djim_kollinz_ot_horoshego (811421), страница 59
Текст из файла (страница 59)
«Серьезные» вопросы, такиекак организационная структура, организационная политика и процедуры, системы, структуравознаграждения, форма собственности.• Копировка: Категория 2: Социальные факторы. «Не такие серьезные» вопросы, такие каккорпоративная культура, кадровая политика, нормы, ритуалы, мифология, анекдоты, стильуправления, формирование команды менеджеров и прочие вопросы.• Кодировка: Категория 3: Бизнес-стратегия.
Стратегический процесс. Основные элементыстратегии копании. Процесс выработки стратегии. Включает важный раздел Слияния иПоглощения.• Кодировка: Категория 4: Рынки. Конкуренты и Внешняя срепа. Главные аспекты ситуацииво внешней конкурентной среде и на рынке: конкуренты, деятельность конкурентов, измененияна рынке, важные события на отечественном рынке и в мире, политика правительства,структурные изменения в отрасли, новые технологии и прочее. Также включает данные оботношениях компании с Уолл Стрит.• Кодировка: Категория 5: Руководство.
Руководство компании: высшее руководство,генеральный директор, президенты, члены совета директоров. Интересные данные о преемниках,стиле руководства и так далее.• Кодировка: Категория 6: Продукты и услуги. Основные продукты и услуги за всюисторию компании.• Кодировка: Категория 7: Имущество и местоположение. Все, что связано сиспользованием компанией физического пространства: заводы и офисы, новые помещения и такдалее. Также включает информацию о местоположении компании и ее основных подразделений.• Кодировка: Категория 8: Использование технологии. Как компания используеттехнологии: информационные технологии, новейшие процессы и оборудование, новации ипрочее.• Кодировка: Категория 9: Видение.
Система ценностей. Цель и БИХАГи. Есть ли все это укомпании? Если да, как они их выработали? Были ли они только на определенных этапахистории компании? Какую роль они играют в компании? Если у компании была системаценностей и «цель жизни», остается ли она неизменной или меняется со временем?• Кодировка: Категория 10а (только для компаний прямого сравнения): Мероприятия,направленные на осуществление перехода от хорошего к великому. Попытки стимулировать иосуществлять изменения в компании, в течение 10 лет до и 10 лет после момента преобразованиясоответствующей ей выдающихся компании.• Категория 10b (только для несостоявшихся великих компаний): Попытки осуществитьпреобразования.
В течение 10 лет до срыва попытки осуществить преобразования, перемены имероприятия по их осуществлению.• Категория 11 (только для несостоявшихся великих компаний: Спад после неудачныхпреобразований. В течение 10 лет после неудачных преобразований основные факторы, которыепослужили причиной неудач компании.•Финансовый анализМы осуществили тщательный финансовый анализ для каждой компании, исследовав всеосновные финансовые показатели для всех 980 совокупных лет (в среднем 35 лет на компаниюдля 28 компаний). Для этого потребовалось собрать данные по балансу и отчетам о прибылях иубытках и проанализировать следующие показатели для периодов до момента преобразования ипосле него:Оборот, в номинальных и реальных (с поправкой на инфляцию) долларах.Джим Коллинз «От хорошего к великому»187Джим Коллинз «От хорошего к великому»Рост объема продажРост прибылиРентабельностьВозврат на продажиПродажи на сотрудника в номинальных и реальных долларахПрибыль на сотрудника в номинальных и реальных долларахОсновные активыКоэффициент выплаты дивидендовАдминистративные расходы как % от продажРасходы на научные разработки как % от продажДебиторская задолженность, днейОборачиваемость товарных запасовВозврат на акционерный капиталОтношение заемных и собственных средствОтношение долгосрочных долговых обязательств к собственным средствамРасходы на покрытие процентной ставки по кредитам как % от продажОтношение наивысшей цены акций к прибыли на акциюОтношение низшей цены акций к прибыли на акцию Отношение средней цены акций кприбыли на акциюИнтервью руководителейМы брали интервью у руководителей компаний и членов советов директоров, пытаясьбольше встречаться с людьми, которые работали в компании в период преобразований.
Мыпереработали записи всех бесед и свели материалы к основным заключениям.Компании и количество интервьюAbbott8Circuit City8Fannie Мае10Джим Коллинз «От хорошего к великому»188Джим Коллинз «От хорошего к великому»Gillette6Kimberly-Clark7Kroger6Nucor7Philip Morris6Pitney Bowes9Walgreens8Wells Fargo9Всего:84ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ1.Вы могли бы кратко описать свою работу в компании - сколько лет вы работали,какие должности занимали?2.Как бы вы определили пять основных факторов, которые способствовали переходук выдающимся результатам (в течение десяти лет, до начала преобразований и в течение десятилет после)?3.Теперь давайте вернемся к каждому из этих пяти факторов, и я хотел бы, чтобы выраспределили сто очков между ними по степени значимости (сумма очков всех пяти факторовдолжна равняться ста)?4.Вы могли бы подробнее рассказать об этих пяти факторах (двух или трех)? Вымогли бы привести примеры, иллюстрирующие влияние каждого фактора?5.Принимала ли ваша компания осознанное решение начать процесс преобразованийв этот период? [Если было такое решение] м Как Вы думаете, когда компания приняла ключевыерешения, которые привели к трансформации (какой примерно год)? [Если было такое решение]п Что послужило причиной принятия решения осуществлять перемены в компании?6.Каким был процесс принятия основных решений и выработки стратегии во времяпреобразований—не то, какие были приняты решения, а то как они были приняты?7.Какова была роль сторонних консультантов и советников в процессе принятиярешений?8.По десятибалльной шкале, насколько вы были уверены в правильностипринимаемых решений до того, как вы добились реальных результатов?9.(10 - наивысшая уверенность в том, что решения приведут к успеху; 1 - вы не былиуверены и действовали наудачу).
