Formirovanie_korporativnogo_imidzha_orga nizatsii______2 (1217671), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Коэффициент текучести кадров
Кт 2013 = 5 : 35 = 0,1428
Кт 2014 = 9 : 34 = 0,2647
Кт 2015 = 3 : 35 = 0,0857
Текучесть кадров в 2015 году на «Global» составляет 8,57 % или 3 сотрудника. Увольнения происходили по собственному желанию, что связано с невысокими заработными платами. По сравнению с 2014 годом текучесть кадров сократилась на 1,79 %, что свидетельствует о рационализации условий труда на предприятии.
2. Коэффициент общего оборота рабочей силы
Коорс2013 = 6 : 35 = 0,1714
Коорс2014 = 9 : 34 = 0,2647
Коорс2015 = 5 : 35 = 0,1428
Общий оборот рабочей силы на предприятии невысокий – 14,28 %, что расценивается как эффективная организация труда на предприятии. Особенно благоприятным был 2013 год, в 2014 году произошло увеличение коэффициента общего оборота рабочей силы.
3. Коэффициент приема
Кп2013 = 2 : 35 = 0,0571
Кп2014 = 0 : 34 = 0
Кп2015 = 2 : 35 = 0,0571
Количество принятых работников в 2015 году было больше на 5,71 % по сравнению с 2014 годом.
4. Коэффициент выбытия
Кв2013 = 5 : 35 = 0,1428
Кв2014 = 9 : 34 = 0,2647
Кв2015 = 3 : 35 = 0,0857
Коэффициенты приема и выбытия характеризуют оборот рабочей силы на предприятии и свидетельствуют, что он относительно невысокий, что расценивается положительно, так как на предприятии установлен стабильно работающий персонал.
5. Коэффициент постоянства кадров
Кпост2013 = 1 – 0,1428 = 0,8572
Кпост2014 = 1 – 0,2647 = 0,7353
Кпост2015 = 1 – 0,0857 = 0,9143
Коэффициент постоянства высокий, что свидетельствует о том, что кадровый состав на «Global»стабильный, к тому же следует отметить, что в динамике этот показатель увеличился, что является положительной тенденцией.
Показатели эффективности всегда определяются как отношение конечного результата деятельности предприятия (конечный результат деятельности представлен выручкой от продаж и прибылью) к ресурсам или затратам. В связи с этим показатели эффективности труда и затрат по его оплате определяются путем расчета показателей производительности труда.
Проанализируем состояния отрасли и рынка фитнес-услуг г.Хабаровска. Можно отметить, что рынок достаточно насыщен, услуги представлены в разнообразных ценовых диапазонах, на данном рынке присутствуют фирмы-конкуренты, имеющие достаточные доли рынка. Представим в таблице 11 характеристики основных конкурентов.
Таблица 11 – Конкурентный лист исследования
| Название | Услуги | Средняя цена годового абонемента | Сбыт (кол-во посетителей в нед.) | Продви-жение | Сервис | Рынок | Примечание (доля рынка) |
| «Global» | Бассейн, сауна, тренажерный зал, фитнес, солярий, косметолог, диетолог. | 33500 | 660 | прямой маркетинг, реклама, PR, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации | Тренер, личный тренер, инструк-тор, врач | Г.Хабаровск | 25 |
| НК-лайф | Бассейн, тренажерный зал, фитнес, солярий, диетолог. | 32000 | 350 | реклама, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации | Тренер, личный тренер | Г.Хабаровск | 13 |
| Sky | Тренажерный зал, фитнес, солярий, массажист. | 27000 | 220 | реклама, неформальные вербальные коммуникации | Тренер, личный тренер | Г.Хабаровск | 8 |
| 5-й Элемент | Тренажерный зал, фитнес, солярий. | 25000 | 440 | прямой маркетинг, реклама, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации | Тренер, личный тренер, врач | Г.Хабаровск | 17 |
Продолжение таблицы 11
| Pacific Strong | Бассейн, сауна, тренажерный зал, фитнес, солярий, массажист. | 23500 | 430 | реклама, PR, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации | Личный тренер, инструктор, врач | Г.Хабаровск | 16 |
| Наутилус | Бассейн, сауна, тренажерный зал, фитнес, солярий, массажист, диетолог. | 24000 | 560 | прямой маркетинг, реклама, неформальные вербальные маркетинговые коммуникации | Тренер, личный тренер, инструктор, врач | Г.Хабаровск | 21 |
Как видно по таблице 11, лидером среди конкурентов по количеству клиентов является «Global». Данный фитнес-центр предлагает широкий спектр услуг, чем и обусловлена высокая стоимость предоставляемых услуг.
