Текст ВКР (1217792), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

3. Наличие униформы (делового стиля одежды);

4. Символику предприятия, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;

5. Комплекс обрядов. Например, обряды по поводу окончания учёбы, стажировки (торжественное вручение дипломов, сертификатов);

6. Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников, выезды на природу, посещение группы здоровья, бассейна, солярия и др.

7. Запись на видеопленку основных событий в жизни компании: конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.

8. Выпуск рекламных и информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации.

9. Высокая степень мотивации сотрудников. В первую очередь мотивация – это важный инструмент управления персоналом. Мотивация базируется на системе потребностей каждого члена команды.

О дин из важных видов мотивации – это когда человек понимает, зачем он работает, и осознает свою важность. Это нематериальная мотивация. В ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» акцент делается именно на мотивации персонала, где важна именно сбалансированность и своевременность. Поэтому в организации стараются совмещать материальные стимулы с нематериальными для того, чтобы все мотивы сотрудников были удовлетворены и реализованы. Психологические состояния, влияющие на мотивацию в ООО ««Балтика-Хабаровск» представлены на рисунке 12

Рисунок 12 - Психологические состояния, влияющие на мотивацию в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»

Анализ организационной культуры в ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»позволил выявить и недостатки в данной сфере компании.

1. Взаимосвязь между некоторыми подразделениями предприятия ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»- сильная, между некоторыми - достаточно слабая. Это отрицательно воздействует не только на организационную культуру, но и на результаты деятельности фирмы в целом.

2. В компании отсутствует методическое пособие по деловому этикету. Основной целью настоящего методического пособия является внедрение в повседневную практику сотрудников ООО «Балтика » единых норм и стандартов корпоративного делового этикета, способствующих эффективному развитию компании и повышению качества профессиональной деятельности его сотрудников.

3. У руководителей и специалистов отсутствуют визитные карточки. Визитная карточка используется при визитах, знакомствах, представлениях, переговорах и любых других видах деловых контактов. Также визитная карточка применяется при заочном представлении коллеги, сотрудника или делового партнера, при поздравлении с повышением по службе, праздником, днем рождения, при выражении благодарности.

4. Отсутствует корпоративного сайта. Интернет должен обеспечивать доступ к форумам неформального общения, корпоративным новостям и фильмам, общим базам данных (телефонный справочник, дни рождения сотрудников, краткая информация о сотрудниках с их фотографиями, документация корпоративных программ)

В связи, с чем видится целесообразным выработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ООО «ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТИКА-ХАБАРОВСК»

3.1. Проектные предложения по улучшению организационной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»

Сущность организационной культуры заключается в том, что это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Внутреннее содержание корпоративной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» представлено в таблице 10.

Таблица 10 – Внутреннее содержание организационной культуры ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»

Таким образом, из таблицы 10 видно, что целями организационная культуры является: повышение качества и интенсивности труда, привязывание человека к месту работы. Задачами являются: нахождение тех способов и механизмов, которые были бы приняты всеми членами коллектива; снижение доли субъективного фактора в реализации процедур управления, снижение управленческого риска.

Так как организационная культура ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск» имеет свои недостатки, то иногда это приводит к негативному настроению, а порой и к конфликтам. Следовательно, в организации требуются изменения, так как организационная культура благоприятно влияет на социально-психологический климат в коллективе, что в свою очередь положительно сказывается на эффективности труда персонала.

Формировать организационную культуру прежде всего с обстановки внутри компании: с культуры взаимоотношений персонала разных уровней между собой и руководством, с уважительного отношения руководителя к своим подчиненным, с признания компанией их заслуг и разнообразного поощрения за достижения. С отношения персонала к труду, к безопасности производственных процессов в компании, к экологической обстановке и отношения самого человека к своему здоровью и окружающих. И в конечном итоге в корпоративном стиле компании.

Целенаправленное формирование организационной культуры может позволить: эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии; повысить уровень управляемости компании; усилить сплоченность компании; использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании.

Для анализирования организационной культуры, необходимо изучить внутреннюю жизнь компании. Есть элементы важные и ценные для каждого сотрудника, и найти их на этом этапе является главной задачей специалистов службы управления персоналом.

Этапы развития организационной культуры в данной организации представлены в таблице 13.

Таблица 13 – Этапы развития организационной культуры

Название этапа	Характеристика этапов
Анализ ценностей сотрудников	Что любят сотрудники, с кем дружат, с кем общаются, где проводят свободное время, как одеваются.
Понимания того, что представляет собой «организационная культура»	Для этого необходимо выяснить, как он относится к миссии компании, задачам персонала, правам и обязанностям сотрудников. Также важно оценить и взгляд первого лица на систему мотивации персонала, его отношение к материальным и нематериальным способам поощрения сотрудников.
Вопрос общения сотрудников с внешним миром	Сюда входят и корпоративные стандарты одежды, и ответы сотрудников по телефону, корпоративный стиль и символика, устройство офиса и многие другие факторы. Также необходимо обратить внимание на вопросы взаимодействия сотрудников с партнерами, обработки поступающей информации.

Таким образом, из таблицы 13, видно, что формирование организационной культуры проходит в трех этапах. Первый этап — это анализ ценностей сотрудников: что любят, с кем дружат, с кем общаются, где проводят свободное время, как одеваются? Вторым важным этапом является диагностика понимания того, что представляет собой «организационная культура», самим руководителем организации. Для этого необходимо выяснить, как он относится к миссии компании, задачам персонала, правам и обязанностям сотрудников. Третьим этапом анализа является вопрос общения сотрудников с внешним миром. Сюда входят и деловые стандарты одежды, и ответы сотрудников по телефону, корпоративный стиль и символика, устройство офиса и многие другие факторы. Также необходимо обратить внимание на вопросы взаимодействия сотрудников с партнерами, обработки поступающей информации.

В настоящее время организационная культура выступает важным условием успешной работы фирмы, фундаментом ее динамичного роста, своего рода гарантом стремления к повышению эффективности. Для улучшения корпоративной культуры надо внедрить ряд мероприятий, которые благоприятно скажутся как на ней и на социально-психологическом климате ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск». Предложенные основные элементы корпоративной культуры представлены в таблице 11.

Таблица 11 – Основные элементы организационная культуры, предлагаемые ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск»

Элементы	Характеристика мероприятия
Создание оригинальной настольной книги сотрудника	Книга должна являться ключевым документом, которая будет устанавливать основные стандарты и нормы. Настольная книга должна включать тексты Конституции компании, корпоративные правила делового взаимодействия, сборник мотивирующих афоризмов, этикет компании
Формирование Положения об организационной культуре	Положение должно включать общие этические принципы и нормы деятельности кадровой службы, фирменный стиль ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск», этикет делового общения, деловой этикет невербального поведения сотрудников компании.

Окончание таблицы 11

Таким образом, из таблицы 11, видно, что для совершенствования организационной культуры были предложены некоторые элементы, такие как: создание оригинальной настольной книги сотрудника, которая будет отражать основные моменты корпоративной культуры. Формирование Положения об организационной культуре в которое будут включены :общие этические принципы и нормы деятельности кадровой службы, фирменный стиль ООО «Пивоваренная компания «Балтика-Хабаровск», этикет делового общения, деловой этикет невербального поведения сотрудников компании. Создание внутреннего сайта, который будет содержать: телефонный справочник, дни рождения сотрудников, краткую информацию о сотрудниках с их фотографиями, документацию корпоративных программ и т.д. Проведение совещаний по четвергам, на котором сотрудники будут обсуждать проблемы и пути их решения вместе.

3.2. Обоснование внедрения предлагаемых мероприятий

Для того чтобы внедрить новую ОК, необходимо провести комплекс мероприятий, который представлен в пункте 3.1. в таблице 11.

Характеристики

Список файлов ВКР