ДИПЛОМ (1233029), страница 10

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Рассчитаем суммарные показатели охвата, которые помогут «взвесить» данную рекламную кампанию.

Во время кампании реклама будет размещаться 15 раз на радио с рейтингом 19,4%, 24 раза-листовки с рейтингом 30%, 8 раз в газете «Алло» с рейтингом 15,6%, 20 раз в бегущей строке с рейтингом 7,5%.

15*19,4=291

24*30=720

8*15,6=124,8

20*7,5=150

Итого GRP=1285,8

Рассчитаем оценку выбора рекламоносителей, для этого используем средний рейтинг. Получим его с помощью деления GPR на число рекламных выходов.

На протяжении рекламной кампании реклама будет размещена 67 раз, при этом совокупный рейтинг составит 1285,8 пунктов.

Средний рейтинг использования рекламоносителей составит 19,2 (1285,8/67).

Рассчитаем стоимость пункта рейтинга, для этого рекламный бюджет разделим на совокупный рейтинг.

CRP=Бюджет/GPR

CRP=40843/1285,8=31,7 р.

Таким образом, получается, что 1 пункт рейтинга = 31,7 р.

1GPR=31,7

По своей сути суммарный рейтинг является произведением охвата на частоту (F) размещений.

GRP=Reach*F

Определим среднюю частоту воздействия на потребителя.

F=GPR/Reach

За время проведения рекламной кампании планируется набрать 1285,8 GPR, и при этом охватить 72,5% аудитории. Таким образом, средняя частота составит 17,7 раз.

F= 17,7 (1285,8/72,5)

Из приведенной выше информации можно сделать вывод, что вышеизложенные способы продвижения рекламной акции ООО «Зеленый остров» в совокупности имеют достаточно действенный эффект при небольших затратах.

§3.6 Показатели эффективности рекламной кампании

Один из главных показателей - охват целевой аудитории, мы можем увидеть в таблице 3.6.

Таблица 3.6

Потенциально возможная аудитория

Источник: Исследование автора

Листовки в количестве 4800, с откликом в 0,5% дадут 24 клиента. В случае если отклик будет 0,25%, мы сможем охватить 12 человек. Листовки с откликом в 0,1% приведут 5 человек.

Потенциально возможная аудитория на радио «Европа плюс» составляет 3100 человек. В случае отклика в 0,5% это даст турфирме 15 человек. Отклик в 0,25% приведет 8 человек. Если отклик составит 0,1% мы сможем охватить 3 человека.

Целевая аудитория газеты «Алло» составляет 2500 человек. Учитывая отклик в 0,5%- это принесет 12 клиентов, отклик в 0,25%- даст 6 клиентов, отклик равный 0,1% доставит в турфирму 2 клиента.

Потенциальная аудитория бегущей строки на канале ТНТ составляет 1200 человек. В случае отклика в 0,5% это даст турфирме 6 человек. Отклик в 0,25% приведет 3 человека. Если отклик составит 0,1% мы сможем охватить 1 человека.

Целевая аудитория в сети Интернет составляет 500 человек. Учитывая отклик в 0,5%- это принесет 2 клиента, отклик в 0,25%- даст 1 клиента, отклик равный 0,1% не доставит в турфирму клиентов.

Исходя из табличных данных, прогноза возможной аудитории, мы можем сделать вывод, что в случае оптимистического прогноза численность последовавших за рекламой клиентов составит 59 человек. В случае вероятностного прогноза, акцией воспользуется 30 человек. Пессимистический прогноз составляет 11 человек.

Сумму покупок, полученную агентством благодаря рекламной акции мы, можем увидеть в таблице 3.7.

Таблица 3.7

Сумма покупок под воздействием рекламной акции

Источник: Исследование автора

В случае оптимистического прогноза, если на акцию, откликнется 59 человек и, приобретут путевку, стоимостью 55000 рублей, то % от прибыли, полученный турагентством составит 324500 рублей.

В случае вероятностного прогноза, если на акцию, откликнется 30 человек и, приобретут путевку, стоимостью 55000 рублей, то % от прибыли, полученный турагентством составит 165000 рублей.

В случае пессимистического прогноза, если на акцию, откликнется 11 человек и, приобретут путевку, стоимостью 55000 рублей, то % от прибыли, полученный турагентством составит 60500 рублей.