Данное заведение занимает значительную долю рынка (25%), конкуренцию составляет лишь фитнес-клуб «Наутилус».
Рыночная доля «Global» и его основных конкурентов приведена на рисунке 8.
Рисунок 8 – Соотношение долей рынка
Согласно рисунку можно отметить, что рынок фитнес-услуг города Хабаровска уже сформировался. Эта отрасль представлена на рынке города 2 крупными организациями, а также мелкими клубами, предлагающими сходные услуги. Среди основных клубов-конкурентов, действующих на рынке можно выделить «Global» и «Наутилус».
За счет этих фитнес-клубов обеспечивается удовлетворение потребности клиентов г. Хабаровска в фитнес-услугах. Эти предприятия заняли прочные позиции на рынке, у каждой из них достаточная доля рынка, поэтому вход на рынок новым клубам затруднен. Другие фитнес-клубы не считаются сильными конкурентами на данный момент.
Основная задача при оценке конкурентоспособности – выразить количественные данные свойства и учесть их разную значимость для конкурентоспособности рассматриваемых предприятий.
Сформированная и тщательно подобранная команда в сочетании с молодыми и энергичными специалистами позволяет эффективно решать поставленные задачи, в том числе благодаря наличию отлаженной и гибкой системы управления.
Кроме того, чтобы представить более ясно масштабы фитнес-перспектив и направления развития, обратим внимание на следующие цифры:
Население г.Хабаровска (по данным официальной статистики на 1 января 2016 года) = 578 тыс.человек. Из которых (примерные данные):
-
число детей младше 10 лет = 48 тыс.человек;
-
число детей от 10 до 18 лет = 35 тыс.человек;
-
число граждан от 18 до 60 лет = 394 тыс.человек;
-
число всех потенциальных фитнес-потребителей = 401 тыс.человек;
-
число теоретически реальных потребителей услуг фитнес-клубов = 50 тыс.человек;
-
число готовых сегодня к потреблению услуг фитнес-клубов = 14 тыс.человек;
-
число людей, занимающихся в фитнес-центре «Global» = 3 тыс.800человек;
-
число людей занимающихся в других фитнес-клубах города = 20 тыс.человек;
-
число людей, занимающихся в фитнес-группах учебных заведений, предприятий ФОК = 1 тыс.500 человек;
-
число молодежи, занимающейся в спортивных секциях = 1 тыс. 700 человек;
-
общее число фитнес-активных людей = 9 тыс.человек (2,2% от 401 тыс.человек).
Следовательно, рынок фитнес-услуг г.Хабаровска уже сформирован, тем не менее, для стратегического плана «Global» можно констатировать не только сохранение лучших конкурентных позиций, но и рост за счет увеличения доли клиентов путем привлечения их из клубов-конкурентов города, т.е. может быть выбрана «наступательная» стратегия.
Ситуационный анализ представлен в таблице 12.
Таблица 12 – Ситуационный анализ
| Внутренняя среда | Внешняя среда | |||||
| Возможности (О) | Угрозы У(Т) | |||||
| I | II | III | IV | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| Сила C(S) | Превосходные технологические навыки | Увеличение числа клиентов в прежнем сегменте рынка | Новые предложения со стороны финансовых организаций | Появление большого числа конкурентов | Повышение себестоимости работ | |
| Расширение видов услуг | Увеличение цен | Исследование системы управления | Появление новых технологий | Использование программ развития | ||
| Полная компетентно ключевых вопросах | Внедрение информационных технологий | Формирование спроса на услуги | Увеличение стоимости услуг | Переход на качественно новый уровень работ | ||
| Слабость Cл (W) | Низкая производительность из-за нехватки времени на решения | Внедрение новых технологий управления | Внедрение новых технологий | Неблагоприятное изменение курсов валют | Невозможность компенсировать рост закупочных цен на тренажеры. | |
| Нет четкого стратегического направления развития | Новые маркетинговые стратегии | Освоение новых видов деятельности. | Увеличение затрат из-за роста закупочных цен на комплектующие | Дополнительный расход времени на решение вопросов переобучения | ||
Продолжение таблицы 12
| Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии | Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка. | Организация новых точек | Изменение потребностей клиентов | Выход на рынок новых конкурентов |
Таблица показывает ситуационный анализ, лидером среди конкурентов по количеству клиентов является «Global»; данный фитнес-центр предлагает широкий спектр услуг, чем и обусловлена высокая стоимость предоставляемых услуг.















