djim_kollinz_ot_horoshego (811421), страница 32
Текст из файла (страница 32)
По мере накопления опыта она чувствовала себявсе уверенней. Однажды она приняла участие в состязании, в котором соревновались лучшиетриатлонистки мира и, несмотря на плохое выступление в плавании (она отстала на сотни мест отлидеров) и то, что ей пришлось толкать тяжелый, не-аэродинамический велосипед на высокийхолм, ей удалось придти к финишу в первой десятке.Несколько недель спустя, за завтраком, Джоан подняла глаза от утренней газеты исовершенно спокойно сказала:«Я думаю, что могла бы выиграть Айронмэн».Айронмэн - это чемпионат мира по триатлону, который включает заплыв на 2,4 мили вокеане, 112 миль велосипедной гонки и вдобавок 26,2 мили марафона по раскаленному,образованному лавой побережью Кона на Гавайях.Джим Коллинз «От хорошего к великому»100Джим Коллинз «От хорошего к великому»«Конечно, для этого мне надо было бы оставить работу, отказаться от предложений бизнесшкол (ее приняли на учебу в несколько лучших бизнес-школ) и посвятить все времятренировкам.
Но...»Ее слова были лишены бахвальства, никакой нервозности, никакого хвастовства, никакойрисовки. Она не пыталась меня убедить. Она просто поделилась тем заключением, котороесчитала фактом, истиной, которая была не более разительной, чем то, что стены покрашены вбелый цвет. У нее была страсть. У нее были способности. Если бы она выиграла соревнования, унее был бы и финансовый результат. Цель выиграть Ай-ронмэн пришла после того, как ранеебыла выработана «концепция ежа».Она решила участвовать в соревновании. Она ушла с работы. Она отказалась отпредложений бизнес-школ. Она продала комбинаты! (Но она оставила меня в своей команде.)Три года спустя, жарким октябрьским днем в 1985 она порвала финишную ленточку на Гавайяхпервой, чемпионкой мира. Когда Джоан решила, что будет добиваться победы в Айронмэне, онане знала, станет ли лучшей в мире триатлонисткой.
Но она поняла, что могла бы ею стать, этобыла реальная возможность, не самообман. В этом вся разница. Это то различие, которое важнопонять стремящимся перейти от хорошего к великому, и это то отличие, которое не понимаюттерпящие поражение.Основные выводыЧтобы перейти от хороших результатов к выдающимся, необходимо добиться глубокогопонимания того, что мы описываем с помощью трех кругов, служащих основой для простой ипонятной концепции («концепции ежа»).Три круга "концепции ежа"Главное - понять, в какой области ваша организация может быть лучшей в мире, иодинаково важно понять, в чем она не может быть лучшей в мире, но не в чем она хотела быбыть лучшей в мире.
«Концепция ежа» - это не цель, не стратегия, не намерение, это понимание.• Если вы не можете быть лучшими в мире в вашем основном бизнесе, то ваш основнойбизнес не может служить основой для вашей «концепции ежа».• Понимание того, в чем вы можете быть лучшими в мире - это более жесткий стандарт, чем«ключевая компетенция».
У вас может быть компетенция, но не обязательно способности статьлучшими в мире в рамках своей компетенции. С другой стороны, есть много сфер деятельности,•Джим Коллинз «От хорошего к великому»101Джим Коллинз «От хорошего к великому»в которых вы могли бы стать лучшими в мире, но это не область вашей сегодняшнейкомпетенции.• Поймите, что является движущей силой вашего бизнеса, ищите такой показательрезультатов вашей деятельности (прибыль на «х» или в социальном секторе - поток денежныхсредств на «х»), изменения которого в наибольшей степени отражают динамику вашейдеятельности.• Великие компании ставили цели и вырабатывали стратегии, опираясь на пониманиеситуации, в которой они находились.
Компании, которые мы использовали для сравнения, былидвижимы собственным бахвальством.• Выработка «концепции ежа» - это повторяющийся процесс. Полезным инструментомможет быть Совет.Неожиданные заключения• Компании, которые добились выдающихся результатов, похожи на ежей - простоватые,неповоротливые существа, которые знают что-то очень важное и придерживаются этого.Компании, которые мы использовали для сравнения, больше похожи на лис - пронырливые,хитрые существа, которые знают очень много разного, но непоследовательны.• В среднем, у великих компаний уходило четыре года, чтобы выработать собственную«концепцию ежа».• Стратегии как таковые не отличают великие компании от компаний прямого сравнения.
Утех и у других была стратегия, и у нас нет доказательств, что великие компании тратили большевремени или сил на стратегическое планирование.Примечания к главе 51Платон считал, что это глубочайшее суждение было надписью в Дельфах (Про-тагор,343В); Plato: The Protagoras and Meno translated by W.K.C. Guthrie (New York and London: PenguinClassics, 1956), 77.2Isaiah Berlin, The Hedgehog and the Fox (Chicago: Elephant Paperbacks, 1993) 3 Разговор савтором.4Интервью в рамках исследования #10-F, стр. 3.5Интервью в рамках исследования #10-0, стр. 22.6"Convenience with a Difference", Forbes, June 11, 1990.7Walgreens Annual Report 1998, 16.8"Tuning In", Forbes, April 13, 1981, 96.9"Tandy Agrees to Buy Assets of Eckerd Unit", The Wall Street Journal, July 5, 1985.10Moody's Industrial Subsidiary List (Mergent FIS, 2000).11Warren Buffet, The Essays of Warren Buffet: Lessons for Corporate America (Lawrence A.Cunningham, 1998), 98.12"Warren Buffet's favorite banker", Forbes, October 18,1993.13"Wells Fargo Targets Southern California", American Banker, July 10, 1987, 1; "Wells Fargo toCut Overseas Activities to Boost its Profit", The Wall Street Journal, May 3,1985,32; "Wells FargoTrims its Sails", American Banker, May 3,1985; "A banker even Keynes might love", Forbes, July 2,1984, 42.14"BankAmerica launches probe", The Wall Street Journal, January 28, 1985, 27; "More thanmortgages ails BankAmerica", Fortune, April 1, 1985, 50; "Big Quarterly Deficit Stuns BankAmerica",The Wall Street Journal, July 18, 1985, 1; "Sam Armacost's Sea of Troubles", Banker, September 1,1985, 18.l5Интервью в рамках исследования #11-Н, стр.
5, 13.16Интервью в рамках исследования #11-F, стр. 5, 11.17"Boot Camp For Bankers" Forbes, July 23, 1990, 273.Джим Коллинз «От хорошего к великому»102Джим Коллинз «От хорошего к великому»18"Hospital Suppliers Strike Back", The New York Times, March 31, 1985, Section 3, 1; TheAbbott Almanac: 100 Years Of Commitment To Quality Health Care (Benjamin Company, 1987) 170,210; "Abbott: Profiting From Products That Cut Costs", Business Week, 18 June 1984, 56; "In MedicalTesting, Abbott Is The Name Of The Game", Business Week, June 1, 1987, 90.19"Riptide: Can Upjohn Manage its Way out of a Product Gap", Financial World, September5,1989,26; "Upjohn: The Corporation: Strategies: Will This Formula Cure What Ails Upjohn: As thesharks circle, it's spending big on R&D and marketing", Business Week, September 18, 1989, 65.20"Riptide: Can Upjohn Manage its Way out of a Product Gap", Financial World, September 5,1989, 26.21."Upjohn: Mergers: Upjohn Finally Makes it to the Big Leagues: How CEO Zabriskie engineeredthe Pharmacia merger", Business Week, September 4, 1995.221960 and 1961 Abbott Annual Reports.23"Hasbro may alter bid to appease Tonka holders", Financial London Times, April 16, 1991, 26;"Tonka says yes to Hasbro", Financial London Times, April 19, 1991, 30.24"Tobacco: Profit Despite Attacks", The New York Times, January 25, 1979.25James C.
