ВКР Совершенствование Логистической Системы компании - ЯковцевКВ - 35К (1233642)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...6

1 Характеристика логистической системы компании…………...……………11

1.1 Роли и значения логистики в современной коммерческой деятельности…………………………...………………………………………...17

1.2 Содержание логистической системы компании…………………………...21

1. Управление логистической системой компании……………….………….26

2 Анализ логистической системы на примере дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»…………………………………………………29

2.1 Характеристика дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»…………..…………………………………………………….....29

2.2 Анализ системы управления запасами……………………………………..46

2.3 Анализ складской системы…………………………………….…………...58

3 Направления совершенствования логистической системы дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»…..…………………………………..67

3.1 Совершенствование системы управления запасами...…………………….67

3.2 Совершенствование складской системы…….……………………………..77

3.3 Мероприятия по улучшению работы компании...........................................78

3.4 Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию логистической системы дальневосточного филиала компании ООО «Сумитек Интернейшнл»…………………………………………………………………...96

4 Организация техники безопасности на ООО «Сумитек Интернейшл»…..100

Заключение……………………………………………………………………...108

Список источников……………………………………………………………..112

Введение

В современных условиях успех предприятия определяется совершенством системы управления: как предприятия в целом, так и отдельных подразделений. Это и подчеркивает актуальность выбранной темы дипломной работы, посвященной рассмотрению логистической системы на коммерческом предприятии.

Целью данной работы является рассмотрение логистических систем, исследование их функционирования и определение возможных путей совершенствования.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

1) применить теоретические основы логистики для совершенствования коммерческой деятельности дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»;

2) проанализировать результаты деятельности организации по управлению материальными запасами;

3) выявить основные логистические функции организации;

4) предложить пути совершенствования логистических процессов.

Объектом исследования является дальневосточный филиал ООО «Сумитек Интернейшнл».

Предметом исследования является логистическая система дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл».

В работе используются разнообразные исследовательские методы: теоретические, эмпирические, организационно-проектные.

Общая характеристика дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»

ООО «Сумитек Интернейшнл» — дочерняя компания японской корпорации Sumitomo Corporation (100% капитала принадлежит этой компании) была зарегистрирована в России в апреле 2001 года. Компания продолжает бизнес Sumitomo Corporation, начатый в 60-х годах прошлого века, тогда еще в СССР, по поставкам тяжелого строительного оборудования и техники для открытых карьерных работ (экскаваторы, бульдозеры, трубоукладчики, большегрузные карьерные самосвалы-внедорожники), а также вилочные авто- и электропогрузчики для переработки грузов на складах, промышленных предприятиях и грузовых комплексах. Клиентами компании традиционно являются предприятия строительства в нефтегазовой и дорожной отраслях, угольной, золоторудной и других добывающих отраслях промышленности.

ООО «Сумитек Интернейшнл» является официальным дистрибьютером японского производителя — фирмы Кomatsu Ltd. и дилером японского производителя вилочных погрузчиков — фирмы Тоyota Material Handling Company.

На сегодняшний день компания имеет три крупных филиала — в городах Хабаровске, Санкт-Петербурге и Красноярске, а также четырнадцать представительств по всей России.

Сфера деятельности включает в себя:

продажу машин и запасных частей к ним, как со складов в России, так и под заказ, гарантийное и сервисное обслуживание поставляемой техники и техники, поставленной другими дилерами упомянутых выше изготовителей.

Филиал, находящийся в г. Хабаровск имеет свои дочерние компании в городах Владивосток, Нерюнгри. Планируется открытие филиала в г. Благовещенск. Открытие филиалов со складами по дальнему востоку обеспечивает удобные схемы поставки комплектующих, расходных материалов и запчастей до потребителей, а так же наличие в каждом филиале сервисного отдела позволяет в кротчайшие сроки провести гарантийный или коммерческий ремонт.

Компания работает по трем основным направлениям:

1.Продажа техники (отдел продаж машин);

2.Продажа запасных частей, расходных материалов и комплектующих (отдел технической поддержки);

3.Осуществление гарантийных коммерческих ремонтов (отдел технической поддержки).

Товар поставляется со всего мира. Поставки осуществляются железнодорожным транспортом – грузовой и почтово–багажной скоростью (сборными вагонами, платформами). Автодорожным, морским, речным а так же авиационным транспортом.

Основным рекламным инструментом фирмы являются постоянные коммерческие предложения клиентам компании. Предприятиям строительства в нефтегазовой и дорожной отраслях, угольной, золоторудной и других добывающих отраслях промышленности. В черте города установлены баннеры и растяжки с рекламой компании и бренда «КОМАЦУ». А так же безотказная работа техники КОМАЦУ в любых погодных условиях по всему миру.

Организация процессов управления в компании построена на сочетании принципов линейно–функционального построения управленческих структур.

Линейная структура управления дальневосточного филиала ООО «Сумитек Интернейшнл»: нижестоящее звено (отдел, руководитель, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. Во главе филиала стоит руководитель и заместитель руководителя, далее выделяются три отдела: отдел управления, отдел продаж машин, отдел технической поддержки.

Отдел продаж машин занимается реализацией единиц техники, продвижением контрактов на поставку комплексов техники. Так же осуществляет контроль поставки машин.

Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет хозяйственно–финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.

Сервисный отдел проводит гарантийные и коммерческие ремонты техники комацу находящихся на дальнем востоке.

Отдел продаж запчастей осуществляет поиск потенциальных клиентов, ведет коммерческие переговоры с клиентами, выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой фирмой, и согласовывает заказ с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе фирмы.

Начальник склада руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров, обеспечивает сохранность складируемых товаров, обеспечивает соблюдение режимов хранения, организует работы по распаковке и переупаковке товаров и подготовке к продаже, готовит места для принятия поступивших грузов.

Анализ производственно-хозяйственной деятельности, выполненный во второй главе, вскрыл основные проблемы: неэффективная система закупок, нерациональное использование складской площади, устаревший аппаратно-програмный комплекс.

Решить эти проблемы предлагается путем оптимизации системы закупок, увеличение полезной площади склада, автоматизировать бизнес-процессы на единой платформе программного обеспечения «1С:Комплексная автоматизация 8.2».

В результате решения поставленных задач планируется увеличить эффективность работы компании, а так же получить экономический эффект, предлагаемые мероприятия позволят оптимизировать издержки, связанные с продажами, увеличить доходы от реализации, снизить затраты при закупке товаров, тесно увязать поставки со спросом и за счет этого улучшить структуру затрат.

В результате внедрения на предприятии программы «1С:Комплексная автоматизация 8.2» можно отметить следующие положительные показатели:

- сокращение издержек за счет повышения эффективности логистических процессов

- ускорение процедур выполнения всех технологических операций на складе, печать сопроводительных документов

- прозрачный управленческий и оперативный учет на складе с широким выбором аналитических данных

- снижение стоимости инвентаризации, за счет использования мобильных компьютерных терминалов сбора данных. Инвентаризация склада без остановки его работы

- снижение частоты проведения инвентаризации склада

- повышение качества обслуживания клиентов, за счет точного и своевременного выполнения сформированных заказов

- получение информации в on-line режиме обо всех процессах, товарах и персонале склада

- минимизируется ручной труд;

- организуется совместная работа нескольких пользователей с одним электронным документом в системе в соответствии с бизнес-процессом с соблюдением фактических прав доступа;

- обеспечивается формирование корпоративной отчетности по всем юридическим лицам консолидировано, за вычетом внутренних расчетов;

- обеспечивается расчет потребности цехов в материалах;

- обеспечивается возможность хранения изменений потребностей цехов (для обоснования причин, по которым в цехе мог образоваться сверхнормативный запас сырья, а на складе расход сверх лимита).

