с легкостью реализует менеджерлюбого уровня. В свое время это правило всегда было вписано в мой бизнесграфик.
Раз или два в неделю приходите на работу на час раньше и проводитеэтот час за чтением. В зависимости от профиля и специализации подберите себесписок периодики, которую хотелось бы просматривать. Никогда не отступайтеот своего регламента. У меня, например, была четкая установка, и все в МПС этознали: что бы ни происходило, в среду мой утренний час (с 8:00 до 9:00)посвящался чтению профессиональной литературы. Я регулярно читала разныепрофессиональные книги и журналы, просматривала выпуски Harvard BusinessReview, McKinsey Quarterly, разные кейсы с описанием знаковыхтрансформационных проектов, аналитические обзоры и отчеты футурологов.
Этосильно помогало во многих аспектах. Во-первых, это давало возможностьвынырнуть из-под вала рутинных задач и попробовать на концептуальном уровнесистемно провести аналогии или параллели между текущими проблемами и темиинтересными решениями, которые уже были реализованы и показали своюэффективность. Во-вторых, это значимо расширяло кругозор и базу аргументов,которые я использовала в дискуссиях, чтобы отстоять свою позицию.
В-третьих,это существенно снижало уровень стресса. Когда разбираешь несколько кейсов,качественно меняется оценка сложности текущей задачи, появляется понимание,что это уже делали до тебя, и вполне успешно, и, как следствие, возникаетуверенность в себе и своих силах.Правило 25Чтобы операционная рутина не поглотила вас целиком, старайтесь раз в годанализировать свои среднесрочные цели и способы их достижения. Обязательнопостарайтесь ответить себе на вопрос «где я хочу быть через 5 и через 10 лет».Движение по инерции без четкого управления с вашей стороны однозначнолишит вас возможности сознательного и интересного карьерного развития.Задумайтесь, каких компетенций вам не хватает, где их можно почерпнуть.Сейчас много обучающих курсов, которые можно проходить онлайн.Рассматривайте себя не как пассивного участника процесса под названием«жизнь», а как системного администратора, влияющего на основные параметрыэтого процесса.Иногда надо просто «выйти из всего, что тебя окружает», и,абстрагировавшись, посмотреть со стороны на сложившуюся ситуацию и на себя.В один из самых напряженных моментов второго этапа реформы МПС я вдругпоняла, что мои креативные ресурсы на исходе.
Мне надо было перезарядитьбатарейку. Я позвонила своему хорошему знакомому, который в тот момент былприглашенным профессором в Кембридже в Великобритании, и попросилаорганизовать для меня очень специфическую серию дискуссий с интереснымилюдьми.
Мы определили, что я проведу четыре дня в четырех ведущихуниверситетах Англии (Кембридж, Королевский колледж Лондона, Лондонскаяшкола экономики и Университетский колледж Лондона). В каждом учебномзаведении мой коллега организовал для меня три-четыре встречи с наиболееинтересными профессорами, специализирующимися в различных предметныхобластях от политической географии и связей с общественностью до изменениямонетарных политик, регулирования и новых макроэкономических трендов. Скаждым была согласована двухчасовая встреча в формате свободного общения поего профильной теме. Я даже не могла предположить, что придуманный мноюформат даст такой фантастический результат.
Эти четыре дня не только поменялимое представление о том, как планируются и на чем фокусируются текущиеуниверситетские исследования, — полученная и систематизированнаяинформация позволила совершенно по-другому взглянуть на масштаб моихтекущих проблем и вызовов, пересмотреть приоритеты профессиональнойзагрузки, найти совершенно нестандартные подходы к решению ряда сложныхзадач. Оказалось, что тренды, способы формирования и развития определенныхпроцессов имеют значительное количество системных аналогий и сходств,несмотря на то что относятся они к совершенно разным областям человеческойдеятельности.
Не случайно сейчас «отраслевая» прикладная наука теряет своиграницы и трансформируется в межотраслевые области знания.Это научило меня не драматизировать, отключаться от тупиковой проблемы ивозвращаться к ней с совершенно другим подходом.Правило 26Помните, правильная среда формирует правильные компетенции.Актуализируйте свои компетенции в общении с лучшими экспертами ипрактиками из разных предметных и профессиональных областей.Очень полезно расширить круг своих профессиональных контактов. Этоможно сделать, участвуя в профильных глобальных профессиональныхобъединениях или на площадках различных экспертных или аналитическихсообществ.
Любая международная коммуникация — это большой плюс, причемне только как строчка в резюме, но и как возможность проверить адекватностьсвоих знаний, а также себя в разных сферах общения. Регулярное общениепозволяет и верифицировать гипотезы операционного и стратегического толка, иуточнить свою самооценку, и почерпнуть много новых знаний.В моей практике было немало международных площадок, на которые меняприглашали или которые я сама себе организовывала. Участие в работе каждой изних давало очень ощутимый толчок к переходу на новый уровень в сфереобобщения и систематизации, понимания ключевых трендов и к появлениюновых предметных областей, в которые я с удовольствием погружалась иприобретала новые знания и компетенции.В 2002 г.
основатель и председатель компании Intel Крэйг Баррет пригласилменя войти в Европейский стратегический наблюдательный совет Intel (IntelEMEA Strategy Advisory Board). Большое впечатление тогда на меня произвелформат работы этого совета. В его состав входили генеральные директора иличлены правления крупнейших европейских компаний — Vodafone(телекоммуникации), AXA Group (страхование), BMW (автомобилестроение), BP(нефтегазовая отрасль), ритейлеры и представители ряда других отраслей. Раз вгод члены совета собираются на двухдневное заседание, которое проводится визысканном месте.
Накануне организуется прием и уникальная экскурсия,интересное театральное представление или концерт. Следующие два дняпосвящаются полному погружению в темы, предложенные к обсуждению.Несмотря на то что это Европейский наблюдательный совет (состоящий изруководителей европейских компаний), на заседаниях присутствуют топменеджеры Intel из всех ключевых регионов Америки, Азии и Европы.Руководители R&D-подразделений докладывают и показывают свои разработки сакцентом на новые свойства и возможности применения различных технологий.А модератор выстраивает обсуждение в логике «какие ваши текущие проблемымы можем решить, если используем эти потенциальные технологическиевозможности». Так на стыке технологических идей разработчиков и имеющихсяпроблем у потенциальных заказчиков формируются требования к будущемупродукту и оценивается потребительский спрос еще до появления прототипаинновационного товара.Участие в работе Европейского стратегического наблюдательного совета Intelнаучило меня очень многому, в том числе прототипировать свои решения наранней стадии и выверять их ценность с участием потенциальных пользователей,проводить целевые мозговые штурмы, принимать и оценивать стратегическиерешения не с позиции «что я/мы можем сделать», а с позиции «кому и зачем этонужно с учетом ключевых целей, драйверов сбыта и потребностей рынка иотдельных ключевых клиентов».И вот самый последний пример.
В сентябре 2018 г. я получила приглашениеот создателя и председателя Всемирного экономического форума Клауса Швабавойти в качестве эксперта от России в состав самого крупного международногомозгового центра, объединяющего профессионалов из более чем 50 стран мира,— Глобального совета будущего Всемирного экономического форума. Оченьзаманчиво было оказаться в среде интеллектуальных современных сообществ икоманд экспертов, специализирующихся в самых разных областях исследованийи технологических разработок.
Совет поделен на группы. Большинство их вструктуре Глобального совета будущего занимается анализом практическихрезультатов (как позитивных, так и негативных) и прогнозированием рисков отвнедрения технологий четвертой промышленной революции и отдельных новыхинтересных тематик. У каждой группы может быть несколько проектов длиной водин год (чистой воды скрам), каждый из которых должен завершитьсяконкретным результатом. Таким результатом может быть аналитическийматериал, содержащий качественно новый, более глубокий анализразрабатываемой темы с учетом международной практики применения илиособенностей отраслевых внедрений.
Это может быть и анализ новых рисков илиразработанные предложения по мерам регулирования.Такой формат функционирования совета позволяет «извлекать уникальнуюценность» из совместной работы сотен экспертов, а не проводить мероприятиявроде конференции или съезда с ключевыми спикерами. В рамкахзапланированных проектов разрабатывается четкий план-график, привлекаютсялучшие эксперты из разных стран, формируются новое качество и глубинапонимания наиболее сложных текущих технологических и системных вызовов. Иэто прекрасная возможность для самоактуализации.Самоактуализация — это не только профессиональное развитие и обучение.Нужно еще развиваться как личность. Как-то в середине сложного проекта янавестила маму, которая задала мне вопрос: «А что ты сейчас читаешь?» Яответила: «В основном документы, докладные записки, отчеты и бизнес-планы».Мама, в прошлом учитель и филолог, с грустью посмотрела на меня и тихосказала: «Доченька, скоро это будет заметно».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