Рассчитаем рентабельность рекламы.

Р=П/U*100, где Р – рентабельность рекламируемого товара (%), П – прибыль, полученная от рекламирования товара (руб.), U – затраты на рекламу данного товара (руб).

Прогнозы рентабельность представлены в таблице 3.8.

Таблица 3.8

Рентабельность рекламируемой акции

Источник: Исследование автора

Рассчитаем прогнозируемую прибыль от рекламы. Прибыль рассчитывается по формуле - Пр=Сп*К*Р/100, где Сп- сумма покупок под воздействием рекламы, К- количество прихода в фирму и Р- рентабельность.

Данные представлены в таблице 3.9.

Таблица 3.9

Прибыль от рекламы

Источник: Исследование автора

Как мы можем заметить из вышеперечисленных прогнозных расчетов, данная акция эффективна, как с экономической точки зрения, так и с психологической.

Проводя данную акцию турфирма «Зеленый остров» может рассчитывать на успех, увеличение товарооборота, и привлечение новых клиентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие рыночных отношений в России привело к бурному росту рекламного рынка. Реклама используется как эффективное средство продвижения товаров и услуг во всех отраслях, в том числе и в сфере сервиса и туризма.

В своей рекламной деятельности туристские фирмы используют различные средства и способы рекламирования услуг. Эффективные средства и способы рекламирования способствуют увеличению продаж, повышению прибыльности предприятия туриндустрии, а также формированию спроса на его услуги.

При написании данной дипломной работы, была поставлена цель, которая были успешно достигнута, с помощью решения поставленных задач:

Для достижения этих целей были решены следующие задачи:

• рассмотрены особенности рекламирования услуг в современных условиях;

• выявлены традиционные средства и способы рекламирования туристских услуг;

• изучено использование BTL рекламы в деятельности туристских предприятий;

• проанализированы подходы к рекламной деятельности туристских предприятий в городе Советская Гавань;

• разработано BTL мероприятие, для повышения эффективности организации рекламной деятельности турфирмы «Зеленый остров».

Полученная в ходе проведенных исследований информация, а также интервью с руководителями турфирм города Советская Гавань говорит о том, что у местных турфирм нет четкой стратегии рекламной деятельности. Бюджет на рекламу также не целесообразен.

Таким образом, можно сделать вывод, что рекламная активность турфирм города не достаточна и вряд ли устраивает потребителей. Люди знают о турфирмах не по рекламе, а так как город не большой по масштабам, и в том числе по численности населения, то есть все обо всем знают.

Также хотелось бы отметить, что хоть численность города Советская Гавань ежегодно уменьшается, местные жители нуждаются в современном обслуживании и новизне.

Исходя из данных проведенных исследований, мы сделали вывод, что жители нуждаются в нетрадиционной BTL рекламе, так как они привыкли к стандартным шаблонам местной рекламы и хотели бы увидеть нечто новое. Они признались, что с удовольствием бы хотели это увидеть, на улицах нашего города.

В рамках данного дипломного проекта нами была разработана BTL акция для турфирмы «Зеленый остров», под названием «Приводи друзей и получай бонусы», а также разработаны способы продвижения данной акции на рынок.

Одним из самых эффективных средств продвижения является создание макета листовок и работа промоутеров на площадях города. Большим плюсом данного мероприятия, является то, что присутствует обратная связь с конечным потребителем, нашей целевой аудиторией.

Также нами был спрогнозирован эффект, ожидающийся от данной акции. Были составлены три варианта прогноза - оптимистический, вероятностный и пессимистический. И можно сделать вывод, что акция эффективна, как с психологической, так и с экономической точки зрения.

Результаты дипломной работы, могут быть использованы руководителем турфирмы «Зеленый остров», в целях повышения эффективности рекламной деятельности.

Данные результаты помогут предприятию «Зеленый остров» организовать более эффективную рекламную деятельность, а также привлечь новых клиентов, тем самым увеличив объемы продаж.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О рекламе: федер. закон : [13 марта 2006 г. № 38-ФЗ : в ред. 03 февр. 2015 г.] // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс] / НПП «Гарант-сервис». - Режим доступа: http://base.garant.ru/12145525/

2. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: [18.12.2008 г. № 470-ст] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=STR;n=10655

3. ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования: [16.11.2000 №295-ст] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=294395

4. Аксёнова, К.А. Реклама и рекламная деятельность [Текст]: конспект лекций / К.А.Аксенова. - М.: Приор-издат., 2009. - 96 с.

