Текст ВКР (1217792)
Текст из файла
АННОТАЦИЯ
Тема данной выпускной квалификационной работы «Формирование организационной культуры как способа повышения эффективности управления на предприятии».
Работа состоит из трех глав.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты понятия организационной культуры на предприятии: понятие и содержание организационной культуры; свойства и структура организационной культуры; виды организационной культуры.
Во второй главе приведен анализ организационной культуры в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск». В данном разделе рассмотрена краткая характеристика компании ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск», проведен социально-экономический анализ предприятия ,а также ее организационная культура.
Третья глава посвящена мероприятиям по совершенствованию организационной культуры в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск». В этой главе рассмотрены мероприятия по развитию организационной культуры в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск», а также рекомендации по изменению организационной культуры.
Общий объем работы составляет 67 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 13 таблиц и 13 рисунков. В ходе написания работы было использовано 36 литературных источников
ABSTRACT
The theme of this final qualifying work "the Formation of organizational culture
as a way of enhancing management efficiency at the enterprise".
The work consists of three chapters.
The first Chapter discusses the theoretical aspects of the concepts of organizational culture on the enterprise: the concept and content of the organizational culture; properties and structure of organizational culture; types of organizational culture.
The second Chapter provides an analysis of organizational culture in LLC "brewing company "Baltika-Khabarovsk". This section describes a brief overview of the company LLC «brewing company "Baltika-Khabarovsk", conducted socio-economic analysis of the enterprise and its organizational culture.
The third Chapter is dedicated to measures on improving the organizational culture of LLC "brewing company "Baltika-Khabarovsk". This Chapter focuses on measures to develop organizational culture in LLC "brewing company "Baltika-Khabarovsk", as well as recommendations for changing organizational culture.
The overall workload is 67 pages. Final qualifying work consists of 13 tables and 13 figures. In the course of writing the work was used 36 literary sources.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ …7
1.1. Понятие и сущность организационной культры 7
1.2. Свойства и структура организационной культуры. 12
1.3. Виды организационной культуры 18
2.АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТИКА-ХАБАРОВСК» 30
2.1. Краткая характеристика организации 30
2.2. Социально-экономический анализ деятельности организации 37
2.3. Организационная культура ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» 43
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТИКА-ХАБАРОВСК» 51
3.1. Проектные предложения по улучшению организационной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» 51
3.2. Обоснование внедрения предлагаемых мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы для выпускной квалификационной работы заключается в том, что в настоящее время многие работники организации имеют весьма смутное и искаженное представление о правилах служебного поведения или относятся к ним с пренебрежением. Те же, кто всерьез стремится руководствоваться этими правилами и нормами служебной морали, зачастую находятся в изоляции и вынуждены методом проб и ошибок вырабатывать версию добросовестного служебного поведения, соответствующую их собственным представлениям. Поэтому со стороны руководства организации необходимо задать систему правовых и моральных ориентиров, предложить четкие рекомендации по поведению в ситуациях конфликта интересов.
Организационная культура является основой жизненного потенциала любой организации. Особенности отношений между людьми, устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации, образцы положительного и отрицательного поведения и многое другое, что относится к ценностям и нормам, имеют важное значение для эффективного управления. Если можно говорить, что организация имеет «душу», то этой душой является организационная культура любой организации, будь то коммерческая организация или муниципальная служба.
В связи с этим проблемы по совершенствованию управления организацией на основе формирования эффективной организационной культуры приобретает все большую актуальность.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ организационной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
В связи с заявленной целью, необходимо решить ряд следующих задач:
-
рассмотреть теоретические основы формирования и развития организационной культуры;
-
выделить основные виды организационной культуры
-
проанализировать деятельность организации ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»
-
провести анализ организационной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»
-
разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»
Объект исследования: общество с ограниченной ответственностью «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»
Предмет исследования: организационная культура в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»
Для написания данной работы были использованы труды как отечественных, так и зарубежных авторов:
-
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ
-
Понятие и сущность организационной культуры
-
Понятие организационной культуры уходит своими истоками в 30-е годы ХХ века, когда были проведены знаменитые Хоторнские эксперименты. Именно с них историки начинают современный этап развития индустриальной социологии и менеджмента.
Организационная культура определяется философией организации, под которой понимается совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношения рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом предприятия.
В научной литературе встречаются различные подходы к толкованию понятия «организационная культура» некоторые из них представлены в таблице 1.
Таблица 1- определения понятия организационной культуры
| Определение | Источник |
| 1 | 2 |
| Организационная культура - совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующиеся со стратегией организации. | Кочеткова А. И. Введение в организационное поведение. – М. : ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2001. |
| Организационная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, представлений, присущих данной организации, взаимодействующих между собой, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды | Спивак В.А. Организационная культура. – СПб.: Нева, 2004. – С. 26. |
Окончание таблицы 1
| 1 | 2 |
| Организационная культура - это система убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которые являются теми неписаными правилами, определяющими, как должны работать и вести себя люди в данной организации. | Соломанидина,Т.О. Организационная культура компании // Управление персоналом. 2003. 456 с. |
| Организационная культура - совокупность основных убеждений – сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, – которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому предаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам | Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры // Управление персоналом, 2009. – № 11. – С. 39. |
| Организационная культура представляет собой неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется под воздействием их поведения | Мизелева Г. Корпоративная культура: взгляд изнутри. // Справочник по управлению персоналом. — 2004. — № 3. — С. 14. |
| Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых группой при разрешении проблем адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым членам группы в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения названных проблем | Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31-32 |
Современный менеджмент признает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процесс, люди, их деятельность и т.п.
Эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей, которые лежат в основе современной деятельности.
Функции организационной культуры:
- формирование определенного имиджа организации, отличающего ее от любой другой;
- формирование чувства общности всех членов организации;
- усиление вовлеченности в дела организации членов коллектива;
- усиление системы социальной стабильности в организации;
- формирование и контроль формы поведения членов коллектива.
Культура организации, согласующая с её стратегической целью, является фактором организационной эффективности. Чаще всего в компаниях формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения её лидеров. В этом контексте организационная культура определяется как совокупность норм, правил, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и задают общие рамки поведения работников, согласующихся со стратегией организации (рисунок 1)
Рисунок - 1 Возникновение культуры организации
Как и любая система, корпоративная культура состоит из различных элементов, определенных компонентов, которые отличаются друг от друга уровнем видимости и сложности и относятся к различным уровням системной организации. Э. Шейн рассматривает организационную культуру на трёх уровнях: артефакты, поддерживаемые ценности и базовые предположения или принципы [34]. Наиболее видимым уровнем культуры являются артефакты. То есть то, что можно увидеть, услышать или почувствовать при наблюдении за группой с незнакомой культурой: офисная среда, внутренний дизайн и использование рабочих мест, логотип фирмы, архитектура зданий, используемые технологии, продукты и услуги, типичная и ожидаемая одежда сотрудников, стиль общения, язык, обряды, мифы и истории, рассказываемые об 28 организации, корпоративные праздники и церемонии. Э. Шейн отмечает, что «артефакты достаточно легко подметить, но сложно распознать их истинное значение без более глубокого анализа». Поэтому делать выводы о качестве корпоративной культуры, наблюдая лишь ее видимую часть, – нельзя, поскольку они могут оказаться поверхностными и ложными [13, с. 20–21].
Изучение организационной культуру тесно связано с экономикой и социологией труда. Как всякое социальное явление, организационная культура не существует без человеческого сообщества. С одной стороны, организационная культура регулирует все отношения людей в данном обществе, которым является организация, с другой – является продуктом этих отношений. Сформировав культуру на базе своих представлений, установок, ценностных ориентаций, люди тем самым определили технологию, способ деятельности и существование организации. Организационная культура формирует отношение к труду, влияет на степень удовлетворенности трудом, влияет на особенности организации труда.
Организационная культура формирует долговременную, устойчивую мотивацию персонала, ориентированную на достижение стратегических целей организации, что входит составной частью в стратегическое управление. Кроме того, только на основе организационной культуры можно совместно выработать модель будущего предприятия .
Существует деление организационных культур на субъективные и объективные (рисунок 2)
Рисунок 2- Элементы организационной культуры
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
