ДИПЛОМ (1233029), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

2.1 Характеристика туристских предприятий в г. Советская Гавань

Анализ подходов к рекламной деятельности осуществлялся на базе туристских предприятий в городе Советская Гавань, Хабаровского края.

Основной гипотезой исследования являлось предположение, что процесс выбора средств напрямую связан с бюджетом на маркетинг. Большинство региональных турфирм формируют бюджет по остаточному принципу. Следовательно, в основе выбора лежат не рациональные принципы, а бюджетные возможности.

Таким образом, у предприятий туризма не всегда есть стратегия использования рекламного бюджета, а ряд фирм вообще не формирует рекламный бюджет и размещает рекламу, исходя из возможностей на текущий момент. Такое положение дел приводит к тому, что реклама не доходит до целевой аудитории, или не оказывает нужное воздействие.

Информация, представленная в данном параграфе, собиралась методами: анализ и синтез, сравнение и интервью с руководителями турфирм г. Советская Гавань.

В городе Советская Гавань туристский рынок представлен тремя предприятиями: «Зеленый остров», «Спектр Тур» и «Сеть магазинов горящих путевок».

Подробную характеристику данных предприятий мы можем увидеть в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Характеристика туристских предприятий г. Советская Гавань

Источник: Исследование автора

Таким образом, из характеристик видно, что только 1 фирма имеет больший опыт туристской деятельности. Представленные туристские предприятия являются малыми. Все предприятия расположены в центре города (Приложение А). Ориентации на целевую аудиторию нет, следовательно, турфирмы в городе Советская Гавань ориентированы на массовый рынок.

Турфирма «Зеленый остров» имеет собственный офис (Приложение Б) на третьем этаже в ТЦ Арбуз, открывшийся в сентябре 2013 года. ТЦ Арбуз (Приложение В) является первым крупным торговым центром в Советско-Гаванском районе.

Турфирма «Спектр Тур» основана в 1995 году. Основная деятельность компании выездной, въездной туризм. Помимо выездного туризма, «Спектр Тур» успешно реализует экскурсионные и лечебные программы по России.

Также в офисе турфирмы турист может приобрести авиабилеты по любым направлениям и любых авиакомпаний.

Для расширения сети оказываемых услуг, организованы филиалы в городах: Хабаровск, Советская Гавань, Биробиджан, Благовещенск.

Офис турфирмы находится в центре города на улице Ленина, 2.

Турфирма «Сеть магазинов горящих путевок» на рынке Советской Гавани базируется недавно. Открытие было в 2014 году. Турфирма «Сеть магазинов горящих путевок» арендует офис в здании гостиницы «Советская Гавань».

В Советской Гавани, по состоянию на 1 января 2015 года, проживает 25763 человека, из них в возрасте от 18 до 60 лет- 15978 человек. Это количество людей может стать потенциальными клиентами турфирм. В городе Советская Гавань работают 3 турфирмы, а это значит, что на одну турфирму может приходиться 5326 человек.

2.2 Анализ использования средств и способов рекламирования в турфирмах г. Советская Гавань

Следующим направлением исследования являлось изучение рекламной активности туристских предприятий города Советская Гавань. Информация была получена на основе изучения интернет-ресурсов, местных печатных изданий, наружной рекламы и интервью руководителей предприятий.

В таблице 2.2 мы можем наглядно увидеть, как данные турфирмы ведут свою рекламную деятельность и рекламируют себя на рынке Советской Гавани.

Таблица 2.2

Используемые средства и способы рекламирования турфирмами в Советской Гавани

Источник: Исследование автора

В данной таблице мы можем увидеть, какие средства и способы рекламирования используют местные турфирмы.

В результате проведенной работы выявлено, что все турфирмы Советской Гавани используют наружную рекламу и пользовались печатной рекламой в местной газете. Только 2 турфирмы имеют собственный сайт в сети Интернет. Только одна турфирма использовала рекламу на светодиодном экране. Также одна турфирма пользуется рекламой на телевидении. Ни одна турфирма города не пользуется BTL рекламой.

Турфирма «Зеленый остров» использует наружную рекламу, а именно внутреннее оформление офиса, выполненное в едином стиле.

В офисе турфирмы представлены различные каталоги (Приложение Г), включающие информацию по основным туристическим направлениям. Издания напечатаны на качественной глянцевой бумаге. Фотографии, представленные в каталогах, хорошего качества, яркие и само собой привлекают внимание. Информация по странам и отелям достаточно емкая.

Плюс ко всему в офисе турфирмы находится множество буклетов и брошюр. Брошюры представляют собой рекламирование отдельных маршрутов. Их главное преимущество заключается в возможности описать и проиллюстрировать отдельные поездки и услуги более подробно, чем в туристских каталогах.

Брошюры также выполнены на бумаге хорошего качества. Иллюстрации, дополняющие основной текст довольно таки качественные и яркие. В связи с тем, что каждая брошюра посвящена той или иной стране, то наличие описания туристских формальностей является огромным плюсом. Данная печатная рекламная продукция поставляется туроператорами.

Также, хотелось бы обратить внимание на то, что в 2014 году в газете «Алло» была опубликована статья о турфирме и ее деятельности.

Плюс ко всему, потребители могут видеть рекламу турфирмы по бегущей строке на канале ТНТ. Данный вид рекламы запускается один раз в 2-3 месяца.

Хотелось бы обратить внимание на то, что турфирма значительно сократила свою рекламу. Ведь если вспомнить, их рекламную деятельность в 2013 году, то мы можем увидеть более активную и регулярную рекламу. Сравнительный анализ рекламной деятельности турфирмы «Зеленый остров» мы можем увидеть в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Рекламная деятельность турфирмы «Зеленый остров» за 2013 и 2014 год

Источник: ООО «Зеленый остров»

Что касается рекламной деятельности в 2013 году, из таблицы можно увидеть, что турфирма «Зеленый остров» рекламировала свои услуги, на радио «Европа Плюс Сов. Гавань». Рекламный ролик выходил на волне 105,0 FM.

Также в 2013 году «Зеленый остров» размещался на призматроне на площади Победы.

Месторасположение с точки зрения эффективности было выбрано удачно, так как он размещен в самом центре города, на площади Победы (Приложение Д). Это очень удобно, и охватывает большой круг местного населения. Не заметить его просто невозможно, а к тому же он доступен к просмотру водителям, так как рядом с площадью находится дорога, а также стоящим рядом жилым домам. На нем изображались основные направления деятельности, а также номера телефонов и адрес.

Рекламный щит был заказан в рекламном центре города Советская Гавань - фирме «Минутка». Цена данного щита составляет 10.000 рублей.

Оценку эффективности данной наружной рекламы мы можем увидеть ниже.

OTS (эффективная аудитория) = 750

GRP (суммарный рейтинг, который показывает общее количество контактов аудитории с событием) = 750/15978*100= 4,7%

4,7 % населения Советской Гавани имели визуальный контакт с данной рекламной поверхностью.

CPT (оценка стоимости одной тысячи рекламных контактов) = 10000/30/750=0,4 р.

FREQUENCY (частота) = 2

REACH (охват) = 4,7/2=2,35%

Данная рекламная конструкция на 4,7 GPR со средней частотой 2 раза обеспечивает охват 2,35% базовой аудитории. Можно сказать, что 2,35% потенциальных потребителей видели рекламное сообщение на призматроне хотя бы 1 раз.

В таблице 2.4 мы можем наглядно увидеть использованный бюджет на рекламную деятельность турфирмой «Зеленый остров» за 2013 и 2014 года.

Таблица 2.4

Бюджет на рекламу «Зеленый остров» за 2013 и 2014 год

Источник: ООО «Зеленый остров»

Таким образом, из приведенной выше информации о сравнительном анализе рекламной деятельности турфирмы «Зеленый остров» за 2013 и 2014 года, можно сделать вывод о сокращении рекламной деятельности турфирмой «Зеленый остров». Турфирма использует недостаточное количество средств и способов рекламирования, экономя при этом свой бюджет.

Характеристики

Список файлов ВКР