5. Барябин, А.В. Реклама, как фактор повседневной культурной коммуникации [Текст]: дис. …канд. соц. наук: 22.00.06: защищена 30.10.10 : утв. 15.01.10 / Барябин Артем Викторович. - Саратов, 2010. - 143 с. - 61:10-22/163

6. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст]: учебник / В.И.Беляев. - М. : КНОРУС, 2008. - 672 с.

7. Березин, В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия [Текст] / В.И.Березин. - М.: РИП-холдинг, 2007. - 149 с.

8. Боев, Е.И. Реклама, как социокультурное явление в системе социальной коммуникации [Текст]: дис. …канд. соц. наук: 22.00.06: защищена 28.02.11 : утв. 07.09.11 / Боев Евгений Иванович. - Курск, 2011. - 139 с. - 61:11-22/225

9. Бондарева, Г. Современная деятельность отдела рекламы и маркетинга [Текст] / Г.Бондарева // Альманах. Маркетинг в ритейле. - М.: Издательский дом «Имидж медиа», 2013. - 198 с.

10. Борисов, Б.Л. Технология рекламы и PR [Текст]: учебное пособие / Б.Л. Борисов. - М. : Фаир-пресс, 2010. - 626 с.

11. Васильев, Г.А. Основы рекламы [Текст] : учебное пособие / Г.А.Васильев, В.А.Поляков. - М. : Вузовский учебник, 2009. - 407 с.

12. Весёлов С.В. Эффективность рекламной деятельности [Текст] / С.В.Веселов. - М. : АЦВИ, 2009

13. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты [Текст] / И.Л. Викентьев. - 8-е изд., доп. - М. : Бизнес-пресса, 2007. - 408 с.

14. Владиславлев, Д.Н. Особенности рекламы и пиара в условиях монополизации рынка услуг / Д.Н. Владиславлев // Российское предпринимательство [Электронный ресурс] / Каз. гос. арх-стр. унив. - электрон. журнал. - 2011. - № 12 вып.1 (197). - Режим доступа: http://www.creativeconomy.ru/articles/15975/

15. Волкова, А.И. Основы психологии рекламы для студентов колледжей [Текст] : учебное пособие / А.И.Волкова, В.В.Пижугийда. - М. : Феникс, 2007. - 416 с.

16. Волкова, А.И. Основы психологии рекламы для студентов колледжей. Практикум [Текст] : учебное пособие / А.И.Волкова, В.В.Пижугийда. - М. : Феникс, 2008. - 128 с.

17. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации [Текст] / Л.Ю. Гермогенова. - М. : РусПартнер Лтд, 2009. - 252 с.

18. Годин, А.М. Маркетинг [Текст] : учебник / А.М. Годин.- 11-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и Ко, 2014. - 656 с.

19. Гольман, И.А. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация [Текст] / И.А. Гольман. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Гелла-Принт, 2006. - 400 с.

20. Гришаева, М.Ю. Развитие рекламных услуг в России и методы повышения их эффективности [Текст] : дис. …канд. эконом. наук : 08.00.05 : защищена 21.12.2008 : утв. 09.03.2009 / Гришаева Мария Юрьевна. - Москва, 2008. - 155с. -61:08-8/538

21. Губанов, В. Музыка PR [Текст] / В.Губанов // Практика рекламы. - 2010. - № 3. - С. 34

22. Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности [Текст] : учебное пособие / В.Г. Гуляев. - М. : Нолидж, 2006. - 312 с.

23. Гуслова, О.В. Информация о состоянии туризма на территории Советско-Гаванского муниципального района и перспективы его развития [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sovgavan-rayon.ru/ekonomika/turizm.html

24. Гутюк, Е.Н. Эффективность рекламной деятельности на предприятиях сферы сервиса [Текст] : дис. …канд. эконом. наук : 08.00.05 : защищена 28.10.2012 : утв. 12.01.2013 / Гутюк Елена Назировна. - Москва, 2012. -213 с. - 61:12-8/3370

25. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг [Текст] : учебное пособие / Е.В.Демченко. - Минск: БГЭУ, 2008. - 162 с.

26. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг. Практикум [Текст] / Е.В.Демченко, О.М.Маклакова. - Минск: БГЭУ, 2009. - 136 с.

27. Денисов, В., Инструменты увеличения прибыли [Электронный ресурс] : BTL magazine, журнал. - 2014. - Режим доступа: www.btlmag.ru

28. Денисон, Д. Учебник по рекламе [Текст] : учебник / Д. Денисон, Л. Тоби. - Минск: СЛК, 2012. - 320 с.

29. Дурович, А.П. Маркетинг туризма [Текст] : учебное пособие / А.П. Дурович. - М. : Современная школа, 2010. - 320 с.

30. Дурович, А.П. Маркетинговые исследования в туризме [Текст] : учебное пособие / А.П. Дурович. - СПб: Питер, 2008. - 384 с.

31. Дурович, А.П. Реклама в туризме [Текст] : учебник / А.П. Дурович. - 4-е изд. стер. - Минск: Новое знание, 2008. - 254 с.

32. Евстафьев, В.А. Что, где и когда рекламировать. Практические советы [Текст] : учебное пособие / В.А. Евстафьев, В.Н. Ясонов.- СПб: Питер, 2013. - 432 с.

33. Егоров, Ю.Н. Основы маркетинга [Текст] : учебник / Ю.Н.Егоров. - М. : Инфра-М, 2014. - 271 с.

34. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/jukova13.htm

35. Завьялов, П. Реклама - активная составляющая маркетинга [Текст] / П.Завьялов // Маркетинг. - 2011. - № 1. - С. 88

36. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] : учебное пособие / П.С. Завьялов. - М. : Инфра-М, 2010. - 496 с.

37. Зазыкин, В.Г. Психология «паблик рилейшнз» [Текст] : учебник / В.Г. Зазыкин, А.П. Мельников. - М. : Элит, 2008. - 376 с.

38. Иванова, В.А. Креативный подход к рекламе, как способ повышения конкурентоспособности организаций [Текст] : дис. ... канд. эконом. наук : 08.00.05 : защищена 09.09.2009 : утв. 23.12.2009 / Иванова Виктория Александровна. - Москва, 2009. - 181 с. - 61:09-8/2815

39. Исаенко, Е.В. Экономические и организационные основы рекламной деятельности [Текст] : учебное пособие / Е.В.Исаенко, А.Г.Васильев. -2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2009. - 352 с.

40. Исследовательский холдинг Ромир [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://romir.ru/

41. Качалов, И. 7 причин падения эффективности рекламы [Текст] / И.Качалов // Реклама. - 2011. - № 1 (30). - С. 83

42. Кириллов, А.Т. Реклама в туризме [Текст] : учебное пособие / А.Т.Кириллов, Е.В.Маслова. - СПб: Лекс Стар, 2012. - 112 с.

43. Колеснева, Е.П. Рекламная деятельность [Текст] : учебное пособие / Е.П.Колеснева, П.Б. Любецкий. - М. : ТетраСистемс, 2009. - 256 с.

44. Кургашева, О. Конкурсы, как маркетинговый инструмент / О.Кургашева // Новости маркетинга. - М. : Издательский дом «Имидж медиа».- 2014.-№ 7.- С. 56

45. Кутлалиев, А.Х. Эффективность рекламы [Текст] / А.Х. Кутлалиев, А. В. Попов. - 2-е изд. - М. : Эксмо, 2012. - 416 с.

46. Ландсбаум, М. Маркетинг. XXI век [Текст] : практическое пособие / М.Ландсбаум. - М. : Проспект, 2011. - 448 с.

47. Лысакова, И. Реклама в современном бизнесе [Текст] / И.Лысакова // Маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 72

48. Малинин, А. Современные подходы к рекламной деятельности [Текст] / А.Малинин // Маркетинг успеха. Информационно-аналитический журнал. - Хабаровск: ДВмаркетинг. - 2010. - № 8 (24). - С. 45

49. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учебник для студ. высш. учеб. заведений / Н.С.Морозова, М.А.Морозов. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Издательский центр «Академия», 2009. - 288 с.

50. Музалевская, Н.Б. Реклама в туризме: специфика применения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/muzalevska.htm

51. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы [Текст] / В.Л.Музыкант. - М. : Евразийский регион, 2012. - 400 с.

52. Новиков, В.С. Инновации в туризме [Текст] / В.С.Новиков. -3-е изд., испр. и доп. - М. : Академия, 2010. - 208 с.

