djim_kollinz_ot_horoshego (811421), страница 39
Текст из файла (страница 39)
James Press, 1991), 410.45"Voyage into the Unknown", Forbes, December 1, 1971, 30; Bryan Burrough & John Helyar,Barbarians at the Gate (New York: Harper Collins, 1991), 51.46Item.47When Marketing Takes Over at R.J. Reynolds", Business Week, November 13,1978,82; "Voyageinto the Unknown", Forbes, December 1, 1971, 30. R.J.R.
приобрела McLean Industries в 1969 иAminoil менее года спустя. В статье, на которую мы ссылаемся выше ("When Marketing Takes...),утверждается, что в 1978 R.J.R. направила $580 млн в дополнение к $1,5 млрд, потраченнымранее. Таким образом, за 10 лет они потратили более $2 млрд на Sea-Land. Чистый акционерныйкапитал в 1978 году был $2657900000, в соответствии с Moody's Report в 1979.48Bryan Burrough & John Helyar, Barbarians at the Gate (New York: Harper Collins, 1991), 62;"Cigarette Conglomerate", Financial World, February 5,1969, 4; "New Fields forReynolds Tobacco", Financial World, May 6,1970, 13; "The Two-Tier Market still Lives...",Forbes, March 1, 1974, 25; "R.J. Reynolds stops a slide in market share", Business Week, January 26,1976, 92.49"Voyage into the Unknown", Forbes, December 1,1971,36.50Ken Iverson, Plain Talk (John Wiley & Sons, 1998), 54-59.Джим Коллинз «От хорошего к великому»121Джим Коллинз «От хорошего к великому»51The Nucor Story, Page 5 (Document obtained from the Nucor Corporation)— Chairman/ViceChairman/President, Vice President/General Manger, Department Manager, Supervisory/Professional,Hourly Employee.52Richard Preston, American Steel (New York: Avon, 1991), 4-5.53Jeffrey L.
Rodengen, The Legend of Nucor Corporation (Write Stuff, 1997), 73-74; The NucorStory (Nucor web site)/Egalitarian Benefits, August 22,1997.54Интервью в рамках исследования #7-G, стр. 455"Maverick Remakes Old-Line Steel: Nucor's Ken Iverson ..." Industry Week, January 21, 1991,26.56Ken Iverson, Plain Talk (John Wiley & Sons, 1998), 14.57Richard Preston, American Steel (New York: Avon, 1991), 5.58"Hot Steel and Good Common Sense", Management Review, August 1992, 25.59John Strohmeyer, Crisis in Bethlehem (Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1986), 34.60Ibid., 30-35, 86.61Hoover's Online, Moody s Reports.
«Item.63Jeffrey L. Rodengen, The Legend of Nucor Corporation (Write Stuff, 1997), 101.64Report of Darwin E. Smith to The Stockholders And The Men And Women Of Kimberly-ClarkCorporation (no source citation), February 28,1972.65Интервью в рамках исследования #5-Е, стр. 10.66"Rae Takes On Paper Industry's Tough Lone Wolf", The Globe and Mail, July 20,1991, В1.Джим Коллинз «От хорошего к великому»122Джим Коллинз «От хорошего к великому»Глава 7 Технологии как акселераторыБольшинство людей скорее умрут, чем станут думать. Многие так и делают.Бертран Расселл"Most men would rather die, than think.
Many do."Bertrand Russell128 июля 1999 drugstore.com - один из первых интернетовских магазинов - продал частьсвоих акций. За несколько секунд, пока звучал гонг к началу торгов, цена акций увеличилась втри раза, достигнув $ 65. Четыре недели спустя она выросла до $ 69, то есть стоимость компаниипревысила $ 3,5 млрд. Неплохо для предприятия, которое торговало менее девяти месяцев, имеломенее 500 сотрудников, на годы вперед (если не на десятилетия) не обещало никаких дивидендови сознательно планировало потерять сотни миллионов долларов прежде, чем появится первыйдоллар прибыли.2Какая логика могла бы объяснить эти невероятные цифры? Возможно, такая - «Новыетехнологии изменят все».
«Интернет полностью революционизирует весь бизнес», - кричалигуру. «Это Великий Интернетовский Захват Территорий! Будьте первыми, будьте там раньшедругих, захватите рынок, чего бы это ни стоило, и вы победите», - горланили предприниматели.Мы вступили в знаменательную часть нашей истории, когда сама идея создания великойкомпании кажется странной и устаревшей. «Построенный, чтобы перестраиваться» - вотсегодняшняя мантра. Просто скажите, что вы занимаетесь чем-то, чем угодно, что связано сИнтернетом и Presto! - вы богатеете, выбрасывая свои акции на рынок, даже если у вас нетприбыли (или даже компании). К чему все эти трудности перехода от этапа наращиванияпотенциала к этапу стремительного роста и создания модели, которая действительно работает,Джим Коллинз «От хорошего к великому»123Джим Коллинз «От хорошего к великому»когда вы можете просто крикнуть «Новые технологии!» или «Новая экономика!» и сразу убедитьлюдей дать вам несколько сот миллионов?Некоторые предприниматели не планировали создавать даже реальную компанию, неговоря уже о великой.
Один деятель в 2000 году пытался выпустить акции предприятия, котороесостояло из информационного вебсайта и бизнес-плана, и ничего больше. Предпринимательпризнался The Industry Standard, что это может казаться странным - выпуск акций компании доначала самого бизнеса, но это не помешало его попытке убедить инвесторов купить 1,1 миллионаакций от $7 до $9 за акцию, несмотря на то, что у него не было ни оборота, ни сотрудников, никлиентов, ни компании.3 С новыми технологиями и Интернетом кому нужны все эти архаизмыстарой экономики? Логика была либо такой, либо вроде этой.В разгар этого безумия drugstore.com решила бросить вызов Walgreens. В начале акцииWalgreens упали в цене из-за нашествия доткомов (dot-coms) и потеряли до 40% стоимости вмесяцы, предшествовавшие продаже акций drugstore.com.
Журнал Forbes писал в октябре 1999:«Кажется, инвесторы верят, что интернетовский забег будет выигран теми, кто начнет первым, такими компаниями, как drugstore.com, у которой отношение стоимости акций к обороту 398 к 1,а у Walgreens 1,4».4 Аналитики понизили свои оценки акций Walgreens, реагируя на угрозу состороны Интернета, что привело к потере почти $ 15 млрд стоимости компании.1Чем же ответила Walgreens в разгар этого безумия?«Мы - компания, которая сначала ползет, потом идет и только потом бежит», сказалжурналу Forbes Дэн Джорнд, описывая их последовательный, методичный подход к Интернету.Вместо того, чтобы реагировать, как «маленький цыпленок», руководители Walgreens сделалинечто совершенно необычное для нашего времени.
Они решили повременить и посмотреть. Онирешили использовать свои головы и подумать1Сначала медленно (ползком) Walgreens начала экспериментировать с вебсайтом, продолжаяактивно обсуждать в компании, как лучше его использовать, но в контексте той же «концепцииежа». Как связать Интернет с нашим принципом удобного расположения аптек? Как мы можемсвязать его с нашим основным экономическим показателем - доходностью на каждый визитклиента? Как мы можем использовать сеть, чтобы еще лучше делать то, что мы делаем лучшевсех в мире, и так, как нам нравится? Руководители Walgreens опирались на «парадокс Стокдейла»: «У нас есть абсолютная вера в то, что мы можем действовать в мире Интернета каквеликая компания, в то же время мы должны осознавать все суровые факты реальности,связанные с Интернетом».
Один из руководителей Walgreens рассказал забавную историю обэтом интересном периоде жизни компании. Один из лидеров интернетовского бизнеса примернотак отозвался о Walgreens:«A-a, Walgreens. Они слишком стары и неповоротливы для мираИнтернета. Они останутся в прошлом». Люди из Walgreens были несколько задеты этимвысокомерным замечанием, но не настолько, чтобы реагировать публично. Как сказал один изруководителей: «Давайте спокойно делать то, что надо, и очень скоро станет ясно, что онисхватили за хвост не ту собаку».Затем немного быстрее (шагом) Walgreens стала находить способы связать Интернет сосвоей сложной системой управления складами и моделью дистрибьюции и в конечном итоге сосвоей идеей удобства Заполните вашу заявку on-line, садитесь в машину и поезжайте вближайшую Walgreens авто-аптеку (в каком бы городе США вы ни находились в данный момент)и без всяких задержек вы, проезжая мимо окошка, заберете вашу бутылочку с чем-то там, что вызаказывали.
Или вам ее доставят домой, если так удобнее. Без шума, без гама, без бравады только спокойное и настойчивое стремление понять ситуацию, за которым следуют спокойныепродуманные шаги вперед.Джим Коллинз «От хорошего к великому»124Джим Коллинз «От хорошего к великому»И, наконец (бегом!), Walgreens ставят по крупному и запускают интернетовский сайт, такойже комплексный и детально проработанный, как и у остальных доткомов. Как раз переднаписанием этой главы в октябре 2000 года мы зашли на сайт Walgreens, чтобы воспользоватьсяуслугами Walgreens.com. Пользоваться их сайтом оказалось очень удобно, а система доставки неуступает в надежности и организованности Amazon.com (несомненному чемпиону в электроннойкоммерции настоящего времени).
Год спустя после статьи в Forbes Walgreens поняла, какиспользовать Интернет, чтобы увеличить собственный потенциал. Вскоре они объявили (насвоем сайте) о приеме на работу, им требовалось больше людей, чтобы поддерживать рост ихбизнеса. За год с того момента, как акции Walgreens упали до самой низкой отметки под напоромдоткомов, их стоимость удвоилась.А как же drugstore.com? Продолжает терпеть убытки и объявила о сокращениях, чтобыповысить ликвидность.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
