Планирование КД (1226134)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Международный бизнес, сервис и туризм»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

И.о. заведующего кафедрой

«Международный бизнес, сервис и туризм»,

_________________Л. М. Иголкина

«___»______________ ___ 2015 г.

ПЛАНИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОСНОВЕ УЧЕТА ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ

(на примере ОАО « Восток»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 080301.65 К 855 ПЗ

Студент гр. 551 В. В. Волга

Консультант по БЖД Н.Н. Шипина
старший преподаватель

Руководитель Л. М. Иголкина

к.т.н., доцент

Нормоконтроль И.А. Крюков

доцент

Хабаровск – 2015

Содержание

Введение………………………………………………………………………….6

1. Теоретические аспекты планирования коммерческой деятельности предприятия…………………………………………………………………..8

   1. Понятие, сущность и значение планирования коммерческой деятельности предприятия……………………………………………….8

1.2 Особенности планирования коммерческой деятельности предприятий

воздушного транспорта………………………………………………....15

Показатели оценки эффективности планирования коммерческой деятельности……………………………………………………………..21

Анализ коммерческой деятельности авиакомпании ОАО «Восток»…...35

Общая характеристика авиакомпании ОАО «Восток»……………….35

Анализ экономических показателей деятельности авиакомпании…..42

Анализ планирования коммерческой деятельности авиакомпании ОАО «Восток»…………………………………………………………...49

Предложения по совершенствованию системы планирования коммерческой деятельности ОАО «Восток» …………………………......52

Разработка рекомендаций по совершенствованию системы планирования………………………………………………….…………52

Оценка эффективности предложенных мероприятий

Заключение……………………………………………………………………...56

Список источников……………………………………………58

Введение

В рыночной экономике предприятие должно выбрать оптимальное решение из возможных существующих альтернатив. При этом даже самые удачные решения должны соответствовать целям и политике предприятия, только в этом случае они будут эффективные. Формулировка стратегических, тактических и текущих целей предприятия, выработка политики, конкретизация ожидаемых результатов, расчет предполагаемых значений основных технико-экономических показателей – все это составляет содержание процесса планирования. Планирование призвано не только обеспечивать процесс производства конкурентоспособной продукции, но и способствовать при этом достижению полной занятости ресурсов, справедливому распределению доходов и росту качества жизни.

Сущность планирования в свободной рыночной экономике состоит в том, чтобы наилучшим образом обосновать такие виды, объемы, сроки и другие показатели производства и продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг, которые при умелом использовании имеющихся ресурсов могут принести предприятию наибольший доход. Из этого экономического положения вытекают два важных в теории планирования метода обоснования и максимизации плановой прибыли на каждом предприятии: сокращение применяемых ресурсов и приращение используемого капитала. Первый путь ориентирует производителей на планирование снижения затрат, а второй – повышение результатов.

Планирование на предприятии в условиях рыночных отношений должно быть ориентировано на потребителя, носить прогнозный характер, поскольку базируется на неполной информации. В процессе планирования определяется глобальная цель развития предприятия, и все частные решения служат условием для достижения поставленной цели.

Объектом исследования является авиакомпания ООО «Восток»

Предметом исследования является разработка предложений по совершенствованию коммерческой деятельности в области планирования для данной авиакомпании.

Цель работы – анализ влияния внутренних и внешних факторов на планирование коммерческой работы и разработка рекомендаций по улучшению работы коммерческой службы.

В соответствии с поставленной целью дипломного исследования сформированы следующие задачи:

1. рассмотреть содержание планирования коммерческой деятельности

2. проанализировать планирование коммерческой деятельности авиакомпании с учетом влияния внешних и внутренних факторов среды

3. выявить резервы предприятия и предложить направления совершенствования деятельности ООО «Восток».

Анализ коммерческой деятельности предприятия проведен за период с 02.03.2015 по 19.04.2015г. Для проведения анализа использованы данные бухгалтерской, статистической и финансовой отчетности авиапредприятия.

1. Общая характеристика и особенности планирования КД предприятия

1.1 Понятие, сущность и значение планирования коммерческой

деятельности предприятия

В современных экономических условиях выживание предприятий, не говоря уже об их развитии, в значительной степени зависит от уровня стратегического планирования. Только при ясном представлении о целях деятельности предприятия, их своевременной корректировке в соответствии с изменением внешней среды четкое распределение материальных и людских ресурсов может обеспечить успех предпринимательской деятельности.

Планирование – это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития данного предприятия, как в текущем периоде, так и на перспективу. Планирование является звеном хозяйственного механизма управления и регулирования производства [1].

В истории планирования были свои взлеты и падения, как на корпоративном уровне, так и на уровне общественного управления. В 50-х и 60-х годах в промышленности и строительстве было очень модно долгосрочное планирование, а в правительственных кругах – системное планирование, закрепленное во многих положениях. Сегодня их место начинают занимать другие концепции: стратегическое планирование, корпоративное планирование. Однако при всех терминологических и концептуальных изменениях на первое место в деятельности предприятий выходит забота об уменьшении неопределенности экономических результатов. Любое предприятие, независимо от своих масштабов и сферы деятельности, должно в новых условиях заниматься планированием.

Что мы подразумеваем под планированием? «План» - это проект желаемого будущего и путей его эффективного достижения». В более широком толковании: планирование – это определение целей предприятия на определенную перспективу, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения. Позже было сформулировано понятие перспективного планирования, называемого также стратегическим, или корпоративным [2].

В новых условиях существенно меняется роль планирования: выполнение плана – не самоцель, а средство эффективной работы предприятия. Работа цехов и участков оценивается не по проценту выполнения или тем более перевыполнения планов, а по реализации графиков поставок, качеству продукции, использование производственной мощности, уровню и динамике затрат и прибыли [3].

Если исходить из посылки, что планирование является управленческой функцией, то и планирование затрат предприятия в области производства необходимо рассматривать как составную часть разработки производственного и финансового плана, направленных на расчет прибыли от реализации произведенной продукции (работ, услуг) и общей прибыли предприятия.

В процессе разработки долгосрочных планов для выбора правильного решения необходимо обладать информацией:

• об предлагаемых затратах на производство продукции (работ, услуг);

• об уровне затрат в целом в отдельные периоды;

• о потребности в инвестициях.

На основании этой информации принимается решение:

• какие товары продавать на том или ином рынке;

• по каким ценам;

• как осуществлять финансирование;

• где лучше размещать производство.

Предварительный расчет затрат, планирование доходов и контроль за затратами начинаются на стадии конструирования и разработки технологии. Уровень затрат закладывается именно на этих стадиях. На этапе предварительной оценки затрат необходимо исходить из четко определенных объемов производства; учитывать технологию, возможные заменители материалов, осуществлять разбивку затрат и качественных показателей на составляющие части для сравнения их преимуществ и недостатков с аналогичными показателями у конкурентов. Это оценка должна предусматривать необходимость дальнейшей модернизации изделия.

При разработке перспективных (долгосрочных) планов оценка предполагаемых затрат призвана учитывать затраты на новое оборудование и другие элементы основного капитала

После расчета нормативных и фактических затрат следует оценивать разницу между ними и определить, чем она вызвана: величиной прямых затрат, накладных расходов, выбором решения – производить или покупать, затратами на обеспечение качества, изменениями норм стандартов, количеством выпускаемой продукции, влиянием спроса и цены или другими факторами [4].

Исходя из специфики функционирования, составляют стратегическое, тактическое и оперативные планы. При этом двух-, трехлетний план развития предприятия должен включать следующие разделы:

• концепция развития (основные направления развития, цели предприятия, ресурсы и их использование);

• план производственной деятельности;

• финансовый план;

• план инвестиций.

В годовой план текущей деятельности предприятия включается два раздела (рисунок 1.1): план производственной деятельности и финансовый план [5].

Рисунок 1.1 Структура оперативного планирования предпринимательской деятельности

Таким образом, планирование – это не единовременное, одноразовое действие, а непрерывный процесс.

Итак, планирование является основой эффективной деятельности предприятия, оно выполняет следующие функции:

• ориентирует руководителей и перспективное мышление;

• способствует четкой координации различных действий, предпринимаемых руководством предприятия, а также согласованию целей и задач предприятия в целом и отдельных его подразделений;

• устанавливает оптимальные показатели хозяйственной деятельности с последующим контролем над их динамикой;

• позволяет объективно оценить свой потенциал и соотнести его с поставленными целыми;

• делает предприятие более подготовленным к внезапным изменениям экономической ситуации;

• выявляет сильные и слабые стороны деятельности предприятия;

• наглядно показывает взаимосвязь между всеми должностными лицами и уровень ответственности;

• позволяет персоналу принимать участие в разработке стратегии и тактики перспективного и текущего развития предприятия, что рождает дух сотрудничества и повышает эффективность трудового процесса.

Планирование – одна из важнейших функций управления коммерческой деятельностью предприятия. Планирование закупок, товарных запасов и продаж связано с динамикой процессов и способствует достижению поставленных целей предприятия. Планы закупок и продаж обычно содержат показатели, которые должны быть достигнуты в результате из выполнения. В планах отражается содержание работ, устанавливается персональная ответственность за их выполнение, намечаются сроки, определяются методы контроля и анализа эффективности выполнения зданий. Любое планирование представляет собой оценку поставленной организацией цели с точки зрения того, какие ресурсы для этого необходимы и будут ли они доступны тогда, когда это станет нужно, и в тех количествах, которые потребуется.

Независимо от того, какой комплект функций приписывается процессу управления, и какие бы трактовки функций ни предлагали теоретики, в числе основных все они называют планирование.

Роль планирования в деятельности предприятия связана с финансовыми ресурсами, в первую очередь с денежными. Однако достаточно вспомнить о проблемах, связанных с неурожаями, войнами, забастовками, чтобы понять, что хотя деньги и важны, они являются лишь одним из факторов, которые следует учитывать при планировании. Это достаточно сложная задача, поэтому сотрудники предприятия, которые готовят данные для анализа и планирования, должны быть знакомы с математическими, статистическими и прочими методами прогнозирования. Весьма актуальны эти методы и для проведения маркетингового анализа. Прогнозирование емкости рынка и объемов продаж продукции – это отправная точка любого процесса планирования и рыночной экономике [6].

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР