Завершенный диплом Шелковникова (1235237), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

«БухтыБарахты» в процессе своей деятельности использует различные виды рекламных средств.

Одним из широко используемых рекламных средств является телевизионная реклама. Реклама транслируется каналами на территории Хабаровского края.

Применяется реклама в периодической печати, а также в виде информационных листов, предприятие каждый год выпускает календари, брелоки и т.д.

В летний период активно используется наружная реклама, такая как реклама на общественном транспорте и баннеры.

С помощью рекламного агентства «38 попугаев» проводятся различные рекламные и промоакции, например, фирма дарит подарки при покупке определенного товара, снижение цены на определенный товар в течение определенного периода и т.д.

Рассмотрим расходы на рекламные мероприятия. Данные представлены в таблице 2.2

Таблица 2.2

Расходы на коммуникационные мероприятия «БухтыБарахты»

Как видно по таблице 2.2, расходы на рекламу составляют ¼ часть от общего количества затрат на коммуникационные мероприятия. При планировании затрат на продвижение «БухтыБарахты» принят принцип фиксированного уровня расходов на рекламу, эти расходы остаются постоянными независим от каких либо изменений во внутренней и внешней среде и составляют сумму около 620000 руб. в год.

Сумма средств на маркетинговые коммуникации «БухтыБарахты» выводится на основе прошлого опыта. Сохранение неизменным одного и того же показателя предполагает, что найдено оптимальное соотношение между суммой затрат на рекламу. Увеличение или уменьшение этого соотношения предполагает необходимость тратить на рекламу больше или меньше ради достижения планируемого уровня продаж.

Существенный эффект дает не только прямая, но и косвенная реклама в завуалированной форме. С этой целью заведением намечено:

• размещение информационно-аналитических отчетов о работе заведения в местных изданиях и на городском портале www.ДВKhab.ru;

• публикация в газетах интервью с руководством и материалов общего информационного характера;

• показ в информационных программах телевидения видеосюжетов о «БухтыБарахты».

Сочетание прямой и косвенной рекламы позволяет сделать ее более целенаправленной и эффективной. Чтобы оптимизировать расходы на рекламную кампанию, «БухтыБарахты» активно использует прямую почтовую рассылку («директ мейл»).

Параллельно «БухтыБарахты» разрабатывает программу по связям с общественностью (PR), цель которой была – создать и закрепить положительное мнение о кафе, тем самым повысить его конкурентоспособность на рынке г. Хабаровска.

За анализируемый период «БухтыБарахты» для продвижения своих услуг организовало 5 рекламных кампаний:

• реклама в печатных СМИ;

• реклама на телевидении;

• реклама на радио;

• реклама в сети Интернет;

• наружная.

Целью рекламных кампаний было информирование потенциальных клиентов о данном предприятие.

При проведении рекламных кампаний в 2014 г. использовались следующие каналы продвижения: почтовые ящики – раскладка рекламных листовок по почтовым ящикам; телевидение – выход рекламных роликов; наружная реклама; интернет – размещение баннерной, контекстной рекламы, а также информации на официальном сайте.

Экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека. Экономическую эффективность чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие выручки. Чтобы выявить, в какой степени реклама влияет на рост выручки «БухтыБарахты», проанализируем данные.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

Тд = (Тс × П . Д)/100 (2.1)

где Тд – дополнительная выручка под воздействием рекламы, руб.

Тс – среднегодовая выручка до рекламного периода, руб.

П – прирост среднедневного товарооборота за рекламный и пострекламный периоды, %.

Д – количество дней учета оборота в рекламном и пострекламной периодах.

Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который достигается от проведения рекламной кампании «БухтыБарахты».

Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительной выручки, полученной под воздействием рекламы, и расходами на нее.

Для расчета экономического эффекта используем следующую формулу:

Э = Tg × Hm / 100 – (Up + Ug) (2.2)

где Э – экономический эффект рекламирования, руб.

Тg – дополнительная выручка под воздействием рекламы, руб.

Нт – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации.

Up – расходы на рекламу, руб.

Ug – дополнительные расходы по приросту выручки, руб.

Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

• эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;

• эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное);

• эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

Рассмотрим экономическую эффективность используемой «БухтыБарахты» рекламной кампании.

Средняя надбавка (за вычетом всех расходов и издержек) «БухтыБарахты» составляет – 33% (по данным руководства). Расходы на рекламу в период проводимой рекламной кампании составили в 2014 году 149 300 рублей. Планируемая дополнительная выручка под воздействием рекламы составила более 1 000 000 руб., по дополнительному расходу прироста выручки составили 10 000 руб.

Таким образом, экономический эффект рекламной кампании составляет:

1 000 000 × 0,33 – (149 300 +10 000) = 170 700 руб.

Затраты на рекламу оставляют 149 300 руб., а экономический эффект рекламной кампании равен 170 700 руб. Экономический эффект от рекламной кампании больше затрат на рекламу, следовательно рекламная кампания «БухтыБарахты» является прибыльной. Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность. Рентабельность рекламы – это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р = (П × 100) / U (2.3)

где Р – рентабельность рекламирования;

П – прибыль, полученная от рекламирования, руб.

U – затраты на рекламу, руб.

Р = (170 700 × 100) / 149 300 = 114,3%

Следовательно, рекламная кампания, которую проводит «БухтыБарахты» эффективна. Ее результат дал в 2014 г. увеличение прибыли «БухтыБарахты» на 170 700 руб.

Рассмотрим подробнее последнюю рекламную кампанию «БухтыБарахты», которая была осуществлена в течение одного месяца и имела ограниченное число носителей рекламы (по данной рекламной кампании и будет осуществлен опрос клиентов, т.к. данные анализировались сразу после проведения кампании).

Итак, рекламная кампания в 2015 г.была осуществлена в течение 1 месяца. Руководитель «БухтыБарахты» заблаговременно составил план рекламной кампании и приблизительную смету затрат. Был подготовлен новый видеоролик и текст для рекламы по телевизору. Также был разработан оригинал-макет для размещения объявления в печатных изданиях. Распределение рекламных средств в 2015 году представлено в таблице 3.

Таблица 2.3

Распределение рекламных средств в 2015 г.

Структура распределения рекламных затрат за 1 месяц представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.4 – Структура распределения рекламных затрат за 1 месяц

В целях выявления источников рекламы, которые являются решающими для клиентов, был проведен опрос, целью которого было – выявить носитель рекламы, который становился определяющим в выборе заведения. Так, были опрошены 100 клиентов «БухтыБарахты», пришедшие в заведение сразу после проведения рекламных мероприятий.

Результаты мини-опроса представлены в таблице 2.4.(ПРИЛОЖЕНИЕ А)

Таблица 2.4

Результаты мини-опроса клиентов «БухтыБарахты»

Таким образом, удалось установить, что наибольшее количество клиентов, обращалось в «БухтыБарахты» не по рекламе: не видели рекламу 67%. Вследствие рекламы на радио обратились в «БухтыБарахты» 6%, 2 из которых услышали о заведении впервые; телевизионная реклама «подействовала» на 9%; по наружной рекламе пришли в заведение 18% клиентов.

Вследствие проведенного опроса, можно установить, что рекламная кампания, используемая в «БухтыБарахты» не является эффективной, так как 67% так и не увидели рекламу.

Характеристики

Список файлов ВКР