[Если уверенность была 6 или выше]Что вселяло в вас такуюуверенность?10.Как вы добились поддержки внутри компании в принятии и претворении в жизньпринятых решений?11.Вы можете привести пример, как это происходило?12.Что из того, что вы пытались сделать в процессе преобразовании це. сработало?13.Как компания справлялась с давлением со стороны аналитиков с Уолл Стрит,осуществляя долгосрочные преобразования и инвестиции в будущее714.Многие компании запускают программы преобразований, однако эти усилия неприносят долгосрочных результатов.
Один из удивительных аспектов деятельности компаний,которые добились выдающихся результатов - это то, что их результаты долгосрочны, это непросто кратковременные улучшения. Мы считаем, что это поразительно. —» В чем, на вашДжим Коллинз «От хорошего к великому»189Джим Коллинз «От хорошего к великому»взгляд, разница? Каковы основные факторы, позволяющие удерживать высокие показатели втечение длительного периода преобразований, а не только в течение ряда первых лет?15.Мы будем сравнивать [компанию, добившуюся в вашей отрасли выдающихсяуспехов] с [компанией, отобранной для сравнения], которая была в вашей отрасли на моментпреобразований в вашей компании, но не продемонстрировала существенного и долгосрочногоизменения в показателях своей деятельности.
Что отличало [выдающуюся компанию], чтопозволило ей осуществить преобразования? Другие компании могли тоже сделать то, что ите-мывы, но не сделали, что такое было у вас, чего не было у них?16.Вы можете привести наглядный пример, или случай, или наблюдение, которое, наваш взгляд, было бы квинтэссенцией перехода от хорошего к великому [в компании, котораядобилась этого]?17.С кем еще, как вы думаете, мы должны встретиться?18.С менеджерами, которые работали во время и после преобразования. С членамиправления или кем-то еще, кто не работал в компании, но имел отношение к ее деятельности.19.Есть ли какие-то вопросы, которые мы не задали, но должны были задать?ПРЕДМЕТ СПЕЦИАЛЬНОГО АНАЛИЗАМы провели специальный анализ ряда вопросов, который ставил целью понять, что собойпредставляет переход от хорошего к великому.
Анализ осуществлялся путем систематическогосопоставления и (там, где возможно) количественного анализа ключевых факторов и отличиймежду великими компаниями и компаниями прямого сравнения.ПОГЛОЩЕНИЯ И ПРОДАЖА[73] ПОДРАЗДЕЛЕНИЙЭтот анализ ставил целью понять роль поглощений и продажи подразделений в переходе«от хорошего к великому». Цели:a) Какова количественная разница, если она существует, между периодами до и послепреобразований великих компаний?b) Чем отличаются великие компании в своем подходе к поглощениям и продажеподразделений от компаний прямого сравнения? Приведите данные подтверждающие, вашизаключения.c) Чем отличаются великие компании, в своем подходе к поглощениям и продажеподразделений от несостоявшихся великих компаний? Приведите данные, подтверждающиеваши заключения.Чтобы выполнить этот анализ, была создана база данных для каждой компании,включавшая год за годом:1.2.3.4.5.6.Список поглощений за год и всю соответствующую финансовую информацию.Общее число поглощений за год.Общий совокупный размер приобретенных компаний за год.Список продаж подразделений и всю соответствующую финансовую информацию.Общее число продаж подразделений за год.Общий совокупный размер проданных за год подразделений.Используя эти данные, мы рассмотрели восемь основных вопросов:1.Великие компании до и после преобразований.Джим Коллинз «От хорошего к великому»190Джим Коллинз «От хорошего к великому»2.Великие компании против компаний, отобранных для сравнения: до и послепреобразований.3.Несостоявшиеся великие компании: до и после трансформации.4.Обобщающий анализ десятилетия до и после преобразований: великие компаниипротив компаний прямого сравнения, против несостоявшихся великих.5.6.до 1998.Великие компании: с момента преобразований до настоящего времени.Великие компании против компаний прямого сравнения: с момента преобразования7.Несостоявшиеся великие компании: с момента преобразования до 1998.
Такой жеанализ, как и для великих компаний, с момента Т до 1998, используя следующие даты началапроцесса трансформации.8.Резюме, с начала процесса преобразований до 1998: великие компании противкомпаний прямого сравнения, против несостоявшихся великих компаний.В дополнение к этому мы также рассмотрели качественную сторону процесса поглощений ипродаж подразделений, анализируя следующие вопросыa) Общая стратегия поглощений.b) Общая стратегия интеграции приобретенных компаний.c) Успех каждого крупного поглощения.d) Успех общей стратегии поглощений.АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОТРАСЛИПроизводя этот анализ, мы сравнили показатели компаний с показателями отраслей. Цельсравнения - определить, находились ли компании в быстрорастущих отраслях на моментпреобразований.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