1 Характеристика логистической системы компании

В качестве логистической системы можно рассматривать промышленное предприятие, территориально-производственный комплекс, торговую компанию и т. д. Цель логистической системы – доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте, в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.

Наиболее распространенное в определение: «Логистическая система – это адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические операции и функции. Она, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой»[1].

Зарубежные ученые и специалисты в области логистики чаще используют понятие «Логистическая цепь/цепь поставок», а логистическую систему трактуют как процесс «планирования и координации всех аспектов физического движения материалов, компонентов и готовой продукции для минимизации общих затрат и обеспечения желаемого уровня сервиса»[2].

С позиций системного подхода к организации бизнеса можно дать следующее определение.

Логистическая система – это относительно устойчивая совокупность звеньев (структурных/функциональных подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и логистических посредников), взаимосвязанных и объединенных единым управлением корпоративной стратегии организации бизнеса[3].

Использование понятия «логистическая сеть» позволяет дать более короткое определение.

Логистическая система – совокупность логистической сети и системы администрирования, формируемая компанией для реализации своей логистической стратегии (тактики).

Данные, опубликованные в зарубежной печати, касающиеся опыта применения логистических систем управления в ряде компаний ведущих промышленных стран, позволяют считать, что для этих систем управления характерны четыре уровня развития или четыре степени полноты охвата компонентов производственно-сбытовой системы.

Для логистических систем первой степени полноты охвата компонентов характерно выполнение функций организации складирования продукции, готовой к отправлению, и ее транспортировки к потребителям. Такая система обеспечивает демпфирование на выходе путем правильного и своевременного реагирования на ежедневные пики и колебания в заявках потребителей и непредвиденные задержки при доставке продукции в процессе удовлетворения этих заявок.

Для логистических систем второй степени полноты охвата компонентов характерно распространение их компетенции до выходов собственно производства. Подобные системы наряду с охватом системы транспортировки продукции к потребителям и складов готовой к отправлению продукции, что свойственно системам первой степени полноты, охватывают также внутризаводские склады готовой продукции. В функции таких систем входят обработка заказов, обслуживание потребителей, хранение готовой продукции на предприятии и управление внутризаводскими запасами готовой продукции.

Для логистических систем третьей степени полноты охвата компонентов характерно распространение их компетенции дополнительно (по сравнению с системами второй степени полноты охвата компонентов) на входные склады, систему доставки исходных материалов, сферу закупок и снабжение, а также на движение материалов во время производственного процесса. В соответствии с этой расширенной компетенцией такие системы, дополнительно к рассмотренным ранее, выполняют функции управления закупкой и доставкой сырья и комплектующих, управление запасами сырья и комплектующих, а также уровнем незавершенного производства. Логистическое управление системами третьего уровня заключается в генерировании упреждающих воздействий, а не ограничивается адекватным реагированием на спонтанные отклонения.

Наконец, логистические системы четвертой степени полноты охвата компонентов распространяют свою компетенцию на все элементы и стадии производственно-сбытового процесса, включая планирование и управление собственно производством. Это позволяет объединить результаты маркетинговых исследований с операциями планирования, производства, снабжения и финансов. Логистическое управление базируется на принципе интеграции и идее экономических компромиссов.

Логистические системы делят на макро- и микрологистические.

Макрологистическая система — это крупная система управления материальными потоками, охватывающая предприятия и организации промышленности, посреднические, торговые и транспортные организации различных ведомств, расположенных в разных регионах страны или в разных странах. Макрологистическая система представляет собой определенную инфраструктуру экономики региона, страны или группы стран.

При формировании макрологистической системы, охватывающей разные страны, необходимо преодолеть трудности, связанные с правовыми и экономическими особенностями международных экономических отношений, с неодинаковыми условиями поставки товаров, различиями в транспортном законодательстве стран, а также ряд других барьеров.

Формирование макрологистических систем в межгосударственных программах требует создания единого экономического пространства, единого рынка без внутренних границ, таможенных препятствий по транспортировке товаров, капиталов, информации, трудовых ресурсов.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР