Продвижение парфюмерно-косметической продукции (Кузь) (1229353), страница 5
Текст из файла (страница 5)
На нижних ярусах стеллажей товар выкладывается свободно, открыто, чтобы было удобнее рассмотреть и отобрать то, что необходимо покупателю. Всё, что покупатель решил приобрести, он складывает на тележку. Далее – как в магазине самообслуживания: перед выходом установлен узел расчета, где кассир получает деньги за товар, а оператор выписывает счёт-фактуру. Доставка покупок к месту назначения производится покупателем.
В мелкооптовом магазине - складе товара оборачиваемость очень высока, а эксплуатационные расходы сведены к минимуму, так как отсутствует необходимость в комплектовочных и экспедиционных помещениях, дорогостоящем подъемно-транспортном и погрузочно-разгрузочном оборудовании, штате кладовщиков, складских работников и грузчиков. Сокращен объем учётно - расчетных операций, связанных с реализацией товаров по безналичному расчету и в кредит.
Невысокий уровень расходов магазина - склада позволяет устанавливать для покупателей более низкие цены. Еще одно достоинство магазина - склада – широкий ассортимент товаров, ориентированный на специфику мелких розничных предприятий. Закупки для магазина-склада ведутся только по прямым связям с промышленными предприятиями, что позволяет продавать товары покупателю по более низким ценам.
Оптовая и розничная продажа товаров торговым предприятием ИП «Стародубова Н. А.» осуществляется пока без использования принципов и методов маркетинга, так как действующей организационной структурой маркетинговая служба не предусмотрена.
2.2 Общая характеристика рынка парфюмерно-косметической продукции
Рост благосостояния российского населения естественным образом сказывается на объемах текущего, повседневного потребления. До последнего времени российский рынок парфюмерно-косметической продукции переживал настоящий бум. Его объем оценивается в 6 млрд. долларов, а среднегодовые темпы роста еще недавно составляли 15–20%. Эти показатели резко выделяют Россию на фоне стагнирующих рынков Запада. Так, во Франции и Великобритании темпы роста объемов потребления ПКП не превышают 3% в год, а в Германии – 1,3%.
Продолжает укреплять свои позиции цивилизованная розница. По итогам минувшего года наибольшее число продаж парфюмерно-косметических товаров пришлось на долю универмагов – 30% от общего объема. Но все настойчивее наступают специализированные сети, которым в 2012 г. досталось 24%. При этом число последних заметно увеличилось за счет прихода новых игроков, среди них известная французская сеть Sephora, открывшая 5 магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Претендуют на звание лидеров рынка и салоны, приобретающие все большую популярность с точки зрения распространения парфюмерии.
Рисунок 2.2 Динамика объемов российского парфюмерно-косметического рынка в 2000–2012 гг.
За последние 5 лет рост продаж парфюмерии и косметики в России ежегодно увеличивался на 15–20%, а предельную емкость отечественного рынка эксперты оценивают в $15–18 млрд. По мнению экспертов ассоциации «Старая крепость», годовой рост рынка парфюмерии и косметики в России составляет примерно 20–25% (в Европе – только 2). В 2013 году объем рынка вышел на уровень $6,2 млрд., а рост составил 15% по сравнению с 2012 г.
Однако эксперты практически единодушны во мнении, что на сегодняшний день темпы роста рынка уже снижаются, и в дальнейшем, по некоторым оценкам, могут снизиться до 1–5% в год. По некоторым прогнозам, уже в текущем 2015 году рост парфюмерно-косметического рынка сократится с привычных 15% до 5%. Соответственно, российский рынок приближается к тому, чтобы развиваться по общемировому сценарию.
Снижение темпов роста обусловлено естественными причинами. Главная причина заключается в том, что спрос на качественную парфюмерию и косметику, стартовавший в начале 90-х, сейчас практически удовлетворен, а потребительский потенциал реализован – даже нынешний рост доходов не позволяет населению продолжать увеличивать траты на парфюмерию и косметику.
Таким образом, потенциал российского рынка пока еще далеко не реализован полностью. Россияне расходуют на эти цели в пять раз меньше средств, чем жители других европейских стран. По данным компании «КОМКОН Груп», в бюджете российских женщин расходы на парфюмерию и косметику занимают порядка 6%. Однако даже самые скромные оценки роста российского рынка косметики и парфюмерии все равно больше, чем те же показатели в Европе (3%). В некоторых западных странах рост продаж не дотягивает и до 1,5%. В Германии и Франции, например, показатель роста парфюмерного рынка не выше 0,3–1,3%.
Рисунок 2.3 Расходы на парфюмерию и косметику в разных странах мира (в месяц, в $, 2013 г.).
По объему рынка Россия оказалась на пятом-шестом месте в Старом Свете после Германии, Франции, Британии, Италии и Испании (с которой Россия уже практически сравнялась).
Рынок уже достиг определенной степени развития, и существующая система дистрибуции (посредничества) рискует стать фактором стагнации, если не будет динамично предлагать инновационные схемы распространения и продажи продукции. По некоторым оценкам, система дистрибуции находится под угрозой исчезновения.
Рисунок 2.4 Соотношение объемов российского, европейского и мирового рынков косметики и парфюмерии в 2013 г.
Сейчас розничным операторам гораздо выгоднее работать с производителями напрямую, тем более что многие из них открыли свои представительства в России. Если до прошлого года дистрибуторы могли диктовать свои условия и определять политику на рынке, то сейчас условия диктует розница.
Свои представительства в России уже есть у Chanel, Clarins Group (марки Clarins, Thierry Mugler), Estee Lauder Lachen (марки Estee Lauder и Clinique), Cosmopolitan Cosmetics (марки Gucci и Escada), Antonio Puig (Paco Rabanne, Carolina Herrera).
2.3 Методы продвижения продукции на рынок
Система продвижения товара на предприятии обеспечивает налаживание коммуникаций с отдельными личностями, группами людей и организациями с помощью прямых (например, реклама) и косвенных (например, интерьер) средств, с целью обеспечения продаж продуктов организации.
Так как в данной структуре нет выделенной службы маркетинга, функции управления маркетингом и продажами на предприятии ИП «Стародубова Н. А.» осуществляется начальником по сбыту.
Начальник по сбыту должен принять решение о том, как распределить размещение рекламы в течение года. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы.
Начальник по сбыту, прежде чем решить, на какую рекламу направить свое внимание, сравнивает, какая реклама проводилась в предыдущих месяцах. И на основании этого решает, как лучше в текущем году прорекламировать товар, для того, чтобы привлечь как можно больше потребителей. План на рекламирование товара составляется на год, но в течении года, если какой-то вид рекламы стал неактуален, ее заменяют на другой вид рекламы, который будет пользоваться успехом.
Одним из наиболее эффективных методов продвижения товара является реклама на телевидение. Данная реклама является самым дорогим способом продвижения. И так как в организации работает небольшое количество сотрудников, то данная компания относится к малому бизнесу. Как правило, такие организации не проводят рекламу своей продукции на телевидение, так как это приемлемо в основном для более масштабных организаций.
К системе продвижения товара на предприятии ИП «Стародубова Н. А.» относятся следующие мероприятия:
-
Реклама в средствах массовой информации.
Газеты и журналы позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта.
Эффективной рекламой для данного товара является реклама, напечатанная в журнале. Предприятие ИП "Стародубова Н. А." использует этот вид рекламы, так как, во-первых - реклама в журнале относительно недорога, а во-вторых - большой географический охват и избирательность аудитории.
Печатная реклама имеет рад особенностей, которые делают её одной из наиболее сильных по воздействию и выгодных каналов коммуникации с клиентами. Печатная реклама ненавязчива. На фоне общей зашумленности информационного пространства печатная реклама не «кричит» и не принуждает к действию. Поэтому печатная реклама воспринимается потребителями лояльно. Печатная реклама статична и долговременна. Читатель в любой момент может обратиться к изданию, уточнить адрес или телефон, просмотреть предложенные товары. Кроме того, срок жизни издания фактически безграничен. В печатной рекламе можно рассказать о многих достоинствах компании или товара наглядно. Сопроводить рекламу рисунками, рассказать о товаре и т.п. Печать и пресса – область рекламы, которая активно набирает обороты, развивается и имеет безграничное пространство для воплощения идей и достижения целей19.
Раз в месяц, предприятие ИП «Стародубова Н. А.» дает объявления в разные журналы города Хабаровска для привлечения большого числа покупателей (таблица 2.1).
Таблица 2.1 Стоимость рекламы в журналах города Хабаровска
| «Прайс ДВ» | Just Catalog |
| Описание журнала | |
| Информационная система «Прайс ДВ» формирует единое торговое пространство региона, объединяя продавцов и покупателей на всей территории Дальнего Востока. В систему входят - печатный каталог «Прайс ДВ » и Интернет-портал PriceDV.ru | Just Catalog – яркий представительский каталог различных товаров и услуг. На его страницах представлен ассортимент различных магазинов г. Хабаровска. |
| Общая стоимость в месяц, руб. | |
| 3000 | 3500 |
В таблице 2.1 приведена стоимость объявления в месяц. В среднем, компания тратит на рекламу в журнале около 6500 рублей в месяц в зависимости от размеров объявления.
Расходы на этот вид рекламы для ИП «Стародубова Н. А.» оправдан, поскольку объем продаж с момента выхода рекламной информации в журнале увеличился.
-
Наружная реклама.
Средства наружной рекламы весьма разнообразны. Применительно к городской среде – это различные носители рекламных сообщений, размещаемых на территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки, кронштейнеры, маркизы, штендеры, перетяжки и т. п.
Предприятие ИП «Стародубова Н. А.» очень редко заказывает изготовление наружной рекламы, так как размещение такой рекламы, требует больших затрат. Необходимо специальное разрешение на пользование земли, также стоимость зависит от места расположения данной рекламы.
В 2011 году, компания заказала изготовление рекламного щита-указателя, на смену старому (рисунок 2.5).
Рисунок 2.5 Щит-указатель, используемый на предприятии
ИП «Стародубова Н. А.»
Прежний щит-указатель с годами устарел, изображение стало тусклым, а буквы плохо видны. Расположение данного щита находится недалеко от организации. Щит-указатель служит для быстрого нахождения компании, потребителями. Предприятие ИП "Стародубова Н. А.", обратилась в рекламное агентство, для изготовления наружной рекламы. Стоимость щита-указателя представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 Прайс-лист на изготовление щита-указателя
| Наименование | Размер рекламного поля, м. | Способ размещения | Стоимость, руб. |
| Лайт-бокс | 1,2 м × 1,8м 2 стороны | Опора городского освещения | 20760 |
| Указатель без подсветки | 1,2 м × 0,8 м | Опора для крепления к стене | 24300 |
| Указатель с подсветкой | 1,2 м × 1,4 м | Собственная опора | 27600 |
В прайс-листе указаны цены готового щита-указателя. Монтаж не входит в общую стоимость. Компания заказала указатель без подсветки, следовательно, стоимость составило 24300 руб. Монтаж компания производила самостоятельно.
-
Печатная реклама.
Печатная реклама также является одним из основных каналов распространения рекламных обращений. Эти вспомогательные материалы являются важным инструментом в продажах и продвижении товаров и услуг.
Предприятие ИП «Стародубова Н. А.» пользуется некоторыми видами печатной рекламы. К ним относятся:
-
листовки;
-
визитки;
-
календари.
Рекламный листок (листовка) – один из наиболее распространенных видов печатной рекламы. Листовки обычно раскладывают в местах продажи, и их охотно разбирают покупатели.
Листовка представляет собой одностороннее или двухстороннее изображение (текст), помещенное на листе небольшого формата. Листовка может иметь вид отдельного листа, который прикладывается к товару (рисунок 2.6).
Рисунок 2.6 Образец листовки
Один раз месяц организация заказывает листовки, стоимость и количество представлены в таблица 2.3.
Таблица 2.3. Стоимость листовок
| Год | Количество в месяц, шт. | Цена за одну штуку, руб. | Цена за месяц, руб. |
| 2012 | 50 | 20 | 1000 |
| 2013 | 80 | 25 | 2000 |
В 2012 году было заказано за год приблизительно 600 листовок, общая стоимость которых, составило 12000 руб. А в 2013 году заказали на 460 штук больше, соответственно организация затратила больше, чем в предыдущем году. К тому же стоимость за штуку увеличилась. В 2013 году общая стоимость листовок составило около 26500 руб.
Визитная карточка (визитка) — традиционный носитель контактной информации о человеке или организации. Изготавливается из бумаги, картона или пластика небольшого формата, существует также вариант CD-визитки, выполненный на уменьшенной до 50 мм × 90 мм поверхности CD диска. Существуют также визитные карточки, изготовленные из дерева (деревянный шпон) и металла.
Визитка включает имя владельца, компанию (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес, телефонный номер и/или адрес электронной почты).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