Collins and Jerry I. Porras, Built to Last (New York: HarperCollins, 1997), 86.26Bryan Burrough & John Helyar, Barbarians at the Gate (New York Harper Coffins, 1991).27Интервью в рамках исследования 5- А, стр. 13.28"An Iconoclast in a Cutthroat World", Chief Executive, March 1996.29"Gillette Holds its Edge by Endlessly Searching for a Better Shave", The Wall Street Journal,December 10, 1992.30Интервью в рамках исследования #3-G, стр. 7.31Компании, которые мы использовали для сравнения и которые продемонстрировалиодержимость идеей роста: Bank of America, Addressograph Multigraph, Eckerd, Great WesternFinancial, Silo, Upjohn, Warner-Lambert, Burroughs, Chrysler, Harris, Rubbermaid и Teledyne.32"The Wall Street Transcript: Corporate Critics Confidential: Savings and Loan Industry", TheWall Street Journal, June 12, 1989, 93, 903.33"How Playing it Safe Worked for Great Western", Business Week, September 7,1987,70.54"The Wall Street Transcript: Remarks by James F.
Montgomery to the Boston Security AnalystsSociety, October 8, 1985", The Wall Street Journal, December 23, 1985, 80245.35В письме Карлу Силигу Эйнштейн писал: "Между рождением замысла идеи теорииотносительности и завершением соответствующей публикации прошло пять или шесть недель.Но едва ли было бы верно считать, что это было днем рождения, поскольку материалы исоставляющие части накапливались в течение ряда лет...». В письме к Р. С. Шанкланд в 1952 онсчел, что "работал десять лет" над теорией. Ronald W.
Clark, Einstein: The Life and Times (NewYork and Cleveland: The World Publishing Company, 1971), 74-85, 120.Джим Коллинз «От хорошего к великому»103Джим Коллинз «От хорошего к великому»Глава 6 Культура дисциплиныСвобода — это еще не все, свобода — это только половина правды...
Вот почему япредлагаю, чтобы статую Свободы на восточном берегу дополнили статуейОтветственности на западном.Виктор Франкл.Человек в поисках смысла."Freedom is only part of the story and half the truth... That is why I recommend that theStatue of Liberty on the East Coast be supplanted by a Statue of Responsibility on the WestCoast."Viktor E. Frankl,Man's Search for Meaning.1В1980 Джордж Ратман вместе с партнером основал компанию Amgen, которая заняласьбиотехнологиями. В течение следующих двадцати лет Amgen из незаметной фирмы превратиласьв компанию с оборотом в $3,2 млрд, в которой работало 6400 человек.
Компания производилапрепараты крови для людей, проходивших курс химиотерапии или почечного диализа. 2 Подруководством Ратмана Amgen стала одной из немногих компаний в области биотехнологий,которой удалось последовательно наращивать оборот и оставаться прибыльной. Они были такпоступательно прибыльны, что цена их акций выросла в 150 раз (с момента первоначальнойэмиссии в июне 1983 года) к январю 2000. Инвестор, который вложил бы $7000 в акции Amgen,получил бы больше $ 1 млн к 2000 году, что в 13 раз больше, чем подобная инвестиция в рынок.Малому числу удачливых новичков удалось стать великими, в основном и потому, что онинеправильно реагировали на собственный рост и успех.
Успех предпринимателя опирается наДжим Коллинз «От хорошего к великому»104Джим Коллинз «От хорошего к великому»фантазию, творчество, нестандартные решения, смелость и провидение. По мере роста компанииотношения внутри нее становятся все сложнее, она начинает спотыкаться о свой собственныйрост - слишком много новых людей, новых клиентов, новых заказов, слишком много новыхпродуктов. То, что в начале казалось забавным, превращается в хаос. Недостаток планирования,недостаток бухучета, отсутствие соответствующих систем, неразбериха с наймом - все этосоздает трения.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