53. Объем рынка маркетинговых коммуникаций в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id4044

54. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность [Текст] : учебник / Ф.Г. Панкратов [и др.]. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 528 с.

55. Панхрухин, А.П. Маркетинг [Текст] : учебник / А.П.Панкрухин. -6-е изд., стер. –М. :Омега-Л, 2011. - 656 с.

56. Панкрухин, А.П. Особенности и требования современной рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://mou.marketologi.ru/book/621.html

57. Подорожная, Л.В. Теория и практика рекламы [Текст] : учебное пособие / Л.В.Подорожная. -3-е изд.,стереот. - М. : Омега-Л, 2014. - 348 с.

58. Пономарева, А.М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности [Текст] / А.М.Пономарева. - М. : Финансы и статистика: Инфра-М, 2010. - 192 с.

59. Попов, В.А. Реклама на предприятии: привлекаем покупателей [Текст] / В.А.Попов // Маркетинг успеха. Информационно-аналитический журнал. - Хабаровск: ДВмаркетинг. - 2012. - №7 (43). - С. 37

60. Рейтинг популярности BTL - услуг у крупнейших рекламодателей в России [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://alladvertising.ru/info/btl_popularity_rating.html

61. Реклама и рекламная деятельность организации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://edu.dvgups.ru/METDOC/GDTRAN/NTS/VAGON/VPR_M/METOD/KOLOMICEV_UP/UP/frame/frame_tema10.htm

62. Реклама и стимулирование сбыта в туризме [Электронный ресурс]. -10.03.2013. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/reklama.htm

63. Романович, С.В. Современные инновационные модели разработки рекламных кампаний [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.beintrend.ru/2012-10-03-15-33-54

64. Саттарова, И.В. Оценка эффективности рекламы [Электронный ресурс]: Научная статья. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-reklamy

65. Толковый словарь русского языка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vedu.ru/expdic/33467/

66. Третьякова, Т.Н. Реклама в социально - культурном сервисе и туризме [Текст] : учебное пособие для вузов / Т.Н.Третьякова, Т.Г.Калугина. - М. : Академия, 2008. -272 с.

67. Тультаев, Т.А. Маркетинг услуг [Текст] : учебник / Т.А.Тультаев. –М. : Инфра-М, 2012. -208 с.

68. Туманова, Н.Е. Спектр-Тур: просто выбирайте [Текст] / Н.Е.Туманова // Алло. - 2013. - № 6. - С. 3-4

69. Фролова, Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма [Электронный ресурс] : конспект лекций. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m204/

70. Хайновская, А.В. Критерии оценки эффективности рекламы на предприятиях туриндустрии [Текст] / А.В. Хайновская // Российский академический журнал.- 2011. - № 1 (15). - С.56-59

71. Хапенков, В.Н. Организация рекламной деятельности [Текст] : учебное пособие / В.Н.Хапенков, О.В.Сагинова, Д.В.Федюнин. - 6-е изд., испр. - М. : Академия, 2012. - 240 с.

72. Хапенков, В.Н. Основы рекламной деятельности [Текст] : учебник /В.Н.Хапенков, О.В.Сагинова, Д.В.Федюнин. - М. : Академия, 2014. - 272 с.

73. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика [Текст] / Л.Н.Хромов.- М. : Фолиум, 2011. - 312 с.

74. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [Текст] / В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 560 с.: ил.

75. Черкасова, А.Д. Анализ эффективности рекламы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.preview.ru/effektivnost_reklamy

76. Шанцева, Н.М. Культурные и досуговые организации и предприятия в Советско-Гаванском районе [Текст] / Н.М. Шанцева // Алло. - 2012. - № 1. - С.11

77. Шанцева, Н.М. Пегас Туристик: вчера, сегодня, завтра [Текст] / Н.М.Шанцева // Алло. - 2014. - № 8. - С. 3

78. Шанцева, Н.М. Сегодня и завтра районного туризма [Текст] / Н.М. Шанцева // Алло. - 2014. - № 6. - С. 15-16

79. Щеголькова, А. Креативные решения в маркетинге: экономим бюджет, поднимаем продажи [Текст] / А. Щеголькова // Новости маркетинга. - 2014. - № 2.- С. 41-44

25

Характеристики

Список файлов ВКР