Продвижение парфюмерно-косметической продукции (Кузь) (1229353), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

К рекламе некоторых косметических средств, а чаще всего декоративной косметики, привлекаются супермодели или звезды кино. Используя красоту и неотразимость «звезд», создатели рекламы, таким образом, поднимают статус недорогого товара, поскольку внимание акцентировано на прекрасном лице.

Современная женщина приходит в косметический магазин не только ради приобретения средств гигиены. Чаще всего это своего рода развлечение. Ведь всегда приятно самостоятельно подбирать инструменты создания собственного имиджа. Поэтому в косметических магазинах к услугам покупателей должны быть предоставлены не простые продавцы, а консультанты. У продавцов-консультантов всегда можно получить грамотный и ненавязчивый совет. И, конечно, наличие тестеров предлагаемой продукции значительно облегчает задачу выбора.

Для того чтобы выстоять на рынке с жесткой конкуренцией, нужно внимательно и грамотно просчитывать маркетинговые стратегии в разных направлениях. Разработка уникальных формул продукции, создание оригинальных логотипов и узнаваемых упаковок. Следить, чтобы упаковка не доминировала над ее содержимым. Продвигать товар посредством качественной рекламы. Проводить рыночные исследования модных тенденций и покупательских предпочтений. Работать над созданием и поддержанием высокой репутации компании¹⁵.

Рассмотрим более подробно специфику программы продвижения на рынке косметической продукции. Во-первых, при сборе данных необходимо учитывать состояние и динамику рынка косметической продукции. В настоящее время российский рынок косметических товаров входит в топ-10 крупнейших рынков Европы, занимая шестое место после Франции, Германии, Великобритании, Испании и Италии.

Изменилось поведение, как потребителей, так и производителей. Это дало толчок для развития отрасли и положительным образом сказалось на индустрии в целом.

К ключевым моментам 2013 года можно отнести следующие:

1) Производители и дистрибьюторы возобновили строительство и открытие новых заводов, осваивание новых регионов, открытие новых торговых точек и дилерских центров;

2) Консолидация рынка. Возросло число сделок в связи с улучшением ситуации на кредитном рынке;

3) Изменение потребительского настроения;

4) Превалирование продукции масс-маркет;

5) Возобновились капиталовложения в инновации¹⁶.

Во-вторых, важно учитывать целевую аудиторию и портрет потребителя на рынке косметической продукции. Косметические средства можно отнести как к товарам повседневного спроса, так к товарам предварительного выбора и товарам особого спроса. При описании целевой аудитории, помимо демографических признаков (пол, возраст, уровень дохода), в рекламе косметической продукции большое значение имеют психографические признаки, так как каждый продукт своеобразен и подчеркивает индивидуальные характеристики обладателя. Среди них стиль и образ жизни, индивидуальные характеристики, ценностные ориентации.

В-третьих, носители рекламы выбирают в зависимости от класса парфюмерно-косметической продукции:

• продукция низшего сегмента – недорогие женские журналы , метро;

• Масс Маркет – телевидение, дорогие глянцевые журналы, молодежные журналы, мужские журналы; разные виды промо-акций (скидки и подарки покупателям, сэмплинг, конкурсы и т.д., директ-мейл;

• Класс Люкс – дорогие глянцевые журналы, места продаж, демонстрация в кинотеатрах перед началом сеанса, личные продажи, по каталогам.

В-четвертых, важно провести работы над содержимым сообщения. Поэтому задача рекламы – создать образ косметического средства, который бы ассоциировался с определенной маркой. Данный процесс начинается с названия косметического продукта, вида флакона, выбора лица компании, написания текста.

В целом, реклама косметической продукции - это создание визуального образа красоты или определенной чувственности, при этом текст либо вовсе не используется, либо ограничивается слоганом. Для этого используются «лица» известных актрис и моделей, которые изображают определенное, индивидуальное чувство и при этом являются идеальным собирательным образом целевой аудитории. Это то, как потребитель себя видит¹⁷.

Своя специфика на рынке косметической продукции при разработке программы продвижения в содержании сообщения. На рисунке 1.6 приведены основные темы, которые используют на рынке парфюмерно-косметических средств.

Особенности композиции в сообщении заключаются в следующем:

• женский или мужской образ, флакон или упаковка, название фирмы. Важную роль играет цвет фона, который усиливает основную идею;

• рекламное обращение, марка и название фирмы;

• использование образов известных людей;

• контрастное изображение рекламного обращения (обычно в цвете);

• рисованные сцены как фон для изображения рекламного персонажа или рисованные элементы вместе с фотографиями. Создается очень редкая композиция, не похожая ни на что другое. Эффективны в плане привлечения внимания в силу своей необычности¹⁸.

Рисунок 1.6 Наиболее популярные темы сообщений на парфюмерно-косметическом рынке

Подводя итоги первой главы, можно сделать выводы о понятии продвижения товара на рынок и ее специфике на рынке косметической продукции.

Под продвижением товаров на рынок понимают применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию.

Реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и PR (связи с общественностью), а также прямой маркетинг образуют комплекс коммуникаций, или комплекс продвижения.

В общем виде процедура разработки программы продвижения фирмы, товара или услуги состоит из восьми шагов, а именно:

1. Сбор данных, необходимых для разработки программы продвижения товара/услуги;

2. Установление целей продвижения;

3. Определение целевой аудитории;

4. Определение содержания сообщения;

5. Определение формы сообщения;

6. Определение бюджета;

7. Составление программы продвижения;

8. Определение параметров оценки результатов продвижения.

Специфика программы продвижения на рынке косметических средств акцентируется на сборе данных, где нужно учитывать состояние и динамику рынка косметической продукции в целом. На данном рынке чаще всего темпы роста растут или падают за счет таких факторов, как покупательная способность и спрос на парфюмерно-косметические товары.

При описании целевой аудитории рынка косметической продукции, помимо демографических признаков (пол, возраст, уровень дохода), большое значение имеют психографические признаки. Среди них стиль и образ жизни, индивидуальные характеристики, ценностные ориентации.

Отличительной чертой рынка косметических средств является выбор формы сообщения и его содержимое. Носители рекламы выбирают в зависимости от класса парфюмерно-косметической продукции. Поэтому задача программы продвижения – создать образ косметического средства, который бы ассоциировался с определенной маркой, создать положительный имидж компании, стимулировать спрос потребителей. Данный процесс начинается с названия косметического продукта, вида флакона, выбора лица компании, написания текста.

2 Анализ продвижения парфюмерно-косметической продукции на предприятии ИП «Стародубова н. а.» в г. Хабаровск

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Торговое предприятие – ИП Стародубова Н. А. «Триумф» занимается оптовой и розничной продажей парфюмерии и косметики в г. Хабаровске. Создано в феврале 2010 года. Располагается по адресу: г. Хабаровск, ул. Суворова 51, ТЦ «ЭВР».

Предприятие является коммерческой организацией, цель которой, обозначенная в Уставе, – «извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в продукции, работах, услугах».

В Уставе обозначены следующие виды деятельности:

• оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами;

• розничная торговля парфюмерными и косметическими товарами;

• оптовая торговля туалетным и хозяйственным мылом;

• розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом;

• хранение и складирование прочих грузов;

• розничная торговля чулочно - носочными изделиями;

• специализированная розничная торговля прочими непродовольственными товарами;

• оптовая торговля.

Всего обозначено в Уставе 8 видов деятельности, связанных с оптовой и розничной торговлей.

При этом Уставом предусматривается дальнейшее развитие: в п.3.4. закрепляется, что «деятельность общества не ограничивается оговоренной в Уставе».

Это говорит о значительном коммерческом и творческом «потенциале» личности коммерсанта – женщины, являющейся единственным учредителем ИП «Стародубова Н. А.».

Хозяйственная деятельность предприятия направлена на получение при­были для удовлетворения социально-экономических интересов, а также на удовлетворение общественных потребностей продукций, рабо­тах и услугах.

Надёжной и качественной работой ИП Стародубова Н. А. заслужила уважение не только своих партнёров, но и клиентов.

Компания основывает свою деятельность на общечеловеческих демократических принципах: достоинстве личности, взаимном уважении и признании права всех клиентов на получение наших товаров и услуг.

Цели предприятия заключаются в расширения производства, повышения качества предоставляемых услуг, привлечение большого количества потребителей.

Для достижения поставленных целей организации необходимо решить

следующие задачи:

1. Выявить основные (наиболее значимые) факторы, мотивы потенциальных потребителей, влияющие на принятие решений.

2. Найти аргументы, которые позволят убедить потенциального покупателя сделать заказ.

Основной задачей общей маркетинговой стратегий, предложение рынку качественной продукции по конкурентоспособным ценам, в требуемых объемах.

Миссия предприятия наилучшим образом осуществлять потребности клиента в поставках высококачественных материалов и предоставлять высокого уровня сервис.

Действующая организационная структура управления ИП Стародубова Н. А. представлена на рисунке 2.1.

Магазин в ТЦ «ЭВР», имеет 1 торговый зал площадью 90 м2, обслуживается 1 старшим продавцом-консультантом и 2 продавцами - консультантами.

Оптовый магазин - склад

Рисунок 2.1 Организационная структура управления

ИП «Стародубова Н. А.»

Основной ассортимент в магазинах розничной торговли:

• парфюмерия (мужская и женская);

• косметика декоративная;

• средства по уходу (крема, лосьоны);

• банная линия (гели, мыло, пена, одежда для бань саун);

• люксовая продукция (эксклюзивные дорогие марки) и т.п.

Оптовая торговля представлена оптовой базой «Пеликан» на ул. Промышленной г. Хабаровска, часть базы отведена под оптовый магазин - склад.

Основная номенклатура оптовой базы «Пеликан» – детская одежда – швейная и трикотажная; одежда для взрослых – мужская и женская.

Обслуживают организацию процесса оптовых продаж 10 человек:

• заведующий оптовой базой – 1 человек;

• менеджер по опту – 1 человек;

• экспедиторы - грузчики – 3 человека;

• кладовщики - грузчики 5 человек.

На территории оптовой базы имеется мелкооптовый магазин - склад – разновидность оптового рынка, ориентирован преимущественно на мелких покупателей – розничных торговцев, владельцев палаток, ларьков, небольших магазинов, закупающих товары небольшими партиями. Организация мелкооптового магазина - склада является современной формой организации процесса продаж. Такая форма организации продаж получила широкое распространение за рубежом (США, Франция, Германия, Италия) и называется «Кэш энд Кэрри», что означает «Плати и увози». Появившись в 30-е г.г. XX в., их сеть развивается и сейчас.

Организация продаж по этой системе проста и эффективна. Магазин-склад действует по методу самообслуживания, покупатель имеет доступ ко всем товарным запасам, размещенным на открытых стеллажах.

Характеристики

Список файлов ВКР